导游证考试科目题库

全国导游资格考试内容有：

科目一政策与法律法规、 科目二导游业务、科目三全国导游基础知识、科目四地方导游基础知识、科目五导游服务能力。

导游证考试题型：

科目一、科目二合并为1张试卷进行测试，其中科目一、科目二分值所占比例各为50%；科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。

考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟，含165题，共100分，其中判断题40题，每题分，共20分；单项选择题90题，每题分，共45分。多项选择题35题，每题1分，共35分。

科目五考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个。外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。

考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占20%，景点讲解占45%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%。外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。

考试教材笔试教材：【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】参考书：【旅游案例分析】口试教材：【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】解析导游资格证考试的考场内外■一：精心策划，准备资料：全国各省市导游资格证考试每年举行一次，报名的时间在每年的六月份至十月份，考试的时间在九月份至十二月份，每年各省的考生都有几千人。随着旅游行业的规范化，考试的难度在加大，随着导游行业效益的看涨，报考的人数在增加，现各省的录取率仅百分之二十几，比高考的录取率还低，竞争在趋于白热化。怎样在激烈的竞争中取胜，考生就此须制订一个学习计划。外语类的考生如自己的外语基础好可以一次性报考外语导游资格证考试，如果自己的基础没有把握，建议第一次先考国语导游证，拿到了国语导游证第二年再补考一门外语的笔试和口试就可以拿到外语导游证了。（1）【提早准备】：一般以提前几个月做准备为好，有几个月的时间你可以对几本教材进行有针对性的综合性训练。有的考生等到报名后才拿到书，在书上勾了一下重点，书都没有系统看完一遍，更没有时间做过一些相关的配套练习，笔试口试都没有得到综合性的训练，凭着侥幸的心理，没一点把握就上考场了，考出来猜想自己也许可以得六十分，结果是年年考，年年落榜，最后自己都没信心了，浪费了多少时间，钱财和精力。（2）【收集资料】：和参加高考一样，你的手头必须要有一套完整的导游资格证考试教材和与教材配套的练习和模拟考题。笔试：【全国导游基础】【导游实务】【政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】四本教材，及【旅游案例分析】参考书。口试：【地方导游词】【导游规范服务】【导游应急事件处理与应变能力】。（3）【学习计划】：制订一个学习计划，用几个月的时间先把四本教材做熟，并编制一套完整的口试材料。报名以后根据本年考试的具体情况进行调整，报名以后到考试前的俩个月进行全方位的综合训练。（4）【了解信息，及时报名】：各省市的报名时间和考试时间都不一样，考生在努力学习的同时，还要随时关注本地市旅游局的动态，及本地市新闻报纸上的导游资格证考试的报名消息，最好在六月份以后给旅游局打电话，咨询本年度报名的准确时间，做好报名准备。二：努力学习，接受指导，高强度练习训练：■导游资格证考试的笔试，口试内容及强化学习■笔试的考试教材有四本书：【导游基础】【导游业务】【旅游政策与法规】【地方导游基础】【导游基础】全国部分的内容一般分为：1：旅游业知识概述2：中国历史文化3：中国旅游地理4：中国民族民俗5：中国宗教文化6：中国古代建筑与园林艺术7：中国的文学艺术8：中国的饮食文化9：中国的风物特产10：中国的港澳台地区及主要的旅游客源国【导游业务】的内容一般分为：1：导游概述2：导游语言艺术3：导游技能4：导游接团程序与问题应对5：其他导游服务。6：旅游事故的处理7：导游业务的相关知识。【旅游政策与法规】的内容一般分为：1：社会主义初级阶段与邓小平理论及三个代表2：社会主义的改革与建设3：我国的对外，对港澳台政策4：我国的旅游政策5：我国的法治建设与宪法6：合同法律制度7：旅行社管理法规制度8：导游人员管理法规制度9：旅游安全及保险法规制度10：旅游者出入境及行李运输法规制度11：旅游卫生与食品卫生管理12：旅游资源管理法规制度13：消费者权益保护与旅游投诉法规制度14：导游职业道德【地方导游基础】的内容一般分为：1：本省概况2：本省旅游概况3：本省主要景区城市概况4：本省主要旅游景点概况5：本省的风俗民情6：本省的饮食7：本省的特产8：本省的名人及文学艺术及其他口试的考试教材有三方面的书籍教程：【本省导游词】【导游规范服务】【导游员特殊问题处理及应变能力】

