执业医师无医疗事故承诺书

在现在社会，用到承诺书的地方越来越多，承诺书在写作上有一定的规范。那么，怎么去写承诺书呢？以下是我整理的医疗安全承诺书，仅供参考，希望能够帮助到大家。医疗安全承诺书1　　为进一步贯彻落实《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《医疗器械监督管理条例》等相关法律法规，加强药械质量管理，保证药械质量，确保人民群众用药安全有效，本医疗机构自愿承诺：　　一、医疗机构负责人是保证药械质量的第一责任人。严格遵守《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《医疗器械监督管理条例》等法律法规，规范药械管理和用药行为。　　二、严格执行药械采购管理制度，不从非法渠道购进药械，购进的药械做到货票同行，做好药械购进验收记录、票据按月装订成册。　　三、严格审验供货商的经营资格，按规定索取并保留供货企业有关证件和资料，收集资料要齐全，并建立档案。确保药械有可追溯性，对所使用的药械质量负责。　　四、药房做到清洁卫生、医疗垃圾及时进行清除，药械陈列整齐、不放置无关物品。定期检查药械，做到不使用过期、变质、被污染的药械。　　五、配备相适应储存药械的货橱货架及地脚架，药械分类摆放（片剂、针剂、胶囊制剂、颗粒制剂、口服液制剂、拆零药品、外用药品、医疗器械、非药品）要有明显标识。　　六、购进进口药品和生物制品时在索取相关资料。　　八、及时上报药品不良反应。　　九、主动接受药监部门的监督检查，一旦发生药械质量事故，及时采取有效控制措施，并向药监部门报告。　　医疗机构（盖章）：　　单位负责人签字：医疗安全承诺书2　　为进一步加强医疗机构医疗器械质量安全，强化医疗机构医疗器械的追溯管理，落实《医疗器械监督管理条例》和《医疗器械使用质量监督管理办法》等有关规定，保障人民群众用械安全有效，我院愿向社会及政府管理部门做如下承诺：　　一 严格执行《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械使用质量监督管理办法》、《医疗器械说明书、标签和包装标识管理规定》等相关法律法规。强化质量意识，切实履行器械质量安全的责任。　　二 加强内部质量管理，完善各项质量管理制度。建立进货检查验收制度，从具有合法资质的经营企业购进医疗器械，验明医疗器械产品合格证明，索取产品的合法资质，即：《医疗器械生产企业许可证》、《医疗器械经营企业许可证》、《医疗器械注册证》、购进产品出厂检验报告和《授权委托书》，进口医疗器械还应索取产品的报关单。绝不购进未经注册、无合格证明、过期、失效、淘汰或者不符合注册标准的医疗器械，并建立真实、完整的购进记录。记录内容包括：　　（一）医疗器械商标及名称、规格（型号）、批号、有效期，灭菌产品还应记录灭菌批号；购货数量、购货日期；　　（二）生产企业名称、经营企业名称、生产许可证号、医疗器械注册证号；　　（三）验收结论、经办人、负责人签字或者盖章。　　购进的进口产品购进记录保存时间不少于产品有效期满后或者终止使用后1年，植入性医疗器械购进记录应当永久保存。　　三 在使用无菌医疗器械前，应当认真检查其包装。对直接接触医疗器械的包装出现破损的，停止使用，并按有关规定处理。　　四 对进口医疗器械产品，必须要有中文标识，内容要与注册证相符。　　五 加强大型医用设备使用管理，建立大型医用设备质量管理规范，定期对其应用质量的安全、有效、防护进行监督和评审，保证设备使用安全、有效。　　六 医疗机构医疗器械的库房，应按规定具有符合医疗器械产品特性要求的储存条件。　　七 对植入性医疗器械建立使用记录。　　手术室记录内容包括：　　（一）患者姓名、联系地址、电话；　　（二）手术日期、手术医师姓名；　　（三）产品名称、规格（型号）、生产厂名、生产批号（出厂编号或者序列号）、生产日期；　　（四）患者使用知情同意书，并签字同意。　　（五）应将使用产品的合格证条形码粘贴在患者病历手术记录中。 植入性医疗器械使用记录应当永久保存。　　八、我单位发现或者知悉应报告的医疗器械不良事件后，填写《可疑医疗器械不良事件报告表》向所在地省、市医疗器械不良事件监测技术机构报告。其中，导致死亡的事件于发现或者知悉之日起5个工作日内，导致严重伤害、可能导致严重伤害或死亡的事件于　　发现或者知悉之日起15个工作日内报告。　　九 主动接受并积极配合各级药监部门的监督与管理，自觉接受社会各界及广大消费者的监督。　　十 以上内容本单位愿意接受监督。若违反以上承诺，由此引起的一切后果和责任由我院负责。　　医院名称：　　医疗机构设备科责任人：　　年 月 日　　说明：本承诺书一式两份，一份医疗机构留存，一份市食品药监局备案。有效期三年。医疗安全承诺书3　　为了进一步加强医院管理，使全院医务人员牢固树立"以病人为中心"救死扶伤，全心全意为人民服务的思想，强化质量意识、优质服务意识、医疗安全意识，职业风险意识，消除医疗安全隐患，杜绝医疗事故、提高医疗质量、改善服务质量、保证医疗安全。根据《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国执业医师法》、《护士管理条例》及《医院管理年活动实施方案及检查细则》，结合我院院科两级管理体系的相关文件规定，特制定医疗质量、医疗安全、优质服务承诺书。具体内容如下：　　一、以科室为单位，科主任作为医疗安全第一责任人，要切实履行自己的职责，要建立健全以岗位责任制为中心的各项规章制度，严格按照医院的总体要求做好本科室的质量管理工作。