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见证孤独
导游需要的职业技能是什么? 导游员的职业技能主要包括:语言能力,讲解能力,交际能力,组织能力和其他专项能力。导游的工作主要是什么? 导游的工作主要是:(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;(二)负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源;(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全;(四)耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题;(五)反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。职业道德导游人员职业道德是职业道德的表现形式。一般而言,导游人员职业道德是指在从事教育过程中的比较稳定的道德观念,行为规范和道德品质和总和。简而言之,就是指所有的导游人员在导游职业活动中应遵循的行为准则。导游人员职业道德,主要由导游职业道德,导游职业责任,导游职业态度,导游职业纪律,导游职业技能,导游职业良心,导游职业荣誉八个因素构成,可以概括成以下几句话:遵纪守法,敬业爱岗;优质服务,宾客至上;真诚公道,信誉第一;不卑不亢,一视同仁;团结协作,顾全大局;好学上进,提高业务。素质要求导游人员良好素质的标准是:成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义导游人员。其素质要求基本可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素质等六个方面。思想素质爱国主义意识、服务意识道德素质健康的政治素质、良好的品德素质知识素质语言知识、史地文化知识、政策法规知识、心理学和美学知识、旅游业务知识、交通知识、海关知识、货币保险知识、邮电通讯知识、社会知识、国际知识以及卫生、生活等旅行常识技能素质独立工作能力、组织协调能力、公关能力、导游讲解能力、特殊问题的处理和突发事件的应变能力心理素质敏锐的观察能力和感知能力、冷静的思维能力和准确的判断能力、较强的自控能力当导游需要具备哪些能力? 一、政治素质导游人员应具有爱国主义意识,在为旅游者提供热情有效服务的同时,要自觉维护国家利益和民族尊严,遵纪守法。热爱祖国是我国导游人员的首要条件。导游人员不仅是旅行社的代表,更是祖国的代表。导游人员的一言一行都与祖国息息相关,尤其是海外游客,他们更通过导游人员的言行举止来观察、了解中国。而且导游人员向游客讲解介绍内容都是祖国灿烂的文化、壮丽的河山、辉煌的成就和美好的未来,这些都无不充满著爱国主义的成分。再者,导游人员所从事的工作是祖国整个事业的一部分,祖国培育了导游人员,为导游人员创造了良好的工作环境和发挥自己智慧和才能的条件。因此,导游人应充满热爱祖国的 *** 来完成每项接待任务。维护国家的利益和民族尊严是宪法赋予每一位中国公民的义务,也是《导游人员管理条例》要求每位导游人员应尽的基本义务。每位导游人员均应把祖国的利益放在首位,自觉地维护祖国的尊严和民族的尊严,并把对祖国的热爱化为自己工作的动力。遵纪守法是导游人员必须具备的政治素质胆也是每个公民的应尽的义务。作为旅行社代表的导游人员尤其应该树立高度的法纪观念,认真学习并模范遵守国家有关法律法规,遵守旅 *** 业规章,严格执行服务质量标准,严守国家机密和商业秘密,维护国家和旅行社的利益。二、思想素质导游人员应有优秀道德品质和高尚的情操,遵守公德、尽职敬业。为人民服务是职业道德规范的核心,集体主义是职业道德体系的原则。应在全体人民尤其是导游人员中提倡为人民服务和集体主义精神,提倡尊重人,关心人,热爱集体,热心公益,为社会做好事,反对和 *** 拜金主义和利己主义。正确处理好个人、集体和国家的关系。旅行社和各接待单位实际上组成了一个大的接待集体,导游员则是这个集体的一员。因此,导游人员在工作中应从这个大集体的利益出发,从旅游业的发展出发,依靠集体的力量和支援才能将工作做好。导游人员应发扬全心全意为游客服务的精神,并把这一精神与宾客至上的服务宗旨紧密结合起来,热情为旅游者服务。高尚的情操是导游人员必备的修养之一。