导游证备考资料面试

共有4项：导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答和口译测试(包括“中译外”“外译中”)，中文类考生考核前三项的内容，外语类考生考核全部四项内容。有关导游规范和应变能力的问答题，以 “导游业务”科目相关内容为基础，适当加入部分开放性的时政及人文题目。主要考核考生对导游工作职责、服务程序与标准的掌握及运用能力，分析处理问题的能力和应变能力以及时政关注能力和逻辑思维表达能力。

导游证考试是全国统考，但是是由各省组织各省的考试，一般笔试考试地点看你所在的省份规定在哪些城市，面试考试地点在所在的地级市考试。报名网址是全国旅游监管服务平台（报名需准备材料：近期一寸免冠白底照、身份信息正反面扫描件、学历扫描件），导游证考试无专业要求。

part1

一共五科:四科笔试，一科面试

【笔试】

科目一《政策与法律法规》

科目二《导游业务》

科目三《全国导基》

科目四《地方导基》

科目一和科目二为一张试卷，科目三和科目四为一张试卷。

【面试】

科目五《导游服务能力》

part2

考试语种分为中文和外语两种，其中外语类包括英语、日语、俄语、法语等。导游考试的笔试实行全国统一的计算机考试。

现场考试以模拟考试方式进行，由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作标准（试行）》组织，有考官面试和机考两种。

导游证考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线，笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足条件的为合格。对于考试合格的考生，文化和旅游部委托省级文旅行政部门颁发“导游资格证书”。

笔试科目

笔试学习顺序：全国导游基础知识、地方导游基础知识、政策与法律法规、导游业务

1、报名之后要时刻关注政策有没有变动和考试的日期，如果专业是旅游管理的同学们有什么消息一般班里的老师或者学习委员都会通知的。

2、根据自己的学习能力安排时间来制定计划时间表，规划好自己的时间，准备备考资料，更充分地去准备复习，不能抱有侥幸心理。

part3

3、笔试备考资料：中国旅行社出版的教材、备考101的刷题APP，网课可以在网上购买，面试备考资料

4、笔试主要就是看书和刷题，首先拿到书之前先了解考试大纲，要了解基本掌握哪些是考试重难点，然后先把四本书都看一遍，有个基本了解基本，然后再一本一本书去攻克，将自己模糊的、陌生的内容要圈画好难点，四本书的内容虽然很多但是我们要学会抓重要内容，先把书上把重要部分标记清楚，自己入脑了之后再写在本子上加深记忆，好记性不如烂笔头。

备考科目概况

导游资格证是要通过考试面试获得的，导游证是导游资格证考试通过之后去申请领取的。比如你想干导游，要先考导游资格证，是文旅部组织的。导游资格证没有省级的、县级的这些区别，统一都是国家级的，你要进行网上报名。并且参加的是一年一度的导游资格证的考试，一共是五门课程。四门是笔试，一门是面试。

part4

考取成绩合格之后，你能够拥有的是绿本的导游资格证书，但是这个证书是不能够带团的，你必须要有导游证（导游资格证是资格证明，导游证是从业证明）。

导游证有效期是三年，而导游资格证的有效期全国通用，终身有效，也就是说如果你考上了导游资格证，你这辈子就不用再考导游资格证了，但是导游证三年之后你要重新换发领取导游证。

