注册会计师营销策略有哪些

会计是以货币为主要计量单位，反映和监督一个单位经济活动的一种经济管理工作岗位，由于直接与企业资金打交道，而资金是企业项目运作的基本保证，低廉的成本，超值的利润都来自优化的市场营销策略，所以作为会计了解和参与企业市场营销的全过程就显得意义重大，作用非凡了，应该从一下方面予以阐述；（－）营销投资的成本、效益评估；企业市场营销旅游资源价值，是指实施企业市场营销，需要的资源开发和利用后产生的意义和作用。主要有投入人力、物力成本，预期创收价值测算，行业地位和无形资产价值提升幅度等；（二）营销实施的成本控制、预期评估；审计类 ：为了反映和监督企业市场营销的费用预算、审计、变更和交纳税金等情况，应设置“企业市场营销”账户。（三）市场营销的长期效益预测 ：会计应当核算实施企业市场营销生态后，投入方面的社会成本，社会成本包括环境成本、自然资源成本和安全成本等。

研究与开发战略就是纯粹的研发，比如新产品的研发或流程的研究，通常开发型的研究在商业生产运作之前。而产品开发策略指的是新产品的开发，通常指的是商业上的生产运作。

会计师事务所开展业务不准在媒体做广告的，正规渠道只能通过我们高质量的服务取争取客户。但是，我发现有为数不少的会计师事务所搞不正当竞争，把给客户或经办人员回扣以及雇用经纪人承揽业务作为揽活儿的手段了，你只能在两种方法之间选择，反正我是选择前者。

