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貌美如花似你妈
考试内容Top↑一、导游综合知识:为笔试, 主要内容为: (1)【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 (2)【导游业务】(含旅游案例分析) (3)【全国导游基础知识】和【地方导游基纯 (4)【汉语言文学基纯(北京与湖南的考生须考) (5)【...
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山东省导游资格证考试历年经典试题及答案汇总
世纪的旅游活动将朝着——型的方向发展。BA观光休闲 B知识度假 C休闲度假 D文化旅游
2.导游服务的社会性来源于——的社会性。A大众旅游 B旅游发展 C旅游活动 D现代旅游
年6月,联合国在——召开环境与发展大会,并发表了《21世纪议程》的行纲领。AA里约热内卢 B纽约 C布鲁塞尔 D巴黎
4.导游服务是随着——旅游活动的出现而产生的。BA社会性 B消遣性 C参与性 D享乐性
年7月5日,托马斯库克运送了570人从莱斯特前往——参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。CA斯诺 B利物浦C拉夫巴勒 D伦敦
6 .——过程即是实现旅游产品的消费过程。AA旅游接待 B旅游产品开发 C旅游产品销售 D旅游服务采购
7. 接团前,全陪应提前——同接待社取得联系,妥善安排相关事宜。CA2小时 B12小时 C24小时 D48小时
8.中国国际旅行社总社成立于——BA1949年 B 1954年 C 1974年 D 1979年
9.社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是——CA 文明礼貌,优质服务 B 爱国爱企,自尊自强C 热情友好,宾客至上 D 遵纪守法,廉洁奉公
10.首站接团时,全陪应提前——到接站地点与地陪一起迎接旅游团。BA 60分钟 B 30分钟 C20分钟 D 15分钟
11.旅行社要做好对导游人员的考核,首先应该——CA签订劳务合同 B建立奖惩制度 C建立导游员业务档案 D 制定考核标准
12.导游人员必须在送站前——与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。DA1小时 B2小时 C12小时 D24小时
13.商定日程并宣布活动日程是——的职权AA领队 B地陪 C 全陪 D旅游者
14.沿途风光导游的讲解内容应简明扼要,景物取舍得当,贵在——BA真诚 B灵活C生动 D热情
丑得让娘操碎了心
2005年山东省导游业务——单选1 21世纪的旅游活动将朝着——型的方向发展。BA观光休闲B知识度假C休闲度假D文化旅游2 导游服务的社会性来源于——的社会性。A大众旅游B旅游发展C旅游活动D现代旅游3 1992年6月,联合国在——召开环境与发展大会,并发表了《21世纪议程》的行纲领。AA里约热内卢B纽约 C布鲁塞尔D巴黎4 导游服务是随着——旅游活动的出现而产生的。BA社会性B消遣性C参与性D享乐性5 1841年7月5日,托马斯库克运送了570人从莱斯特前往——参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。CA斯诺B利物浦C拉夫巴勒D伦敦6 ——过程即是实现旅游产品的消费过程。AA旅游接待B旅游产品开发C旅游产品销售 D旅游服务采购7 接团前,全陪应提前——同接待社取得联系,妥善安排相关事宜。CA2小时B12小时C24小时D48小时8中国国际旅行社总社成立于——BA1949年B 1954年C 1974年D 1979年9社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是——CA 文明礼貌,优质服务B 爱国爱企,自尊自强C 热情友好,宾客至上D 遵纪守法,廉洁奉公10首站接团时,全陪应提前——到接站地点与地陪一起迎接旅游团。