考试教材笔试教材：【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】参考书：【旅游案例分析】口试教材：【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】解析导游资格证考试的考场内外■一：精心策划，准备资料：全国各省市导游资格证考试每年举行一次，报名的时间在每年的六月份至十月份，考试的时间在九月份至十二月份，每年各省的考生都有几千人。随着旅游行业的规范化，考试的难度在加大，随着导游行业效益的看涨，报考的人数在增加，现各省的录取率仅百分之二十几，比高考的录取率还低，竞争在趋于白热化。怎样在激烈的竞争中取胜，考生就此须制订一个学习计划。外语类的考生如自己的外语基础好可以一次性报考外语导游资格证考试，如果自己的基础没有把握，建议第一次先考国语导游证，拿到了国语导游证第二年再补考一门外语的笔试和口试就可以拿到外语导游证了。（1）【提早准备】：一般以提前几个月做准备为好，有几个月的时间你可以对几本教材进行有针对性的综合性训练。有的考生等到报名后才拿到书，在书上勾了一下重点，书都没有系统看完一遍，更没有时间做过一些相关的配套练习，笔试口试都没有得到综合性的训练，凭着侥幸的心理，没一点把握就上考场了，考出来猜想自己也许可以得六十分，结果是年年考，年年落榜，最后自己都没信心了，浪费了多少时间，钱财和精力。（2）【收集资料】：和参加高考一样，你的手头必须要有一套完整的导游资格证考试教材和与教材配套的练习和模拟考题。笔试：【全国导游基础】【导游实务】【政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】四本教材，及【旅游案例分析】参考书。口试：【地方导游词】【导游规范服务】【导游应急事件处理与应变能力】。（3）【学习计划】：制订一个学习计划，用几个月的时间先把四本教材做熟，并编制一套完整的口试材料。报名以后根据本年考试的具体情况进行调整，报名以后到考试前的俩个月进行全方位的综合训练。（4）【了解信息，及时报名】：各省市的报名时间和考试时间都不一样，考生在努力学习的同时，还要随时关注本地市旅游局的动态，及本地市新闻报纸上的导游资格证考试的报名消息，最好在六月份以后给旅游局打电话，咨询本年度报名的准确时间，做好报名准备。二：努力学习，接受指导，高强度练习训练：■导游资格证考试的笔试，口试内容及强化学习■笔试的考试教材有四本书：【导游基础】【导游业务】【旅游政策与法规】【地方导游基础】【导游基础】全国部分的内容一般分为：1：旅游业知识概述2：中国历史文化3：中国旅游地理4：中国民族民俗5：中国宗教文化6：中国古代建筑与园林艺术7：中国的文学艺术8：中国的饮食文化9：中国的风物特产10：中国的港澳台地区及主要的旅游客源国【导游业务】的内容一般分为：1：导游概述2：导游语言艺术3：导游技能4：导游接团程序与问题应对5：其他导游服务。6：旅游事故的处理7：导游业务的相关知识。【旅游政策与法规】的内容一般分为：1：社会主义初级阶段与邓小平理论及三个代表2：社会主义的改革与建设3：我国的对外，对港澳台政策4：我国的旅游政策5：我国的法治建设与宪法6：合同法律制度7：旅行社管理法规制度8：导游人员管理法规制度9：旅游安全及保险法规制度10：旅游者出入境及行李运输法规制度11：旅游卫生与食品卫生管理12：旅游资源管理法规制度13：消费者权益保护与旅游投诉法规制度14：导游职业道德【地方导游基础】的内容一般分为：1：本省概况2：本省旅游概况3：本省主要景区城市概况4：本省主要旅游景点概况5：本省的风俗民情6：本省的饮食7：本省的特产8：本省的名人及文学艺术及其他口试的考试教材有三方面的书籍教程：【本省导游词】【导游规范服务】【导游员特殊问题处理及应变能力】

你好就导游证来说只有全国导游员资格证和领队证这两种再就是经理人资格证没有你说的地方导游证一说导游有地接导游和全陪导游地方导游就是你所谓的了呵呵不过在三亚等特殊地区会有地方导游证这个导游证出了本地区便无效不知你是哪里的考试相关教材：表示教材：全国导游基础导游业务旅游政策法规与职业道德地方导游基础知识参考教材：旅游案例分析考试教材：地方的旅游景点导游词导游规范服务导游应变能力及应急事件处理笔试的考试教材有四本书：【导游基础】【导游业务】【旅游政策与法规】【地方导游基础】【导游基础】全国部分的内容一般分为：1：旅游业知识概述2：中国历史文化3：中国旅游地理4：中国民族民俗5：中国宗教文化6：中国古代建筑与园林艺术7：中国的文学艺术8：中国的饮食文化9：中国的风物特产10：中国的港澳台地区及主要的旅游客源国【导游业务】的内容一般分为：1：导游概述2：导游语言艺术3：导游技能4：导游接团程序与问题应对5：其他导游服务。6：旅游事故的处理7：导游业务的相关知识。【旅游政策与法规】的内容一般分为：1：社会主义初级阶段与邓小平理论及三个代表2：社会主义的改革与建设3：我国的对外，对港澳台政策4：我国的旅游政策5：我国的法治建设与宪法6：合同法律制度7：旅行社管理法规制度8：导游人员管理法规制度9：旅游安全及保险法规制度10：旅游者出入境及行李运输法规制度11：旅游卫生与食品卫生管理12：旅游资源管理法规制度13：消费者权益保护与旅游投诉法规制度14：导游职业道德【地方导游基础】的内容一般分为：1：本省概况2：本省旅游概况3：本省主要景区城市概况4：本省主要旅游景点概况5：本省的风俗民情6：本省的饮食7：本省的特产8：本省的名人及文学艺术及其他口试的考试教材有三方面的书籍教程：【本省导游词】【导游规范服务】【导游员特殊问题处理及应变能力】