浅谈我国会计师事务所的市场营销 【摘要】本文结合会计师事务所市场营销的特殊性，运用市场营销理论分析了其营销组合内容，并提出了会计师事务所开展营销的几点建议。一、会计师事务所市场营销的特殊性会计师事务所作为服务行业尽管有其自身特点，营销管理方法也有别于生产实体产品企业的4P营销，即产品（Product）、价格（Price）、分销（Place）、促销（Promotion）。不过我们仍可借用企业的4P方案来分析事务所服务的特点。（一）服务的不确定性 通常意义上讲，服务与有形产品不同，只有等到接受服务之后才能真正评估其质量。因此，客户在委托时会觉得风险较大。为了减少这种不确定性，客户会积极寻求会计师事务所服务质量好坏的标志，如从看到的软件（人员、象征）、硬件（办公地址、设备）、价格以及以前接受服务的体验和从第三者获知的信息，对事务所未来的服务质量做出判断。此外，良好沟通和合理承诺也是会计师事务所降低客户不安全感的有力手段。（二）服务的不可分离性 一般来说，服务的产生和消费是同时进行的。注册会计师业务是由人提供的，那么人这个要素就是服务的一部分，因为当服务正在生产时顾客也在场。提供服务者和接受服务者相互作用是事务所服务的一个突出特征。由于服务是面对面地进行，具有高透明性，客户对提供服务者是谁就会相当关心。（三）服务的可变性 表现在服务的过程及结果取决于谁来提供和在何时何地提供。任何要素发生变化均可导致服务存在差别，甚至产生重大差异。因此制定组织内部执业规范，培训执业人员，实施标准化的规范服务是减少可变性的惟一途径。（四）服务的易消失性 受法律和经济环境的制约，注册会计师业务的时效性较强。客户需求具有季节性、随机性、不稳定性，并且业务提供之前，物质、人员、工作的储备较为困难，业务提供之后亦无法保留足够的有形物资来作为“服务质量证据”。二、会计师事务所中的营销组合根据企业营销组合设计的“4P”理论，营销组合实际上涵盖了企业整个经营管理的过程和举措，是一种把所有经营活动组合到以营销为中心的观念。笔者将运用“4P”理论，结合会计师事务所的营销活动的特征，来阐明其营销组合的具体内容。（一）产品 会计报表审计是会计师事务所和注册会计师提供的最传统最基本的产品。同时，事务所还要为满足客户需要不断开发新的产品。从营销的角度看，在产品组合设计时，需要尽可能地满足客户的需求。对审计客户的管理层而言，购买财务报表审计服务是基于法定要求和企业本身的融资需要，而从改善管理和获取更多盈利的角度出发，他们又需要会计师事务所提供管理咨询、设计与改善内部控制、绩效考核、可行性研究、税务策划和代理等多种服务。另一方面，对会计师事务所来说，实施服务产品多元化不仅可以带来可观的经济利益，提高各种服务的产品质量，还能有效地分散风险，保持事务所持久的经营能力。（二）价格 价格制定策略是开拓市场的重要手段，对企业争夺市场优势最具影响。但注册会计师行业面临许多刚性规定，通过价格竞争来抢占市场基本上是受限制的。在我国，会计师事务所的鉴证性业务收费标准都有财政部制定的最低价。这种价格标准要么按各级专业人员的实际工作小时计算，要么按资产总额（或其他基础）的一定比率计算，按效用大小进行或有收费则是不允许的。但在实务中也有冲破这种限制的。比如在我国，事务所对建设工程预算、决算的审计，是按所节省金额的一定比率收取的；对申请上市的公司会计报表审计，有些会计师事务所把收费划分为基数和上浮数两部分，上浮数只是在申请成功时收取。虽然，职业界一直倡导避免价格战，认为这只能造成两败俱伤，使事务所不能有效地进行积累来承担风险责任，或是为保持利润只能省略部分审计程序，从而审计客户也无法获得高质量的审计服务。但事实上，通过竞价来争夺市场份额，已成为不少事务所营销策略中的主要手段，甚至出现了“招标”、“竞标”这样的现象。我们认为，“贱买”、“贱卖”审计服务的行为将使产品（审计服务）的质量无从保证，而且审计成本中包含诸多对保证质量攸关的弹性支出，这又使标价可能出现巨额的差距，以致中标者往往是提供劣质审计服务的事务所，而招标者需要的往往也正是这种不认真的劣质审计服 务，最终会导致会计市场上的“劣币驱逐良币”现象。