导游人员要不断学习,提高思想觉悟,努力使个人的功利追求与国家的利益融合起来;要提高判断是非、识别善恶、分清荣辱的能力;培养自我控制能力,自觉 *** 形形式式的污染,始终保持高尚的情操。导游人员应模范遵守社会公德,讲文明、讲礼貌、讲礼节、举止大方、端庄稳重、表情自然、诚恳和蔼,努力克服不合礼仪的生活习惯。导游工作是一项传播文化、促进友谊的服务性工作,因而也是一种很有意义的工作。导游人员在向八方来客提供旅游服务时,不但可以结识众多的朋友,而且能增长见识、开拓视野和丰富知识,导游人员应该为此感到自豪。因此,导游人员应树立远大理想,将个人抱负与事业的成功紧密联络起来,立足本职工作,尽职敬业,刻苦钻研业务,不断进取,全身心地投入到工作之中,热情地为游客提供优质服务。三、业务素质导游人员应具备较强的组织、协调、应变等独立工作能力和语言表达能力。导游人员往往是一个人带领旅游团在外旅游,远离旅行社本部甚至远离所在城市,更甚至走出国门。团队的全面组织工作、旅 *** 程的全面实施、团队气氛的调控、旅游讲解、与有关方面的联络沟通、交通票据的确认或落实、团队的生活服务、突发事件的处理等,都靠导游员本人去做并临机处置。这就要求我们的导游人员必须具备下列四项基本技能:1、独立执行政策和独立进行宣传讲解的能力导游人员必须具有高度的政策观念和法制观念,要以国家的有关政策和法律、......导游是干什么的 您好,据我所知导游导游即引导游览,让游客感受山水之美,并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助,并解决旅游途中可能出现问题的人。导游分为中文导游和外语导游,英文叫TourGuide或Guide.在我国导游人员必须经过全国导游人员资格考试以后才能够从业。现在的导游一般挂靠旅行社或集中于专门的导游服务管理机构。按照具体工作内容不同常可以分为领队、全陪、地陪。一般来说景点讲解员是也属于导游人员范畴的。导游员的基本职责有哪些? 根据当前我顶旅游业的发展状况和导游服务物件,导游人员的基本职责可概括为下述五点:(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览:(二)负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源:(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全:(四)耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题:(五)反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。二、全陪和地陪的职责(一)全程陪同导游人员的职责全陪是组团旅行社的代表,对所带领的旅游团(者)的旅游活动负有全责,在全程旅游活动中起著主导作用。全陪的职责主要有:1.实施旅游接待计划按旅游合同或约定,实施组团社的接待计划,监督各地接待旅行社执行计划的情况和接待服务质量。2.组织协调工作协调导游服务集体各成员之间的合作关系,督促、协助各地方接待旅行社安排、落实各项旅游活动,照顾好游客的旅行生活。3.联络工作负责旅游过程中组团社和各地接待社之间的联络,做好旅行各站之间的衔接工作。4.维护安全、处理问题在旅游过程中维护游客的人身、财物安全,处理突发事件。5.宣传、调研宣传中国(地方),解答游客的问询;了解外国(外地),转达游客的意见、建议和要求。(二)地方陪同导游人员的职责地陪是地方接待旅行社的代表,是旅游接待计划在当地的具体执行者,是当地旅游活动的组织者。地陪的主要职责有:1.安排落实旅游活动根据旅游接待计划,科学、合理地安排旅游团(者)在当地的旅游活动。2.做好接待工作认真落实旅游团(者)在当地的迎送工作和食、住、行、游、购、娱等各项服务;在地陪、领队的配合下,做好当地旅游接待工作。3.导游讲解做好旅游团(者)在当地参观游览中的导游讲解和翻译工作,耐心解答游客的问题。4.维护安全维护游客的安全,做好事故防范和安全提示工作。5.处理问题妥善处理当地各相关服务单位之间的协作关系,以及旅游团(者)在本站旅游过程中可能出现的各类问题。导游有哪些基本职业技能,素质? 1要有导游基础知识,如交通,票务,宾馆常识,2良好的带团技能3良好的沟通能力4语言和语文能力5建筑的基本知识,包括园林,庙宇等6宗教基本常识,如佛教的基本知识耽7旅游地理知识8民族和民俗知识导游属于什么部门 导游属于旅游局管理。