凡因违反规定导致事故、纠纷发生者，当事人应承担全部责任。　　二、要加强各项规章制度的落实，特别是核心制度的落实。对于不能严格遵照执行的人员要下岗培训，对于延误病人的抢救及治疗时机，造成医疗事故、纠纷的责任人按照相关规定严肃处理，追究其所在科室负责人的连带责任。　　三、医务人员要严格遵守法律，法规和技术操作规范，严格履行首诊负责制，详细询问病史，认真检查病人，科学制定诊疗及护理方案，严密观察病情变化，如实向病人及家属告知并严守患者隐私，在实行医疗、预防、保健措施和签署有关医学证明文件前，必须亲自诊查、调查、并按照规定及时填写医学文件，不得隐匿、伪造，销毁医学文件及有关资料，不得出具与自己执业范围无关或与执业类别不相符的'医学证明文件。　　四、各级医务人员必须以科学的态度从事执业活动，做到科学诊断、合理治疗，坚持应检必检、合理施治的原则。　　五、必须严格按照我院XX年版《病历书写指南》的要求书写门急诊及住院病历，书写内容要真实完整、准确无误，分析科学有序、记录及时清楚。对于单病种、优势病种及重点病种病历必须按照要求书写中西医结合病历(病历中一定要有中医内容，上级医生查房记录中一定要体现中医诊疗指导内容)。积极开展临床路径的试点工作，贯彻落实我院的临床路径实施方案，认真书写临床路径表格。科主任、质控员要严格把关，不允许有严重缺陷的病历出科。　　六、适时进行医患沟通，严格落实医患沟通制度。每次沟通都应在病历中详细记录(内容包括沟通的时间、地点，参加的医护人员、病人及家属姓名，沟通的具体内容，沟通的结果)，并要求病人及家属签署意见和医患双方签名;在进行医患沟通时，应当尽可能使用病人及家属易于接受的方式和理解的语言。违规追究当事人的全部责任。　　七、坚决贯彻执行会诊制度。凡遇疑难、重、危及诊断不明病例，一律及时请院外会诊，会诊要及早申请。急诊会诊必须随叫随到，任何人不得以任何理由推拖。门(急)诊抢救必须按照门(急)诊抢救流程执行，病人在门诊就诊或在医技科室进行检查或待诊、待查时，如果病情出现变化，病情加重或突发意外(如呼吸心跳骤停)，应就地抢救，并及时通知急诊科及相关科室迅速参加抢救，在病情允许情况下由医护人员陪同立即护送至急诊科进一步治疗观察;需住院者应在病情平稳后由医护人员陪同护送至综合icu病房或相关科室病房;科室不得以任何理由拒收病人，同时上报医务科、门诊办等相关部门。急危重病人入院后，接诊医师应立即进行救治，必须在5分钟内给予处置、建立静脉通路，并迅速报告上级医师，主治医师或(和)科主任必须立即查看病人，指导抢救治疗工作。　　八、加强围手术期病人的管理，认真落实手术分级管理制度和手术安全核查制度，认真完成术前、术中、术后的手术安全核查和手术风险评估，从填写手术通知单开始，做好手术病人身份识别和手术部位识别双重检查，特别对昏迷病人、急危重病人、老年人和儿童要实施腕带管理。加强手术病人体位安全的管理，防止因体位不当造成病人的二次损伤。手术中切除的组织、器官应予病人家属查看后提送病理检查，并做好交接登记。　　九、凡科室开展新业务、新技术和重大手术，必须按规定由科主任签字报送医务科、主管院长，批准后方可实施;如紧急手术病人，在无家属及关系人等特殊情况下，应向科主任、医务科和总值班报告，经授权人批准后实施手术，但术前谈话内容要详细、全面，各种并发症及危险因素要交待清楚，并履行签字手续;术中需更改术式，须向科主任请示，并再次向病人家属告知、说明，必须履行签字手续。　　十、认真贯彻落实查对制度。医、护、技人员要认真执行各种查对制度，医嘱、处方、药品、手术、输血、收集标本以及签发的各种报告应按相关规定认真查对，保证准确无误，确保病人的安全;药剂人员在药品调剂时，应认真执行"四查十对"制度;护理人员要作好"三查十对"，及时巡视病房，认真观察病情，准确地向医师反映病人的病情变化，特别在抢救病人时，执行医生口头医嘱时，护士一定要复述一遍，确认无误后执行，并保留抢救时所有药品的空瓶，在抢救结束核对登记后方可销毁。违规者由当事人负全部责任。　　按照分级护理制度为患者提供护理措施。按要求及时巡视，观察病情变化，第一时间通知医生，遵医嘱给予治疗措施。强调患者活动范围，重危护理患者不可离床活动;一级护理患者可在病室内活动;二、三级护理患者可在病区内活动。　　十一、科室必须加强进修、实习人员的管理，进修、实习人员必须按照相关规定的要求在带教老师的亲自指导下书写医疗文件、参加手术和各项诊疗操作，带教老师不得随意让进修、实习人员代替值班，违规追究责任人全部责任。科室对新上岗人员应抓好继续学习、业务培训及管理工作，确能单独胜任工作时，由所在科室提出申请，经医务科批准后方能单独值班，违规者除追究当事人的直接责任外，上级医师和科主任要负主要责任。　　十二、各科室应对抢救设备、器械和药品做到专人保管，经常检查，及时维修，并做好记录，确保抢救病人的需要。因抢救器械、药品等抢救物品不到位而引起事故、纠纷，由当事人负全部责任。　　十三、医患纠纷一经发生，当事科室要妥善保留一份原始资料，如针管、残存液体、血液制品等，封存病历(任何人不得涂改、调换、销毁、丢失)，不得掩盖或隐瞒，并及时上报医务科。对其它科室或人员发生的纠纷，不得将真相随意、过早泄露给病人及家属，以避免纠纷扩大、复杂化，违者视情节轻重追究当事人的责任。　　十四、全院各类工作人员要互相支持，团结协助，不相互拆台，更不能在医患之间拔弄是非，更不能将相互之间的不同意见或矛盾暴露在病人及家属面前。否则，因此引发的纠纷，视情节及后果对当事人给予检查、停职、行政处分等处理。　　