（三）分销 在市场经济中，任何行业都允许业内企业把广告作为主要促销手段，但注册会计师行业似属例外。许多人都认为就注册会计师职业的性质来说，自我吹嘘是违反职业道德的，而所有广告都具有不同程度的自我吹嘘成份。由于广告促销存在着限制，因此，利用人际关系来拓展和保持客户，无疑是会计师事务所最惯用的营销手段之一。这种人际关系涉及进入客户的从事务所离职的前高级员工，或离职进入事务所的审计客户的前高级员工，或是利用现有客户的介绍来拓展业务等，也涉及事务所经常举行或参加客户举行的各种旨在维持良好关系的社交活动。这种人际关系的存在以及与在其他促销手段中运用公共关系也许是很适合注册会计师行业的。事务所可通过大量参与当地的各种社会活动（远超越审计活动范围的），以树立热心公益、公正廉洁的形象，以声誉为其“产品”促销。（四）促销 分销渠道的开辟可以把产品及时有效地输送给潜在的客户。这往往指营业网点的增加和地区的扩大，开设分支机构或连锁店、通过合并成立子公司，开展业务联营等方式。会计师事务所分销渠道的开辟也不外乎此，可以在新的地点设立办事处、代理处，通过合并成立分所，组建集团吸收成员所，发展联系所、合作所，甚至跨国发展的趋向。三、会计师事务所如何更好地开展营销（一）塑造事务所声誉，加强品牌管理 注册会计师服务的最重要的质量特征是其公信力。公信力越高，服务质量越高。而注册会计师服务的公信力主要由会计师事务所的品牌及声誉决定。声誉是事务所的生命。如现在的“四大”国际会计公司就是依靠长期积累的声誉，在国际竞争中占很大优势。即使其收费比国内事务所高出近十倍，客户仍然源源不断。（二）加强内部管理，形成良好的企业文化 1.要树立正确的利益循环观念。一些事务所对市场经济缺乏正确的认识和理解，滋长了“一切向钱看”的思想，对注册会计师事业缺乏认真负责的态度，缺乏必要的职业道德。对此，应提高认识，要看到社会为事务所的存在和发展提供了资源、市场等基本条件，因此，事务所不仅要追求经济目标，还必须履行社会责任。为此，事务所应制定正确的经营管理方针，充分体现社会公众的期待，只有这样才能得到公众的认可，从而获得更多的利益，形成良好的利益循环。2.要开展内部市场营销，培育企业服务文化。注册会计师服务的人员特性决定了员工是服务质量的重要决定因素。只有执业的注册会计师具有服务意识，执行业务过程中与顾客保持良好的合作关系，客户才能感知到较高的服务质量。这就要求培育企业的服务文化，开展内部市场营销，培养注册会计师的服务理念和服务意识。（三）开展营销策略时，首先选择目标市场，确定事务所服务对象 会计师事务所面临的市场是庞大的，面对的消费者的需求也是多样的。会计师事务所首先要进行市场细分，然后结合自身的人力、财力、资源实力及细分子市场的特点选择特定的目标市场，即事务所认为最适合其发展的、最有前途的、最有价值的市场作为自己的营销对象，将其确定为事务所的服务重点。例如，我国大多是规模较小、实力较弱的会计师事务所，它可以选择有数量众多的小企业存在的经济欠发达地区，从事小规模企业审计和咨询、验资、代理记账、公司设立登记、税务代理这些经久不衰的业务。（四）分析市场环境，挖掘潜在客户 市场环境包括宏观和微观环境。宏观环境有政治、经济、法律、社会文化和科学技术环境等；微观环境包括竞争者、顾客、公众等。会计师事务所应分析它所处的市场环境，不但要积极主动地去适应，而且要创造和开拓对自己营销有利的环境。例如，目前国内会计师事务所面临的主要是来自同行竞争的市场环境，竞争的焦点主要集中在客户身上，会计师事务所要从影响客户选择事务所的具体因素入手，努力提高注册会计师的专业素质能力；加强对注册会计师的职业道德教育；增强事务所的质量控制体系建设；另外，事务所还应当不断积累自身经验，在社会公众面前建立良好形象，在同行间赢得良好声誉，从而获得更多数量和高质量的客户。