做导游有什么要求? 考试报名:考导游证一般是到当地旅游局报名,由旅游局发书组织考试。有时旅游局会安排考前培训,考试时间由旅游局统一安排。具体时间各个地方会有所区别,建议你打当地旅游局电话咨询一下。考试流程:考试分为笔试和面试。先考笔试,过关后,再考面试。面试也通过后,发导游资格证。凭导游资格证挂靠到旅行社或导游服务公司,再由旅行社或导游服务公司换成导游证,就是你平常看到的导游挂著的那个IC卡牌子。关于外语种导游的考试:和中文导游一样,都是在旅游局报名。笔试考的内容和中文导游也一样,只是在面试时,会直接让你用所选外语进行景点介绍,考官用会外语提问,你需要用外语做答。如果外语不是特别好的情况下,建议还是先考中文导游。考上后,你在第二年再到旅游局报名考外导,就只须要加试面试就行了。就样较为容易。费用及培训情况:一般报名加书本费只需要一两百块,如果要参加考前培训,费用肯定要多一些。四川这边是四五百。考前培训的时间一般是一个星期之内。导游考试一般都是比较散的内容,就是考的各个小点。如果你时间充足,最好还是要多看书。虽然辛苦些,但是对你做导游是很有帮助的。没有哪个培训敢说是参加了就百分之百能过。重要的还是要靠自己。你说的直接到旅行社报名然后包培训包上岗的,有可能是直接让你带团,通过旅行社途径给你办到临时导游证。临时导游证的时间都很短,过期就作废。哪有你自己考个导游证过硬呢?参考:doc88p-981346071616我国对不同导游职业等级有哪些知识,技能方面的要求 导游按技术等级划分,分为初级导游人员、中级导游人员、高阶导游人员和特级导游人员初级导游人员:获导游人员资格证书一年后,就技能、业绩和资历对其进行考核,合格者自动成为初级导游人员。中级导游人员:获初级导游人员资格两年以上,业绩明显,考核、考试合格者晋升为中级导游人员。他们是旅行社的业务骨干。高阶导游人员:取得中级导游人员资格四年以上,业绩突出、水平较高,在国内外同行和旅行商中有一定影响,考核、考试合格者晋升为高阶导游人员。特级导游人员:取得高阶导游人员资格五年以上,业绩优异,有突出贡献,有高水平的科研成果,在国内外同行和旅行商中有较大影响,经考核合格者晋升为特级导游人员。、导游的技能素质:独立工作能力、组织协调能力、公关能力、导游讲解能力、特殊问题的处理和突发事件的应变能力导游的知识素质:语言知识、史地文化知识、政策法规知识、心理学和美学知识、旅游业务知识、交通知识、海关知识、货币保险知识、邮电通讯知识、社会知识、国际知识以及卫生、生活等旅行常识。1.导游员要始终坚持主动热情地对待每一位旅游者。2.善于与旅游者沟通情感,与他们建立友情。3.多向旅游者提供微笑服务、细致服务、使旅游者对导游员产生亲切感。4.要多干实事,少说空话,做到言必行,行必果。5.做到处事不惊、果断、利索,给旅游者以安全感。6.要善于弥补服务缺陷,一丝不苟地做好送行工作。导游工作的基本条件 1、能说会道、2、导游证。3、性格开朗。。4、细心。。
将回忆酿成烈酒入喉
一、考导游证需要的条件(报考条件): x0dx0ax0dx0a1、年满18周岁,热爱祖国,遵纪守法,遵守旅游职业道德的中华人民共和国公民; x0dx0ax0dx0a2、具有高级中学、中等专业学校毕业或者以上学历; x0dx0a3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力; x0dx0a4、品行良好,身体健康。x0dx0ax0dx0a二、学习内容:x0dx0ax0dx0a1、笔试科目:x0dx0ax0dx0a中文类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养(含相关法律、职业道德、方针政策和时事)、导游服务规范与技能。x0dx0ax0dx0a英语类和日语类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养(含相关法律、职业道德、方针政策和时事)、导游服务规范与技能和所报考的外语。其他外语语种类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养(含相关法律、职业道德、方针政策和时事)、导游服务规范与技能。