执业药师如何提高服务水平

1、含金量还是比较高的，目前我国比较缺这方面的人才。2022年，我国执业药师估计有28万人，但是根本无法满足公众迫切而巨大的需要，中国人民要再等待2022年才能普遍享受到执业药师提供的高水平、高质量的药学服务和药学保健关怀。急需刺激执业药师队伍迅速增长。
2、执业药师是负责提供药物知识及药事服务的专业人员。执业药师是药物的专家，同时是解答市民大众有关药物问题的最适当人选。
执业药师，是负责提供药物知识及药事服务的专业技术人员。执业药师是药物的专家，同时是解答市民大众有关药物问题的最适当人选。药剂师负责审核医生所处方的数种药物中有否出现药物相互作用；并根据病人的病历、医生的诊断，为病人建议最适合他们的药物剂型（如：药水、药丸、塞药等）、剂量；同一时间，他们亦会教导病人服用药物时要注意的事项和服用方法。

药剂师职业道德规范
序言为指导药剂师与病人、同行、其他卫生人员和公众的关系，制定本规范。
第一条 药师首先必须考虑的是维护病人的健康和安全。作为一个卫生人员，药师应奉献自己的全部才智给每一个病人。
第二条 药师绝不允许调制、推销、分发质量差、没有达到法定标准要求、缺乏疗效的药物、医疗器械或辅助品给病人。
第三条 药师应努力完善和扩大自己专业知识，并应有效的运用这些知识，使自己的专业判断力达到最佳水平。
第四条 药师有义务遵守法律，维护其职业的饿高尚品质和荣誉，接受本职业道德规范。药师绝不从事任何可能败坏职业荣誉的活动，同时毫无畏惧，不偏袒的节律本行业中非法的、不道德的行为。
第五条 药师在任何时候都只能为自己的服务索取公正合理的报酬。药师绝不能同意或参与同别的卫生人员或他人利用自己职业进行私下的钱财和别的剥削性的行为。
第六条 药师必须严守专业记录中的个人秘密，除非因病人切身利益的饿需要或法律命令，不得在未获患者同意前公开这些记录给任何人。
第七条 药师绝不能同意在下述条件下工作：可能妨碍或损害自己正常专业判断里和技能从而使自己服务质量下降或使自己进行不道德行为的工作。
第八条 药师应尽力要病人提供专业的、真实、准确、全面的饿信息。药师应避免在专业服务的性质、费用和价值方面欺病人。
第九条 药师应加入以发展药学事业为目标的饿组织。药剂师应为这些组织的工作贡献才能和财力。

药剂师纲领和职责
纲领
药剂师的工作是为提高人们的医疗保健水平做贡献。作为一名合格的药剂师，应该在药品的生产、分配和供应方面充分发挥自己的责任。
药剂师所担负的社会责任包括：作为广泛药学事务和卫生保健方面的专家进行工作；以及为提高全民的健康状况做贡献。
考虑到药剂师的工作直接影响到人类的生命和健康，药剂师应该努力吸收药学和医学领域最新知识，并且为人类的幸福做贡献。
职责
药剂师的职责是通过掌管药品服务，如配药，供给药品以及其他药事卫生工作，提高和改善公众的卫生水平，以确保国民的健活。
医疗服务的目标是尊命和保持个人尊严。必须在医生、牙科医生、药剂师、护士和其他提供服务的人与接受服务的人之间建立可信关系的基础上，根据每个人的身体和心理状况，提供医疗服务。这种服务包括预防疾病和帮助康复的服务，必须是高质量和适当的。医生、牙医、药剂师、护士和其他对医疗服务负有责任的人员，必须向接受服务的人提供高质量适当的服务。

英国执业药师主要职责
——执业药师应了解药物的性质和药效以及药品的成份及药品是如何用来防病治病、减轻症状或协助诊断的。执业药师在实践中应该用他们的知识来维护公众和病人的幸福和安全。
——在任何时候执业药师必须以病人和公众中其他人员的利益为行动的基石，并且尝试与其他健康从业者合作为社会提供最好的卫生保健服务。执业药师必须礼貌地、尊敬地、信任地对待所有那些寻求药品服务的人。执业药师必须尊重病人参予治疗计划、决定治疗方案的权力以及必须提供能够理解的信息。
——执业药师必须确保他们的知识、技能和工作是一种高质量的、不过时的、有证据基础的并与他们业务领域相关。
—一执业药师必须确保他们的行为具有完整性和诚实性，与可以接受的个人和职业的标准息息相关，并且不从事任何倾向于职业名声或在职业方面逐渐损害公众信任力的行为或活动。

