会计王君瑶

大数据对企业经营管理带来哪些变革

大数据和经营之间的关系，肯定是创造价值，创造过程中有个特点，第一是它的准确性，通过这些数据分析能够准确的识别目标，包括谁是你的客户，客户的属性，是男的还是女的，今天买什么，明天可能买什么，过去消费习惯等，为你很快、很准确的掌握客户十分重要。大数据不是大，是有意义的意思，当你获得更多有意义的数据、大的数据，这是判断基础。第二个基础，当这些数据来自于跨越了某一个行业的界限的时候，使得这个数据的价值更加大，一个人天天到酒吧的信息和到医院彩超做了肝的扫描的信息结合在一起，是可以判定出他肝的问题是喝酒造成的还是别的问题造成的。这个关联性，现在很多数据都是孤岛，当这些数据关联越来越联系起来的时候，这个问题就使得我们的判断更加准确。

还有一个特点，每个人主动的贡献数据的时代。这个事很多人不认同，我对数据不是主动的控制，肯定是别人给我收集的，你就不用信用卡，不拿手机，不用导航，不跟人家打电话，不在网上发微博，把所有东西都关了，你就不是贡献者，只要你开了，一定是贡献者。在社会平台上，个人主动暴露信息的行为，已经变成了一种交易。如果行业之间的数据界限被打破，就可以精准到人的性别、年龄、消费行为，过去和未来，通过大数据能算准客户的消费行为。

如果能做一家公司，它对数据敏感了，对它的创造价值的大数据机会掌握了，就应该把大数据当做销售的手段。低成本，就是节省钱的手段，是你能够用最短的时间，快速的收取客户群体的手段，这些如果能掌握清楚，对企业有极大的好处。

忽略了数据，就忽略了成本，忽略了速度，忽略了精准，当然你也就没戏了。

王均豪（均瑶集团总裁）：未来，大数据可以让企业从战略角度更准确的预见未来，或者从市场营销阶段，更精准的营销客服，这是大数据对我们整个企业之间息息相关的很重要的数据。拿到大数据之后，还要分析，我相信未来大数据的分析师这个职业会很火。

1990年包飞机的时候，那时什么数据也没有，我跟我哥（王均瑶）在房间里按计算器按了一个通宵，大概算一算温州有多少人在湖南，也是用的大数据，当然准确率有偏差，但是通过各方面的努力还是做起来。后来有市场调研公司出来，当然通过电话访问也好，入门访问也好，采集了很多行业需要的数据，准确率也没有那么精准。

现在这些大数据，无形当中自己的行为习惯是真实流露的，今天买什么东西是真实的，这些数据绝对是准确的，最重要的就是企业如何把它精准使用。如果真的要准确，应该把行业数据或者把政府的数据纳入进来，一起去思考。我们下面有家公司做个人征信系统，把政府各个部门所有的公民信息集合起来，然后做一个征信系统，改变中国以后诚信社会的问题，以后不诚信，这个数据马上就体现出来了。有些中小企业可能用不上，但是要把公共数据如何赶紧对接进去，这是必须要做的，打个比方，上海已经开始做征信系统，在上海的企业，如何把上海的消费者用征信系统，这是必须对接的。蒋锡培（远东控股集团董事局主席）：不管信不信大数据，它已经到了我们身边。作为企业的人来讲，必须去面对它，接受它，让所有的人理解，这是不可改变的趋势；第二，怎样用它？因为做企业，信息就是财富，现在叫数据就是财富。远东有志于成为一家全球能效管理专家的企业，也有志于成为全球投资管理专家的企业，这两个定位毫无疑问，需要有数据的支撑。我投什么样的企业，要了解这个行业、这个企业相关的经营成果，未来空间，客户群体等。远东要跟电子商务融合，现在的平台有大量的交易数据，有材料交易的，有产品交易的，少不了。还有我感觉现在想到了，但有些还要做到，特别是政府要做到的。宜兴是全国经济最发达的城市之一，每年在数据方面的投资有好几个亿，这是政府要投的，不包括企业，怎样做一个智慧城市？当了解到宜兴在这方面已经很超前的时候，他们感觉尽管如此，后面要做的事情很多，但是有一点，卫生部门做卫生部门的事情，公安做公安的事情，教育做教育的事情，所有的数据并没有做到一卡通，那个时候我想为什么不能有一个部门来扎口呢？为什么还有这么多壁垒呢？

真正要让每一个企业，每一个地方能够打通，要精准用它的时候，还是要做一些研究的，这样使得我们的成本更省，无论是交流成本、机会成本还是其他方面。像远东这样的企业，毫无疑问，必须面对这样的时刻，而且要领先，至少在从事的这个行业领先，要用好大数据。另外，关键还是要有这方面的优秀人才，我们原本将近一万人的公司，通过制度优化、流程优化，再通过信息化的战略，省了差不多三分之一，造氧效率还要比原来提高20%，数据提供了太多的支持，我相信如果把它用好的话，我们未来会更加领先，而且效益会更好。

冯军（爱国者数码董事长）：做实体经济的特别关心到底大数据跟我们是什么关系，其实大家更关心的是究竟跟企业能有什么直接关联。

一年前我也挺懵的，联想国际大厦楼上楼下全是大数据，全在这个圈里混着，我的理解，通俗一点讲，就像BAT怎么做大，三个企业都是针对它的目标客户群，用大数据去提供服务，做的精致，做的好。百度专心服务网民，网民想从数据里搜谁查谁。阿里巴巴帮助了网商，而且支付宝做了重大贡献，原来互相不信任，马云为这个事情做了重大贡献。

