我们的爱里掺杂着太多的伤
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人生只剩下破碎的回忆
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九礼
要点:没啥子技巧,一个字“背”分笔试面试笔试考三门:基础知识、法律法规、服务技能,没门100分,总分达到180就好了面试分三块:自我介绍,景区讲解,问答 自我介绍:不解释 景区讲解:多个景点抽出一个讲解(各地级市内景点,现场抽签,半小时准备时间) 问答:问题两块1景区知识2发生问题如何解决(跟服务规范重合)教材:有官方教材,真题考试时间:每年11月中旬,很多考试集中在这个时间段,注意把握好时间如何准备:旅游专业的考前准备一个月足够;非旅游专业准备两个月;没啥技巧,就背 PS:一般官方(当地旅游协会)会组织培训,可以不参加培训,参加培训的话,面试通过的概率会大大提高(面试官就那么几个人,你懂的)
回忆这么重真的背不动
听讲座,作为学生大大小小的讲座自是不少;听访谈,作为观众形形色色的访谈也算不少。可大多讲座、访谈嘉宾都是存着举足轻重地位的人物,他们高高在上,他们只可远观不可近看。他们的举手投足都是社会的洗练下岁月的蹉跎下远渐依靠着经验促成的,他们是各行各业的领头者,他们是我们的榜样,他们是我们学习的模范,他们的很多我们只有借鉴,至于有如何成就只有各凭本领。 他是今年的金牌导游,他是新鲜出炉的光荣者,他是工作生涯中刚起步不久,凭借自己吃苦耐劳,肯作敢说,伶牙俐齿,谦逊有礼的年轻从事导游工作者。他的荣耀对他是种肯定,更是当之无愧。 他给我们介绍自己,他与我们是交流,他不是讲座也不是访谈。他很年轻,所以他懂我们;他是80后,我们是90后;他是工作者,我们是学生;他和我们没有代沟,他懂时下潮流,懂最新时事,他观察社会,关注民生,他讲时事教育我们,他用经验传授我们,他用鼓励对待我们,他用谦虚勉励工作。他自有他的骄傲,他自有他的才华,他愿让听他介绍景点的旅行团游客牢记他,享受他的介绍,感受他介绍的历史、环境、名胜,让自身景情合一,身临其境,他足以让游客们为了他是自己的导游而自豪。 我佩服他的口才,他的魄力,他的真善美。他用他参加导游大赛时的经历,感受,想法,感悟,一点一滴地影响我们,我们会期望像他一样,我们会学习像他一样,我们会找出自身的发光点,让以后的我们同样能够受到崇拜。 他说的“放眼全球,献身导游,广交明友,其乐无穷“对于我们来说是风向标,这无时无刻会激励我们,他说要多元化吸收知识,要捕捉社会热点新闻,与时俱进,我想这是以后我们工作必不可少的本领。我想我学会了很多,至少我非常享受他所谓“讲座”、“访谈”。 我想像他一样放眼全球,广交明友,让自己条条大路通罗马;我想像他一样,献身导游,其乐无穷,干一行爱一行,让自己服务的“上帝”满意,为自己的服务感到骄傲自豪