BA 60分钟B 30分钟C20分钟D 15分钟11旅行社要做好对导游人员的考核,首先应该——CA签订劳务合同B建立奖惩制度C建立导游员业务档案D 制定考核标准12导游人员必须在送站前——与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。DA1小时 B2小时 C12小时 D24小时13商定日程并宣布活动日程是——的职权AA领队B地陪C 全陪D旅游者14沿途风光导游的讲解内容应简明扼要,景物取舍得当,贵在——BA真诚B灵活C生动 D热情15——构成了当前我国导游队伍的主体。AA专职导游人员B兼职导游人员C自由职业导游人员D自由兼职导游人员16涉外导游人员应至少掌握并熟练运用——外语AA一门B 两门C三门 D三门以上17当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,接待社导游人员——BA必须介入B一般不介入C充当调解人D坚决回避18由于东、西方思维方式的差异,导游人员在接待西方游客时就应特别注重——CA态度B质量 C细节 D人情味19旅游者在——,最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题的能力。CA旅游准备阶段B旅游初期阶段C旅游中期阶段D旅游结束阶段20——是审美感受的枢纽。CA想象思维B审美心理C风光环境D 审美知觉21在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上,将北京的故宫和巴黎的凡赛宫相比较的讲解方法属于——BA同类相似类比B同类相异类比C排比法D比较法22导游人员在同时讲解佛教寺院、道教宫观、伊斯兰教清真寺时,要突出——CA具有代表性的景观B游客最感兴趣的内容C景点特征和与众不同之处 D。。。之最手23在社交场合,称谓对方为“校长先生”,这属于——AA职务称B一般称C职业称 D代词称24导游人员常用的目光语应该是——BA注视 B正视 C平视 D凝视25为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物,导游人员应多做——工作A劝阻B提醒 C预报 C保护26社交界域语的一般距离为——左右DA75厘米B120厘米C150厘米D210厘米27下列不属于静态观赏的例子是——DA钱塘观潮 B断桥赏雪 C柳岸闻莺 D苏堤漫步28调节游客情绪时,采用——往往是不得已之举,不能滥用。BA触景生情法B分析法C转移注意法D;补偿法29若游客下榻的饭店发生火灾,下列自救方法不正确的是——BA披裹浸湿的衣、被B打开房门,迅速离开C巾近地面,顺墙爬行D挥动颜色鲜艳的衣服呼救30一游客在入住酒店后发现行李不见了,导游人员不应在——帮助其寻找。CA其他团员房间 B旅游车 C上一站D酒店31一游客购物返回酒店后,因对商品款式不满意,要求导游员帮他退换,导游人员应——DA告诉客人商品不能退换B以没有时间为由让客人自己去C告诉客人其要求超出了导游服务范围D陪同前往,帮助客人和商店交涉32一游客想要购买酒店房内的摆设,导游人员应——AA予以协助B断然拒绝C婉言拒绝 D立即答应33经海关免税放行的物品,——内如出售、转让或移作他用,必须报经海关并补缴税款。BA一年B两年C半年 D三个月34年满16周岁以上,来往港、澳地区的旅携带进境的12度以上酒精饮料的免税限量不超过——DA0。25升 B0。4 C0。5 D0。75升35游客要求前往不健康的娱乐场所,导游人员应——AA断然拒绝B立即报警 C婉言拒绝 D耐心劝阻37旅游者要求转递的物品中若有——,导游人员应婉言拒绝,请其自行处理。