马化腾更厉害，满足了网友，成了沟通平台，直接抢了中国移动、中国联通的生意，大家不花钱免费打电话，一下又创造了价值，这里的数据库量太大了，很多人都招架不住。马化腾对于网友之间的沟通降低成本，对于整个中国的沟通效率提高，特别对于企业家上手机做出了重大贡献，因为在没有微信之前，企业家其实不上网，我调查的绝大部分企业家电脑摆在那儿是样子，员工天天在上网，但是企业家平常忙活，都在开会或者奔波，所以没有时间上网，但是现在手机有了微信之后，大家天天在微信上泡着，不管坐高铁还是等飞机，甚至上洗手间。

总之，（大数据对于企业）意义重大，因为有了网友的介入之后，沟通架高了。实话实说，一个是支付宝，一个是微信，这两个是中国现在率先走向世界的两个品牌，其它的都在仿国外，而这两个是咱们领先于世界的。

不管是中小企业还是实体经济，现在应很清晰自己该干吗。先别管别人，这三个老大在打架，他们提供了很多免费的服务，甚至现在是倒贴服务，这个时候从这个地方为自己行业的用户赶紧想好怎么利用好这个平台，把你的客户服务好就行了，这一点小米雷军做的非常好，跟周鸿祎打的一塌糊涂，免费软件，结果彻底转行，做手机。

老大在打架，他们提供的大数据不但免费，甚至有倒贴行为，这些大数据为你所用，做餐馆，服务好周边的客户，用互联网，基本上不用花钱，大家都争着抢着，只要用好这个东西，不懂不要紧，重用一个30岁以下的年轻人，让他给你汇报，让他盯着，你经验、资源丰富，两个组合，你当萨马兰奇，鼓励员工，好好干，将来没准当马云。你只要抓住两个字就行了，诚信，消费者特别简单，只要把诚信搞定，消费者就会跟你交往，不管是实体经济，餐馆还是美容院，只要把诚信问题解决，利用大数据为你所用就可以了，把事情越简单越好。

阎紫电（联动天意董事长）：我从另外一个角度看大数据，其实大数据一点不奇怪，一点不神秘，但是随时随地都在现实中，因为网络的发展，包括光纤的发展，变得很快，变得对称了，立即、即时，所以成为大数据了。

我有一个观点，腾讯，现在的大数据或者现在中国这些巨大的互联网巨头取得成功，是因为它抄了近道，大数据不是它的，是谁的呢？举个例子，最大的大数据拥有者是中国移动和中国电信，只不过它们不会用。

假设原来的设备制造商，比如IBM和华为是种茶叶的，中国移动是开茶馆的，把茶叶泡点水，说是龙井、春茶，一杯一百块，老百姓交一百块没什么，中国移动赚了很多钱，IBM和爱立信也赚了很多钱，这是原来的商业模式，大家很开心，特别是很多世界五百强的公司。突然来了一个马化腾，他把茶叶拿来之后，说我送给你，不要钱，水还用中国移动的水，中国移动很憋屈，原来一百块钱的水现在只能收二十块钱，但是说不出来什么东西，因为水还是用你的。

腾讯的微信部门有多少人？原来我以为它有上千人，我没去之前，因为都是我们的小兄弟，现在只有几百人，我不公布准确人数了。我很奇怪，有六个亿的用户，用了三年的时间，有几百人的团队。从技术角度来讲，如果服务六百万的用户，也需要几千人，最简单，有计费系统，打电话的钱得计下来，它只有几百人。

第二个问题，微信现在盈利了吗？我先不说答案，大家慢慢想。我觉得微信盈利非常非常容易，大量的用户，随便做点什么都能盈利。我认为现在的大数据是打劫者，它抄了近道，大数据一直都在，这是我的一个观点。

另外一个观点，我说两个不好的问题，大数据再往下发展，要解决两个最致命的问题：

一个是安全性，其实大家不知道，你们的身份，如果想知道，所有人的身份都会知道，你所做的事情都要小心点。像王总这种名人要小心点，其实它是不安全的，但是我们现在的维权意识和技术手段都不够，要解决未来大数据，所谓大数据再进一步发展的问题，安全问题要解决，怎么解决呢？我觉得不仅仅是技术手段，要立法，比如文章同志在香港喝杯茶，要立法，不能随便发照片，我觉得要立法。您的任何一个信息，如果有人关心，是都可以知道的，所以这件事情要立法。破坏国家法律了，给FBI送信息，这个事没问题。如果是个人问题，要合法。

第二是不平等，为什么？第一个，你的数据是你的财富，别人都拿走了，我说一点王坚博士可能不一定喜欢听，现在的数据不是大数据，现在是孤岛数据，都是信息的孤岛，是不公平的，为什么？本来我去阿里买东西，我买一个尿布，得把我的名字、电话全填进去，他知道了，但是我没有任何收益，特别多的尿布信息卖了，特别不公平。第二，对大企业和小企业不公平，大企业有大量的数据，但它是孤岛，我希望有的时候没有办法拿过来，巨大的流量，巨大的负流量费用拿过来了。

再提另外一个建议，有一天要做一个所谓大数据的交易规则，大数据应该可以交易的，可以交换的，有法律前提可以交换，如果这样能实现的话，大数据的未来是非常非常巨大、了不起的事情。

王文京：大数据是一个变革，是一个新浪潮，对企业的经营和管理会带来巨大的改变和影响，会使你的商业模式、管理方式、战略决策都会发生巨大的变化和创新，请每位嘉宾讲一讲，给企业家提一些建议，参加完这个会以后，企业回去怎么推进，怎么实施这个企业用大数据进行业务的创新，进行管理的变革？

