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你的眼里她比我还重要
1.想得总是要比平时多,比客人多 2.集中注意力,对事情有预见性 3.尽全力解决游客的一点点问题,只要你尽力了有时候即使解决不了他们也很感激 4.受的住委屈,不要让客人的蛮横影响心情!!第一次带团能否成功 不完全看你是不是新导游 还要看你这个团的成员怎么样 第一次带团一定很紧张 有的游客会理解你,支持你,但是有人就不乐意 觉得自己旅游一趟,就应该的到最好的服务 其实,当你有了一定的工作经验 遇到特殊问题可以得心应手的时候 就会开心工作了 我也是即将毕业,08年夏天工作了一个月 体验到了很多,那些是只有在经历过才知道的 祝你顺利吧 如果受到委屈不要气馁哦
打捞一杯绿茶
1、行程单。第一次带团很重要,提前熟悉记住行程单的内容和注意事项,尤其是团队游客的层次要做到心中有数;
2、双肩包。合适的双肩包是导游员必备的贴身工具,里边放文件、发票、票据等等你必须要装的纸质证明都可以放在里面,分类放好,一张不落,另外里边还可放水杯、放墨镜等物品。
3、导游证。这是必带的,目前必须要求在带团时戴在胸前,一定要注意。
扩展资料:
导游人员的基本职责:
1、根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;
2、负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源;
3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全;
4、耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题;
5、反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。
参考资料来源:百度百科-导游
瞒不了
考取导游资格证之后旅游局会组织集体培训才可以领出导游资格证,在领导资格证以后再找个旅行社(也就是以后的工作单位),由旅行社出面换取导游证,上面那位说的“有的景区资格证就好使用的”没错,但如果想带团的话只有资格证是不行的,因为带团过程中不可能就一两个景点,如果在资格证换取导游证期间要带团可以让旅行社到旅游局开份证明再拿上资格证就可以了~