十五、病历中相关文件完成人员权限及时限：　　(1)门(急)诊病历记录，就诊时完成;　　(2)入院记录，病人入院后24小时内完成;　　(3)首次病程记录，病人入院8小时内完成;　　(4)病程记录，病危每天至少记录1次;　　病重至少2天记录1次;病情稳定至少3天记录1次;　　(5)主治医师首次查房记录，病人入院24小时内完成;　　(6)接班记录，接班后8小时内完成;　　(7)转出记录，转出科室前完成(紧急情况除外);　　(8)转入记录，转入后24小时内完成;　　(9)阶段小结，每月至少1次;　　(10)术前小结、术前讨论，由经治医术前完成;(11)手术记录，术后24小时内由术者完成，特殊情况下由一助完成术者审签;　　(12)麻醉术前、术后访视记录，麻醉术前、术后完成;　　(13)术后首次病程记录，术后由术者或一助即时完成;　　(14)术后3日病程记录，每日至少一次，要有术者或上级医师查房记录;　　(15)有创操作记录，操作完成后即时完成;　　(16)会诊记录，常规48小时内完成，急会诊10分钟到场，即时完成;　　(17)疑难病例讨论记录，由经治医即时完成，上级医师审签;　　(18)出院(死亡)记录，病人出院(死亡)后24小时内完成;　　(19)死亡病例讨论记录，病人死亡一周内完成;　　(20)抢救时口头医嘱，抢救结束后即刻据实补充记录;　　(21)抢救记录，抢救结束后6小时内据实补充记录;　　(22)手术安全核查记录，麻醉实施前、手术开始前和病人离室前完成。　　按照上述要求职能科室将不定期的对临床科室进行检查，检查结果将实时纳入医院绩效考核中。　　对于以上承诺，本人自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任。　　本承诺书自签字日起生效。科主任与院长签字，个人与科室签字，以示负责。　　本责任书自签字之日起生效，有效期为3年。　　院长：　　科室：　　科主任：　　护士长：　　副主任：　　医生：　　护士：　　日期：医疗安全承诺书4　　为使安全承诺制度成为医疗系统安全工作的一项长效机制，确保全年安全稳定，根据国家安全法律法规、卫生行业标准及相关条例、规章，我作为单位的法定代表人，全面负责本单位的安全工作，并郑重承诺如下：　　一、积极落实本单位安全工作主体责任，建立健全安全责任制和各项规章制度，并严格执行；按规定建立安全管理机构和配备安全管理人员。自觉接受上级部门的监督管理，把安全工作责任切实落实到部门和责任人以及每一个职工。　　二、积极落实建立健全安全责任制度并严格执行。按规章建立安全管理组织，配备安全管理人员，定期组织安全教育培训，不断增强员工安全意识。保证安全投入，按规定配备消防设施、设备、应急照明灯具，疏散通道畅通。　　三、定期组织职工全面开展诊疗规范、医疗安全知识、消防知识的教育培训活动，提高从业人员的安全意识和安全业务技能。使从业人员做到“四懂四会”，能够果断、正确地处置应急突发各种事件。确保实现安全零事故的工作目标。　　四、对重大危险源和易发事故的重点部位实施有效检测、监控；落实重点部位、重点岗位应急措施，建立定期巡回检查制度；制定安全事故应急救援预案，并定期进行演练。　　五、杜绝日常工作中违章指挥、违章作业、违反诊疗规程，违规驾驶等“三违”事件的发生，杜绝医疗事故及车辆事故的发生。　　六、如发生特、重大责任事故，立即停产整顿，并接受相应行政处罚和经济处罚及承担相应法律责任。　　承诺单位：　　承诺人：　　年 月 日医疗安全承诺书5　　责任单位：XXXX医院　　责任人：XX　　为了加强医疗废物管理，做好医疗废物收集，储存，运送工作，防止渗漏、流失、扩散、并根据医疗废物分类目录，做好医疗废物分类管理，特此立下此责任状。　　一、责任人不得将医疗废物转让、买卖，一旦发现愿负行政和法律责任。　　二、坚决杜绝医疗废物与生活垃圾混放。　　三、责任人如有请假，保证做好交接班，并愿负交接班失误产生的不良后果。　　四、如一旦发现医疗废物流失，泄漏、扩散、应及时向责任单位反映，由责任单位向卫生行政主管单位报告，以便及时采取紧急处理措施。　　五、保证做好医疗废物收集，储存、运送、工作，临时储存地上好锁，并定期清洁、消毒每周1-2次，损伤性废物要用专用器具存放，并与非损伤性废物要分桶储存。　　六、运送到集中处置单位（城南街道社区卫生服务中心）后做好登记工作，登记资料至少保存三年。　　责任人：XX　　责任单位主要负责人：XX　　日期：XX年XX月XX日医疗安全承诺书6　　为全面提高服务质量，规范执业行为，改进行业作风，为群众提供优质、便捷、高效的医疗卫生服务，争创群众满意医疗卫生单位，自觉接受社会和群众的民主评议。现郑重承诺如下：　　 一、强化服务意识，坚持依法办事。 广大医疗卫生工作者要牢固树立“以人为本“、“以病人为中心”、“以服务对象为中心”的服务理念，全面深入开展“三好一满意”活动。全面落实《江苏省医疗机构主要窗口服务规范》，医务人员做到衣帽整洁干净、佩戴胸卡、礼貌文雅、温馨优质服务。坚持依法办事，切实履行法律法规赋予的服务职能，认真执行国家的法律政策规定。　　 二、改进医疗服务，方便群众就医。 认真落实《改善医疗服务24条具体措施》，全面推行预约诊疗服务，推行门诊弹性排班、分层分科分区挂号候诊取药、全日制专家门诊、无假日检查、大型检查一日报告，“一站式”导医服务和住院集中处置中心等服务措施，为群众提供优质服务　　 三、规范诊疗行为，保障质量安全。 大力推行合理诊疗、合理用药、合理检查，逐步实施临床路径门诊诊疗规范和单病种费用管理，落实省内不同地区的二级以上医院检查检验结果实行互认等重点制度。