刘积仁：首先，对数据这件事情的认识要有敏感性，或者说学习它。数据能够产生价值是少数人的行为，和今天做商业是一样的，但是我相信所有的人都不会这么认为。创业能够成功，是少数人成功，但是每个人都相信那少数人就是我自己，我认为不要被大数据迷茫了，大部分的数据意义是有限的，要抓住关键数据。第二，数据越关联越有意义，而关联数据本身就需要你的能力。第三，数据分析和计算的背后，是一个复杂的科学问题，大量数据的算法达到精准，是因为计算，而计算的方法学本身有的时候需要或者比数据获取的时间要多的多的时间。

未来，大数据的方法学和计算工具，就是一个云服务的东西，并不是每个人都要花时间来研究这些方法，中小企业真没有这个钱做这件事，包括客户行为的分析，有专门的产品，专门的工具，数据的获取，在哪拿到客户的数据？我十分清楚信用卡的数据很重要，客户买我的东西数据很重要，但这些数据并不在你手里，现在有方法拿到数据吗？这是数据应用的第一个问题。如果今天比较火，我希望大家能够客观的看待大数据本身事实上是一个十分复杂的应用，是在一般应用基础上的一种升华，是基于某些大量样本计算之后才有效的一些方法学，所产生的服务于目标的结果。

王均豪：如何融入大数据？从中小企业来讲，一个是行业积累，但是如何利用公共数据这块要赶紧做，打个比方，智慧城市的数据，征信系统的数据，包括有些公共数据怎样自己用，这是很重要的一点。

第二个，不管懂不懂，必须要去了解，因为它是我们生活的一部分，有两本书，田溯宁写的《大数据时代》，一般人都看过的，这是大数据时代大的宏观分析。我今天早上在机场看到一本书，大概是说“大数据的应用”，整个一套体系，这本书讲的比较清晰，这本书可以给大家比较系统的解决包括架构，包括各方面的应用，有些方法，逻辑思维，理论跟实践，这本书的名字我想不起来，大概意思是大数据的应用，大家看一下，对自己未来的发展很有应用。

蒋锡培：作为企业的决策人来讲，毫无疑问，一定要了解它的趋势，无论是经济还是社会的，把握好趋势，发挥你的优势，可能才能做成一些事情。因此，作为远东来讲，希望能够赶上甚至引领我们从事的行业去发展。

我们现在做的很多事情都是要由各个方面的资源集成的，包括像阿里巴巴，包括IBM，能够提供给我们哪些服务，有些事情不用自己去做，好好的精准分析，精准营销，精准管理等。另外，我觉得确实要打破这些信息孤岛，怎样使得我们花的时间成本更小，投入更小？有些事情可能是政府层面做的，无论是企业的征信也好，个人的征信也好，现在还是各自为战，没有从整个社会的情况来考量，花的确实太多了。最后，个人的需求，其实这门生意也很多，也可以做研究，无论是健康的还是其它爱好的等等，包括旅游等，都可以做。

总之一句话，做企业，包括经营人生，都离不开把握好方向，离不开建立一个很好的法制环境，确实是没有秘密可言，倒不是有多少秘密，但是真的有秘密的话，还要有这样的法规予以保护，否则确实企业没有知识产权，没有什么商业秘密了，最终也没有人去创新了，最后社会也无法可持续发展了。

远东现在的电缆网，一网两平台，是全球的门户网站，也是全球电缆交易平台，特别是电缆材料交易所，成为全球独一无二的交易品种的交易平台而成倍的增长，现代制造业，传统制造业，就是运用大数据，就是看上了马云、马化腾这样的企业快速发展带给我们很多的启示。我相信未来很多企业留的不会太多，尽管现在有无数中小企业，每个行业都有几千家，甚至几万家，一定在未来五年、十年里，90%的再也没有了，这是肯定的。

王均豪：90年代没有计算机的时代，我只能用计算器拍拍脑袋，现在肯定不行。现在小众的，黑天鹅事件，小众的会出来，数据跟大数据对接是相同的。

王文京：其实人类自从有了商业之后，就有了数据，数据不是今天才有的，三千年前就有会计系统，就有数据了。但是，今天各位嘉宾基本的观点，大数据是新时代，一个新的商业时代的开始，这个标志表明我们之前的商业时代，是一个小数据的商业时代，新的商业时代是大数据的商业时代。这个转变可以用王坚博士的观点来验证，原来人加小数据就可以做很好的商业决策，但是新的大数据时代是数据加机器，会超过原来的人加机器，这就是改变，这就是新时代的转折。

今天，成功的互联网公司，电子商务公司，无论是全球的还是中国的，都是利用数据，也就是利用大数据成功进行商业创新的先锋，他们是走在最前面的，是先成功的一批，但是更大的机会在于其它各行各业的企业，所有其它各行各业的企业都可以成为数据驱动的企业，都可以利用大数据促进我们自己企业的成功。