一、笔试

1、中文类考生考试科目为两科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。

2、外语类考生考试科目为三科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》，另外英、日、俄、韩四个语种考生需参加相应语种的笔试，其他语种不设笔试。

3、考试内容：

旅游职业道德与政策法规科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分；

导游基础知识和导游服务规范包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务，满分为120分（其中导游业务试题20分），外语科目满分为100分。

二、口试

口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。

1、景点讲解，在新出版的《辽宁导游词选编》一书二十五个景点中任意抽选两个景点，每个景点20分，共40分。

2、导游服务规范及应变能力，共抽选四个问题，每个问题10分，合计40分。

3、语音语调、语言表达能力10分。

4、礼仪仪表10分。

你是哪里的？北京可以买一本考试通，里边的题很多的都是真题，网上就有卖的淘宝上

你好就导游证来说只有全国导游员资格证和领队证这两种再就是经理人资格证没有你说的地方导游证一说导游有地接导游和全陪导游地方导游就是你所谓的了呵呵不过在三亚等特殊地区会有地方导游证这个导游证出了本地区便无效不知你是哪里的考试相关教材：表示教材：全国导游基础导游业务旅游政策法规与职业道德地方导游基础知识参考教材：旅游案例分析考试教材：地方的旅游景点导游词导游规范服务导游应变能力及应急事件处理笔试的考试教材有四本书：【导游基础】【导游业务】【旅游政策与法规】【地方导游基础】【导游基础】全国部分的内容一般分为：1：旅游业知识概述2：中国历史文化3：中国旅游地理4：中国民族民俗5：中国宗教文化6：中国古代建筑与园林艺术7：中国的文学艺术8：中国的饮食文化9：中国的风物特产10：中国的港澳台地区及主要的旅游客源国【导游业务】的内容一般分为：1：导游概述2：导游语言艺术3：导游技能4：导游接团程序与问题应对5：其他导游服务。6：旅游事故的处理7：导游业务的相关知识。【旅游政策与法规】的内容一般分为：1：社会主义初级阶段与邓小平理论及三个代表2：社会主义的改革与建设3：我国的对外，对港澳台政策4：我国的旅游政策5：我国的法治建设与宪法6：合同法律制度7：旅行社管理法规制度8：导游人员管理法规制度9：旅游安全及保险法规制度10：旅游者出入境及行李运输法规制度11：旅游卫生与食品卫生管理12：旅游资源管理法规制度13：消费者权益保护与旅游投诉法规制度14：导游职业道德【地方导游基础】的内容一般分为：1：本省概况2：本省旅游概况3：本省主要景区城市概况4：本省主要旅游景点概况5：本省的风俗民情6：本省的饮食7：本省的特产8：本省的名人及文学艺术及其他口试的考试教材有三方面的书籍教程：【本省导游词】【导游规范服务】【导游员特殊问题处理及应变能力】

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一、选好考试所用教材

由于国家文化和旅游部只公布考试大纲，不统一指定教材。因此，有关导游考试的教材在市面上有好几种。考生可以购买中国旅游出版社出版的考试当年的最新教材，它是国家文化和旅游部唯一直属的出版机构，有近水楼台先得月的优势。

考试教材分笔试教材和面试教材，笔试教材是《政策与法律法规》《导游业务》《 全国导游基础知识 》《地方导游基础知识》。口试考试教材务必购买与考生所在省(市、区)旅游局指定的教材。

二、选好辅导资料

考生可以选择中国旅游出版社出版的章节练习题，特别适合不参加培训辅导的考生。该书内容分两部分，第一部分是考点精讲部分，第二部分是章节复习题，供考生在线进行练习。

三、结合考试大纲复习

考试大纲是整个考试过程的纲领性文件，是命题和备考的依据。考试大纲中，对所考的内容分为三个层次：了解、熟悉和掌握。按重要程度排列，依次是：掌握>熟悉>了解。掌握”和“熟悉”的内容，都是重点。“掌握”分值一般占50%—60%;“熟悉”分值一般占30%—40%;“了解”分值一般在10%——20%左右。

四、针对考试题型进行复习

考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟，含165题，共100分，其中判断题40题， 每题分，共20分。单项选择题 90题，每题 分，共 45分。多项选择题35题，每题1分，共35分。