CA宣传材料B信件 C食品 D应税物品38一外国游客因父亲病故,需要立即回国处理丧事,他中途退团后未享受的服务费除合同另有规定外,应————DA不予退还B全部退还C退还50% D部分退还39——出现的新局面,标志着现代旅游的产天和发展。AA大众旅游B民间旅游 C生态旅游 D休闲旅游40中国公民出国旅游时,遇到当地导游推荐的自费项目,海外领队要——DA婉言拒绝B报告我方旅行社C坚决制止 D征求全团成员的意见41我国规定,国内旅游者是指离开常住地到国内其他地区,停留时间不超过——的旅客CA6个月 B10个月 C12个月 D24个月42一般而言,当其他条件都具备时,——决定着旅游需求数量的多少。DA旅游周期的长短B旅游项目的多少C旅游景区的开发程度D旅游资源吸引力的大小43目前世界上惟一全面涉及旅游事物的全球性政府间旅游组织是——BA PATAB WTOC UFTAAD IATA44一旅客若被蛇咬伤手臂,可在咬伤处上方——外用带子绑住。CA5厘米 B10厘米 C5~10厘米D5~15厘米45在全包价旅游的基础上扣除行程中每日午、晚餐费用的旅游包价形式称为——BA小包价旅游 B半包价旅游 C零包价旅游D组合旅游46不明海关规定或不知如何选择通道的旅客,应选择——AA红色通道B绿色通道C免税通道D特别通道47国内超常规特快专递邮件的最大重量是——BA50 B60 C70 D8048在购买、使用时,需要旅行者当场签字,作为预留印鉴证的是——CA外汇B信用卡 C旅行支票 D水单49国际饭店协会的英文简称是——DA IATA B GDPC AIESTD IHA50一位英国女士在杭州看中了一块丝绸,她想购买10英尺,大约相当于——AA3米 B 4米 C5米 D6米二、多选1 中国银行代售——等发行的美元、日元、港元、英镑等旅行支票。ABCDA 英国通济隆父子公司 B美国运通公司 C日本东海银行 D香港南洋商业银行2 在对一般中暑旅游者的急救措施中,描述正确的是——BCDA迅速送往医院B可能时让其饮用含盐饮料C置于阴凉通风处 D解开衣领,放松裤带3 国家禁止以任何形式进行——BCDA买汇 B套汇C逃汇D炒汇4各类邮件中禁止寄有——等物品。ABDA爆炸性B麻醉性C易碎性 D酸性5团体包价旅游的服务项目通常包括——ABCDA每人20千克的行李服务B早餐、正餐和饮料C代办交通票据和文娱票据D城市间交通6下列属于旅行社基本职能的有——ABDA组装职能 B销售职能 C采购职能 D分配职能7目前,中国公安部授权的口岸签证机关有——ABCD A杭州B烟台 C青岛 D厦门8旅游的基本特征包括——ABD A异地性 B综合性 C社会性 D暂时性9在导游讲解中,虚实结合法中的“实”可以理解为——ABC A实体 B史实 C艺术价值 D历史典故10国内旅游的游客可以是CD A外国公民B回国探亲的人 C本国公民 D常住该国的外国人11导游服务的复杂多变主要表现在BCDA服务的环节复杂 B服务对象和需求复杂C人际关系复杂 D要面对各种物质诱惑和精神污染12导游服务在未来将出现以下趋势——BCDA导游知识的密集化 B导游内容的高知识化C导游方法多样化 D导游手段科技化13下列对特级导游的描述中不正确的是——ADA取得高级导游人员资格四年以上B有突出贡献,有高水平的科研成果C经考核合格D在国内外同行和旅行商中有一定影响14以下各项中,属于态势语言的有——BCA首语B 微笑语C姿态语D服饰语15导游人员的身心健康包括——ABCDA头脑冷静B心理平衡C身体健康 D思想健康16仪容、仪表、仪态是导游人员内在素质的体现,它与导游人员的——有关ABDA思想休养B道德品质 C工作能力 D文明程度17地陪在输国内航班(车、船)的手续中,做法正确的是ACDA移交交通票据和行李票B旅游团进入隔离区后,地陪方可离开C与全陪输财务拨款结算手续并妥善保管D旅游团所接续交通工具起动后方可离开18海外领队在商定日程时须注意的事项有——CDA修改日程应坚持“合理而可能”的原则B严格执行旅游日程表中的内容,不改动C本着“高速顺序可以,减少项目不行”的原则D必要时要及时向国内组团社报告有关情况19全陪的主要职责是ABA联络工作 