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工作和生活冲从来就不是相互冲突的两个主体，而是可以互为补充相互推动的两个部分。好好工作时为了更好的生活，幸福生活也能够提高工作效率。（科力普省心购，晨光旗下办公用品一站式采购平台，财务人事行政采购采买办公用品来找我呀）很多时候我们容易烦恼，一个重要的原因就是处理不好工作和生活之间的关系，自己拧巴，周围人也不快乐，严重影响幸福指数。具体来说，容易出现两种极端情况。一种是把工作看的太重，加班加点是一种常态，也就是我们俗称的工作狂，当然其中有很多的低品质勤奋者，只是看起来很努力，想让别人认为他很努力，工作成效很难界定。另一种是过分强调享受生活，以自我为中心，对工作抱着应付，将就的态度，非常强调自己的权益，一般不加班，急难险重的工作能推就推，反而生活上的要求非常高，总是追求过得很惬意的生活。 工作和生活是可以相互平衡的，但是需要有序的安排和调整。1.提高工作效率 工作不在乎时间长短，关键是结果。我们都有过这样的感觉，如果真的是全情投入，专心致志，每天8小时的工作就够了，一方面效率高了，自然结果就比较好，而多数领导都是看结果的，你只要把交代的工作完成的漂亮，让人放心，很少有领导会在意你是否加班，是否最后一个离开单位。另一方面真正投入8小时是非常累的，量也是够的，人不可能满负荷运转十几个小时。上班时间，从一开始就告诉自己投入，尽量少分心，然后把需要做的工作列个清单，完成好就OK，没必要一定在办公室磨洋工。 2. 工作和生活分开工作时间就专心投入工作，下班回家后就安心享受家庭时光，除非是紧急工作，否则尽量不要将工作的事情带回家中。3. 对自己的要求高一些，但要把期望值放的低一些。严以律己，宽以待人，是处理各方面关系比较好的做法。工作很重要，是我们安身立命之本，使我们实现自我价值的最佳途径，我们正年轻，要有更强的事业心和进取心，所有工作上不能疏忽，要踏实认真；家庭也很重要，使我们避风的港湾，是我们传递爱、分享爱的地方，是我们心中最柔软的地方，使我们努力奋斗的出发点和落脚点。

