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高傲的十二次元生物
执业药师的角色定位与角色实施的策略 一、执业药师的角色定位 执业药师是如何进行角色的定位呢?所谓的定位不是围绕产品来进行,而是围绕潜在顾客的心智进行的。也就是说,将产品定位于潜在顾客的心智中,即让你在潜在客户的心智中独树一帜。那么,如何让执业药师在消费者心智中与众不同、感知执业药师的专业服务对于他们的用药安全和提升治疗效果受益匪浅呢?执业药师的首要任务是在医院和社区向慢病患者提供有价值的药学服务,可以通过日常的沟通和互动、药历的跟踪、监护患者的用药情况以及从患者的依从性好坏来帮助患者发现、解决和预防与药物治疗相关的问题。在极大程度上减少了患者药源性疾病的发病率和住院率,同时优化患者的治疗方案,最终达到药物治疗的最佳效果。因此,执业药师不仅仅是普通患者的用药咨询和指导者,更应该成为患有慢性疾病、服药较多、65岁以上老人、孕妇儿童用药者。肝肾功能缺失、用药不佳和出现不良反应的特殊患者的看护者、监护者和用药指导者。 执业药师在监护患者的用药过程中,很大程度上可以有效地防止医生大处方和患者滥用药品的现象,帮助医院和社保控制医保费用的迅速增长。从药物经济学的角度看,执业药师在医疗保险中具有很大的社会价值和经济价值。因此,执业药师在帮助患者和政府社保方面具有举足轻重的作用和意义,是节约医保费用的贡献者。执业药师是合理用药治疗的倡导者和安全用药的专家,可以帮助医生判断处方的适宜性,减少处方用药的失误;为医生提供监测患者的血药浓度,帮助医生正确调整患者的药物治疗方案;通过日常的监护工作,进行药物利用评价的研究,最后将有效的研究成果回馈于临床的治疗实践。因此,执业药师是医疗团队中最具潜力的合作伙伴,也是医疗团队的重要成员之一。 二、执业药师角色实施的策略 1)改善执业药师的药学教育课程设置和准入资格考试制度,鼓励更多的有志青年和高水平的药学工作者参与到执业药师队伍的行列,让执业药师真正有能力去承担药事执业的责任、患者用药安全和治疗结果的责任。 2)规划执业药师继续教育和职业发展的路线图,制定执业药师胜任力和执业标准。让执业药师对自己的专业行为有衡量的标准,明确学习的方向和动力,努力追求更高的药学知识,使自己始终保持高水平的执业能力。 3)正确制定执业药师的岗位职责,正确树立执业药师的执业道德观,改善工作环境的认证体系,用专业的认证制度赋于执业药师光荣的使命,落实执业药师的工作重心,真正让消费者和患者获得疾病治疗的收益,除了让执业药师承担患者的用药监护外,同时承担公共卫生的宣传和倡导工作,以促进全民健康和疾病预防。 4)从政府管理部门的角度看,政策上给予扶持,通过立法,在法律上赋予执业药师对患者药物治疗结果的监管责任,提供适当的药事服务费,以鼓励和认可执业药师专业服务的价值。 5)强化对执业药师的社会宣传力度,鼓励执业药师走进社区为消费者提供服务,让社区患者感受执业药师的风采和价值,提升执业药师荣誉感、责任感、使命感和知名度。
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