B宣传、调研 C导游讲解 D安全提示20在安排旅游者观看计划的文娱节目时,地陪的做法正确的是——BCDA可不必陪同前往,但要做好协助工作B向旅游者介绍节目内容C引导旅游者入座D随时解答旅游者的问题21在带领外国旅游者购物时,地陪应——ABDA讲清购物的有关注意事项B介绍本地商品特色、商品托运手续C承担翻译工作D遇小贩强拉强卖,应提醒客人不要上当22在餐饮服务中,要求地陪在用餐时做到——ABCDA引导旅游者进餐厅B介绍餐厅设施、饭菜特点等C向领队告知地陪、全陪的用餐地点D巡视旅游团用餐情况23全陪、地陪、领队在工作中应该建立的工作关系有——ACA理性关系B监督关系 C友情关系D人情关系24一般来说,东方人思维方式的特点是——ABA由远到近B由抽象到具体C由小到大D由近到远25在下列旅游动机中属于社会动机的有——ADA旧地重游B出外求学C贸易洽谈D探亲访友26导游人员在带团过程中要处理好一些包括——ACA劳和逸的关系B与司机的关系C多数和少数的D人情关系27北京时间14时,下列哪些城市的时间为7时——ACA巴黎 B开罗C柏林D纽约28生动形象、幽默诙谐是导游语言美之所在,是导游语言——的具体表现。ABA艺术性 B趣味性C哲理性D丰富性29如果旅游团缩短在一地的游览时间,地陪应积级做好以下工作:——ABCDA尽量抓紧时间,完成计划内的游览项目B向旅行社有关部门报告C游览中突出本地最有代表性的景观D及时通知下一站30导游员预防错接的工作有——ABCA导游人员应提前到达接站地点迎候旅游团B导游人员在接团时应认真核实相关事物C提高警惕,严防其他人员非法接走旅游团D随时和旅游团联系31中国海关规定,——不准出境。BCDA鹿茸B虎骨 C犀牛角D麝香32当旅游者在游览活动中走失,一般情况下应由——寻找。ABA全陪 B领队C地陪D公安部门33当旅游者患一般疾病时,导游人员的以下做法不正确的是——ADA劝说客人如身体允许应尽量随团活动B关心旅游者的病情C向旅游者讲清看病费用自理D征得旅游者同意给其服用自带药34导游讲解的灵活性表现在——ACDA因人而宜B因物而宜C因时而宜D因地而宜35旅游安全事故包括——ABDA治安事故B交通事故 C死亡事故D食物中毒36为了防止火灾事故,导游人员应熟悉游客下榻饭楼层的——,并向旅游者介绍ABDA太平门B安全出口C报警电话D安全楼梯37旅游团中有游客无理取闹时,导游人员应——ABCDA不伤主人之雅,不损客人之尊B请领队出面协助解决C多提供超常服务D必要时向领导汇报,请求协助38导游人员为了树立良好的形象,应——ABDA注意树立良好的第一印象B不说空话、大话,多干实事C传递正确的审美信息D多同游客进行沟通39导游服务技能内广泛,包括——ABCA组织协调技能 B安全保卫技能C宣传技能 D人际交往技能40下列几项中对于导游人员的分类属于同一标准的是——BDA中文导游 B海外领队C兼职导游D景点景区导游人员41在旅游者的以下行为中,——已构成违法犯罪。BCDA私自散发宗教传单B偷盗文物 D私自兑换外汇C窃取经济情报42外国游客申请旅行证时须履行下列手续——ABCA交验护照或居留证件B提供与旅行事由有关的证明C填写施行申请表D提供健康证明43旅行社对旅游者的物补偿方式主要有——ABDA加菜 B加酒C退还一定的费用D赠送小礼品44按照旅游资源的成因,可将其分为——BCA地文旅游资源 B自然旅游资源 C人文旅游资源 D社会旅游资源45导游服务的三大基本要素是——,缺一不可,只有三者的和谐结合才称得上最高质量的导游服务。