（一）招聘员工时，必须注意要与岗位所需的业务能力、志向兴趣相匹配人力资源经理如果招聘到一位不合适的员工，即使该员工使出浑身解数、筋疲力尽，也无法很好履行岗位职责，必然会造成工作或生活失衡；此外，时间和精力分配仅仅是“工作和生活平衡”的表象问题，兴趣需求得不到满足是更深层次的原因，所以人力资源经理招聘时，还要和应聘者充分沟通，看是否符合他的志向兴趣，否则对员工和企业都将造成遗憾。（二）开展对员工的宣传教育，引导他们更新旧的思想，切实接受“工作和生活相平衡”的观念。中国传统观念是只强调工作，忽视生活。过去，社会树立的榜样都是热爱工作而没有个人生活的人，比如陈景润，甚至是为了工作而牺牲生命的人，比如焦裕禄。很多普通人也抱着“为了其他所有人而牺牲自己”的精神。但这样对本人而言，毫无乐趣，也最终影响了长期的成效。还有不少人，在年轻的时候，牺牲青春和健康追求名利与金钱，而年老的时候，又企图用名利与金钱来留住生命和健康。但是现在，我们应该辩证地看待“忠孝（可泛指生活）不能两全”的古训，而更多地提倡“拿得起，放得下”的睿智。人力资源部门可以举办一些讲座、沙龙等交流活动，循序渐进地启发引导员工，接受一些观念，比如：（1）工作和生活是一块硬币的两面，互为补充，互为因果。生活幸福和安宁的人才能保持持续的工作热情，使得事业有成，进而家庭和睦，形成良性循环。（2）不要以被人称为“工作狂”为荣，由于长期自我强迫、超负荷工作，这种人没有了生活情趣，逐渐变得情急浮躁、性情冷漠，刚愎自用，以自我为中心，忽视家人的感受，缺乏付出和获得爱的能力。人力资源经理在培训中，还可以将一些生动的案例和员工分享，比如：（1）德国人非常尊重个人生活时间，但是工作时间异常认真、一丝不苟。据说中国留学生看到很多德国人大量的时间在“钓鱼、日光浴”，则非常纳闷：大量社会财富是怎么产生的？其实用我国古语“文武之道、一张一弛”就完全可以解释了。（2）美国总统里根卸任时，继任者询问担任总统最重要的事情是什么，他郑重地告诫道：一定要重视家庭生活。（3）美国星巴克、华互银行、波音、亚马逊等公司的管理人员，周末绝不加班，他们的观念是在业务时间因工作打扰别人，是极失礼的。（4）美国食品杂货连锁店威格曼食品市场（WFM），非常重视员工工作和生活平衡。该公司几乎年年获得最佳雇主称号，其员工流动率仅为8%.他们认为，员工的替代成本是该岗位薪水加福利的1.5倍，假如每年能留住20名打算离职的员工，就等于节省了260万美元。（5）台湾宏碁（Acer）公司董事长王振堂，就以身作则，每天晚上七点就开始催下属离开，不要加班。（6）据调查，管理者职位越高，越注重保持工作和生活的平衡。他们尽量做到早餐和晚餐跟家人一起吃，遇到对家人有特殊意义的日子，他们决不在时间冲突时向工作安排让步，恪守对家人的约定承诺，保持家人对自己的信赖，不打乱家庭生活的节奏。当然，这需要顶住上司、同事，甚至下属的不少压力。（7）A女士和丈夫都是公司高管，每天早出晚归，没时间按时吃饭，结果被女儿检查出了严重的胃病，她倍感内疚。后来她换了份普通的工作，月薪只有过去的30％。但她每天能够按时上下班，有充分的时间照顾女儿，感到非常满足。（8）B先生的上司准备派他到外地常驻，但他的儿子刚出生，他不愿让夫人独自承担带孩子的辛劳，毅然辞职跳槽，而心里却很坦然。（三）开展培训活动，辅导员工学习实现“工作和生活平衡”的技巧（1）让员工学会为自己作职业生涯规划一般来说，员工个人和企业之间，目标和利益是不尽一致的。应该辅导员工做好职业生涯的规划，根据自己的意愿、能力、家庭情况，事先规划好在自己人生的不同阶段，工作和生活各自的目标。如果没有这样的系统思考，在遇到具体问题时，就难以把握大局、迷失方向；反之，如果有了坚定的原则，就会从容不迫，随时正确衡量自己的选择是否符合最终目标，使得工作与生活的达到动态平衡。（2）让员工认清真正需要完成的核心工作告诉员工，其实上级只考核员工的业绩，工作时间长短并不在考核指标之列。如果业绩足够好，就能赢得上级的认可，好的业绩自然可以“兑换”员工自由支配的时间；而花费很长时间完成工作，则反而降低在上级心目中的评价。（3）让员工学会专时专用，提高工作效率告诫员工必须在工作过程中足够投入，培养时效观念，以提高工作效率，赢得从此任务转换到彼任务的过渡时间；同时告诉员工不要以加班为荣，上班时专时专用，业务时间只关注生活。（4）让管理人员学会正确地分配工作，以及向下级授权培训管理人员，在向下级分配工作、交代任务时，应该明确其性质、责任人、内容、期限、效果以及考核指标，最好做到完全量化。告诉他们，这一切都是相对模糊的，其结果很可能不仅达不到工作效果，还同时浪费自己和下级的时间，造成效率低下、无谓加班；同时管理人员不要什么事情都亲历亲为，要信任下属，学会正确授权，让他们为自己分担工作任务。（5）让员工学会向不合理的工作分派说“不”应该让员工分清楚，哪些是自己的份内工作，哪些工作并属于自己的岗位说明书包含的职责范围，这一点很重要。从组织结构设计、流程管理方面讲，这是要做到分工明确、责任明晰，杜绝上级、同级、下级之间职责不清、责任不清；从人力资源管理方面讲，这涉及到科学测定岗位工作量，合理定岗定编，规范对工作业绩的绩效管理，而且这是员工实现“工作和生活平衡”必备的基础能力。（四）关心员工的身体，对员工进行健康投资。据统计，改革开放至今，有1200名知名企业家英年早逝，包括青岛啤酒总裁彭作义、贵州习酒总经理陈星国、上海大众汽车总经理方宏、爱立信（中国）总裁杨迈、上海均瑶集团董事长王均瑶等。一些民营企业的老板的确是工作的“拼命三郎”，他们往往也要求员工向自己看齐。然而对于普通员工而言，熬夜加班会直接导致睡眠不足，这对绩效的影响是不言而喻的。人力资源部应该鼓励计划性工作，不提倡连续工作十几个小时或通宵熬夜工作；管理人员自己不玩命工作，也不鼓励员工这样做。要告诉员工，如果出现下列情形，你的工作和生活可能已经在不平衡状态中了：一、惧怕每天早上上班；二、不少的工作时间是在装模作样；三、难以集中注意力，工作上没有任何创新思路；三、工作压力过大，没有时间休闲放松；四、一想到办公室，就感到厌恶；四、很久没有因为工作成果而兴奋了，等等。实际上，员工健健康康，企业才能平平安安。但是，人力资源部不能只停留在报销医药费、定期体检等传统做法上，而应该主动对员工进行更为广泛地健康投资。这些方面，很多国外的知名企业值得借鉴：（1）强生公司采用物质激励手段，要求员工接受体检和问卷调查，被认为属于高发病人群的员工会被劝导参加饮食和锻炼计划，帮助他们培养健康的饮食习惯和运动方式。公司CEO韦尔顿还每周都邀请员工走出户外，开展“与CEO步行”一小时活动。（2）摩托罗拉公司经常安排一些体育活动、组织集体旅游等，敦促员工进行运动。员工出差时，要求必须入住有健身设施的酒店。（3）著名的统计软件厂商SAS公司，在办公区专门为员工设立了按 摩室、午休室、游泳池等。（五）采取弹性工作时间，使员工拥有时间安排的选择权。具体操作形式包括在家工作、工作分享、部份工时、弹性上班等。同样可以借鉴一些知名企业的做法：（1）IBM公司设立了8点、8点半、9点三个早上打卡时间，相应的下班打卡时间为下午5点、5点半和6点，员工可根据自己的实际情况自由选择；IBM有40%的员工不用来公司坐班。（2）安永会计师事务所在美国地区有2300多名员工被允许采用弹性工作时间。（3）国内著名咨询公司北大纵横，实行咨询顾问半年工作（项目期间需要加班加点工作）、半年休息的制度，适应了知识经济时代高素质员工的需求。（六）尽力帮助员工解决后顾之忧有不少员工自认为是“大忙人”，常把家庭生活和孩子交给别人代管，将需要花时间、精力、情感的问题用钱打发，还美其名曰“社会化分工”。比如给家人买贵重礼品、送出国旅行，以为这样可以弥补平时的忽略。但是，其实这不仅无益的，而且有害，因为这些无法弥补，只是将自己和家人的关系形式化、简单化了。但是，要让缺少很忙的员工工作生活两肩挑，确实有很大困难。那么，人力资源部可以适当地帮助员工解决后顾之忧。再借鉴一下一些知名企业的做法：（1）花旗集团的“员工援助计划”包括儿童看护计划，设置了儿童智力、情绪、医疗等课程，每天为1500多名儿童提供服务。（2）微软在员工子女的幼儿园中安放了摄像设备，员工可以在线看到孩子；男性员工也有一个月的“产假”，以便照顾妻子和婴儿。

建议去国企，完成资金和人脉的原始积累。其一，电力系统的收入很高，其次，今天能去电力系统（不是一线）工作的应届大学生基本上都是有很厚的社会关系的。建议您分析一下希望集团的刘永好兄弟的创业路。刘永好一开始也是在体制内生存的。在咱们国家目前的国情下（用CCTV官媒的话就是社会主义初级阶段）要想成大事，必须学会低调做人，必须善于利用政治资源，看好政治风向，当然不能像国美黄光裕，那样玩过了头。但也不能像年广九那样不看风向。外企也是人，商业有的时候是看结果的，看一看西门子贿赂门。

