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你不留我
很高兴能为你解答希望能帮助发您1.旅游时导游强迫买东西怎么维权被导游强迫购物的旅游者,可以向旅游行政管理部门或工商行政管理部门投诉,并要求旅行社赔偿。根据法律规定,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处三万元以上三十万元以下罚款;违法所得三十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。《中华人民共和国旅游法》第三十五条 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。2、哪些是欺、强制购物消费的行为1、旅行社未经旅游者书面同意,安排购物的;2、旅行社、导游领队对旅游者进行人身威胁、恐吓等行为强迫旅游者购物的;3、旅行社、导游领队安排的购物场所属于非法营业或者未向社会公众开放的;4、旅行社、导游领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假,以假充真、以次充好,以不合格产品冒充合格产品的;5、旅行社、导游领队明知或者应知安排的购物场所的经营者有严重损害旅游者权益记录的;6、旅行社、导游领队收取购物场所经营者回扣等不正当利益的;7、购物场所经营者存在《消费者权益保护法》第五十六条规定情形的;8、法律、法规规定的旅行社、导游领队及购物场所经营者通过安排购物损害旅游者合法权益的其他行为。
月泱白笙箫萦耳云央蓝水袖映眉
黑导游事件频频发生,是什么原因导致如此猖狂呢?(图文无关)作为一个职业旅游人,我对这样的黑导游事件非常的痛恨!因为我是经营旅行社的,游客在我这里出去,是否有一次愉快的旅行对于我来说是非常重要的!我认为主要还是由于以下几个原因导致的:
1、利益的驱动:一些导游的底薪不是很高,主要是靠业绩提成的。那么游客的购买力,是决定他们收入多少的根本。所以,为了自己赚钱就会强制游客购物。这样的导游是最应该处理的,遇到以后请直接进行举报,直接向旅游局举报,把证据准备充分。
2、临时导游:一般来说,导游证是比较难考的。是需要很多的努力才能拿下来的,不仅要笔试而且还要面试,就算是拿到导游证以后,也要在旅游公司实际的实习一段时间才有机会成为一名真正的导游。但是还有一种导游,就是临时导游,他们拿到的临时导游证都是有时效的,所以在这段时期之内,就可以没有太多的约束,就算是丢了导游证也无所谓,毕竟不是职业导游,只是一个旅游行业的其他从业者。
3、游客的沉默和容忍:一般来说,遇见这样的事情以后。很多游客都是选择沉默和逆来顺受的。都有一种比较普遍的思维就是人在外地,多一事不如少一事。看到没有站出来反对,那么只好跟着大家一起购买了,若是有人反对,也不会站出来,在一旁等待结果,大家都不卖万事大吉,若是出现其他的事情则和自己无关。这样的行为最容易助长黑导游的嚣张气焰!
4、便宜团:低价的旅游团往往是最容易遇见黑导游的,黑导游会利用游客的这种心理,然后去肆无忌惮的让游客购买东西。毕竟旅游是一件一分钱一分货的事情,本身就是购物团型,不买东西就想安心旅游很难时间,也就是天下没有免费的午餐。
所以,选择旅游团的时候尽量选择差不多的。然后,遇见这样的黑导游及时保留证据,然后进行举报,遇到其他事情及时报警。
挽人
二十岁的年纪,背上双肩包、拉着行李箱、穿着自己所喜爱的帆布鞋,开始一场说走就走的旅行。 坐上已有年代感的绿皮火车,一路向西,寻求内心深处那一份虔诚。去遇见不同的人,聆听属于他们的故事,或关于爱情或关于青春或关于一个时代…… 在2019年5月20日我注册电子导游证申请成功,收到了520最好的礼物。 导游是一个备具争议的职业,网络上有很多关于导游强制消费、辱骂游客等不好的行为,我不否认这类导游的存在,但是,大多数导游还是很正面的,会很用心的去安排游客的吃、住、行、游、娱,结束一次接待活动都要让游客填意见表反馈的,如果导游收到投诉,自己工资也会受影响的,严重的甚至吊销导游证。当然,有了导游证也不意味着要从事导游工作。楼主考取导游证完全是为了省门票、打折、假期兼职。 