护士资格考试情商题

护理面试中答题框架的灵活运用，举个例子：王女士，20岁，突发上腹部疼痛，初步诊断为“急腹症”，患者强烈要求止痛处理，如果你是当班护士，该如何紧急处理?首先这道题目可以认为是一道护理措施类型的题目，可以这样去回答：(1)合理解释：未明确诊断的急腹症如使用镇痛药，会掩盖病情，延误治疗。(2)环境：安静整洁，空气流通，温度保持在18～22℃，湿度保持在50%～60%之间。(3)休息与活动：协助患者取舒适卧位，卧床休息。(4)饮食护理：遵医嘱禁食，必要时胃肠减压。(5)病情观察：严密观察患者生命体征，意识状态以及尿量，及时评估患者疼痛。(6)心理护理：安慰患者，倾听患者主诉，教患者转移注意力的方法：听音乐、聊天等。其次，这道题目也可以认为是一道急救类型的题目，可以这样去回答：(1)立即为患者建立两条静脉通路并吸氧。(2)未明确诊断的急腹症如使用镇痛药，以免掩盖病情，延误治疗。(3)在不延缓救治的情况下寻求上级支援，必要的时候行胃肠减压术，如果患者出现了呼吸暂停，立即予以呼吸机辅助呼吸，必要的时候立即手术。(4)严密观察患者生命体征，及时做好患者本人及其家属的心理支持与安慰。可能有的同学会问，这两种答题方法，究竟哪一种是正确的，哪一种是错误的呢?其实，在面试考试当中，并没有绝对的标准答案，这两种答题方式都没有原则性的错误，都是可以采用的。护理面试中答题框架的灵活运用就为大家介绍到这里，通过这个例子，同学们应该明白，在面试考试当中，并没有统一的标准答案，自己不论采取哪种答题方式，只要把这道题目核心的特点回答出来即可。

【导读】随着社会的发展，人们意识到护士与医生等同，只是工作职责不一样，而且护士的福利待遇也是非常不错的，为此大批量的考生进行报考，在2018年，我国护士资格考试全面实行人机对话考试模式，那么护士资格考试人机对话答题技巧有哪些呢?一起来看看吧!第一，问题系列性。试题围绕着某个病例而逐步引申出与该病例有关的一系列临床问题。如经过一个病例摘要，围绕着“胡说八道，行为反常2小时”的某些问 题，从急诊室接诊患者开端，直至医治方案，引出了一系列问题，可触及疾病的临床体现、病史采集、精神状况检查以及病程演化进程中的检查、确诊和处理等。第二，病例实在性。试题是以实践的临床病例为根底，经过恰当“加工”而成的。试题的内容常见以下9个方面的内容：(1)与本专业相关的医学根底理论，如解剖学、生理学、生物化学、病理学和免疫学等。试题中呈现的办法或许是纯理论问题，也或许是把理论贯穿在临床实践问题之中。(2)本专业的临床理论、常识等。(3)常见检查成果。(4)常用检查成果的剖析，首要是临床查验、生物化学、免疫、细菌、病理等检查。(5)常见图像材料，首要是X线平片、X线造影片、心电图、超声波、CT、MRI、核素检查等。(6)本专业常见病的确诊、医治和急危重症的处理办法等。(7)本专业常用药物的临床药理及运用办法，试题中呈现的办法或许是直接发问有关药理的问题，或是经过怎样选择药物来丈量考生的临床药理常识。(8)常见手术的习气证、禁忌证、术前预备、术后处理和术后常见并发症的相关常识。(9)常见相关专业的临床问题。第三，发问的序贯性。每一个病例试题，问与问之间往往有紧密的连接性，一环扣一环，因而在答复问题时要注意温故，联想前面从前答复过的问题。若解题思路呈现偏差，依据此规则及时予以调整。以上就是小编今天给大家整理发布的关于“护士资格考试人机对话答题技巧”的相关内容，希望对各位考生有所帮助。同时值得注意的是护士证注册流程也需要注意，免得做了无用功。

您好，护士资格考试临场答题技巧讲解 ：想要通过护士执业资格考试，不仅需要大家在平时努力备考，把知识点掌握牢固，同时还需要掌握答题的技巧。而且，临场发挥的好的话，分数能够比平时还要有所提高。下面就介绍一些临场答题的技巧。 (1)稳定情绪，有效利用提前入场的10分钟。这期间，可以做几次深呼吸，尽快使自己的情绪稳定下来。按考试规定，提前5分钟发卷，在这5分钟里，主要是检查试卷是否有缺页、破损、漏印、印刷不清等现象，如有应及时更换;同时浏览整卷，了解一下质量、题型，做到心中有数。(2)合理分配时间。现在的考试都是限时考试，既考答题的准确度，又考答题的速度，要求既快又准确。被某个难题“粘”住后花了大量时间还没眉目，就赶快转移兵力，把其他的先攻下来;最后有时间再集中精力主攻“堡垒”。(3)先易后难。拿到考卷，先做容易题，后做难题。这不但是经验之谈，而且符合心理学原理。刚进考场时，人的心情都比较紧张，感知、记忆、思维等心理过程都还未适应考场上的紧张气氛，没有达到最佳状态。待做过几题后，特别是做了几道有把握的容易题之后，心情就逐渐稳定下来，智力活动也恢复了常态，这时再做难题就容易成功。而且做的小题越多，拿到的分数也就越多，心里就越有底，自信心也就大大增强。 (4)准确快速解题。在认真审题后，要力求答题准确无误。不仅要做到思路清晰、方法对路，还应做到每一步的论证、推理要准确，且书写清楚，格式规范。凡是会做的题，力求一遍做对，提高效率。 (5)遇难题，先跳过去。因为思维卡壳或其他原因，一时解不出某一题，不要过多的纠缠，浪费时间。待其他会做的题完成后，再回过头来攻它。

