急诊护士资格认证培训总结

2022年急诊科护理工作总结2022-12-1613:20:18
标签：生活记录
2022年急诊科护理工作总结
本年度,我科发扬团结协作,努力拼搏精神,在医院及护理部领导下,取得较满意的成绩,现总结如下:
一本科室基本情况
本科室医生14人,护士15人,在编护士9人,聘用护士6人,其中主管护士6人,护师3人,护士6人,观察病床12张
2全年急诊人次,其中救护急危重病人人,120接诊3160人,比去年增长9%,平均每天出诊10多次,高峰期可达20余次天洗胃人,输液人,业务量与去年相比呈上升趋势
二科室工作
政治思想工作
认真学习贯彻党的精神,积极配合医院解决老百姓看病难看病贵的问题,把用心服务,创造感动的服务理念运用到实际工作中,认真贯彻省卫生厅和市卫生局文件精神,继续开展医院年活动,坚持科学,齐心协力,团结合作,廉洁行医,遵守职业道德,恪守医德规范,构建和谐就医环境和护患关系积极参加医院组织的各种文体活动
严把护理质量安全关
坚持执行护士持证上岗,应届生一律由老师带教试用,避免发生医疗纠纷及差错我科积极响应医院号召,仍把工作重心放在提高护理质量,加强护理安全及护患沟通，护士素质建设上,有３名护士参加了医院＂护理岗位技能竞赛活动＂．组织科室人员认真学习气管管，电除颤仪，心电图机，心肺复苏术等操作规程，要求人人熟练掌握，并考核过关．要求科内医护人员严格执行首诊负责制，各项急诊抢救制度，交制度，出车制度，各项登记制度，查对制度，护理文书制度．质控小组进行定期与随机抽查相结合，使制度落实到实处．实行各种抢救物品，药品，器械专人负责，定时检查维护，确保完好率达１００％．加强节假日和晚夜班工作，确保应对突发事件急诊救治工作顺利进行，同时保证了绿色生命通道畅通无阻．认真做好医院感染工作，定期开展各消毒液检测工作，严防交叉感染发生，院感各项监测均合格，全年无差错事故发生．
３强化院前急救工作
院前急救工作是我科工作重点之一，全体人员不断总结经验，并通过各种渠道学习急救知识，外出学习人员及时反馈学习内容，达到共同提高的目的．医护人员及时接听１２０求救电话，并迅速出诊，如遇溺水，农药中毒，电击伤类病人，出诊同时另有其他医护人员电话指导，使尽快脱离险情，减少人员．我科８月２１日在全院举行护理查房时，做了详细说明，并受到大家一致好评．
４加强业务学习，不断提高业务水平
定期开展业务学习，提高技术水平．每月不少于２次，实行轮流主讲，互相学习促进；每周２次提问，并作记录．定期进行护理技能培训，考核，并向同行请教疑难问题，为抢救危重病人提供有力保证．
５积极开展护理教学及医学教育
按时按质完成护理部下达的实习带教任务，实行专人带教，出科考核．加强对新入科护士岗前培训，树立爱岗敬业精神，今年我科２名新入护士均取得护士执业证．鼓励护士积极总结工作经验撰写护理论文，叶翠平和汪爱玲合写＜＜交通意外院前救护的体会＞＞一文，在＜＜医学创新研究＞＞杂志上发表．傅学英有多篇文章在＜＜今日宁国＞＞和＜＜宁医报＞＞上发表．
三科室目前存在的问题
１随着经济发展，突发意外事件增多，门急诊就诊人数增加，观察床位频显不足．
２随着工作量增大，医护人员承受风险增大，人身安全受侵扰频率增高．
３发展空间有限，护理人员接受院外培训学习机会少，难以适应目前急诊护理发展需要．
四２００７年科室大事记
１５月１日，１２０急救中心成功抢救宁墩桥发生的一起重大车祸，共１９人．
２我科护理部在５１２护士节趣味运动会上，分别获得跳绳，步调一致两项冠军．
３８２１我科在全院成功举行了一次护理查房，由主管护师汪爱玲等６位护士主讲＜＜交通意外的院前救护＞＞．
４１０月３０日承担电视台＜＜欢乐中国行＞＞大型文艺晚会的医疗保健任务．
５１２月１０日救护车出诊回来路上，在凤形大桥附近发生车祸，车上人员幸免，两路人受伤．
五２００８年工作计划
１认真学习精神，努力提高护理质量，构建和谐护患关系．
２坚持科学发展观，努力提高院前，院内急救技术水平，确保绿色生命通道畅通．
３充分发挥质控小组职能作用，加强护理质量，做好传帮带作用．杜绝差错事故发生．
４加强护理人员政治，业务，法律学习，提高人员素质，鼓励护理人员科技创新．
５选派护理骨干外出培训学习，做到以点带面，提高整体水平．