x0dx0ax0dx0a2、口试(即现场模拟导游考试):x0dx0ax0dx0a口试(即现场模拟导游考试)分为两部分内容检测考生的能力,即“游览区(点)讲解能力”和“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”。 x0dx0a“游览区(点)讲解能力”主要考核考生对游览区(点)知识的熟悉和掌握情况及语言组织表达能力。考生所要考的游览区(点)在考试当天确定。 x0dx0a“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”主要考核导游人员对工作职责、服务程序与标准的掌握及灵活应用能力,以及对旅游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力。 x0dx0a外语类考生须用所报语种的语言进行口试(即现场模拟导游考试)。x0dx0ax0dx0a3、报考英语或日语导游资格考试者需参加相应外语笔试。英语或日语专业大学本科毕业的考生可免相应的外语笔试。x0dx0ax0dx0a4、加试外语:是指已取得导游员资格证书者,申请报考其他语种导游员资格证书的考生,只需加试相应的外语笔试(只限英语、日语)和口试(即现场模拟导游考试)。x0dx0ax0dx0a 5、根据《导游人员管理实施办法》规定,获得导游员资格证书3年未从业者,导游员资格证书自动失效。x0dx0ax0dx0a6、培训教材:x0dx0ax0dx0a《导游基础知识上》、《导游基础知识下册》,《导游服务规范与技能》,《导游法律知识与道德修养》、《现场导游》x0dx0ax0dx0a 三、考试方法:x0dx0ax0dx0a考试为笔试与口试两部分,其中笔试考试内容为:导游基础知识、导游服务规范与技能、导游法律知识与道德修养;小语种考生有专业英语笔试;口试会在笔试结束后的第二周开始,按报考顺序依次安排进行。x0dx0ax0dx0a四、报名方式:x0dx0ax0dx0a报名时须提交同底免冠二寸黑白照片三张,一寸彩色照片五张,学历证、身份证复印件各两份,报名采用网上报名,现场确认的方式进行报考。x0dx0ax0dx0a 五、申请导游证的前提条件: x0dx0ax0dx0a1、取得《导游人员资格证》并参加颁发导游证的旅游管理部门举办的岗前培训、考核; x0dx0a2、与旅行社订立劳动合同; x0dx0ax0dx0a3、或在导游管理服务机构注册; x0dx0a4、品行端正。x0dx0ax0dx0a六、申请领取导游证应提供的材料:x0dx0ax0dx0a1、《导游人员资格证》及其复印件; x0dx0a2、劳动合同或登记证明文件的原件及其复印件; x0dx0a3、本人身份证及其复印件; x0dx0ax0dx0a4、按规定填写的《申请导游证登记表》。
旷日经年
做导游需要的十个条件: 1.导游资格证 2.知识储备与良好的口才表述力 3.领导力 4.责任心 5.高素质 6.高理解力 7.极强的应变能力 8.体力要好 身体素质也很重要 9.还有对这份工作时刻保持热情 10.赚钱的欲望也要强 我来回答你,1、考中文导游需要准备的资料:政策与法规、导游基础知识、导游实务。考试分两个阶段,第一阶段是笔试,第二阶段是面试,他们都有哪些需要注意的呢,且听我慢慢道来: 笔试:只考政策与法规、导游基础知识两科,一般只要平均分考到60分以上,就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入。即使你不是学 旅游 专业的,也从来没有接触过 旅游 业,也不用太着急,只需要把两本教材背熟就肯定可以过关,也就是说,死记硬背是可以过关的。 2、政策与法规被大多数人认为是比较难考的,因为他考的是死的,法律法规比较枯燥,需要较好的记心。去年政策法规与道德规范合二为一,但道德规范只占了很少一部分,而且涉及到的内容也很简单,只要把大的提纲背出就能应付了。政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择,简答和案例分析几大类。选择题一般占50分,所以对书本熟的话,在选择题拿下大部分分数,后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力,要看清题目,符合哪条法律法规,不要用一般人的眼光来评判是非,就算你说的再有理,没有法律法规依据,一切等于零。