事务所的业务不是普通人能做得了的．主要业务要依赖于合伙人的关系．其实你如果想做事务所的业务，那么我建议你从代理记帐开始做起，专门找一些中小企业．随着企业的发展，事务所也在发展新的业务．任何一个人或公司都不喜欢被外人翻家底！最好是采用会议营销方式来做．邀约一些中小企业的老板，如何合法避税．如果那些老板感兴趣自然会要你给他做一个税务筹划的．

1、一是做个网站，和百度签个协议交个费用，使自己的事务在搜索引擎排名靠前，使自己的点击率和认知度加大。二是利用你们的人脉关系，通过朋友介绍，认识一些公司的财务主管，可以先免费为他们做些答疑解惑的事情，这样就有更多的机会。你们事务所招来的有经验的注册会计师手上一定也有很多客户资源，一定要充分利用。2、当然是谈价钱，可以适当的给些佣金和折扣，这样选择你们事务所作审计的可能性就大些。需要审计单位多了，国企、私营、股份制都是有可能需要审计的，年审、税审、咨询、专项审计这些单位都会需要。你最好找些新成立的企业，他们可能还没有固定的审计公司，你可以打电话毛遂自荐，说明自己的优势，当然包括审计费用的优势，这样有可能得到亲睐。

【导读】注册会计师考试科目有6个，其中有一个就是战略科目，战略科目重要考点有很多，发展战略就是其中之一，发展战略包括三种基本类型，分别是一体化战略、密集型战略、多元化战略，当然不同战略考察侧重点有所差异，各自具有不同的特点、作用、适用条件等等，今天给大家整理了注册会计师战略重要考点：密集型战略，接下来我们就来具体学习一下。

1.分类：

1)现有市场：

市场渗透：在单一市场，依靠单一产品，目的在于大幅度增加市场占有率。

2)新市场

产品开发：在现有市场上推出新产品

市场开发：将现有产品推销到新地方或其他细分市场;在现有实力、技能和能力基础上发展，改变销售和广告方法。

多元化：在新市场推出新产品。

2. 市场渗透—现有产品和现有市场

1)特点：强调发展单一产品，试图通过更强的营销手段来获得更大的市场占有率。

2)基础：增加现有产品或服务的市场份额，或增加正在现有市场中经营的业务。

3)目标和实现目标的方法：

①扩大市场份额，适用于整体正在成长的市场，常用方法有：折扣或增加广告、改进销售和分销方式、改进产品或包装;

②开发小众市场，适用于与竞争对手相比企业的规模较小的企业，通过在行业中一系列目标小众市场中获得增长，从而扩大总的市场份额;

③保持市场份额，适用于市场发生衰退时。

4)适用情形：

①当整个市场正在增长时，那些想要增加市场份额的企业能够以较快的速度达成目标;

②如果一家企业决定将利益局限在现有产品或市场领域，及时在整个市场衰退时也不允许销售额下降，那么企业就必须采取市场渗透战略;

③如果其他企业因为各种原因离开了市场，那么采用市场渗透战略比较容易成功;

④企业拥有强大的市场地位，并且能够采用经验和能力来获得强有力的独特竞争优势，那么实施市场渗透是比较容易的;

⑤当市场渗透的风险较低、高级管理者参与度较高，且在需要的投资较少的时候，市场渗透战略也会比较适用。

3. 市场开发—现有产品和新市场

1)特点：将现有产品或服务打入新市场，主要方向包括开辟其他区域市场和细分市场。

2)采用市场开发原因：

①企业发现现有产品生产过程性质导致难以转而生产全新的产品，因此他们希望能开发其他市场;

②市场开发往往与产品改进结合在一起;

③现有市场或细分市场已经饱和，企业只能去寻找新的市场。

3)适用情形：

①存在未开发或未饱和的市场;

②可得到新的、可靠的、经济的和高质量的销售渠道;

③企业在现有经营领域十分成功;

④企业拥有扩大经营所需的资金和人力资源;

⑤企业存在过剩的生产能力;

⑥企业的主业属于正在迅速全球化的产业。

4. 产品开发—新产品和现有市场

1)特点：在原有市场上，通过技术改进与开发研制新产品。拥有特定细分市场、综合性不强的产品或服务范围窄小的企业可能会采用这一战略。

2)优点：

①可以延长产品的生命周期，提高产品的差异化程度，满足市场新的需求，从而改善企业的竞争地位;

②有利于企业利用现有产品的声誉和商标，吸引用户购买新产品;

产品开发是对现有产品进行改进，由于企业对现有市场较为了解，产品开发针对性较强，因而较易取得成功。

3)采取产品开发战略的原因：

①充分利用企业对市场的了解;

②保持相对于竞争对手的领先地位;

③从现有产品组合的不足中寻求新的机会;

④使企业能继续在现有市场中保持稳固的地位。

4)适用情形：

①企业产品具有较高的市场信誉度和顾客满意度;

②企业所在产业属于适宜创新的高速发展的高新技术产业;

③企业所在产业正处于高速增长阶段;

④企业具有较强的研究与开发能力;

⑤企业主要竞争对手以近似价格提供更高质量的产品。

关于注册会计师战略重要考点：密集型战略考点，就给大家介绍到这里了，希望考生们能学习起来了，作为注会的重要考点，大家在学好基础以后，一定要进行知识点巩固，认真进行考点练习，加油!