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影子刻人
看你自己了,而且具体也要看做外包哪项工作的。外包客服工作很辛苦,而且会轮岗值夜班,员工的平均教育程度不高的,基本属于三方派遣合同,不是正式员工。外包基金会计岗待遇由四部分组成:基础工资+福利+补贴+绩效奖金,如果银行经营业绩好,基础工资每年会有5%左右的涨幅。
伴我可好
汇丰集团是世界上规模最大的银行及金融服务机构之一,也是金融行业最有价值的品牌。汇丰环球营运中心(Global Service Center)是汇丰集团的全资下属机构,专为集团提供全方位营运支持服务。由于业务发展迅速,员工规模至今超过9,000人。职位招聘汇丰信用卡客户服务中心
1.拨打和接听客户电话,专业地解决客户查询,主动调查并进行客户跟踪,完成客户指示和问题。
2.具备一定的英语沟通及读写能力,有较强的语言表达能力。按照内部规程和指引,运用灵活谈判技巧了解客户的需要,能针对发现的疑难问题展开调查并解决,或根据情况提出合理方案,务求为客户解决疑难,令客户满意;合理地根据客户需求将合适客户的产品和服务进行销售。
3.在一定时间内达到准确率和效率的目标,能准确理解并完成指示,严格按照管理规定和程序办事。
4.完成各类数据库的更新和管理。
关于结束
以一个过来人的身份,奉劝那些学历还不错的学弟学妹们就不要去汇丰环球啦,我来解答一下你们的迷茫:1.汇丰环球几乎所有的业务都是围绕着香港汇丰的。那为什么把香港的业务搬来广州。无他,因为这里人工低,没错,就是贪你够平。而且这些文职客服工作本身不能为企业带来利润,当然能压榨就压榨啦,简单点来说,就是金融界的富士康。所以,如果追求长远发展的话,这里没你想要的东西。2.薪金。好多人以为金融行业都是遍地黄金,还要是汇丰这种全球知名的500强公司,肯定薪资不低。我可以告诉你,别被表面蒙蔽。太详细也不方便透露,基本上L7的话是个税征收标准左近,所以别抱太大希望。即使是为公司赚钱的汇丰银行中国,工资标准也不高。不过,其实他也有他的好处,比如,好歹还算是外企,所以六险一金制度还是比较齐全的。还有年假比较多,以前是10天,不知现在有没有变。
此地无银三百两
评判一份工作好不好,要从多个角度来分析。对于一个应届生来说,最看重的可能是发展空间,其次就是待遇。基金会计的主要职责就是为基金提供估值,其中会涉及到一些金融,会计,基金方面的知识;其中需要了解得稍微深入的就是关于基金运作流程方面的,其余都是最最基础的知识,含金量并不高。基金会计本身是属于backoffice的position,而HSS的FA算是外包的基金会计,可以说是backofficebackoffice,工作routine不说,平时打交道最多的就是公司内部其他的部门,环境偏封闭的,这对应届生的发展并没有什么好处。待遇这方面就很好说了。HSS GZ存在的目的就是为了cut cost,所以待遇可以想象,尤其是对于汇丰认为一抓一大把的小应届毕业生,更加不会好到哪里去。当然这份工作也不是一无是处的,HSS里面年轻人居多,氛围还算公平轻松,一群人打打闹闹玩玩吃吃喝喝的也挺开心,如果你生活压力不大,对自己的career也没太大野心的话,this could be a good choice for you! 本人已经有一年的工作经验,但是没有做过基金会计这个工作,最近有猎头来找我说希望我过去面试,说的前景挺好的,搜索网上并没有对于这个部门或岗位有更深入的了解,看到楼上几位知情人说的话,感觉貌似又是一个资本主义压榨员工的岗位啊····还请哪位大牛人更深入的介绍一下这个岗位和部门,到底值不值得去呢·····