分层级模式在门急诊护理工作中的运用
【摘要】目的探讨分层级模式在门急诊护理工作中的应用效果。方法将急诊科护理人员设为护士长一责任组长一责任护士一助理护士4个层次的行政架构，制订并落实分层级培训计划，合理安排人力，辅以不同层级奖金激励机制。结论分层级模式得到领导的认可，提高了患者满意度，保证了护理质量。
【关键词】分层级；门急诊；护理
门急诊科是抢救危、重、急症患者的重要场所，其突发性强，风险高，纠纷多，需要一支精练能干的护理队伍才能保障护理工作的顺利开展。为了保证护理质量，确保护理安全，于2022年6月份试行了分层级模式，取得良好效果。现报道如下。
1资料与方法
1．1一般资料我院门急诊科护理工作除负责急诊急救工作外，还要负责门诊注、换药等治疗工作。共配备护理人员23名，其中女性22名，男性1名。排除休假3名，实际在班20名。年龄20—35岁。职称：主管护师1名，占5%；护师3名，占11％；护士17名，占78．0O％；助理护士2名，占5．71％。工龄：>8年5名，占25％；5～8年12名，占5％；2—4年5名，占25％；<2年1名，占5％。
1．2方法
1．2．1划分护士层级根据护士工龄、人科时间、综合能力分为5个层级。N1—1：从事临床护理工作<3年，入科时间<1年；N1—2：从事临床护理工作工作3～5年，人科时间<1年或从事临床护理工作<3年，入科时间1～2年，同时具备N1—1级核心能力；N2—1：从事临床护理工作3年以上，人科时间2—3年，同时具备N1—2级核心能力；N2—2：从事临床护理工作5年以上，入科时间3～4年，同时具备N2—1级核心能力；N3：从事临床护理工作8年以上，入科时间5年以上，同时具备N2—2级核心能力。
1．2．2护士长根据能力选拔任用将门急诊科护理人员按岗位分为护士长一责任组长一责任护士一助理护士共4个层次的行政架构。责任组长应具备条件：工龄>5年、入科时间>3年、综合能力强，通过推荐、理论技术考核后择优录用，共评出责任组长6名。
1．2．3工作职责责任组长负责沟通协调，属本能级护理质量负责人，组织与指导危重患者的抢救工作，主持护理查房，解决疑难问题，按计划落实对本组护理人员的培训。责任护士属本组治疗护理的具体执行人，服从上一层人员的领导。
1．2．4分层级培训制订各层级核心能力培训计划，包括基础知识和技能、专业知识和技能、临床思维判断能力、教育与培训、协调组织应急能力5方面内容。从以基础、专业知识和技能为培训重点的N1级开始，逐步晋升到以教育培训、协调组织应急能力为培训重点的N3级。采取逐层培训的方式，即由护士长负责责任组长及N3的培训，组长负责其小组成员的培训。
贯彻落实临床小讲课及护理三级查房制度，并定期组织考核。
2结果领导、患者对护理工作的满意度和护士对自身工作的认可度均提高。
3讨论
3．1分层级模式的实施提高了患者和领导的满意度
分层级模式改变了原来由护士长“一手抓”的局面，采取逐层培训的方式，解决了集中培训的弊端，使培训计划真正落实。同时贯彻落实临床小讲课及护理三级查房制度，使理论更好地贯穿于临床实践中，扩大了护理人员的知识面，使其辩证能力、技术水平、沟通协调等综合能力得到了全面提升，形成一支梯次合理、素质优良、新老衔接的急诊护理队伍。技术水平的提高和有效的沟通，使患者、领导对护理工作的满意度提高。同时，在各班组长的带领及协调下，充分发挥了小组的团体作用，调动了各级护理人员的积极性，改变了服务意识，为患者提供了优质的服务。责任组长能及时发现并解决问题，将其化解在萌芽阶段，从而进一步提高了领导、患者对护理工作的满意度。
3．2分层级模式的实施提高了护士对自身工作的认可度
分层级模式实施后，各级护士的需求得到了满足，提高了护士对自身工作的认可度。低年资护士因临床实践经验不足，常担心遇到问题自己难以解决，责任组长的设置为她们提供了技术保障和努力方向。分层级模式为年资高、能力强的护士提供了用武之地，使其自身价值得到了充分发挥和体现，并得到相应的报酬，在物质上得到了进一步的满足，从而提高护士对自身工作的认可度。
3．3分层级模式的实施提高了护理质量
分层级模式的实施，满足了临床需要，保证了护理安全和护理质量。分层级培训使护士业务知识、各种操作技能及其他能力不断提高。层次和职责分明，护理质量控制由原来终末控制变成流程控制，落实了科室三级质量控制体系：即护士长一责任组长一责任护士。分层级模式将质量控制部分权责下放到责任组长，由责任组长负责当班护理质量控制，能及时发现问题，及时分析并采取有效措施，责任护士也能得到及时反馈，知道自己存在的不足，有利于其能力的提高，真正做到了流程质量控制，促进了护理质量的提高。
分层级模式在我科应用后虽取得一定成效，但仍有一些问题有待进一步探讨和完善，例如：如何完善各层级相关操作难点，需要在今后工作中不断摸索和总结，继续优化和完善。