评卷老师是不会与你产生共鸣的。 3、导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识,(所谓地方,就是你所在的省份),为一份考卷,各占50分,你不必找其它书来扩充你的景点知识,前面说过,死记硬背是可以过关的,书本上的知识占了95%,考试第一,兴趣第二,无论如何你是来考证的,先拿到证在谈其它的吧,纵然你满腹经文,才高八斗,连证都没有,凭什么去带团赚钱啊,现在旅行社不缺中文导游,导游多的是, 旅游 局又查得严,完全没必要用一个无证导游带团的。前几年另当别论。 4、导游基础知识考试题型,一般为填空题、名词解释、简答题、问答题。还有5分是时事题,考你是否关心国家大事,我个人认为没有必要为了这5分专门买时事题来看,你只需要多看看报纸,遇到对 旅游 有关的大事留个心就够了,这玩意还真没法准备,还不如把时间花在背书上,多拿几分。填空题占50分,很可观的,只要你确实用了心背,这里拿40分应该是没问题的。 5、以上两科请严格按照考试大纲的要求来准备,现在老师出题一般不会超出考试大纲,不象以前,出很多非常偏非常难的题目,考试大纲里对每一章都有详细的要求,有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握,不用我说大家也知道哪些是重点了吧。 6、在笔试过关以后,你就可以全力准备口试了,口试一般有三位主考官,他们会分别对你提2到4个问题,有的会提更多,回答问题固然很重要,但最主要的是你的导游词讲解,这是重中之重,一般说来,只要你在导游讲解过程中,作到普通话标准流利,讲解不停顿,那基本上可以恭喜你顺利过关了,在这里,心理素质显得尤为重要。 7、导游词一般准备5至7分钟为宜(具体时间最好自己确定一下),不要太长,因为口试时间只有15分钟,还得留时间给老师提问,所以准备导游词的时候,一定要自己看着表进行多次练习,练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑,这就是考试时需要的,看表练习当然是为了考试时能把握时间,如果太长或太短,快做修改吧,不要认为这句话或那段典故经典,舍不得删,老师一天要面对几百个考生, 8、考试时还应注意:一般考场里只有一位考生,待其考完后,才到下一个,所以进门前一定要轻轻叩门,表示对老师的尊重,进去后应问候考官,面对考官时要谦虚有理,落落大方。 9、主考官提问的问题包括导游实务和景点知识,你主要把导游实务的内容答出来,就没什么问题了,因为导游实务是有书可查,而景点知识很多则不可琢磨,难以复习,只能尽可能多看有关的书,但建议还是把主要景点常识看熟,太偏的答不出也不会太丢脸。此外准备一下欢迎辞和欢送辞是很重要的,老师抽的机率比较高。 10、回答完问题后,老师会分别对你打分,然后当众宣布你的最后成绩。 11、考外语导游证需要在考中文导游的基础上加试你所考的语种,口试当然也是你报考的语种。 12、报名后一般都有考试培训,以往都是强制参加的,具体说是强制交费,今年是否强制就不知道了,培训课还是有点用,特别对那些从来没有接触过 旅游 业的朋友来说,可以让他们对 旅游 业有个初步的认识,一般还会安排几次特级导游讲课,他们的经验是很值得学习的,当然,只要你是背书的料,不参加培训一样可以过关,毕竟是考死记硬背的东西占了绝大多数。 13、2003年全国导游证资格考试的时间大概安排在12月,报名时间按以往的惯例,一般在8、9月份,各位准备报考的朋友最好经常与旅行社联系询问,因为一般 旅游 局从通知报名到截止也就一个多星期,稍不注意就错过了。 14、提醒一点,现在导游证只有一种,都是全国通用的,没有地方和全国之分了。据内部人士透露,老师改卷是采取多劳多得制,请笔试时回答问题务必简明扼要 北京导游的概念: 依照北京导游人员管理条例的规定,取得导游证,接受旅行社委派,为 旅游 者提供向导、讲解 及相关 旅游 服务的人员。 北京导游的分类: 按工作区域划分:北京导游、海外领队,全程陪同导游人员(简称全陪),地方陪同导游人员(简 称地陪),景区景点导游人员; 按语种划分:中文导游(包括普通话、方言、少数民族语导游),外文导游(包括英、 日、韩、法、德、意等语种导游); 按技术等级划分:初级、中级、高级、特级导游。 北京导游的要求: 强烈的爱国主义意识,广泛的基本知识(语言、旅行常识、政策法规、 历史 、地理、风 土民俗、文学、经济、建筑、心理、管理等),较强的组织、协调、应变能力,精通导游业务 ,较高的导游技能,注重仪容仪表,身心 健康 。 