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导游人员<一>导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社的委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。 1、从事导游业务的资格:按规定参加导游资格考试、取得导游证。 2、从事导游活动的前提:经旅行社委派。 3、导游业务活动内容:向旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务。 《导游人员管理条例》规定: 1、导游人员资格考试的条件 (1)国籍规定:参加导游人员资格考试的人必须是具有中华人民共和国国籍的公民。 (2)学历条件:报考者应具有高级中学、中等专业学校或以上学历。 (3)身体条件:报考者须具有良好的身体素质,能适应导游工作的需要。 (4)知识、语言条件:参加考试者必须具有适应导游工作需要的基本知识和语言表达能力。 2、考试与培训分开原则:导游人员资格考试坚持考试和培训分开、培训自愿的原则。 1、按工作区域划分:海外领队,全程陪同导游人员(简称全陪),地方陪同导游人员(简称地陪),景区景点导游人员。 2、按语种划分:中文导游(包括普通话、方言、少数民族语导游),外文导游(常用语种主要包括英语、法语、韩语、日语、俄语、德语)非通用语种主要包括两个语种群:一为欧洲语系,主要包括西班牙语、葡萄牙语、捷克语、阿尔巴尼亚语、波兰语、塞尔维亚语等;一为亚非语系,主要包括阿拉伯语、朝鲜语、印尼语、越南语、马来语、缅甸语、泰国语、僧迦罗语、豪萨语、斯瓦希里语等。 3、按技术等级划分:初级、中级、高级、特级导游。 导游人员人力资源状况 1、从导游的总量上看,根据统计部门预测,到2008年我国导游需要量在30万 ,其中导游人数是10913人, 而目前我国导游人数是20万人左右,缺口在10万以上。 2、从导游的学历结构来看,中文类导游员具有本科以上学历的人数比例仅仅为。这与游客对导游“高知识化”的需求是背道而驰的,是远远满足不了游客的需求的。 3、从导游的等级结构来看,低等级(资格和初级)导游人员占导游队伍的绝大多数,为。在我国,导游员的等级在某种程度上反映着导游的服务水平。随着社会的进步,人们的旅游消费要求也越来越高,伴随着游客要求的提高,对高等级导游人员的需求也将会大幅增加。 4、从导游的语种结构来看,外语类导游人员整体数量不足,尤其是一些小语种导游人员还很奇缺。最近几年,我国入境旅游增长迅速,尤其是像韩国、越南、泰国、印度等亚洲国家来华游客迅猛增长,2004年比2002年,印度增长,韩国增长,泰国增长,并且这种增长又进一步扩大的趋势。 5、从导游的地区结构来看,中部和西部省(区、市)导游人员的数量较少,西部个别省(区、市)导游人员严重不足。 综上分析,我国在导游总量上有一定的缺口,需要社会尤其是高等教育机构尽快培养相应的导游专业人才。 [编辑本段]导游考试<一>准备考试资料 1、导游人员资格考试分笔试和口试两部分。中、外文考生在进行笔试答卷时,一律使用中文答卷;进行口试时用所报考语种应试。 2、考试的科目和内容 导游人员资格考试由笔试和面试(模拟现场导游考试)两部分组成。 (1)笔试内容: 《全国导游基础》、《导游业务》、《旅游方针政策与法规》、《导游基础》 (模拟导游及导游服务能力问题回答) <二>导游资格证考试的系列教材和配套的练习及模拟考题 <三>参加导游考试培训班: 1、导游人员资格考试坚持考试和培训分开 、培训自愿的原则。 2、报班的好处是信息全面丰富,学到一些书上没有的知识带团却很有用的东西,见识一些有才能的导游或高校的资深教师,并结交一帮圈内朋友。 3、跟着老师系统的把5本教材梳理完,有了自己的头绪。 4、培训班还会组织考前景点实习,因为口试占一半的比例。亲自到景点去走一走,说一说才能真正彻底理解。 5、有实力的导游培训学校会在学员学习期间组织旅游活动 ,并且能够给学员提供在旅行社实习兼职和推荐工作的机会 [编辑本段]导游考试报名手续<一>报名程序: 1. 填写《全国导游人员资格考试报名表》一份。 2. 出示本人身份证、高中以上学历证明原件及复印件各一份。 3. 提交健康证,或市级以上医院开的健康证明。 4. 交本人近期一寸彩照4张。 <二>必交费用:考务费 400元人.期(外语导游600元人.期) 可选择费用:1、培训费 400元人.期 2、教材费:120元套 <三>时间安排:五月报名(第一次) 七月15日考试 八月初开始报名(第二次) 十二月初考考试 <四>培训、考试内容:笔试和口试 1、笔试内容:(200分) 1. 政策法规、导游业务(100分); 2. 全国导游基础知识、(100分); 2、口试内容:(100分) 1. 景点讲解( 55分) 2. 应变知识问答(三道题 45分) (三)外语导游考试 1、外语导游考生除应考的公共科目外,另加外语笔试;口试部分包括景点讲解(外语讲解)和应变问答(汉语解答)两种方式,满分为100分。 2、普通话导游报考外语导游资格的考生,报名时必须提供普通话导游资格证书的复印件。 六、笔试题型:笔试试卷全部采用标准化命题,题型分为单项选择题、多项选择题、不定项选择、判断题四种类型,每张试卷共100道题。考生答题一律使用涂题卡,答题时间为100分钟。评卷采用读卡机自动阅卷,自动记分。 七、录取方法:考生三科(两科笔试、一科口试)成绩均达到60分以上(含60分)者为合格,有一科未达到60分即为不合格。 [编辑本段]导游考试备考计划【导游考试笔试部分】 1、考试知识点非常细小,必须很认真地反复看书。 