众所周知，急诊科是接诊危重病患的重要场所，也是医院对外的重要窗口。急诊科能否高效率、高质量地抢救各种危重病患，是医院水平和医疗技术水平的一个重要标志。护理工作就相当于医疗工作的一双眼睛，通过认真细致的观察、分辨，排查、分诊出危重的病人，并且做出适当的处理，为医疗组的进一步救治赢得宝贵的时间。而要让护理人员真正地能够成为医生的一双眼睛，从接诊的一刹那就能清晰地判断出来诊患者病情的轻重缓急，果断地做出决定，并立即医师救治，这就需要科室不断的培训。急诊科重视以下几方面培训：
一、培养护士高度责任感
急诊工作具有接受任务的随机性、突发性，任务执行的紧急性、机动性，人员工作的协作性和社会性的特点。针对急诊工作特点，急诊把培养护士的责任心作为入科后培训的第一课。
新护士入科后要牢记四条标准：1不知道的事情一定要问。2不能解决的问题要及时汇报。3要给病人满意的答复。4每一次抢救后都要总结经验。
由高年资护士统一带教，指导新护士工作，不足之处立即给予指正。培训内容也包括：抢救流程、特护记录的书写、抢救仪器的操作等。护士长在实际工作中检查。2022年，急诊科成立了护理抢救小组，每组设组长一名，分管几名低年资护士，负责夜间护理质控工作，对每次的抢救工作负首要责任，对处理不了的事情上报解决。同时，加强对分诊护士资质的要求，分诊护士由高年资护士担任，规定分诊护士必须对来诊所有病人的病情了然于心。通过一年的运行，护士的责任心明显提高。多次的成功抢救表明，高度的责任心是医务工作者必须具备的基本素质。
二、加强学习，培养高素质的队伍
急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员的业务知识学习，开展急救专业培训，选送优秀护士到天坛医院进修学习，接收新技术、新业务。进修返回后向大家介绍经验，将先进的工作模式、技术应用到我科的工作中。向麻醉科学习气管管技术，要求工作一年以上的护士必须熟练掌握气管管技术。到呼吸科学习“优质护理”，将呼吸科先进的护理经验应用到留观病人的护理。尝试开展了一个7张床位的“优护”留观病房，通过一段时间的探索和努力，留观病人的护理有了很大的改观，得到了病人和家属的认可。在工作中，与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠状综合症的急诊处置、创伤急救，提高急诊急救水平和抢救反应速度。根据年初制订的方案，定期对护士进行理论和抢救技术操作考核，要求每位护士必须掌握所有仪器的使用常见故障的排除，以及常见病突发病的救治护理。
三、更新观念，改善服务意识
快速反应观念，是急诊急救护理质量控制的关键内容，也是急诊科的主要工作特点。不能快速反应就不能适应急诊科的工作性质，不能适应急诊急救患者的需要，反应快，行动迅速，操作准确，挽救成功率高，这是快速反应观念的四要素。
院前急救观念：要具有现代的院前急救知识与技能。
现代监护观念：“工欲善其事，必先利其器”！只有充分掌握危重症监护技术，急诊医护人员才能在救治过程中处于主动地位，在千变万化的病情面前临危不变，从容不迫，从而挽救更多的生命，并更好地改善患者的预后。
还有现代服务观念、现代效益观念。急诊科将这些最新的急诊护理观念引入，并组织护士从多个角度进行学习。
四，规范服务流程，保障措施到位
制订并执行负责人员岗位责任制：落实急、危重症患者抢救制度，落实各工作单元工作制度，急诊交制度，急诊医疗护理纠纷和投诉处理制度等。并有相应的记录。
建立紧急医疗护理救治预案：要求护士熟悉成批伤员抢救预案，突发公共卫生事件处理预案，定期演练。经过培训，护士多次在抢救成批伤员时能够做到抢救有序，忙而不乱。
制定制度保障患者安全：对无家属陪伴人员实施全程护理，对危重患者在检查过程中实行特别护理，并备好急救药品和抢救用物，严密观察病情变化，同时要求患者使用平车时必须使用床档，有效地防止了意外发生。
五、实施风险，严格质量
急救物品、器材时刻处于备用状态，随时可用。抢救药品、物品齐全充足。完善制度，急救物品做到“四定一保持”。班班交接，及时补充本班消耗的物品、器材。对急诊所有抢救物品、器材均设专人，定期检查，有效保证抢救工作的正常运行。

