导游证考试指南及现场必读

一、笔试

1、中文类考生考试科目为两科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》；

2、外语类考生考试科目为3科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》，另外英、日、俄、韩4个语种考生需参加相应语种的笔试，其他语种不设笔试。

3、考试内容：“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分；“导游基础知识和导游服务规范”包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务，满分为120分（其中导游业务试题20分），外语科目满分为100分。

二、口试

口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。

1、景点讲解，在新出版的《辽宁导游词选编》一书25个景点中任意抽选2个景点，每个景点20分，共40分。

2、导游服务规范及应变能力，共抽选4个问题，每个问题10分，合计40分。

3、语音语调、语言表达能力10分。

4、礼仪仪表10分。

扩展资料：

国家导游证是指参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。

报名条件

遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。

报名资料

1. 填写《全国导游人员资格考试报名表》一份。

2. 出示本人身份证、高中以上学历证明原件及复印件各一份。

3. 提交健康证，或市级以上医院开的健康证明。

4. 交本人近期一寸彩照4张。

考试教材

笔试教材：【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】

参考书：【旅游案例分析】

口试教材：【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】

报名程序

凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名，报名程序如下：

1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》

2.由考生所在单位人事部门（待业人员由街道办事外）考核合格，签署意见并盖章

3.报名人员须出示身份证，并提供学历证明的复印件，同时查验意见并盖章。

4.报名人员须提供区，县一级医院出具最新的健康状况证明并纳有关费用。

5.为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时，应提供“暂住证”，并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。

6.已取得《导游资格证书》（限国际社证书）申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。

提交材料

1．本人身份证（原件）,外省的须暂住证

2．学历证明（高中毕业或中专毕业以上）原件

3．国家县（区）级以上医院出具的近期健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查）

4．本人1寸正面半身免冠彩色照片四张

5．在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》

7．在自己户口所在地的旅游局报名;在校大学生在学校所在地的旅游局报名;在外地打工的，须持打工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名

参考资料：百度百科-导游资格考试

一、“全国导游资格考试”培训及考试流程 1、滚动报名、“网络课堂”教学、每月一次集中面授（共四次大课,均在双休日）、教材重点划线公示(无须费时听课划线)及考前传输模拟试卷至每位学员邮箱2、十一月开始轮批参加浙江省旅游局主持的现场口试，均在双休日进行 3、十一月中旬笔试,参加统考，通过者获国家旅游局颁发的全国导游证（专兼职同证）4、报考外语类或粤语导游证，现场口试在十二月上旬开始，其它考试程序相同 二、课程设置 1.导游业务 2.旅游政策与法规 3.导游文化基础知识 4.中文导游口试（含应试技巧） 三、培训费：390元（含统考指定教材）取得外语或粤语导游证的学员，将被对接录入“国家长三角紧缺人才数据库”，拥有更广阔发展空间。报考外语类或粤语导游要求具有相应语言基础，英语须达六级水平，日语须达二级水平，德、法、俄、韩、意大利及西班牙语等小语种须具备初级或以上水平，口试应试技巧与中文导游相通。四、报名、学习流程： 1、电话报名，由本网站工作人员帮助填写“报名表” 2、本网站配送教材至“收件地址”，书到付款，给收据 3、学员交身份证复印件一张，贴于“报名表”（外地学员，凭本人身份证复印件，可跨地区跨省报名）4、“网络课堂”教学及互动答疑，短信及电话应急答疑，至统考结束5、每月一次集中面授 (浙江图书馆上课，杭州曙光路73号，共四次大课)6、考前网上重点辅导，模拟试卷题解析答疑，师生互动问答，学员间相互交流

[ 2011年海南省导游资格考试报名表领取时间：5月21-31日][ 2011年海南省导游资格考试报名时间：6月7-30日]2011年海南省导游人员资格考试推迟至举行导游资格考试网 更新：2011-7-7 编辑：minran5关于推迟导游资格考试时间的通知各位考生：为了更好地组织2011年海南省全国导游人员资格考试工作，经研究决定,原定海南省全国导游人员资格考试的时间8月20—21日，现推迟至9月24—25日举行（领取准考证时间为9月5日-9日）。特此通知。省导考委办公室2011年7月4日

考导游证需要看《导游基础》、《导游实务》、《旅游政策与法规》、《地方导游基础知识》、《本省导游词》、《导游规范服务》、《导游应急事件处理》。

一、《导游基础》

《导游基础》将传统的学科体系课程中的知识、内容转化为若干个主题模块和相应的教学项目。涉及民族风俗、宗教文化、旅游资源调查、中国古代建筑欣赏、中国古典园林欣赏、中国美食风物、旅游文学等内容。适合高职高专旅游类专业作为教材使用，同时适合旅游行业从业人员参考。

二、《导游实务》

这本书的特点如下：

一是注重教材的深度和细节，避免浅尝辄止，不求甚解。

二是照顾该课程与相关课程之间的关联性。导游业务涉及旅行社业务或相关法律法规的内容较多，虽然“旅行社经营与管理”、“旅游法规”等课程有相应的介绍，但在讲述导游业务时，本书还是力图对所涉及的相关知识进行简单的串联，使学生形成有机、系统的知识结构，避免因学科课程的分设而人为地割裂导游业务知识间的关系，避免学生所学知识出现零碎化。