严格“三基三严”训练，全面实施优质护理服务示范工程，切实保障医疗质量安全。　　 四、规范收费标准，办事公开透明。严 格执行国家、省、市制定的收费标准，做到不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。全面实行院（事）务公开，对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开，接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示，住院病人费用实行一日清单制，增强收费透明度。　　 五、落实惠民措施，扩展服务范围。 推行重大公共卫生服务项目，免费为贫困白内障患者开展复明手术，为农村妇女提供更完善的孕产期保健服务，为艾滋病患者提供“四免一关怀”服务，免费为城乡居民提供建立健康档案、儿童预防接种等10类41项基本公共卫生服务。健全城乡15分钟健康服务圈，创新基层医疗服务模式，主动上门为群众提供服务。积极推进志愿者医院和社区服务，探索卫生志愿服务的新形式和新内容。　　 六、落实医改政策，让群众得实惠。 全面落实医改措施，积极推进改革。扩大妇女病普查和乳癌、宫颈癌筛查覆盖面，提高产前诊断率和新生儿疾病筛查率，进一步加强住院分娩管理，降低孕产妇和婴儿死亡率。改革新农合付费方式，将住院费用自付比例降到35%以下，全面提高部分重大疾病医疗保障水平，将农村儿童白血病、先心病和重性精神病、乳癌、宫颈癌、终末期肾病的报销比例提高到90%。认真落实基本药物制度和以省为单位的药品集中采购制度，实行零差率销售，切实减轻群众药品费用负担。　　 七、落实医德医风规范，严肃查处违规行为。 自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范，自觉做到拒收红包、回扣，廉洁行医。在窗口服务场所设立意见箱、公布投诉举报电话。对举报、投诉的收受红包、回扣等行为进行严肃查处。医疗安全承诺书7　　为保证医疗器械产品质量，向公众提供安全、有效的医疗器械产品，作为医疗器械的经营企业郑重承诺如下：　　一、 本企业严格执行《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营质量管理规范》等相关的法律法规。　　二、 本企业切实履行质量安全“第一责任人”的责任；牢记诚信经营、质量第一的理念，承诺所经营的医疗器械符合国家法律法规要求的合格产品，坚持和恪守医疗器械经营质量安全为忠旨。　　三、 健全医疗器械经营各项管理制度，健立完善医疗器械质量可追溯机制。　　四、 认真按照法定条件和要求，合法经营，不得虚假和夸大宣传产品效果。　　五、 认真对待消费者的反馈意见，并及时向***药品监督管理局上报医疗器械不良事件。　　六、 认真接受***食品药品监督管理局对企业的检查，如实提供真实、完整的购销记录。　　本企业将严格履行以上承诺，如有违反或故意规避监管，弄虚作假，愿意承担相应的法律责任和由此而产生的一切后果，并接受社会各界的监督。　　承诺书自签订之日起生效，一式二份。***药品监督管理局，医疗器械经营企业各执一份。　　承诺企业法定代表人（签字）：　　承诺企业（盖章）：　　年月日医疗安全承诺书8　　责任单位：苏州XX医院　　责任人：　　为了加强医疗废物管理，做好医疗废物收集，储存，运送工作，防止渗漏、流失、扩散、并根据医疗废物分类目录，做好医疗废物分类管理，特此立下此责任状。　　一、责任人不得将医疗废物转让、买卖，一旦发现愿负行政和法律责任。　　二、坚决杜绝医疗废物与生活垃圾混放。　　三、责任人如有请假，保证做好交接班，并愿负交接班失误产生的不良后果。　　四、如一旦发现医疗废物流失，泄漏、扩散、应及时向责任单位反映，由责任单位向卫生行政主管单位报告，以便及时采取紧急处理措施。　　五、保证做好医疗废物收集，储存、运送、工作，临时储存地上好锁，并定期清洁、消毒每周1-2次，损伤性废物要用专用器具存放，并与非损伤性废物要分桶储存。　　六、运送到集中处置单位（城南街道社区卫生服务中心）后做好登记工作，登记资料至少保存三年。　　责任人：　　责任单位主要负责人：　　日期：

在生活中，承诺书与我们的生活息息相关，使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。如何写一份恰当的承诺书呢？以下是我收集整理的服务承诺书9篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。服务承诺书 篇1　　为搞好今秋农机安全生产，本人承诺：　　1、不驾驶、操作无牌或未取得检验合格的拖拉机、联合收割机及其它农业机械。　　2、无证或证件失效不操作、驾驶农业机械。　　3、不违规、不酒后、不疲劳操作、驾驶农业机械。　　4、不使用农业机械载人行驶。　　5、不使用国家明令淘汰和达到报废条件的农业机械。　　6、不私自更换大功率发动机，不私自整改农业机械的部件，确保安全防护装置、警示标志等安全设施完好。　　7、田间作业时，规范操作，注意电力、水利等农业设施，确保人机安全。　　承诺人：xx　　电话：xxxxxx服务承诺书 篇2尊敬的业主：　　您好！　　1、我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按照厂家质保期进行质保。　　