目前，我国专科护士队伍数量尚不能满足人民的健康需求，发展专科护士队伍，提高专科护理水平依然是“十三五”期间的一项重要工作。《全国护理事业发展规划（2022—2022年）》指出，可选择部分临床急需、相对成熟的专科护理领域，发展专科护士，加大培训力度，提高专科护理服务水平。
一、国外专科护士的培养与发展现状
、加拿大、澳大利亚、英国等一些发达国家已形成了较为成熟的专科护士培养、认证和使用制度。
的专科护士可以分为初级专科护士SpecialtyNurse，SN和高级专科护士AdvancedPracticedNurse，APN两个层次，其中初级专科护士主要以继续教育形式培养，高级专科护士以学历教育形式培养。就专科护士使用而言，已经分化出NurseAnesthetist、Nurse—midwife、ClinicalNurseSpecialist、NursePractitioner等四种角色，涉及家庭或个人、成人一老年学、儿科、新生儿、妇女健康性健康、精神心理健康等六个领域，并且有一系列的专科护士准人制度和认证组织。在，专科护士在降低医疗费用和住院时间、降低急诊次数、促进疼痛、增加患者满意度、降低住院患者并发症等方面发挥了积极作用。
在英国，专科护士可以更好地理解患者需求、实施护理操作和与患者沟通，进而更有效地实施护理，节约治疗费用。
加拿大McMaster大学的Bryant-Lukosius等提出了高级临床护理实践（advancedpracticenursing）角色的发展及评价模式PEPPA（theparticipatoryevidence-informedpatient-centeredpcessforAPNledlopment）。PEPPA模式以患者需求为核心，特别强调早期定义专科护士的职责及计划好实施策略，以及长期多角度评价实施效果，如患者、家属及相关医护人员对专科护士角色的满意度、候诊时间、门诊量、并发症发生率、亡率、再住院率及卫生经济评价指标等。
二、国内专科护士的培养与发展现状
我国内地的专科护士培养工作已有10余年的历史。
2022年，组织专家研究制定了《专科护理领域护士培训大纲》，针对重症监护、手术室、急诊、器官移植、肿瘤等5个专科护理领域，就培训对象、培训目标、培训时间、培训内容、考核要点等内容进行了规范，以指导各地开展专科护理领域的培训工作。
最新调查显示，专科护士占比已达到10%以上。专科护理领域不断拓展，目前已涵盖重症、急诊、伤口造口、手术室、老年、器官移植、肿瘤、糖病等20多个领域。但目前，我国专科护士的培训与发展仍存在以下问题。
1、资格认证培训缺乏统一标准
我国专科护士培训主要是以各省、直辖市为单位，由所在省市的卫生厅和护理学会指定机构培训专科护士，具体培训计划和内容的设计由各培训机构自主制定，目前尚缺乏统一标准的专科护士培训机构和制度。
2、资格认证体系尚待完善
与发达国家相比，我国目前尚无权威统一的专科护士资格认证机构和制度，专科护士不完全是由部门或部门授权的机构认定，而是多由各培训机构自行认证并颁发证书，由于培训内容、培训目标等各异，各机构的认证考核标准也不统一。另外，我国的专科护士认证形式多为终身制，专科护士取得证书后一劳永逸，缺乏再认证的和，不利于人才知识更新和动态。
3、认证后的使用尚不明确
目前，专科护士发展中仍存在“重”培养、“轻”使用的现象。专科护士的使用与缺少相应的政策支持，虽然有不少专科护士活跃在临床一线，但是其模式等都还未有统一的政策引导和相应规定。各医院缺乏规范化的专科护士岗位设置，更缺少相应的专科护士职称晋升机制和绩效考核方案。专科护士应该承担临床工作者、教育者、科研者、者、咨询者等5个角色，但目前，国内大多数专科护士只承担了临床工作者的角色，教育、科研、以及作为咨询者的能力被弱化和忽视。
由于我国护士队伍的整体素质，护士的服务领域、职责范围等都与国外存在较大的差异，积极探索适合我国国情的专科护理之路，完善专科护理人才培养体系，建立适应国情的制度，打造精良的专科护士人才梯队是目前国内专科护理发展的重要任务，对于促进护理事业发展具有重要意义。