三是突出操作性，增强学生的动手能力。教材如实讲述了导游界实际操作团队的程序和技巧，分析了不规范团队操作的表现形式及产生的社会原因；并通过“温馨小贴士”和“参考资料”的方式，对团队运作过程中可能出现的状况和应对办法给予了必要的提醒。

四是增加大量典型案例。导游业务教学应该以案例教学为主。导游带团过程中出现的问题多种多样，导游处理问题的方式形形色色，这些都应该通过案例的方式告诉学生。

考全国导游证要用四本书。那些书为：《全国导游基础知识》；《政策法规》；《导游业务》；还有你所在的学校所的省的一本《XX导游基础知识》，如我在太原考试，那我要考的书就叫《山西导游基础知识》。考试内容：   一、导游综合知识：为笔试， 主要内容为：（1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】（2）【导游业务】（含旅游案例分析）（3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】（4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考）（5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考）二、导游服务能力：为现场考试，即口试，主要内容为：（1）【导游讲解能力】；（2）【导游规范服务能力】； （3）【导游特殊问题处理及应变能力】； 外语类考生须用所报考语种的语言进行 "导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。

随着旅游行业的发展，越来越多的考生认识到了导游这个行业，想要做导游，那就必须要考导游资格证，那么报考导游资格证有什么条件呢？我们又该怎么报考导游资格考试呢？下面是我整理的“导游资格证报考条件详细说明 导游资格证报考指南”，可供参考。

1、中华人民共和国公民；

2、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；

3、具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力；

4、身体健康。

5、为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时，应提供“暂住证”，并由现工作单位出具体证明信和考试意见；在非户口所在地无工作单位者不得报名。

6、已取得《导游资格证书》（限国际社证书）申请加考的考生，报名程序与新考考生相同，另需出示证书原件并提供复印件或考试成绩单。

全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和下载准考证4个环节。

（一）提交报名信息

2022年8月22日9：00至9月16日17：00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息，网址为 （全国旅游监管服务平台—全国导游资格考试报名入口）。考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件（包括正、反两面，考试日期须在身份证有效期内）、学历证书扫描件并填报相关信息，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生不得在多地重复报名。

（二）报名信息审核

2022年8月22日9：00至9月19日17：00，各地级市报名审核点对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后，考生报名信息不再予以变更。

（三）报名形式、程序及必备资料

1.本次报名采用网络报名和网络审核确认方式。考生个人须登录网站进行注册和报名，具体办法可参阅《网络报名须知》

2.考生应按《网络报名须知》上列明的要求在指定时间内上传审核资料。审核通过后考生信息不可更改。审核点联系电话详见《报名审核点一览表》。

3.各审核点需通过指定账号登录网页审核考生上传的资料并点击确认。

上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。报名信息审核通过后，考生报名信息不再予变更。

（四）缴费

考生通过报名信息审核后交费，截止时间为2022年9月23日17：00。交费成功后，考生因个人原因不能参加考试的，不予退费。

（五）下载准考证

2022年11月18日9：00起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。报名信息审核未通过或未交费的考生，不能下载准考证。

01、报名导游证考试有年龄限制吗？

答：没有年龄限制，但是要求高中、中专及以上学历，所以最小的报名年龄一般应符合高中或中专毕业年龄标准（大于等于16岁），年龄上限没有要求。

02、报名导游证考试条件要求什么学历呢？

答：具有高中毕业证、中专毕业证以上都可以报名，高中或中专肄业证不可以；在校大学生（大专及以上）可以使用高中毕业证或大学在校证明。

03、导游证考试难度，通过率？

答：据近几年各省的导游考试报名人数及通过情况来看，全体考生（包括社会考生）由于没有系统备考，通过率平均仅在30%左右。

04、导游证报名所需的健康证有什么要求？

答：根据国家文旅部发布的《报考公告》，并没有提及一定需要健康证，但如若是报考的时候提示需要健康证的话：

1、健康证明包括了健康证和健康体检报告，只要能够证明自己无传染性疾病即可。

2、健康证明办理不受地域限制，即在北京考，其他省份办理的健康证明同样适用，前提要符合所报考省份规定的时间要求（详细请看各省份报考公告）。

3、体检报告可就近到医院咨询办理，不要求县级以上医院。

4、全国各省市区办理健康证建议电话咨询当地疾控中心，可拨打114查询当地疾控中心电话。

05、导游证考试需要普通话合格证吗？

答：不要求普通话等级证书或外语等级证书，不过你对所报考的语言越熟练越好。

06、什么时候报名考试呢？

答：

报名时间：2022年8月22日9：00至9月16日17：00

报名网址：  （全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口）

07、导游证考试的考试方式、考试内容？

答：导游资格考试包括：笔试+ 现场考试（面试），具体如下图：

08、可以异地报考吗？

答：考生可以在任意省份任意地区报考，不过极个别地区需要提供当地的居住证或暂住证才可以。

另外，建议想要在哪里执业就在哪里报考，因为考取导游资格证后，还需要挂靠当地导游协会或旅行社，申请电子导游证之后才能执业，而部分地区只接受在当地考的资格证的挂靠。

09、外语考生如何报考？

答：

1、首次报考导游资格证是可以直接报考外语导游的，笔试科目：科目一至科目四与中文考生一致。不同的是科目五考试内容：外语类考生用相应报考语种完成景点讲解并回答导游服务能力有关问题，能够熟练地在中文和相应报考语种之间进行口头互译。