北京导游资格证与导游证: 导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明,有效期终生,而导游证是从业 许可的证明,有效期3年(可续)。通过考试,取得导游资格证,只是进了导游人员的大门, 要从事导游职业,还要按照规定取得导游证。我们所考的是导游资格证。 报考条件: 是中国公民,具有高中或中等专业学校或以上的学历,身体 健康 。 报考程序: 9月上旬,通过所在学校(对学 旅游 的学生而言)或培训班集体报名,个人不得报名。提 供学历证明、县级或以上医院的体检报告单、身份证复印件和几张照片,报名费210元(2001 年北京地区标准)。 12月上旬,笔试。笔试分导游综合知识(包括导游业务和政策法规)和导游基础知识( 包括导游基础和北京导游)两大试卷,每张试卷2小时做完,100分满分,一天考完。 12月中下旬,口试。口试包括六大景点讲解(天安门广场、故宫、天坛、颐和园、十三 陵和长城随便抽一个讲),导游基础和业务问答和部分汉语言文学内容。满分100,时间10— 20分钟。 来年2月,成绩出来,三门都及格便通过。 3 月底,到北京 旅游 局培训,取得导游资格证,再办理手续,领取导游证。 经济开支: 考试前:体检费70,报名费210,教材及练习费200,培训费500—1000,景点考察实习费 300—500; 考试后:若通过,资格证制作费30, 旅游 局培训费60,取资格证,若想取导游证,再交 有导游证即可 导游是干嘛的? 答:引导着一帮人愉快的 旅游 。。。 但是当导游是有条件的。首先,你得有导游证,就是从事导游工作的行业资格证。这个证需要考试,考试的条件是有高中以上或者同等的学历。通过考试取得资格证是你成为一名优秀导游的前提。 有了导游证就可以做导游了吗?不尽然,导游是需要跟人打交道的,不仅是你的客户(游客),还有景点工作人员,如果是异地长线还有当地对接的旅行社以及交通方面的比如: 汽车 、火车、飞机等。这些人你都需要沟通协调。因此你必须有良好的沟通能力和处理突发事件的应变能力。 有人觉得当导游挺好,可以边玩边赚钱。这看似轻松的职业做好了并不容易。需要用心、耐心,细心。你带领的是一个团队,从游客满怀憧憬地出发,到安全愉快的归来。这全程的吃喝拉撒各方面你都要提前安排,尽量周全的照顾到。所以,有人说导游门槛低,考个试拿个证就可以做导游了,这是个谬论。术业有专攻,想做好一行就要用心的去做好它! 虽然这一行有时候挺累的,但当你看到你带领的团队欣喜地抵达目的地,对眼前的美景发出孩童一般的欢笑时,当你带领团队安全返程所有人对你工作认可对你表示感谢时,你会很满足。当然你会储备很多人脉关系,认识各行各业的人。 希望对你有所帮助! 能说会道,当然还需要有导游证[灵光一闪] 除了导游证外,知识面广,并要对 历史 有较深厚了解,解说思路清晰等。 想做导游需要的条件:1、导游证 2、上岗证(这个证不需要你再去考就可以拿到,只要你满足以下两个条件即可到 旅游 局申请导游证,申请到导游证之后,你才能算得上一名真正的导游,这样也就可以带团出去 旅游 了。(1)、考取《导游人员资格证书》(2)、与旅行社签订劳动合同或者挂靠在 旅游 服务中介机构(即所谓的导游服务公司)) 只要满足以下条件就可以报考导游证,做导游哦! 一、考导游证需要的条件(报考条件): 1、年满18周岁,热爱祖国,遵纪守法,遵守 旅游 职业道德的中华人民共和国公民; 2、具有高级中学、中等专业学校毕业或者以上学历; 3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力; 4、品行良好,身体 健康导游工作中,请观看 导游证,口才要好,懂得要多,对景点了如指掌 基本条件1 导游资格证 通往导游行业最基本也是最重要的条件就是导游资格证。导游必须持证上岗,只有先取得导游资格证,才能与旅行社或导游服务公司签署合同,继而取得如电子导游证。导游拥有电子导游证后,游客手机一扫就能知道导游的信息,更是方便了游客的出行。 许多导游努力的充实自己,学习知识,有些考过几次才能拿到导游资格证,却被部分群众说“导游什么人都能当”。其中的心酸谁能懂? 基本条件2 知识及表述力 作为游客,你只知道导游在带团去到某个景点时,流利的讲述着关于这个景点的 历史 与故事,却不知道在这背后,导游要付出多少努力。 