2、对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：　　（1）七日内免费退货；　　（2）八至十五日内免费换货。　　3、在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失；产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。　　4、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。　　5、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、 规格和性能要求。　　6、用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理意见，如情况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。　　7、我公司负责向用户提供产品相关的技术支持。　　承诺人：xxx　　20xx年x月x日服务承诺书 篇3　　 第一部分 发挥自身优势 提倡有偿服务 　　 一、基本优势 　　江苏正源工程项目管理有限公司（原宿迁正源工程咨询有限公司）现有专业人员36人，高工6人，注册造价咨询、监理和评估人员26人，设总工办从事投资工作30多年的资深专家。　　公司现具有招标代理、造价咨询、工程咨询、项目管理四块资质，工程监理和房产评估已审报待批等工作。　　公司坐落于市政府广场南侧，市财政局西侧群众大楼五楼，距市行政服务中心、市建设局、市招办相近，地处城市中心，交通便利，办事效率高，为客户提供满意服务。　　公司依法经营，规范管理，创造一流业绩，扩大专业规模，项目优惠收费。　　公司具有中层以上管理人员16名，为项目的运作提供强力的技术保障，有专人协助业主办理主管部门有关手续，同时无偿提供信息服务。　　 二、提供有偿服务，提高办事效率 　　 1、 工程咨询组成人员： 　　 2、 拟定咨询方案 　　工程咨询业务所需材料：　　可行性研究报告、项目建议书　　 需提供的材料： 　　1）、建设单位简介；　　2）、项目工艺流程；　　3）、设备清单；　　4）、土地使用合同；　　5）、规划用地红线图；　　6）、设计规划要点；　　7）、总平面图；　　8）、企业法人营业执照（副本）；　　9）、需提供的其他材料。　　 3、设项目估算额分档收费标准 　　计价格【1999】1283号　　单位：万元　　3000万元以下收费标注　　1）、研究报告的估算总投资额、　　2）、建设项目的具体收费标准，根据估算总投资额在相对应的区间内插入法计算、　　3）、根据行业特点和各行业内部不同类别工程的复杂程度，计算咨询费用时可分别乘以行业调整系数和工程复杂程度调整系数、分档调整系数　　 第二部分 服务承诺 　　1、严格遵守国家法律法规和省、市政府的有关规定。在业务活动中坚持公平、公开、公正和诚信的原则，严守工程建设管理规章制度。　　2、严格执行工程建设法律、法规和强制性标准与规范，依照合同承担中介咨询服务业务。　　3、公司对接受委托的项目无论大小，均认真对待。根据委托任务的不同，公司任命有咨询师资格且具有丰富实践经验的人员负责，在公司技术负责人的领导下，对项目咨询成果的质量和咨询服务工作负责。在完成每一项委托任务后，都由公司技术负责人组织交流，总结经验及教训，对已完项目定期进行回访，并随时解答委托方提出的有关工程咨询方面的问题。　　4、公司恪守独立、客观、公正的原则，严守商业秘密，以人为本，努力提高人员素质，利用专业技术知识，在建设工程咨询服务领域，架立一座连接业主和发改委的桥梁，客观公正、实事求是地完成工程咨询业务。　　5、服务人员，在项目负责人的领导下，各专业明确分工，专人负责，提高办事效率。　　附：工程咨询资质证书、营业执照复印件。　　二0XX年三月服务承诺书 篇4　　为切实转变林业系统行风，进一步增强“执政为民、求真务实、诚实守信”意识，着力打造一支廉洁高效、作风优良的林业队伍，我们向社会郑重承诺：　　 一、依法行政 　　认真贯彻落实市委、市政府关于改革行政审批制度的决定，严格规范行政审批事项。除市政府清理后保留的行政审批项目外，不自行增设任何审批项目。　　 二、便民高效 　　1、林业证费办理进入林业服务大厅。按规定审批办理木材运输、野生动植物运输、植物检疫、林权等证件。对手续齐全的,每份木材运输放行证在20分钟内办理完毕;每份植物检疫证在15分钟内办理完毕；每份林权证半个工作日内办理完毕；每份证的收费8分钟内办理完毕。　　2、执法人员对简易程序的木材案件当场由2人在一小时内执行完毕，对一般程序木材案件自立案之日起15日内作出处理决定。各木材检查站对手续齐全、货证相符的木材运输车辆登记后立即放行。　　3、申请人提出的木材采伐许可、林地使用、山林流转申请，申请材料不齐全或者不符合法定形式的，当场或在五日内一次性告知申请人需要补正的全部内容。已受理木材采伐许可、林地使用申请的，自受理之日起二十日内作出审批决定；已受理山林流转申请的，7日内评估完毕，30日内组织公开拍卖。　　4、认真做好营造林工作。基层上报的营造林作业设计7日内给予审批；造林结束后30日内完成造林验收，造林资金到位后7日内拨付。　　5、热情接待和认真受理群众来信来访。对情况简单的信件二个月内调查处理完毕；对情况复杂的信件三个月内调查处理完毕，并将调查结果以适当方式告知信访者。　　 三、公开透明 　　放行办、木材检查站、林业工作站实行“四公开”制度，即公开上岗人员身份、公开木材及其制品折算标准、公开收费法规依据、公开林业行政处罚权限及处理结果。