导游证信息不符是什么意思

你问的是导游证换发申请被驳回显示未办理相关手续怎么回事吗？信息错误。根据查询全国旅游监管服务平台行驶，若是导游证换发申请被驳回，显示未办理相关手续可能是因为信息错误，如身份证上传失败，照片模糊不清，身份证有效期填写错误等。导游证换发申请是指导游执业所申领导游身份标识，从申请批准之月起算有效期三年之后，在相关部门申请换发。

证件类型不符的意思是你所提供的证件信息不符合系统对该信息的要求，也就是你提供了错误的或不规范的证件信息。系统需要你提供证件信息，主要有两大类，一类是证件的图片信息，一种是证件的文字信息如编号等。比如，需要提供身份证图片，此时上传学历证书就会提示出错。需要提供身份证号码，如果身份证号码少输了一位数，也会提示出错。

导游在申请电子导游证时，第一步要进行身份验证，输入姓名，身份证号，导游证号或资格证号，如果在系统里验证通过才可以继续申请，否则不允许进入下一步。验证不通过有以下4种情形，对应的处理办法如下：(1)导游输入了导游证号，但在系统内未查到输入的导游证号。处理办法：根据系统提示，提交IC卡导游证的信息：姓名、身份证、导游证、资格证等，如有等级证也可上传。然后由旅游局审批，审批通过后，系统会自动发送短信到注册的手机号上，导游这时可以登录系统继续申请电子导游证。(2)导游输入了导游证号，但姓名和身份证与系统内的不匹配。处理办法：根据系统提示，提交姓名、身份证信息和导游证。然后由旅游局审批，审批通过后，系统会自动发送短信到注册的手机号上，导游这时可以登录系统继续申请电子导游证。(3)导游输入了资格证号，但在系统内未查到输入的资格证号。则系统不再收集导游资格证信息验证。因导游资格证信息不全、不匹配等情况无法换证的人员，由其向参加导游资格考试地旅游部门的人事考试部门申请核实导游资格证相关信息。(4)导游输入了资格证号，但姓名和身份证与系统内的不匹配。则系统不再收集导游资格证信息验证。因导游资格证信息不全、不匹配等情况无法换证的人员，由其向参加导游资格考试地旅游部门的人事考试部门申请核实导游资格证相关信息。