BCDA身心健康 B语言 C知识D服务技能46地陪在旅游者出站后和去饭店前应该做的工作包括——ABA认找旅行团B核实人数C与旅行车司机联系D核实旅游团抵达的时间47中国公民出境旅游时丢失护照、签证,需要做的工作有ABDA由当地接待社开具遗失证明B到当地警察机构报案C由国内组团社出具证明D到我国驻该国使、领馆办理新护照48下列关于世界旅行社协会联合会的说明中,正确的表述是——BDA总部设在伯尔尼 B由欧洲旅行社组织与美洲旅行社组织合并而成C由美洲旅行社组织演变而来 D成立于1966年49边防检查机关有权限制出境的人员有——ABCA持无效证件的B 持伪造、涂改证件的C持他人护照、证件的 D携带中国字画的50一游客因与团友不合,提出单独用餐的要求,导游人员的正确做法是ACA劝告其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理B劝解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费C劝解无效,可让其自己点菜,但不退还单项服务费D直言相告,为安全起见,团队旅游者不能离团单独用餐三、判断题1 取得了导游证,并在导游证的有效期限内,经年审合格的导游人员才有资格从事导游活动。A2 导游服务的独立性强还表现在导游讲解也具有相对的独立性。A3 可自由支配收入是指个人或家庭在一定时期内全部收入中扣除纳税、日常生活消费后的剩余收入部分。B4 导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少,甚至取消旅游项目。B5 接待计划是组团组织落实旅游团活动的契约性安排。A6 提供与旅行有关的服务是旅行社的主要企业性质。A7 目前,亚洲地区是仅次于欧洲地区的国际旅游发达地区A8 旅游团离境后,全部应认真处理好旅游团的遗留问题,提供可能的延伸服务。B9 到某一游览点后,若有个别旅游者希望不按规定的路线而希望自己游览或摄影,若环境许可,可满足其要求。B10只有被人们感知了和认识了事物才能引起美感B11鞠躬礼源自日本B1219世纪30年代到20世纪30年代是近代旅游产生和发展的时期。B13惯常环境是包括居住地附近的地方和人们常去的地方。A14计算机、录像机属于铁路运输中规定的第三类包裹。B15对导游人员的培训主要有资格培训、补缺培训、职业化培训三种方式。A16地理环境在空间上的差异性,必然导致了旅游资源具有明显的地域性特征。A17旅游业是劳动密集性的产业,也是环境密集性的产业。A18就世界许多国家和地区的经验,旅游业直接就业人数同其所带来的相关待业就业人数之比为1:6B19我国的旅游行政管理机构主要由四个层次构成。B20导游讲解时,使用问答法的目的是为了活跃游览气氛,激发游客的想象思维。A21导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。A22吃有骨、刺的食物时,可吐在餐桌上,也可用餐具或手取出放在接碟里。B23男士不能随便送香水给女士。A24护照一般可分为外交护照、公务护照和私人护照。B25游客在海外购买的健康音像制品和印刷品无须申报和交验。B26台湾同胞旅行证明是由我国公安部委托香港中国旅行社签发,一年有效。B27航班班次是指单位时间内(通常以一个月计算)飞行的航班数。B28团体旅客取消乘坐火车计划,需要退票,必须在开车前24小时办理。B29导游人员要想搞好与领队的关系,首先要互相尊重。A30导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。A31带外国旅游团,导游人员在工作中需要旅游者的证件时,要经由领队收取。A32外籍旅游者病危时,导游人员应提醒领队通知其驻华的使领馆。A33重伤的游客需做手术,要求亲属签字,如亲属不在医院,导游可以代签。B34在导游服务过程中,全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时,以领队意见为准。B35个性化服务是一种建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的服务。A36外国游客在中国境内犯罪,中国政府无权制裁,应将其移交游客所在国处理。B37外汇包括外国货币、外币有价证券、外币支付凭证以及其他外汇资金。