区别在于急救员证书是上岗后可以再考的证书，而专业救护资格证上岗前就必须要有，是必备条件。急救员证书代表非急救行业人员经过培训后，取得该行业的初级资格，兼职从事紧急救护工作。而专业救护资格证是指专业从事该行业的。就如同专职人员与业余人员一样！

扩展资料：

一、救护资格证：

救护证，是指司机应该具备现场救护的基本知识，通过培训考核获得的一种技能证书，2022年8月中国红十字总会、部要求各级、门要积极组织民警和机动车驾驶人等道路运输从业人员参加救护培训，但没有强制规定必须考取救护证书。

二、紧急救助员简介：

职业等级： 

本职业共设三个等级，分别为：紧急救助员（国家职业资格四级）、高级紧急救助员（国家职业资格三级）、紧急救助师（国家职业资格二级）。

申报条件： 

-紧急救助员（具备以下条件之一者）

（1）经本职业紧急救助员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）连续从事相关职业工作2年（含2年）以上。

（3）具有相关专业知识和实践经验的、消防、武警等军人。

-高级紧急救助员（具备以下条件之一者）

（1）取得本职业紧急救助员职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级紧急救助员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）取得本职业紧急救助员职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。

（3）连续从事相关职业工作7年以上。

-紧急救助师（具备以下条件之一者）

（1）取得本职业高级紧急救助员职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业紧急救助师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）取得本职业高级紧急救助员职业资格证书后，连续从事本职业工作6年以上。

参考资料：

百度百科救护证

百度百科紧急救助员