不要把工作当做是一种任务你可以把它当做是生活的一部分有时候无聊了可以想想工作工作压力大时 可以出去走走 放松先心情感受一下生活中的美好回1.不要过多预订。对于人们来说，在一个工作日塞进尽可能多的工作是不正常的。关键是：事情的发展往往不是按照预先的安排。这意味着大量的时间浪费在不能履行的约会、不会回复的电话以及其他不会发生的事情上。不要尝试计划做太多的事情，假定你今天打算做的事情只有50％能够完成，如果你不这样做，你仅仅会把有价值的时间浪费在寻找事情为什么没有发生的原因上。2.分清主次。高效利用时间的秘密是，清楚的知道那些事情是重要的，哪些事情是可以暂缓的。但是关键是把最锋利的刀刃用在发现事物的本质上。学会提问，可以帮助你确定事情的紧急程度，在谈判之前，要有足够长的考虑时间，不要落入“即时回答”的陷阱。把所有事情都置于最高的优先级别只能耗尽你的精力。3.定制计划。反思你一周之内做的每一件事情，包括工作相关的和工作无关的活动。决定什么是最重要的，什么是你最满意的。删除你不喜欢的活动，任何时候都不要内疚。如果你没有做出某些决定的权利，和你上级或者监护人商谈。4.利用选择权弹性的工作环境也许能够减轻你的压力，同时可以释放你的一些时间。远程协作、分享工作、可伸缩的工作时间或者或者一个压缩的工作周，都是潜在的选择。5.管理时间有计划的完成你的家务事，一次出行完成所有的跑腿任务，是你能够节省时间，获得更大乐趣的两个方法。同样的，尝试制定一个包括重要日期的家庭日历、一个需要做的事情的每日清单，这会帮助你避免面临最后期限时的手忙脚乱。并且，如果你的老板提供一个关于时间管理的课程，不要放过。6.学会说不高效时间管理的一个最大的方面是，意识到你不必同意所有的事情，答应所有的人。以你自己的标准，利用你的权利鉴别哪些事情是不值得你花费时间的。你应该学会，对一件事情说不的同时，对一些其他的事情保留说是的余地。做到这些，意味着你可以暂时把桌子上的东西清理掉，小憩一下。7.合理组织排列好你的时间，不仅仅是一个时间表的问题。如何操作将具有决定性的意义。这意味着你要把每一个元素，都尽可能的组织成一个顺畅的工作流程。在你的事务里，每一件事情都按照逻辑进行系统的设置，因此，任何人需要任何东西的时候，都可以很快的找到它。排除混乱，将会为你每年节省240到288个小时，这是一个美妙的礼物。8.利用技术尽管个人习惯和经验可以在时间管理方面获得成效，但请不要忽视技术因素，在你的日常工作中，你可以把技术作为另一种武器，充分利用它能让你获得最高的效率。比如，一些软件可以帮助你整理大量的用户和产品细节，允许你方便快捷的存取。STICKY NOTES（即时贴，就是纪录直接附着于三维模型的详细设计信息的"即时贴(sticky notes)"。通过它们来共享与设计以及设计决策有关的详细信息，比如说某个设计修改的原因及日期。）是这个世界上最糟糕的东西之一。你应该依靠你自己的数据库，这样做，什么事情都不会忘记。9.但是不要过分依赖然而，许多人却出于恐惧而对于使用技术小心翼翼，他们对此保持了太多的接触——因而他们的时间往往被恼人的电子邮件和电话呼叫消磨掉了。高效时间管理的一部分，就是知道什么时候关掉它们。关掉一部移动电话或其他的无线设备，意味着在沟通中划清界限。简单的说，它帮助你在你的个人时间和专业时间中取得平衡。10.慢下来生命过于短暂，所以不要让一些事情匆匆而过。停下脚步，享受你身边的事，感受你的家人。抛却一切，每周都有一个晚上尽情娱乐；每一天都要有自己的时间，可以看一部电视剧，或者听听莫扎特；并且，每个周日都安排家务劳动，以此享受周末的自由。11.不要拘泥小事有一种共同的压力，感觉起来就像你失去的控制。让它见鬼去吧！虽然说起来容易做起来难，但是要学着暂时的忽略一些事情。比如说，盘子不用每天都刷，屋子不用每周都一尘不染。要学着去意识到一些事情不会你的生活造成冲击，允许你自己让他们随遇而安——而不要逼着自己非作不可。12.不要总是追求完美尽力做好就可以，时间管理不是一门精确的科学。不要因为纠缠于每一秒而过分劳累——并且在过程中浪费时间。停止追求完美吧！生命中机会没有事情必须要做到完美。做你能做的事情，并且享受过程，将会更有乐趣，更能提高生产力。因为事情顺利的发展而欢欣，因为出现错误而从中吸取经验。把他们看作电影中的场景，而你从中获得益处。13.获得足够的睡眠在睡眠不足的情况下工作，没有这更沉重，更具危险性了。不仅仅是你的生产力收到影响，而且你会招致灾难性的错误。或许，到那时你要工作更多的时间以弥补那些错误。14.依靠你的支持系统在压力沉重，艰难困苦的时候，与你的可信赖的朋友和大学同窗进行交谈，是给自己的一份礼物。只要确定，你有可信赖的朋友和亲人，在你加班工作或出差的时候，他们能帮助你。15.获得专业的帮助每个人都会不时的需要帮助。如果你感到你的生活过于混乱而无法管理，并且为此苦恼，和专家进行交谈，比如你的医生，心理学家或顾问，他们会给你专业的建议最后，最关键的词是平衡。你需要发现工作中的平衡点。成功固然值得喝彩，但失败也不要丧失斗志。生命是一个过程，同样是一个为生活的平衡奋斗的过程。