有人说,“人生的知识巅峰就是在高考期间”。而对于导游来说,在选择导游这条路时,就注定了今后的每一天都要不断用知识充实自己,除了了解各个景点的 历史 故事以外,还要知晓各地的特色风景、 美食 、交通、地形、习俗以及当地建筑与宗教的基本知识等,并流利的为游客普及。 导游是游客在外的依靠,游客懂的你要懂,不懂的你更要懂,这样才能让游客放心。 基本条件3 领导力 合格的导游都必须具备强大的领导力,在带团(成人居多)出游时,每个人都是独立的个体,难免会出现与之相悖的思想。但是这个时候,导游必须要将陌生的人们有秩序的领导起来,保证整个团队的规范与安全。 在外,导游就是游客的风向标,导游的决定往往会影响着整个团队,其中的难处只有做过导游的人才会知晓。 基本条件4 应变力 人在外,什么事情都有可能发生。但若是作为一个单独的个体,在意外发生时,只需要想到自己就好。但是作为领导一个 旅游 团的导游,在意外来临时,必须要考虑到整个团队。所以,导游必须具备十分的应变能力。 前段时间九寨沟地震发生时,景区内的大部分导游迅速做出应变,及时疏散游客,在危难来临时保证了游客的安全。所以有句话叫作,“在危难来临之时,导游是第一支救援队伍”。 基本条件5 责任心 其实,在各行各业都需要一份责任心,只不过在导游行业尤为重要。旅游 过程中,导游必须直接对游客负责。我只记得,在九寨沟地震中,慌乱的人海里总有几个人举着旗帜,大叫着让游客集合;还有那名逆行在人海中,只为找到一名男游客的女导游;还有前几年在旅行大巴遭遇事故时,身受重伤还不忘帮游客开门的最美导游韩斌... 曾经有个导游说过这么一句令我动容的话,“导游肩上的责任,是所领游客的信任,不敢辜负也不能辜负”。 基本条件6 高素质 在 旅游 过程中,难免会遇到一些让游客不顺心的事情,在游客情绪不稳定的时候,导游的素质要求就显得十分重要。 毕竟游客心情不稳定,语气不好的话,导游总不能语气也不好,跟其吵架吧。所以,导游必须具备高素质,在游客不顺心的时候,避免直接刺激,及时开导安慰,帮游客营造一个舒畅的 旅游 氛围。 基本条件7 体力好 “体力”出现在这里,我可没有开玩笑。 别以为导游是个轻松的活,带着游客跑这跑那,爬上爬下,提前做好准备工作,还要随时做好应急措施。每逢 旅游 高峰期,大部分的导游一个团接完了,立马就会投入到下个 旅游 团的工作中,起早贪黑,有时候连饭都吃不上,精神还要保持在高度紧张的状态,这对人的体力绝对是个不小的挑战。 基本条件8 热情和鸡血 我想这一点,是每个旺季拼搏的导游都深有体会的,在连轴转的套团时期,没有足够的热情和每天打鸡血一样的精神,你是无论如何撑不下去的。 热情,也是对游客的一种态度,每天接送一批人,可能会产生疲劳,但,你依然要打起十二分精神,去热情的接待新的游客,让游客宾至所归,拥有一段愉快的旅程。 有的导游精神不足,每天萎靡不振,这类导游带团容易被投诉,也引导不了游客跟随自己思路,建议,带团的每个清晨,都在镜子前给自己一句鼓励,微笑一下,让精神状态达到最好,再出门去见游客,给游客清新舒爽的感觉。 基本条件9 赚钱能力 导游也是一个职业,需要赚钱养家糊口,不必对此有意避开,绝口不提,工作赚钱,是每个 社会 人需要的,而导游也一样,如果不赚钱,是无法继续下去的。 赚钱,取之有道。不要没有底线,在服务好游客的基础上,得到应有收入,是正常的。 如果你总是因为赚钱而扭扭捏捏,那么,这份工作不适合你,也做不长久,更成不了终身事业,没有任何职业是脱开经济利益可以长久发展下去的。 不会讲解,不会沟通,不会销售,建议到“小圈直播间”跟着各地大咖好好学习,在让游客玩的开心舒适的同时,又愿意为 旅游 买单,这才是真正的好导游。(文末“阅读原文”进入直播间) 基本条件10 愿意理解的家人 最后一点,也是最想强调的一点:各个假期的到来,是一个个 旅游 高峰来临,也是众多导游十分忙碌的时期。 在这期间,不少游客都计划着跟家人来场旅行,但是导游的家人们却不能。当节日撞上 旅游 高峰,许多人都在团圆,而有些导游却忙到见不上家人一面。即便这样,大部分的家人都知晓并愿意理解导游这份工作,只因这就是属于导游的责任。 由此可见,一个和谐的家庭对于一个导游来说,也尤为重要。 希望我的回答对你有帮助
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