我是大三那年，参加考导游资格考试的，旅游管理专业，自学三个月，一次性通过，分享一下我的经验。总结下来一共五点：

一、提前制定合理的计划；

制订计划不是了给自己施压，而是为了克服拖延，开始进行行动。分享一个制定计划的方法：目标与关键成果法。

1、制定个人大目标

2、拆解目标达成的小目标，3-5个

3、给每个目标制作关键成果，超过4条

4、给每个关键成果做行动计划

（推荐备考顺序：业务→法规→全导→地导

通过这个方法去规划导游考试的复习，可以让你不那么焦虑，知道该从哪里开始，怎样做，怎样合理分配时间，取得怎样的关键成果，就是可以通过考试的，而且还可以随时调整计划。

另外，这里在分享3个我复习时会用到的方法：

①仔细研读考纲，在复习材料中标记。

看过考试大纲的小伙伴都知道，导游资格考试对于考点的考察是分等级的，由低到高分别是：了解、熟悉和掌握。这个做法，可以让我们了解考试的重点，将精力放到重点的部分，另外考纲新增的内容一定要重点看。就像2019年考纲新增的港珠澳大桥的考点，考试时就考到了！

2019年考纲下载：文化和旅游部

②熟悉教材，至少两次以上。

第一次熟悉教材，可以跟着课程或者自己学习做标记，有个大体的印象。第二次熟悉教材，可以借助习题，习题考察到内容，再回归教材做标记，哪些经常出题、哪些容易错、哪些有规律，更细致一些。第三次熟悉教材，根据考纲考察的程度，挑重点进行复习。

③做错题本，但不仅记录错题。

记录错题+错误的原因+对应的章节知识点+考纲要求掌握的程度。这里记录错误的原因，是容易忽略的一项，其实很多题不是不会，而是马虎了，没有看清楚题干。

二、下定决心今年要考过

这件事很重要！因为，这符合承诺和一致原则。就是说，当你决定了一件事情之后，你以后的行为就会自觉不自觉地按照这件事情来进行。所以，当你一开始下定决心一定要考过的时候，你日后的行为会不自觉地来做这件事，当你想放弃的时候，这个承诺也会帮助你继续下去！

我当时就抱着这样的决心，开始备考的，而且很郑重写下过：我今年一定要考下导游证！当然这时，你也需要一个强有力的原因，比如：我是旅游管理专业的，没有导游证这个专业就等于白学了，而且有了导游证就等于多了条出路，对于快毕业的我，也是很有帮助的。

三、将学习和玩乐结合起来；

学习是痛并快乐着的，如何提高我们学习的快乐感，这里分享3个小方法。

①学不进去的时候，可以到附近的景区游玩。

当然，不是纯游玩，而是带着目的的去游玩。如果你已经选定好自己面试讲解的景区了，可以先找一份导游词，在游览的过程中边看边游览，拍下导览图。如果景区内有讲解员，也可以跟着讲解员游览。这可以加深我们对景区和导游词的印象。

②做题枯燥的时候，可以玩一些线上知识类问答游戏。

比如旅游知识问答，蚂蚁庄园的庄园答题，还有一些知识类答题的小程序，其中都涵盖了导游资格考试的内容，可以让你在娱乐答题的过程中积累知识。

③背不进去导游词，可以观看纪录片或者听音频，还可以自己录制音频。

图像、声音都比干巴巴的文字更有感情，当你背不进去导游词的时候，可以看看纪录片或者听听讲解音频。

四、相信自己，保持心态；

越临近考试的时候，我们的心态越是紧张，这时候就需要我们及时调整。我选用的方法是看一些鸡汤，当然并不适用于每个人啦。

五、不放弃不放弃不放弃；

坚持到最后，你就超过了大多数人！记得我考试的时候，进笔试考场前都在看错题本，去面试考场的路上都在背导游词，那个时候我其实已经不太在乎结果了，因为我只想尽力而为，让自己不留遗憾。抱着这样的心态，坚持到最后，我也胜利了。

然而，考试的时候我也看到很多人，没有认真对待考试，答题睡着的，面试弃考。最可惜的还有我的室友，觉得自己笔试考得不好，面试就没去了，结果笔试飘过分。

既然选择了开始，就不要半路放弃。

最后，祝愿你在2020年备考顺利，一次通过！如果有什么考试、备考的问题或者需要复习材料的，也可以找我哦。