金领阶层是社会精英高度集中的阶层，年龄在25岁至45岁之间，受过良好的教育，有一定的工作经验、经营策划能力、专业技能和一定社会关系资源，收入年薪在15万到40万之间。这个阶层不一定拥有生产资料所有权，但拥有一个公司最重要的技术和经营权。白领是指年薪在8万美元、从事纯粹脑力劳动的人（美国标准）。蓝领的工资通常不高于1000元 金领→白领→粉领→灰领→蓝领从位高权重的总经理，到出入豪华商务中心的文职人员，直到操作机械的普通工人，金领、白领、粉领、灰领、蓝领，在职场各领风骚。领子的色彩也诠释着职业新概念。一项调查表明，中国职场已改变过去“管理者”和“劳动者”的“二元化”结构，正按照知识层次、职业特点、职务高低、职场地位及薪酬厚薄进行划分，呈现出“多元化”的格局。职场各阶层人员的生存状态迥异，生活方式不同，工作各有特点，经济收入悬殊，形成了职场“五领”，即：金领、白领、粉领、灰领、蓝领。“五领”称谓各领风骚在中国职场，人们已习惯了用“领子”的颜色来划分不同的人群，从位高权重的总经理，到出入豪华商务中心的文职人员，直到操作机械的普通工人，金领、白领、粉领、灰领、蓝领，在职场各领风骚。领子的色彩也诠释着职业新概念。金领。拥有“金领”这个称谓，不仅让人羡慕，也令人敬畏。这一称呼是社会对这些人的知识结构、公关能力、团队协调能力、管理经营能力、社会关系资源等综合素质的认可。金领们是脚踏实地的实干家，善于独立解决问题，富于冒险和挑战未来，渴望有一个更大的发展空间，渴望有一个属于自己的事业领域。在公众心目中，除董事长、总经理外，注册会计师、律师、精算师、高级电路工程师、管理咨询工程师和注册建筑师，当为“最受百姓宠爱的金领职业”。金领的月薪在1万元以上。白领。“白领”大多受过良好的教育，因一技之长而被老板聘用为管理层或做一些文职的事，他们工作上能独当一面，面对无常的世事显得更加达观，处理问题的方式也更趋实用。白领们追求生活的多样化及高质量。目前，白领阶层的主体是25—40岁之间的人群。按美国的标准，白领是指年薪在8万美元从事纯粹脑力劳动的人。粉领。“粉领”是指那些在家工作的自由职业者。她们凭借电脑、电话和传真与外界联系。她们多出自“食脑”阶层，从事自由撰稿、广告设计、服装、珠宝、陶艺及各类工艺品设计、产品营销、进出口贸易、管理咨询等工作。她们大多是受过高等教育的年轻人，寻求个性价值、追求劳资公平、接受市场挑战是她们共同的特点。因从事这方面工作的多为女性，故又称“粉领丽人”。灰领。“灰领”是最近出现的一种职场称谓，一般是高职学校毕业的大专生。他们是既掌握较高的现代科学知识，又具有较高的操作技能的复合型人才。“灰领”原指负责维修电器、机械的技术工人，因为他们经常穿灰色制服工作而得名。如今灰领的范畴已扩大，电子工程师、软件开发工程师、装饰设计工程师、绘图工程师、喷涂电镀工程师等。“灰领”是一种新型的人才，是一个有独立的智能结构、职业特征的人才类型，他们有较高的学历、丰富的专业知识、较强的动手操作能力。蓝领。“蓝领”主要指产业工人，他们靠支付自己的体力来获取报酬，建筑工人、钢铁工人、纺织女工、家电制造工人、水电管道维修工、装修工人、卡车司机等职业是蓝领的典型职业。蓝领的本质特征在于具有统一的生产技能和职业规范，具有一定的组织化水平。当前在工业、农业和第三产业中，均存在一定规模的蓝领群体。技术工人、推销员与售货员、出租车司机与物流运输工人、保安公司中的保安人员、具有高标准卫生条件约束下的厨艺人员、具备现代农技知识进行机械化作业的农民，等等，也都属于现代蓝领。金领：让人崇拜让人忧“五花马，千金裘”，位高权重。金领们每天工作近10个小时，普遍在工作中使用英语，手中握有百万元的年度预算，每季度至少一次外出旅行…2004年底，央视市场研究通过对北京、上海、广州、深圳这4个中国经济最发达城市、各行各业的数万家企业取样调查推测，在中国，高级商务人士总数已经高达34．2万人。其中12%的高级经理拥有年度预算100万元以上的权力，其中更有6%的商务人士年度预算权在1000万元以上。平均而言，他们每人的年度预算权高达195万元。68%的高级商务人士从事管理工作，职责涉及市场、财务、行政、企划、销售等核心领域，同时直接掌握着“白领”们的使用权。个人财富方面，39%的高级商务人士拥有汽车；房屋以私房为主，占75%；90%的高级商务人士拥有保险，他们更多的拥有养老保险和医疗保险分别占78%和76%。超负荷，大压力，透支生命。据调查，金领们工作繁重，甚至出现透支生命的现象，这不能不引起高级商务人士的重视。请看一组令人遗憾而惊心的名单：王均瑶，38岁，均瑶集团的创始人，前董事长；汤君年，56岁，汤臣集团地产巨子；杨迈，54岁，爱立信中国前总裁；胡凯，52岁，大中电器公司前总经理；彭作义，56岁，青岛啤酒前总裁…这些曾经领导公司蓬勃向上的领军人物，都因积劳成疾，壮年早逝。