会计胜任特征模型构建

胜任力模型构建的七个步骤如下，第一个是BEI访谈；第二是划分岗位序列，提供基础框架；第三是全员通用胜任力的设计；第四是序列综合胜任力的设计；第五是岗位专业胜任力的设计；第六是胜任力素质定义，等级及行为特征描述；最后一个是通过专家小组统一评定。胜任力模型就是针对特定职位表现优异要求组合起来的胜任力结构，是一系列人力资源管理与开发实践，如工作分析，招聘，选拔，培训与开发，绩效管理等的重要基础。麦克利兰认为胜任力模型是，一组相关的知识，态度和技能，它们影响个人工作的主要部分，与工作绩效相关，能够用可靠标准测量和通过培训和开发而改善。吉尔福德则认为，胜任力模型描绘了能够鉴别绩效优异者与绩效一般者的动机，特质，技能和能力，以及特定工作岗位或层级所要求的一组行为特征。

第一步：确定胜任力要素胜任力要素确定时要综合考虑企业战略、行业特征、岗位特性、企业文化环境、企业管理模式等多方面因素，在构建时通常需要构建通用要素，然后按照岗位序列分类设置专用要素，例如领导力要素、研发技术序列胜任力要素、销售序列胜任力要素等等。第二步：建立行为特征标准在确定了胜任力因素后，还必须赋予每一个胜任力因素丰满的内涵和行为化的标准，使胜任力模型容易被员工理解，并将模型所提出的行为标准贯彻在日常经营管理行动中。行为特征的描述通常需要经过大量的信息筛选，各序列岗位员工的日常工作行为和管理行为是非常多的，我们不可能对所有的行为都提出理想的行为标准，因此就需要在大量的行为信息中筛选出对企业经营管理结果能够产生深远影响的关键行为，或者是我们现有的管理者和员工普遍欠缺的行为表现，将这两方面作为公司的行为评判标准。第三步：进行行为特征分级胜任力模型在应用时需要能够区分同一序列的不同员工处在哪个胜任力水平上，因此需要对行为特征进行分级描述，便于胜任力评估工作的开展，可以将行为特征划分为4级，分别为对应基本合格、合格、良好和优秀的行为表现。

胜任力模型针对特定职位表现优异要求组合起来的胜任力结构，是一系列人力资源管理与开发实践（如工作分析、招聘、选拔、培训与开发、绩效管理等）的重要基础。

麦克利兰认为胜任力模型是，“一组相关的知识、态度和技能，它们影响个人工作的主要部分、与工作绩效相关、能够用可靠标准测量和通过培训和开发而改善”。

吉尔福德（Guiford）则认为，“胜任力模型描绘了能够鉴别绩效优异者与绩效一般者的动机、特质、技能和能力，以及特定工作岗位或层级所要求的一组行为特征”。

应用方式：

胜任力模型：

一、将胜任能力模型融会到公司的甄选体系中，以此保证参与招聘决策的每个人都依据共同的标准，而该标准应该是同优良业绩密切相关的。

二、将胜任能力模型融会到业绩管理体系当中，以此保证人员能够得到有关同胜任工作息息相关的行为与技巧的指导和反馈。结果是，新雇佣的人员能够更快地实现最大生产力，并且离职率也会相应降低。