林业执法人员必须持证上岗。　　 四、公平公正 　　各林业工作站要公正、公平、公开做好年度采伐计划指标落实。在上级年度计划指标下达后15日内向上级主管部门和当地乡、镇政府提交落实到村、户。及时提供有关采伐、设计、核实等服务，接到林业生产单位采伐申请报告后15日内组织完成有关设计或核实工作，及时上报审批。　　 五、严格审批 　　对符合条件的申报，立即审批。对不符合条件，超额超标，严重破坏生态环境的申报，一律不批。　　 六、接受监督 　　设立监督举报电话，对行政相对人所申请的事项不按规定办理或拖延办理的，引起行政相对人不满或造成不良社会影响的，视情节轻重分别按《国家公*员法》和《上饶市林业行政执法过错责任追究暂行办法》等有关规定，给予有关领导和责任人相应的组织处理和纪律处分。　　本承诺由市林业局效能监察领导小组负责监督实施。服务承诺书 篇5　　致：(甲方)　　我单位在报批、设计、施工、验收等工程建设的各个环节，与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的设计服务，保证各项工作的顺利进行。　　具体措施如下：　　若贵单位选择我们作为本项目的设计方，我们将组织强有力的队伍，精心设计，确保按时完成设计任务；在贵方工程及设备招标时协助贵方编制招标文件技术部分；施工配合期间确保随叫随到，坚决杜绝由于设计配合不及时给甲方造成的不必要的经济损失，我方承诺具体如下： 　　（一）在工程及设备招标阶段 　　1、在图纸设计阶段我方针对本项目中所使用的设备技术指标、性能要求、设备选型等参数及时和建设单位沟通，使建设单位在初就有足够的时间详细论证项目可能使用设备的选型；　　2、在工程项目招标中协助建设单位编制招标文件的技术部分，制定约束具有潜在能力的中标单位能满足本项目施工质量的技术条款；　　3、在设备招标中协助建设单位编制招标文件的技术部分；并协助建设单位编制详细的设备采购计划纲要，保障按项目的需要，要求供采方在保证数量和时间的前提下，以合理的价格和可靠的供货来源、获得所需的设备材料及相关服务。 　　（二）施工过程中的及时配合、及时处理现场问题 　　1、在项目的实施阶段我们将提供全程技术跟踪服务。根据本项目的实际情况，我院将本项目作为本年度重点项目进行管理，成立“(项目名称)项目方案”设计项目部。　　2、另外，我院距离(项目地点)较近，服务方便，设计项目部其他专业技术人员将定期或不定期的巡视现场，及时解决现场可能出现的问题，不会因设计原因而影响到工程施工。　　3、免费为甲方提供一些其他方面技术服务、及时回答有关项目的一些问题并及时解决。　　4、按时参加图纸会审及图纸答疑以及检验、验收等各分部工程　　建设活动。　　5、及时协助甲方解决施工中出现的一些技术上的问题及配合甲　　方、施工单位进行验收等技术工作。　　6、及时为甲方提供一些设备材料上的技术参数。　　7、在工程施工和保修期期间定期回访，各设计专业抽调专人负　　责该项目的后期施工服务工作，　　8、积极配合建设单位办理必备手续及批件等。　　承诺单位（盖章）：　　法定代表人（签字）：　　日 期：服务承诺书 篇6　　为了进一步加强医院管理，使全院医务人员牢固树立“以病人为中心”救死扶伤，全心全意为人民服务的思想，强化质量意识、优质服务意识、医疗安全意识，职业风险意识，消除医疗安全隐患，杜绝医疗事故、提高医疗质量、改善服务质量、保证医疗安全。根据《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国执业医师法》、《护士管理条例》及《医院管理年活动实施方案及检查细则》，结合我院院科两级管理体系的相关文件规定，特制定医疗质量、医疗安全、优质服务承诺书。具体内容如下：　　一、以科室为单位，科主任作为医疗安全第一责任人，要切实履行自己的职责，要建立健全以岗位责任制为中心的各项规章制度，严格按照医院的总体要求做好本科室的质量管理工作。凡因违反规定导致事故、纠纷发生者，当事人应承担全部责任。　　二、要加强各项规章制度的落实，特别是核心制度的落实。对于不能严格遵照执行的人员要下岗培训，对于延误病人的抢救及治疗时机，造成医疗事故、纠纷的责任人按照相关规定严肃处理，追究其所在科室负责人的连带责任。　　三、医务人员要严格遵守法律，法规和技术操作规范，严格履行首诊负责制，详细询问病史，认真检查病人，科学制定诊疗及护理方案，严密观察病情变化，如实向病人及家属告知并严守患者隐私，在实行医疗、预防、保健措施和签署有关医学证明文件前，必须亲自诊查、调查、并按照规定及时填写医学文件，不得隐匿、伪造，销毁医学文件及有关　　资料，不得出具与自己执业范围无关或与执业类别不相符的医学证明文件。　　四、各级医务人员必须以科学的态度从事执业活动，做到科学诊断、合理治疗，坚持应检必检、合理施治的原则。　　五、必须严格按照我院20xx年版《病历书写指南》的要求书写门急诊及住院病历，书写内容要真实完整、准确无误，分析科学有序、记录及时清楚。对于单病种、优势病种及重点病种病历必须按照要求书写中西医结合病历（病历中一定要有中医内容，上级医生查房记录中一定要体现中医诊疗指导内容）。积极开展临床路径的试点工作，贯彻落实我院的临床路径实施方案，认真书写临床路径表格。科主任、质控员要严格把关，不允许有严重缺陷的病历出科。　　六、适时进行医患沟通，严格落实医患沟通制度。