A38在同一家旅行社接待的两个旅游团之间发生了错接,地陪不用交换,全陪要交换。A39旅游团乘国际航班出境,最好提前2。5小时到达机场。B40导游人员的着装应整洁、时尚。B41导游员在与游客聊天时,不应谈论政治,更不要开政治玩笑。A42一位曾多次来华的游客要求会见他熟悉的导游员,地陪可以带他去旅行社那位导游员的办公事。B43旅游者要求调换不同朝向的同一标准的客房,一般情况下导游人员应婉拒。B44旅游者欲购买一块地毯,因为暂无货,请导游人员带为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游人员一般应婉拒。A45导游人员在帮助外国旅游者联系会见亲友或同行时,一般不参加会见。A46外国外交官员要求随团活动,导游人员在征得全团旅游者同意后,可以协助其办理入团手续。B47对游客提出的种种特殊要求,导游员都应积级给予满足,以求提高旅游服务质量。B48心理距离是指人与物之间暂建立的一种相对超自然的审美关系。A49旅游签证在中国为L签证,9人以上的旅游团可以给团体签证。A50入境或者出境暂居留不超过6个月的短期旅客携带的行李物品,应以旅行需用为限。A
少年有空就好好锻炼身体吧保护媳妇用不着喊德玛西亚
1、为了做好旅游团早上出发游览前的有关工作,地陪应至少提前( )分钟到达集合地点。
[A]3
[B]5
[C]8
[D]10
[参考答案]D
[答案解析]地陪应该至少提前10分钟到达集合地点。提前到达不仅是为了在时间上留有余地,以便做好出发前的有关工和应付可能出现的紧急突发情况,而且也是为了礼貌地招呼早到的旅游者,向他们征询服务的意见和建议。过早过晚都不合适,故选D。
2、如果个别旅游者愿意留在饭店或不随团活动,地陪应问清情况并协助安排,必要时向( )通报,请其予以适当的关照。
[A]地接社计调部
[B]该团全程陪同
[C]饭店有关部门
[D]该团随行领队
[参考答案]C
[答案解析]如果个别旅游者愿意留在饭店,地陪应该向饭店有关部门报告,让他们适当的照顾游客,故选C。
3、旅游者上车出发游览前,地陪要( )。
[A]再次清点旅游团游客人数
[B]提醒旅游者带好随身物品
[C]介绍当日游览景点的特色
[D]对旅游者的配合表示感谢
[参考答案]A
[答案解析]旅游者在上车前,地陪一定要清点人数,看游客是否都到齐,有没有留在酒店里,或走失,故选A
4、在景点游览过程中,地陪要与旅游团领队、全陪密切配合,随时清点人数以防止( )
[A]旅游者财物被偷
[B]旅游者遭受骚扰
[C]旅游者人身受到损害
[D]个别旅游者走失
[参考答案]D
[答案解析]清点人数的目的就是为了防止游客走失,与其他三项没有直接关系,故选D。
5、旅游团的参观活动一般由旅行社的( )事先联络,并安排和落实好主人的接待。
[A]公关部门
[B]计调部门
[C]接待部门
[D]销售部门
[参考答案]B
[答案解析] 计调部门负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排旅游团,对外计划、协调、发团等多重职能,故旅游团的参观活动一般由计调部门安排落实,故选B。
6、旅游者通常参加的宴请活动是( )。
[A]品尝风味餐
[B]中餐宴会
[C]冷餐会
[D]鸡尾酒会
[参考答案]A
[答案解析] 宴请活动包括宴会、冷餐会、酒会和品尝风味餐等,其中品尝风味餐是旅游团经常参加的宴请活动。风味餐即带有地方特色的餐食,游客一般都会品尝当地的特色美食,故选A。
7、若旅游者自费预订了风味餐邀请地陪参加时,用餐中地陪最应注意的问题是( ) 。
[A]不要举杯敬酒
[B]不要反客为主
[C]不要左顾右盼
[D]不要随意进食
[参考答案]B
[答案解析]四个选项中都是地陪应该注意的问题,但是[B]不要反客为主才是最忌讳的事情,反客为主会让游客处于很尴尬的地位,忽视了游客的存在,游客也会对地陪产生意见,故选B。
8、地陪在参观点担任翻译时,如果主人的表达中有不妥之处,地陪在翻译前应( ) 。