2、已经获得中文导游资格，加试外语语种的考生，只考科目五（导游服务能力），不用再次参加笔试；

10、如何选择教材？

答：国家文旅部 只制定考试大纲，并不指定教材，所有的教材均为参考教材，在考试大纲发布之前说有导游考试教材的均为前一年版本。

在此推荐中国旅游出版社出版的教材，中国旅游出版社为文旅部旗下直属单位。

11、考试中地方导基如何进行考查？

答：笔试科目“地方导游基础知识”不单是考查本省的地方导基知识，根据《考试大纲》，考查的是全国31个省份的地方导基概况。

12、零基础的考生如何备考呢？

答：

1.准备好符合考试大纲的教材，按照考试大纲进行充分的复习

2.在知识点掌握牢靠的基础之上进行大量习题的练习，加强对知识点的巩固。

3.有条件的考生可以考虑参加培训班，如果本身基础较好建议自学

13、笔试没有通过，是不是不能参加口试？

答：笔试成绩并不会先出，笔试和口试成绩都是通过网上报名系统查询考试结果。所以并不存在笔试没通过不能参加口试的说法。就算觉得自己笔试发挥不理想，也要好好调整心态面对口试，不应放弃。

14、一年施行几次考试？考试不通过，成绩是否保留？

答：目前全国施行每年一次的导游考试，考试成绩当年有效，不予保留，也就是说这次你没有通过，下次要重新再考。（笔试、口试都要重新一起考）

15、60分就可以通过考试？

答：笔试机考科目评卷由计算机系统完成，现场考试评分由现场考试评委完成。不是说60分通过即可，而是要按照考试成绩出来后 各省自行切线 ：考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线，笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足划线要求的为合格。

16、笔试的四个科目是否都要及格才算笔试科目通过呢？

答：不需要的，看的是笔试科目的总分，如果其中一个课程偏科比较厉害，可以在擅长的科目多争取些分数，保证笔试总分即可。

17、导游证是终身有效的吗？

答：导游资格证终身有效，导游证全国通用。国家已经出台了“取消导游年审制度”、取消“获得资格证3年内未从业的，资格证自动失效”的政策。

18、考到导游资格证之后多久能带团？

答：我们所说的考导游证，其实考的就是导游资格证书。

想要上岗带团，还需要参加一定的培训，就是我们所说的岗前培训（是否有培训看各省规定），培训合格后，挂靠在旅行社或导游协会，申请电子导游证后，接受旅行社委派就可以带团了（一般刚拿到资格证书的，由于存在数据同步的问题，往往需要等待几个月的时间才可以办理电子导游证）。

了解考试科目和内容导游人员资格考试由笔试和面试（模拟现场导游考试）两部分组成。1、笔试题型笔试试卷全部采用标准化命题，题型分为单项选择题、多项选择题、不定项选择、判断题四种类型，每张试卷共100道题。考生答题一律使用涂题卡，答题时间为100分钟。评卷采用读卡机自动阅卷，自动记分。2、录取方法考生成绩均达到60分以上（含60分）者为合格。3、笔试内容：旅游政策与法规导游实务（含旅游案例分析）导游基础（其中山东、浙江包括全国和山东、浙江两本书内容）汉语言文学基础（北京与湖南的考生须考）了解导游证报考程序1、报名程序：1）本人身份证（原件），外省的须暂住证。2）持有学历证明：高中毕业或中专毕业（包含）以上原件。3）国家县（区）级以上医院出具的最新健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查）。4）本人1寸免冠彩色近照电子版，实行网上报名。5）在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》。6）在自己户口所在地的旅游局报名；在校大学生在学校所在地的旅游局报名；在外地打工的，须持打工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名。2、外语导游考试1）报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上。2）外语导游考生除应考的公共科目外，另加外语面试；面试部分包括景点讲解（外语讲解）和应变问答（汉语解答）两种方式，满分为100分。3）普通话导游报考外语导游资格的考生，报名时必须提供普通话导游资格证书的复印件。导游证书简称“导游证”，是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。取得导游人员资格证，只是成为导游人员的第一步，要真正从事导游职业，还要依法取得导游证。导游证是导游人员从业行为能力的证明文件，是表明导游人员身份的外在标识，它是国家准许从事导游工作的证件。根据《导游人员管理条例》的规定：在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证，其余有业余爱好的同学也可以报考。导游证可分为正式导游证和临时导游证两种。正式导游证（即简称“导游证”）的有效期限为终身有效，临时导游证的有效期限最长不得超过3个月；此外，临时导游证有效期限届满后，不得延期，如需继续聘请，则必须由旅行社重新向旅游行政部门申请领取。