每次沟通都应在病历中详细记录（内容包括沟通的时间、地点，参加的医护人员、病人及家属姓名，沟通的具体内容，沟通的结果），并要求病人及家属签署意见和医患双方签名；在进行医患沟通时，应当尽可能使用病人及家属易于接受的方式和理解的语言。违规追究当事人的全部责任。　　七、坚决贯彻执行会诊制度。凡遇疑难、重、危及诊断不明病例，一律及时请院外会诊，会诊要及早申请。急诊会诊必须随叫随到，任何人不得以任何理由推拖。门（急）诊抢救必须按照门（急）诊抢救流程执行，病人在门诊就诊或在医技科室进行检查或待诊、待查时，如果病情出现变化，病情加重或突发意外（如呼吸心跳骤停），应就地抢救，并及时通知急诊科及相关科室迅速参加抢救，在病情允许情况下由医护人员陪同立即护送至急诊科进一步治疗观察；需住院者应在病情平稳后　　由医护人员陪同护送至综合icu病房或相关科室病房；科室不得以任何理由拒收病人，同时上报医务科、门诊办等相关部门。急危重病人入院后，接诊医师应立即进行救治，必须在5分钟内给予处置、建立静脉通路，并迅速报告上级医师，主治医师或（和）科主任必须立即查看病人，指导抢救治疗工作。　　八、加强围手术期病人的管理，认真落实手术分级管理制度和手术安全核查制度，认真完成术前、术中、术后的手术安全核查和手术风险评估，从填写手术通知单开始，做好手术病人身份识别和手术部位识别双重检查，特别对昏迷病人、急危重病人、老年人和儿童要实施腕带管理。加强手术病人体位安全的管理，防止因体位不当造成病人的二次损伤。手术中切除的组织、器官应予病人家属查看后提送病理检查，并做好交接登记。　　九、凡科室开展新业务、新技术和重大手术，必须按规定由科主任签字报送医务科、主管院长，批准后方可实施；如紧急手术病人，在无家属及关系人等特殊情况下，应向科主任、医务科和总值班报告，经授权人批准后实施手术，但术前谈话内容要详细、全面，各种并发症及危险因素要交待清楚，并履行签字手续；术中需更改术式，须向科主任请示，并再次向病人家属告知、说明，必须履行签字手续。　　十、认真贯彻落实查对制度。医、护、技人员要认真执行各种查对制度，医嘱、处方、药品、手术、输血、收集标本以及签发的各种报告应按相关规定认真查对，保证准确无误，确保病人的安全；药剂人员在药品调剂时，应认真执行“四查十对”制度；护理人员要作好“三查十对”，及时巡视病房，认真观察病情，准确地向医师反映病人的病情变　　化，特别在抢救病人时，执行医生口头医嘱时，护士一定要复述一遍，确认无误后执行，并保留抢救时所有药品的.空瓶，在抢救结束核对登记后方可销毁。违规者由当事人负全部责任。　　按照分级护理制度为患者提供护理措施。按要求及时巡视，观察病情变化，第一时间通知医生，遵医嘱给予治疗措施。强调患者活动范围，重危护理患者不可离床活动；一级护理患者可在病室内活动；二、三级护理患者可在病区内活动。　　十一、科室必须加强进修、实习人员的管理，进修、实习人员必须按照相关规定的要求在带教老师的亲自指导下书写医疗文件、参加手术和各项诊疗操作，带教老师不得随意让进修、实习人员代替值班，违规追究责任人全部责任。科室对新上岗人员应抓好继续学习、业务培训及管理工作，确能单独胜任工作时，由所在科室提出申请，经医务科批准后方能单独值班，违规者除追究当事人的直接责任外，上级医师和科主任要负主要责任。　　十二、各科室应对抢救设备、器械和药品做到专人保管，经常检查，及时维修，并做好记录，确保抢救病人的需要。因抢救器械、药品等抢救物品不到位而引起事故、纠纷，由当事人负全部责任。　　十三、医患纠纷一经发生，当事科室要妥善保留一份原始资料，如针管、残存液体、血液制品等，封存病历（任何人不得涂改、调换、销毁、丢失），不得掩盖或隐瞒，并及时上报医务科。对其它科室或人员发生的纠纷，不得将真相随意、过早泄露给病人及家属，以避免纠纷扩大、复杂化，违者视情节轻重追究当事人的责任。　　十四、全院各类工作人员要互相支持，团结协助，不相互拆台，更不能在医患之间拔弄是非，更不能将相互之间的不同意见或矛盾暴露在病人及家属面前。否则，因此引发的纠纷，视情节及后果对当事人给予检查、停职、行政处分等处理。　　十五、病历中相关文件完成人员权限及时限：　　（1）门（急）诊病历记录，就诊时完成；　　（2）入院记录，病人入院后24小时内完成；　　（3）首次病程记录，病人入院8小时内完成；　　（4）病程记录，病危每天至少记录1次；病重至少2天记录1次；病情稳定至少3天记录1次；　　（5）主治医师首次查房记录，病人入院24小时内完成；　　（6）接班记录，接班后8小时内完成；　　（7）转出记录，转出科室前完成（紧急情况除外）；　　（8）转入记录，转入后24小时内完成；　　（9）阶段小结，每月至少1次；　　（10）术前小结、术前讨论，由经治医术前完成；　　（11）手术记录，术后24小时内由术者完成，特殊情况下由一助完成术者审签；　　（12）麻醉术前、术后访视记录，麻醉术前、术后完成；　　（13）术后首次病程记录，术后由术者或一助即时完成；　　（14）术后3日病程记录，每日至少一次，要有术者或上级医师查房记录；　　（15）有创操作记录，操作完成后即时完成；服务承诺书 篇7　　 市城市低保机构主要职责： 　　（一）起草全市城市低保有关文件，制定城市低保工作计划，并组织实施。　　（二）适时提出调整城区城市低保标准的建议，并承担所辖县保障标准备案的具体工作。　　（三）指导、监督、检查县（区）的城市低保工作。　　（四）编制城市低保年度资金需求计划，负责提出全市城市低保资金的分配方案和对资金使用的监管。　　（五）受理公众有关城市低保的咨询和投诉，负责全市城市低保工作的行政复议工作。　　