南达科他州执业药师与公众及相关者的关系

对公众来说，执业药师应：
1支持《药典》和《国家处方集》中的法定标准，鼓励公众使用依据药典制成的药物和制剂。执业药师出售的、混合的和调配的药品都是质量优良的药品。
2在调配任何药品或制剂时，运用各种预防措施以保护公众。由于应依法调配和出售这些药品，所以执业药师必须遵守调节这些物品分发的法律法规，并且承担相应的责任。
3寻求他们的顾客的信任和支持。执业药师必须尽力地保护这份信任。因为执业药师的职业声誉，所以他可从病人处得到信任和有关信息，但执业药师不应泄露这些信息。
4保护顾客的健康和安全是执业药师首先要考虑的。执业药师不得单纯以盈利为目的而对病人的疾病进行开方，治疗，或出售任何的药品或医疗器械。
5保持药房的干净，整洁和卫生，配备有足够的可精确测量和称量的器具，以及其他适宜于正确履行专业职责的各种器具。
6是一个良好的公民，支持和捍卫州和国家的法律；执业药师必须随时关注与药房和药品有关的法律和其他有关卫生和健康的法律，并和执法部门互相协作。．
7为了公众的健康和福利而积极努力，在公众健康委员会和公众健康事业中，执业药师必须寻求发言权，并且向它们表示出充分的合作诚意。
8追求公平和正当的服务酬劳。

执业药师与其他健康专业人员的关系：
在执业药师与其他健康专业人员的关系中，执业药师必须符合下列要求：
1愿意向其他健康专业的人士提供药品方面的专业知识。
2可以拒绝开方或诊断，但却应该向病人推荐一位有执照的开业者以满足病人的需要。在紧急情况下或者有资格的执业者到达之前，执业药师可以进行急救。
3正确运用药学技术，并以正确的方法，精确仔细地进行混合和调配处方。如果执业药师对处方中的某个成份或是某个可能错误的事项，或者是指令的安全性产生了疑问，则他在作出任何改动之前，必须先私下向医师进行询问。在处方替换，将处方复制到标签上，或者将处方的复印件交给病人时，执业药师必须根据医师的说明进行专业判断。根据开方者的希望和为了病人的安全，执业药师可以在有的标签上添加额外的说明或注意事项。
4不得与健康科学的执业者，或者任何人，合伙人或者是法人有秘密的协议，以瓜分费用或者使用秘密处方或加密码的处方。

对于作为同事的执业药师。执业药师应当：
1努力完善和扩充专业知识，为药学专业的科学进步作出贡献，鼓励并参与科研、调查和学习。执业药师通过阅读最近期的药学、科学和医疗文献，参加研习班和其他方法，随时关注相关专业的进展。
2寻找对药学专业有兴趣的、品质和智力俱佳的年轻人并对他们进行帮助教育。
3执业药师以改进药学专业为目的而参加一些组织，并为这些组织的运作而贡献时间、精力和金钱。
4通过向公众提供良好的专业服务，以获取他自己的酬劳，并可以维持他在公众中的美誉。执业药师不得从事将给这个职业带来不信任或批评的工作或事务。
5执业药师应该使用那些普遍认可的民法和药学组织的条例所规定的方法揭露该职业中任何成员的不道德或不诚实的行为，这些行为应是执业药师所确实知道的。该执业药师必须尽力保持职业的纯洁性。
6对于那些可能引起反对的或毫无价值的产品，执业药师不得支持或以执业药师名义促销。
7当作为同事的执业药师需要一些建议，或是专业信息，或者在紧急情况下，需要帮助时，执业药师应当有礼貌地提供。
8执业药师不得仿制竞争者的标签，或者违背公正原则，利用竞争对手在职业上或商业上的成就。执业药师不得调配明知应由竞争者调配的处方，执业药师应公平地对待生产者与批发商，并认识到商标和有商标的产品的性质及在法律方面的意义。执业药师应该坚持公平交易原则，迅速地履行义务，履行协议或合同。
9如果执业药师自己的或者受他雇用的其他执业药师的名字被展示在他的机构中，他应感到自豪。

一、药剂师证

　　执业药师是负责提供药物知识及药事服务的专业人员。执业药师是药物的专家，同时是解答市民大众有关药物问题的最适当人选。

　　执业药师也称药剂师，或称药师，是负责提供药物知识及药事服务的专业技术人员。执业药师是药物的专家，同时是解答市民大众有关药物问题的最适当人选。药剂师负责审核医生所处方的数种药物中有否出现药物相互作用;并根据病人的病历、医生的诊断，为病人建议最适合他们的药物剂型如：药水、药丸、塞药等、剂量；同一时间，他们亦会教导病人服用药物时要注意的事项和服用方法。