超过11%的高级商务人士每天工作12小时以上，另有19%的人平均每天工作10至12个小时。国内企业家健康状况调查结果表明：肠胃消化系统疾病占30．7%，高血糖以及高血脂占23．08%，吸烟和饮酒过量占21．15%，90．6%的企业家处于“过劳”状态，28．3%的企业家“记忆力下降”，26．4%的企业家“失眠”。超负荷、大压力的工作，敲响了金领们健康的警钟。累，并快乐着。累着，是当代高级商务人士的普遍生存状态，但他们仍在不懈地奋斗，不懈地追求，生活得充实而且快乐。令人欣喜的是，金领们对自己健康状况已引起了重视，他们的业余生活丰富多彩，尤其是体育活动坚持不懈，其中有一半的金领人士每季度进行一次以上的商务旅行。白领：多少喜欢多少愁年少不识愁滋味，潇洒风光。大学毕业后便有了一份舒适安定的工作，出入于高档消费场所，行走在豪华商务中心和写字楼之间，这便是如今“白领”们的生活。由于收入较高，白领在生活方面可说是游刃有余，不少人拥有私家车、自己的房子等等。他们追求生活的多样化及高质量。目前，白领职业阶层的主体是25岁到40岁之间的人群，许多人的思想观念、价值观念、人生观定型于改革开放以后。对这些白领来说，高收入的工作机会和高品质的生活方式同等重要。白领们喜欢多样化的生活形式，不断地寻找新的时尚，通过自己的服饰、住房等来表现自身对生活质量的追求。白领们清闲、舒适的工作和光鲜、靓丽的外表，成了如今刚出校门的本科生、硕士生甚至博士生们的最爱。频跳槽，怕失业，风险丛生。白领们的高消费，必定要有高酬薪的支撑，因此，白领们对高薪追求的欲望与日俱增。于是，在白领阶层跳槽的现象习以为常。以IT业青年为例，有63．7%的人换过了工作，他们跳槽的动机是“自己能否发挥个性和能力”，“想拥有一片独立的天地”。中智上海公司对5000多名在外企工作的雇员进行调查统计，这些雇员都有过离职的经历。调查结果发现，个人主动提出辞职的比例高达67%，而被公司辞退和合同自然终止的分别只占12%和11%。白领们工作单一，没有什么挑战性，每天原地踏步，知识一点点被“折旧”，慢慢失去优势，因而带来身价贬值，形成了职业危机，白领失业也在所难免。如今职场，白领在选择薪酬和职业，而职业也在选择白领，双向选择的人才流通市场已经形成。闲，并拼命着。一项名为“现实与梦想”的调查，通过对30万份回收的问卷揭示了都市白领的许多行为方式的原因，在体面的私家车和宽敞的住房背后，都市白领们也有很多艰辛：月收入1万元以上人群中高达34%的人没有时间锻炼，而月收入5000元至7000元之间的人群只有14%的人能经常锻炼。另外，已婚白领中5年后选择继续“夫妇二人世界”的比例为22%，身心俱疲的他们不敢轻易要孩子。对待工作，他们几乎人人奋不顾身，加班是家常便饭，也许晚上回到家时已累得筋疲力尽，但只要在办公室里，他们永远不知疲倦为何物。白领有着很强的紧迫感和压力，他们担心会被老板炒鱿鱼，担心自己负责的业务没有进展，担心别人超过自己，担心在竞争中处于下风。由于精力和知识的长期透支，白领的充电意识非常强，90%的被访者认同终身学习的观念。由于拼命工作，白领的身体健康出现了严重问题，在接受体检的12万名体检者中，有85%属于白领阶层，他们中89%的人被查出有异常项目，其中亚健康状态占69.5%，高血脂占27.89%，脂肪肝占26.61%，高血压占14.47%，而且上述疾病主要分布在35—50岁这一年龄组。粉领：着陆现代大都市浓妆淡抹总相宜，真我风采。“粉领”是近几年职场中刚出现的群体，以女性为主的自由职业者，是在家里上班的SOHO族。近年来，在北京、上海、广州等大城市，“SOHO”成为追求自由创业女性的向往，其比较明显的特征是大部分与电脑有关，许多人选择SOHO是借互联网经营个人事业，或与两三好友一起组成虚拟团体，在互联网上开辟事业。可以说，资讯产业和电脑科技日新月异的发展，带动了粉领丽人的涌现。如今，越来越多的职业女性开始厌烦公司里那些死板的规章制度，渴望摆脱复杂的人际关系，她们热爱自由，强调个性，于是，纷纷选择了做粉领丽人。粉领丽人把工作带进家庭，在尽着妻职母责的同时，还可以做到事业蒸蒸日上。据调查，粉领丽人的收入平均赶上或超过白领阶层，不少人年收入在10万元以上。

你还是没有说明你倒底有几条路可走, 不过按你的身份和年纪来看,跟一般人都是一样的,年轻而有拼博精神,要知道象你这样的年轻缺少的是经验,所以一开始当然是去外企了,这样可以学到不少科学先进的经验,特别是管理经验,也增加你的眼界,国企老实说,就是一个养老的地方,只要你安份听话,一般问题都不大的,就算你有能力有关系,会一步一步升上去,现在的国情也要看你的资历和适合国情的能力啦! 换句话说要懂得为官之道了!局限性太强了, 不利于你个人的发展啦,自己创业?以你现在的身份自己创业是相当的难的, 你需要不断的跌倒再爬起来,运气好的也许能够有些成就!而且要学会在生意场上不断学习!! 唉!!总之是不易啦!!