一、谈谈你对所报职位的理解与认识，你认为你对该职位有什么优势(谈谈你的报考原因)?答：1、我所报考的是护理工作，我认为这是一项十分重要，甚至可以说非常神圣的工作。通过科学有效的护理工作，可以使病人消除病痛，及时恢复健康。同时，干好护理也不是一件容易的事情。需要从业者具有良好的职业道德，具有高度的责任心、扎实的基础知识、良好的心理素质和沟通能力。2、从事护理工作，我具有四个方面的有利条件。一是很喜欢护理工作，每当病人通过我的精心护理恢复健康，我会有一种成就感。二是对我已经从事护理工作11年，考取了护师资格，具有扎实的专业基础知识，掌握各种常见病的症状、体征和护理要点，能及时准确的制定护理计划。三是具有良好的职业道德和高度的责任感，认真履行岗位工作职责，为病人提供人性化服务。四是善于融入团队，主动与同事进行沟通，学习他们的长处，力所能及的解决他们遇到的困难，形成工作合力。二、当好一名护干需要具备哪些素质?答：1、首先，护士应具有良好的职业道德，具有高度的责任心，认真履行岗位工作职责，对待亲人一样对待患者，为期创造整治、舒适、安全、有序的治疗环境，尽量满足其提出的合理化要求，施予人性化的医疗服务。2、要具有扎实的专业理论知识，掌握各种常见病的症状、体征和护理要点，能及时准确的制定护理计划。同时掌握护理心理学和护理伦理学，自觉学习掌握最新的护理知识。要具有敏锐的观察力，掌握与病人沟通的技巧，与病人进行及时有效的沟通。3、当好一名护士还需要具有良好的心理素质，遇事沉着冷静，有条不紊的进行处治。4、当好一名护士需要良好的团队协作精神，主动与同事进行沟通，学习他们的长处，力所能及的解决他们遇到的困难，形成工作合力。三、上夜班时，你的同事被叫去急诊帮忙了，就你一个人，然后一个很胖的病人你打了很多针就是打不上，然后病人对你发脾气，你怎么办?答：1、遇到这种情况，我要保持冷静，越是忙乱越容易再犯错;2、理解病人的心情，给病人道歉，争取能得到他的理解和支持;3、事后好好总结，找出打不上针的原因，向经验丰富的护干请教，加强操作训练，不再犯相同的错误。四、如果在医院你和患者有矛盾你应该怎么解决?(注：你本来做的事情就是对的，但是患者不理解说你是错的叫你道歉)答：1、首先，我会顺从患者的意思道歉，这不是忍气吞声的表现，医疗行业应该把病人的安全健康摆在首位。来医院就医的患者，本身就抱有恐惧和忧虑和情绪，我们应该理解，因为我们乐观积极的态度同样可以影响到他们。2、待患者情绪稳定下来后，我会积极与他进行沟通，耐心解答他们心里的疑问，用专业知识消除我们之间的矛盾，取得患者的理解支持。3、如果还是解决不了，我会向护士长或医生反映，寻求帮助和解决办法。五、手术后护士发现，只剩下六块纱布，而她明明记得是七块，医生却说我是主任还是你是主任，谈谈你的看法?答：1、首先，应该肯定护士的这种认真负责的态度是正确的，如果一块纱布真的被遗忘在病人体内，后果将不堪设想，而对病人负责的态度就是医生应该具备的其本素质。2、对于医生来说在自己没有十分把握的情况下，本着为病人负责的态度，要验证护士所说的话的正确性。3、医生和护士之间既相当于上下级关系，又是合作关系，而且目的一致，都是为了治好病人。因此，护士发现问题应认真负责的提出，医生应实事求是的听取和验证。同时，护士立足本职工作，维护医生的在救治过程中的权威，不因意见未被采纳而消极工作。六、你在值班时，手里已经有很多事务，护士长又交给你一件重要的事。你怎么办?答：1、作为护士难免会遇到这样的情况，我相信这是护士长基于信任，或是实在抽不出人手，没办法才交办给我。既然是重要的事，如果我手里的事务与护士长交办的事情不发生冲突，我会想方设法，克服困难把它办好。2、如果实在不能抽出时间和精力，我会向护士长说明情况，能否另行安排。如果护士长交办的事情由我来做最合适，那我就请示领导协调我手里的事务，暂缓或交由其他人办理。七、医生常常对病人隐瞒病情，你如何看待?答：一般隐瞒病情主要针对重大疾病或绝症，是否把病情告知病人，我认为要视具体情况而定。大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望，精神首先会垮掉，有的还会拒绝治疗，十分不利于后续治疗，这时，隐瞒病情就有利于救治病人。但是如果病人已经有所察觉并坚持询问病情，我们就应该尊重病人的知情权，采取委婉的方式告诉其病情，同时多加开导，帮助其渡过心理难关。在处置方式上，我会严格按照医生的安排，与其保持口径一致。