　　二、普通话证

　　普通话水平测试等级证书是证明应试人普通话水平有效凭证，证书由国家语言文字工作委员会统一印制。普通话一级乙等以下成绩的证书由省直辖市级语言文字工作委员会加盖印章后颁发，普通话一级甲等的证书须经国家普通话水平测试中心审核并加盖国家普通话水平测试中心印章后方为有效。有效的普通话水平测试等级证书全国通用。根据国家及有关部委的要求，现阶段各类人员的普通话水平应达到的等级标准如下：播音员、节目主持人、影视话剧演员为一级以上水平；教师和大学生为二级以上水平；和社会公共服务行业从业人员为三级以上水平。

执业药师的角色定位与角色实施的策略
一、执业药师的角色定位
执业药师是如何进行角色的定位呢?所谓的定位不是围绕产品来进行，而是围绕潜在顾客的心智进行的。也就是说，将产品定位于潜在顾客的心智中，即让你在潜在客户的心智中独树一帜。那么，如何让执业药师在消费者心智中与众不同、感知执业药师的专业服务对于他们的用药安全和提升治疗效果受益匪浅呢?执业药师的首要任务是在医院和社区向慢病患者提供有价值的药学服务，可以通过日常的沟通和互动、药历的跟踪、监护患者的用药情况以及从患者的依从性好坏来帮助患者发现、解决和预防与药物治疗相关的问题。在极大程度上减少了患者药源性疾病的发病率和住院率，同时优化患者的治疗方案，最终达到药物治疗的最佳效果。因此，执业药师不仅仅是普通患者的用药咨询和指导者，更应该成为患有慢性疾病、服药较多、65岁以上老人、孕妇儿童用药者。肝肾功能缺失、用药不佳和出现不良反应的特殊患者的看护者、监护者和用药指导者。

执业药师在监护患者的用药过程中，很大程度上可以有效地防止医生大处方和患者滥用药品的现象，帮助医院和社保控制医保费用的迅速增长。从药物经济学的角度看，执业药师在医疗保险中具有很大的社会价值和经济价值。因此，执业药师在帮助患者和社保方面具有举足轻重的作用和意义，是节约医保费用的贡献者。执业药师是合理用药治疗的倡导者和安全用药的专家，可以帮助医生判断处方的适宜性，减少处方用药的失误;为医生提供监测患者的血药浓度，帮助医生正确调整患者的药物治疗方案;通过日常的监护工作，进行药物利用评价的研究，最后将有效的研究成果回馈于临床的治疗实践。因此，执业药师是医疗团队中最具潜力的合作伙伴，也是医疗团队的重要成员之一。

二、执业药师角色实施的策略
1改善执业药师的药学教育课程设置和准入资格考试制度，鼓励更多的有志青年和高水平的药学工作者参与到执业药师队伍的行列，让执业药师真正有能力去承担药事执业的责任、患者用药安全和治疗结果的责任。

2规划执业药师继续教育和职业发展的路线图，制定执业药师胜任力和执业标准。让执业药师对自己的专业行为有衡量的标准，明确学习的方向和动力，努力追求更高的药学知识，使自己始终保持高水平的执业能力。

3正确制定执业药师的岗位职责，正确树立执业药师的执业道德观，改善工作环境的认证体系，用专业的认证制度赋于执业药师光荣的使命，落实执业药师的工作重心，真正让消费者和患者获得疾病治疗的收益，除了让执业药师承担患者的用药监护外，同时承担公共卫生的宣传和倡导工作，以促进全民健康和疾病预防。
4从部门的角度看，政策上给予扶持，通过立法，在法律上赋予执业药师对患者药物治疗结果的责任，提供适当的药事服务费，以鼓励和认可执业药师专业服务的价值。

5强化对执业药师的社会宣传力度，鼓励执业药师走进社区为消费者提供服务，让社区患者感受执业药师的风采和价值，提升执业药师荣誉感、责任感、使命感和知名度。

是的。

企业负责人必须是执业药师。《“十三五”国家食品安全规划》和《“十三五”国家药品安全规划》，《规划》中提到，“执业药师服务水平显著提高。每万人口执业药师数超过4人，所有零售药店主要者具备执业药师资格、营业时有执业药师指导合理用药。”

简介：

执业药师（Licensed Pharmacist）是指经全国统一考试合格，取得《中华人执业药师职业资格证书》并经注册，在药品生产、经营、使用和其他需要提供药学服务的单位中执业的药学技术人员。

执业药师是负责提供药物知识及药事服务的专业人员。药剂师负责审核医生所处方的数种药物中有否出现药物相互作用，并根据病人的病历、医生的诊断，为病人建议最适合他们的药物剂型、剂量。同一时间，他们亦会教导病人服用药物时要注意的事项和服用方法。