故意拖延导游证去哪投诉

可以选择拒绝，这种行为是不正确的，如果强制性的进行消费，可以向相关部门进行反映。

一般情况下，所谓的黑导游基本上分两种，一种指的是没有考取导游资格证书、没有导游证的；一种是有导游证但是在带团过程中采取各种不正当手段黑游客钱的；那么游客朋友们在外出旅游过程中，一旦遇到黑导游，应该怎么办呢？按照个人经验在这里给大家支几招

遇到第一种黑导游

如果在外出旅游期间，遇到没有佩戴导游证的导游，游客有权利查看导游的导游证，导游如果提供不了，游客首先可以向报名的组团旅行社反应，提出异议，组团社基本上会去协调，但这也有一个问题，要看你报的这个团事高品质的纯玩团还是那种廉价的负地接的团，高品质的团一般不会出现无证导游带团的情况，基本都是经验丰富、服务质量高的老导游，而如果报的是廉价的负地接团，这种情况就不好办了，组团社协调不了，当地旅行社也不会给你解决，那到了这个程度的时候，你就要向当地旅游主管监督管理部门反应了，但要注意要有证据表明导游确实没有导游证，再就是确实服务有问题，如果服务很好，你去质疑导游没有导游证，就有点故意了。这个问题要看具体情况。

遇到第二种黑导游

这个情况是目前旅游业非常普遍的现象，导游会有非常多的套露和招数来黑游客的钱包，但是，这一切的根源还是出在游客的身上，为什么呢？因为游客被黑，报的团至关重要，报那种不符合逻辑的超低价团，不黑你的话旅游成本从哪里出？游客要是报高端品质团，有经验的老导游带队，不可能会黑游客，也不敢也不会黑。基本上这一类黑导游不会采取很过激的手段或行为来黑游客，但是，遇到这一类情况，游客肯定没有旅游的乐趣，甚至会和导游发生冲突。

如果导游出现过激言论或行为，比如言语辱骂、中途赶游客下车、恐吓、取消住宿或用餐，遇到这一种比较严重的情况时，游客应该首先取证，保留好证据，然后联系报名旅行社，反应情况，如果不能解决，可以立即向当地旅游投诉管理部门投诉，或者拨打全国旅游投诉电话，若导游有进一步过激行为，可拨打110报警。

遇到黑导游，一切根源在于游客选择的旅游产品，永远记住一分钱一分货，天上不会掉馅饼，选择知名可靠的旅行社，选择高端品质产品，就会远离黑导游，无忧无虑去旅游。

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为什么要报这种带你去消费的团呢？

有些人为了让自己有一个好的旅游体验，于是就跟团旅游，但是有一些导游会带领游客消费，遇到这种情况之下大家最好要保护好自己的钱包，不要随便掏钱，如果导游一直强迫大家的话，那么就可以拿出手机，将整个过程拍摄下来当做证据，然后再向警察举报，这些导游也会受到惩罚。

一、保护好钱包，向警察举报

有些人在旅游过程当中也喜欢去当地的小吃街以及文化街购买东西，如果大家喜欢的话就可以自己掏钱，但是有些导游却不是特别敬业，为了能够从中捞取更多的利益，于是就带着游客去一些昂贵的饰品店，然后要求大家买特产，有些特产价格比较贵，而且游客也并不需要，那么游客也不要被他们的甜言蜜语欺，要保护好自己的钱包，必要情况之下及时向警察举报，不过前提是要收集证据，可以将导游强迫大家购买东西的丑陋嘴脸拍摄下来，然后再通过网络方式或者是线下方式报警处理。相关景区的警察也是特别给力的，他们为了不影响当地的名声和发展，会特别负责任，而且会给大家一个满意的答复。

二、要寻找一个靠谱的导游

有些人喜欢自驾游，但是所有成员容易因为某些计划而产生一些矛盾，而且团体当中必须要有一个聪明的人才能够计划出所有的路线，所以也有不少人会选择跟团旅游省事儿，而且能够更充分的了解当地的风土人情。不过大家在寻找导游时，一定要擦亮双眼，寻找一个靠谱的。

三、结束语

有些人在旅游时经常被诱惑，总觉得那些东西特别便宜实惠，结果买回家之后却发现是一些假冒伪劣产品，甚至有些人在吃饭时，点菜时的菜单和结账时的菜单完全不一样，也会让大家有一个不好的旅游体验。

碰见黑导游，我们可以偷偷的去举报也可以先保留一定的证据，邀请所有的旅客去指认和投诉。

很高兴能为你解答希望能帮助发您1.旅游时导游强迫买东西怎么维权被导游强迫购物的旅游者，可以向旅游行政管理部门或工商行政管理部门投诉，并要求旅行社赔偿。根据法律规定，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处三万元以上三十万元以下罚款;违法所得三十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。《中华人民共和国旅游法》第三十五条 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。2、哪些是欺、强制购物消费的行为1、旅行社未经旅游者书面同意，安排购物的;2、旅行社、导游领队对旅游者进行人身威胁、恐吓等行为强迫旅游者购物的;3、旅行社、导游领队安排的购物场所属于非法营业或者未向社会公众开放的;4、旅行社、导游领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假，以假充真、以次充好，以不合格产品冒充合格产品的;5、旅行社、导游领队明知或者应知安排的购物场所的经营者有严重损害旅游者权益记录的;6、旅行社、导游领队收取购物场所经营者回扣等不正当利益的;7、购物场所经营者存在《消费者权益保护法》第五十六条规定情形的;8、法律、法规规定的旅行社、导游领队及购物场所经营者通过安排购物损害旅游者合法权益的其他行为。

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