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1.如何准备景点导游词?要想写好导游词，起初我们要做好一些前期的准备工作。首先要确定目标景点，也就是大纲。第二，有条件的话，你可以去景点参观一下，注意看景区专业讲解员是如何讲解的。第三，到网上去搜集一些资料，这一步的工作重点是要将景点的特色，形成背景，以及景点背后的故事传说融会贯通。准备好以上的材料之后，接下来我们就要正式开始写导游词啦。注意，我们一定要按照今年最新的导游考试大纲的要求，来撰写自己的导游词。比如有的省份是按照图片来写导游词，比如山东。有的省份是按照视频来写导游词的，比如南京等等。在写导游词的时候，注意以下几点：第一，要尽量的简单。第二，要尽量的口语话。第三，要突出讲解的重点第四，要按游览顺序，对所选景观逐一进行生动、具体地解说。2.面试前应该做什么?①面试前一定要熟背导游词，导游词的组织要口语化，但口语化，也要有科学性的导游词，要有真实依据，不要讲解一些道听途说的野史，最好是能整理出一套适合自己的导游词，在本子上写一写。②任何面试成功的关键是要自信，这样也是熟背导游词的关键，因为只有你背熟了，才能不怯场，有自信才能正常发挥。所以，面试不要看的太重。一定要提前早做准备，可以面对镜子或讲解给朋友听这样多多练习，就算你在现场紧张了，也不要慌张，要慢慢稳定情绪，面带微笑讲解。因为，多数时候是会紧张的，这时候也是主考管，考验你临场发挥能力，做导游带团像老师上课，也是要考验你的临场发挥和应变能力。3.在面试考试现场中突然忘词如何处理?这个问题很严重，如果是你已经背熟了忘词，证明你非常紧张，这时候要学会调节，停顿深呼吸一下但不要让主考官看出来，重新回忆，马上接上头绪，但切忌将一句话重复过来重复过去，这样影响你所有的发挥，即使你已经大脑一片空白，面部发烫，什么也想不起来了，这时候也一定要稳重，面带微笑实事求是告诉主考官提问其他问题：你确实没有词了，在回答问题时进一步弥补，一般主考官会原谅你并不会特意刁难，感觉你谦虚只是性格问题。4.面试回答问题时，应注意什么?回答问题，不宜思索太久，一般主考官要给你提问3--5个问题。分别是导游业务的专业知识问题、政策法规方面的问题，以及当地旅游景区的问题。如果知道答案：其一不可卖关子，其二要用专业术语认真回答，使答案更加完善，但切忌抢答;其三如果不知道答案可以发挥一下，但切忌沉默不言或拒绝回答。5.导游证现场考试的时候如果在规定时间内没讲完怎么办?不管有没有在规定时间内讲完，考生都需要保持良好的状态，切记心浮气躁，若没有在规定时间内讲完，感觉时间不多了，就简单讲下，最后完美的收尾，演讲导游词要一直保持自信的样子。6.导游证考试现场评委面试的时候，是敲门进去之后就开始讲，还是直接问一下老师：我准备好了，可以讲解了么?面试考试时在你敲门进去的时候面试考官就已经在给你打分了，进去考试以后首先要礼貌性跟考官问好，最后问一句：请问我可以开始了吗?然后讲解导游词 。7.面试考试中，人人对话和人机对话有什么区别，注意事项分别是什么?人人对话说的是面试时由面试考官跟考生面对面对话;人机对话说的是面试时考生面前放的是摄像机。不管是人机还是人人，面试时要注意情感投入、眼神、表情。