（六）负责市相关部门有关城市低保工作的协调，制订与城市低保有关的优惠政策，并对落实情况进行监督检查。　　（七）负责城市低保统计和低保信息管理。　　（八）制定城市低保工作人员的培训计划并组织开展业务培训工作。　　一、按照上级有关要求，结合本地实际，编制城市低保工作计划，组织落实低保工作。　　二、会同有关部门拟定城市低保标准，并负责标准的调整和上报备案工作。　　三、编制城市低保资金需求计划，负责提出城市低保资金的分配意见和对资金的监管。　　四、负责城市低保对象待遇的审核、审批工作，核发城市低保金领取证件。　　五、指导、督促、检查街道办事处（乡镇）和居委会的城市低保工作。　　六、开展调查研究，及时解决和向上级反映城市低保工作中存在的问题。　　七、受理公众有关城市低保的咨询与投诉，查处有关城市低保举报、投诉事项，负责城市低保工作的行政复议工作。　　八、负责城市低保数据的统计汇总和档案管理工作。　　九、负责街道办事处（乡镇）、社区居委会城市低保工作人员的业务培训服务承诺书 篇8　　20xx年，我办围绕全年整体工作目标计划，巩固创新提升年活动成果，进一步提升农业综合开发办事效能和服务水平，全面提高农业综合开发整体水平，肩负着义不容辞的责任。为此，特作如下服务承诺。　　一、切实改进工作作风，全面提高服务水平　　我们一定要确立和巩固宗旨思想，增强服务三农意识，切实改进工作作风，并具体落实到行动上，落实到各项工作中。要自觉遵守并切实执行各项工作制度，注重工作规范化、程序化、系统化，提高办事效率。要加强学习，刻苦钻研，提高服务本领。通过不断学习和实践，提高综合素质，提升综合管理、资金管理、项目管理水平。要密切联系群众，切实加强与项目乡镇、村的沟通和联系，在项目立项、设计、建设中认真听取群众的意见，尽量满足群众要求，提高项目区干群对农业综合开发的满意度。要遵纪守法，廉洁奉公，在工程申报、建设、结算等各个环节中决不“索拿卡要”。　　二、抓好项目工程质量，提升项目管理水平　　项目建设，工程质量是关键。我们一定要绷紧质量这根弦，把质量意识贯穿到各个工作环节中。在项目立项申报方面，全办人员要下到项目区，与项目区干群多交流、多沟通，做到既符合项目立项要求，又符合实际，群众满意。在项目设计方面，要督促聘请的设计单位多深入基层、深入现场、深入群众，做好测量勘察等前期工作，做好后期内业工作，拿出高质量的设计报告。本篇文章来自资料管理下载。在项目招投标方面，要督促和协助县公共管理局，按照工程招投标要求，严格把关，选择好技术能力强、施工水平高的施工队伍，为项目施工建设打好基础。在工程项目监理方面，要聘请好工程监理公司，加强对监理公司监理工作的督促和检查，加大工程监理力度，提升工程监理水平。在工程项目的验收和审计方面，遵照工程验收有关规定，充分体现公平、公正原则，做到现场量计细化、清楚，内容计算认真、仔细，提升工程项目验收和审计水平。　　三、严格执行资金管理，提高财务管理水平。　　我们一定要认真贯彻执行农业开发规范，严格按照《国家农业综合开发项目资金管理办法》，做好项目资金管理工作，严格实行县级报账制，确保资金落到实处。服务承诺书 篇9　　通秉持“全方位、高品质、快速“”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。　　 一、服务承诺。 　　1、我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。　　2、产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。　　3、所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。　　4、我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。　　5、保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。　　6、保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。　　7、超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。　　 二、运输方式。 　　1、所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。　　2、所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。　　 三、退换货物承诺。 　　1、所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。　　2、用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。　　3、现在下列情况不能享受我公司退换承诺。　　（1）产品曾被非正常使用。　　（2）非正常情况下存储、潮湿。　　（3）未经授权的修理、误用、滥用和改动。　　（4）食物和液体溅落导致的损坏。　　（5）产品的正常的磨损。　　（6）超出保质期。　　特别注意：由于照片显示原因，无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致，我公司将尽力说明。

XXX（需要证明的单位）：兹有医师XXX，为我院XX科工作人员，已在我院工作XX年，在XX年------XX年期间，未出现医疗事故。特此证明XX医院年月日 （章）