[A]予以批评,令其改正
[B]表示赞同,暗中改正
[C]予以提醒,请其纠正
[D]佯装不知,不予翻译
[参考答案]C
[答案解析] 在主人介绍情况和引导参观时,地陪要做好翻译工作。翻译要力求准确、传神,对主人言语中的不妥之处,要适时提醒主人纠正,如果来不及可改译或不译,但事后要向主人说明,故C的做法正确,地陪不应该言辞批评,也不要置之不理,故其他三项不正确。
9、当境外旅游者要求会见在华亲友时,地陪应该( )。
[A]婉言拒绝
[B]报告旅行社
[C]协助安排
[D]当好翻译
[参考答案]C
[答案解析]旅游者要求会见在华亲友时,地陪要予以帮助,妥善安排,所以AB做法错误;会见亲友一般情况下无充当翻译的义务,如果入境的是专业旅游团会见中国方面的同行或负责人,如有需要,地陪可充当翻译。故D错误,所以选择C。
10、如果境外旅游者打算购买出境时要进行检查的物品,地陪应告知我国( )的有关规定。
[A]海关
[B]银行
[C]边防
[D]商检
[参考答案]A
[答案解析] 出入境旅客行李物品必须通过设有海关的地点出入境,并接受海关监管。故选A。
以上就是关于导游资格证考前模拟题的相关内容分享,送给所有的小伙伴们,希望对大家有所帮助。
红玫瑰白玫瑰
【导读】相信随着社会的发展,人们工作压力的提升,为了脱离城市的办公室的工作的压力,以及同时想要好好的陪伴家人,那么出门旅游无疑是首选,是增加眼界的一种方式,也是和父母家人的一些美好回忆,为此市场上对导游的需求量可以说是越来越大,为了帮助各位考生都能顺利通过导游证考试,早日上岗,今天小编就来和大家练习一下2021年导游证考试模拟题及答案:多选题。
1、3A级旅游景区市场吸引力应达到的标准为( )。
A.周边省市知 名
B.美誉度较高
C.有特色主题
D.有较高影响力
E.市场辐射力较强
参考答案:ABE
答案解析:3A 级旅游景区市场吸引力应达到的标准为周边省市知 名;美誉度较高;市场辐射力较强。
2、5A级旅游景区提供的游览服务或条件包括( )等。
A.游客中心位置合理
B.咨询服务人员配备齐全
C.各种引导标识造型特色突出
D.公众信息资料特色突出
E.导游(讲解员)持证上岗,英语达标率100%
参考答案:ABCD
答案解析:5A 级旅游景区提供的游览服务或条件包括游客中心位置合理,规模 适度,设施齐全,功能体现充分。咨询服务人员配备齐全,业务熟练,服务热情;各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型特色突出,艺术感和文化气息浓厚,能烘托总体环境。标识牌和景物介绍牌设置合理;公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)特色突出,品种齐全,内容丰富,文字优美,制作精美,适时更新。导游(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足游客需要。普通话达标率 100%。
3、经济开发型旅游景区是指完全以营利为目的,基本上采用了现代企业管理模式正在朝( )的现代企业制度发展。
A.注重效益
B.产权清晰
C.责权明确
D.政企分开
E.管理科学
参考答案:BCDE
答案解析:经济开发型旅游景区是指完全以营利为目的,基本上采用了现代企业管理模式,正在朝“产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度发展。
以上就是小编今天给大家整理分享的关于“2021年导游证考试模拟题及答案:多选题”的相关内容,希望对各位考生有所帮助。根据文旅部回复,我们可以看出2021年导游资格考试总体不会出现大的变动,现阶段大家还是要在关注导游证考试变化的同时,认真进行考试备考,把导游证备考时间合理安排,加油!
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