下面介绍一些导游证相关信息,和自己考取的一些经验。一、导游考试相关时间 考试时间由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月,考试一般在10月至12月间,考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。 以我自身为例,18年的笔试是11月17日上午举行,我当时考场安排在了四川大学锦城学院;面试是12月1日开始举行半个月左右,因为参加考试的人数还是很多的,每天考试容纳量有限,所以面试考试时间跨度很大而笔试考试时间是相同的,当然,面试考试时间是随机的,比如我是12月10日考试,而我的一个同学是12月3号考试。 二、相关考试基本情况 导游考试分为笔试和面试两个部分 三、笔试详细说明及分值情况笔试说明: 笔试试卷具体分值: 国家旅游局明确表示从2016年导游资格考试要实行全国统考,一年一考。且导游考试是考完放寒假期间出成绩,只有笔试、面试都达标才算合格。四、面试详细情况及分值分布 大概流程: 首先敲门,得到考官同意后进入房间,进行自我介绍,准备好了可以示意考官,得到开始考试提醒后,进行景点讲解,然后回答一些关于导游服务的问题(200随机抽取)。 分值分布。: 五、个人经历(笔试) 楼主是11月17日参加导游笔试考试,而真正静下心来准备考试时11月初,也就是说楼主真正准备笔试时间不过半月左右,期间还熟悉了面试的12篇导游词,楼主并不提倡前期不重视,临近考试才开始狂啃书,因为这样风险太大,而且压力也很大。下面就谈谈楼主是如何用半个月时间准备笔试的。 因为只有半个月时间,才开始已经很仓促了,所以楼主直接做题,做真题!!一套题有165个小题,因为前期没有准备,对于全是客观知识点的题,完全不知道选什么,楼主就开始背题。 第一步,一定要集中注意力把一套试卷题认真过一遍,因为全是客观选择题,认真看一遍后对答案还是会有短暂记忆力。 第二步,看完一套试卷后,在把试卷做一遍,因为前期已经看一遍答案,现在再答题虽然还是不能全对,得分还是会好很多了。第三步,把第二步做错的题收藏做标记,利用所有可以利用的时间重复加深印象。 前两天看一套题会花相对多的时间,楼主差不多三步走下来要两三个小时,为了保证每天的题量,前几天楼主连吃饭的时候都会拿出手机刷题,中午午饭都是室友给楼主买的(表白一下中国好室友),总之要寻找各零散时间。平均楼主保证每天刷题1k左右,最少的一天也刷了850+的题每天睡觉前也会把收藏的错题过两遍。开始一周时间楼主白天花两个小时背导游词和200问,晚上也会拿导游词熟读三、四篇,11月10日开始,距离笔试还有7天,楼主就把大量时间花在笔试上面,白天几乎不看导游词,晚上还是会用半小时读导游词,其它时间都在准备笔试,背题、看题、刷题。 背题的时候一定要题目和答案一起看,有的同学只看答案,考试时候题目稍微变动就GG了。因为楼主总会把法规的各种罚款处罚弄混,所以就拿出一个本子把法规各种罚款数目、时间记录整理,抓住重点、关键字。 楼主本身在学校报了一个培训班,所以周末还是会去上课,早上9点上到12点,下午1点半上到5点半。虽然上培训班其实带让楼主记下的客观知识点并不是很多,但是在11月前,楼主已经跟着老师把4本书过了一遍,对于四本书到底讲了关于哪方面知识还是有一定了解。每天刷题近1k到考试时间差不多1w+的题,刷题量已经差不多达到了,在最后七天楼主还花了一天回归课本,把经常错的那一类题回归课本找出来,过一遍相关内容。 六、个人经历(面试) 楼主之所以可以花大部分时间在笔试 每天刷题1k还有一个很重要的原因就是,楼主面试时间被安排到了12月10日,在11月17日考完笔试,楼主还有近一个月时间准备面试,时间已经很充裕了。 面试应该穿什么衣服,才能留给考官一个好印象? 整体而言就是整洁大方,切记不要穿正装、女生绝对不可以穿裙子,正装给人太严肃的感觉,导游是一个为游客服务的职业,面试时裙子是禁忌。鞋子以休闲鞋为主,也不要什么高跟鞋了,腿型粗不好看的就不要穿紧身裤暴露缺点的,宽松一点舒适。 面试给人一种积极、外向的感觉,说话口齿清晰声音洪亮,底气足。时刻示意礼貌,多说谢谢。 最后,喜欢有考取导游的小阔爱们可能顺利拿到证,来一场说走就走的旅行。