2、笔试科目请严格按照考试大纲的要求来准备,现在老师出题一般不会超出考试大纲,考试大纲里对每一章都有详细的要求,有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握。 【省导游考试口试部分】 根据导游员应具备的基本能力和素质要求,现场导游考试的测试要素包括以下六个方面: 1.语言表达:主要考察考生的语言能力,包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及体态语言的运用等。 2.仪表、礼仪:主要考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等。 3.景点讲解:主要考察考生景点讲解的正确性、全面性、条理性,对景点知识的把握、讲解方法的运用和对所提问题回答的正确性。 4.导游规范:主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。 5.应变能力:主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。 6.口译:主要考察外语类考生在中文和外语之间口头互译的能力。 所以平时一定要多次练习,练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑。并且切忌不能死记硬背网上下载的导游词,一定要参照精选导游词后自己组织语言。 [编辑本段]参加导游考试【省导游考试笔试部分】 1、凭准考证和身份证参加考试,缺一不可,证件一定要带齐全。 2、注意考试时间,临考前30分钟入场,考试开始30分钟后不准入场,一定要注意时间,千万不能迟到。 3、进入考场,只准带铅笔、橡皮、钢笔、圆珠笔等必备工具,不准携带书籍、资料和其他任何物品。 4、认真看清题意再做答,尤其值得提醒考生的是判断题,一般在题后括号内填“对”或“错”,千万别在题后画对勾或错勾) 5、对于不太了解的题,尤其是最后的简答和问答题,不会的也千万别空着,尽量把自己知道的关于本题的知识答上。 6、第一场考完不要急于看书、看答案,以免影响下午的考试。 7、不管结果如何,请尽量复习,迎接口试,切记不到最后一刻千万不要放弃。 【导游考试口试部分】 注意事项 1.注意着装,虽然已是入冬,但在日常厚外套内最好配上正规礼服,入考室时可以先除去放在门外,否则形象臃肿不堪。 2.多使用礼貌用语,如“谢谢您们的指点!”等,虽然在考试评分中对此没有硬性规定,但通常会影响到考官的主观印象,甚至影响其打分。 3.讲解简洁明了,概括讲解有重点有层次.景点为分段讲解,务必认真看清讲解内容。 4.不要向考官打听成绩,不要强调客观原因导致发挥失常,考官通常会以发展潜力为主要衡量标准,如果苦苦哀求反而可能产生负面影响 [编辑本段]导游考试成绩公布1、全部考试结束之日起30个工作日内成绩合格者颁发导游员资格证书。 2、获得资格证3年未从业的,资格证自动失效。 3、根据国家旅游局旅人教发(2001)5号文件精神,导游人员资格考试不设补考。 [编辑本段]贴士1、导游人员资格考试合格者,由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起30个工作日内颁发《导游人员资格证》。 2、获得《导游人员资格证》3年未从事导游活动的,资格证自动失效。 3、取得《导游人员资格证》者方可向所在地旅游行政管理部门申请办理导游证。 [编辑本段]导游证知识1、申请导游证的前提条件 (1)取得《导游人员资格证》并参加颁发导游证的旅游管理部门举办的岗前培训、考核; (2)与旅行社订立劳动合同; (3)或在导游管理服务机构注册; (4)品行端正。 2、申请领取导游证应提供的材料 (1)《导游人员资格证》及其复印件; (2)劳动合同或登记证明文件的原件及其复印件; (3)本人身份证及其复印件; (4)按规定填写的《申请导游证登记表》。 3、不得颁发导游证的情况,有下列情形之一者,不得颁发导游证: (1)无民事行为能力或限制民事行为能力的; (2)患有传染性疾病的; (3)受过刑事处罚的,过失犯罪的除外; (4)被吊销导游证的。 4、其他相关规定 (1)发证期限:《导游人员管理条例》规定,自收到申请领取导游证的书面报告之日起15日内颁发导游证,不予颁发导游证的应当书面通知申请人。 (2)使用范围:《导游人员资格证》和导游证由国务院旅游行政管理部门统一印制,在中华人民共和国全国范围内使用。 (3)导游证的遗失、补发:发现导游证遗失,持证人必须立即办理挂失、补办手续。 ①导游证遗失,失主必须立即报告所属旅行社,递交遗失原委的书面材料,请旅行社开具遗失证明。 ②失主持遗失证明以及身份证、《导游人员资格证》或《导游人员等级证书》的原件及复印件到发证机关办理遗失补发手续。 ③持《申请导游证登记表》到《中国旅游报》或省级日报登载《证件遗失作废证明》一个月后持登报启事及上述证件到原发证机关补办导游证。 ④在申请补办导游证期间,申请人不得从事导游活动。 (4)导游证损坏,导游人员按规定向原发证机关申请换发新证。 [编辑本段]导游证版式导游证实行统一版式。新版导游证为IC卡形式,可借助读卡机查阅卡中储存的导游基本情况和违规计分情况等内容,导游证的正面设置中英文对照的"导游证(CHINA TOUR GUIDE)"、导游证等级、编号、姓名、语种等项目,中间为持证人近期免冠2寸正面照片,导游证等级以4种不同的颜色加以区分:初级为灰色、中级为粉米色、高级为淡黄色、特级为金黄色;背面印有注意事项和卡号;导游证编号:其规则为"D-0000-000000",英文字母"D"为"导"字的拼音字母的缩写,代表导游,前4位数字为省、城市、地区的标准国际代码,后6、位数字为计数编码。不同等级的导游证卡号依各自顺序编(提醒一点,现在导游证只有一种,都是全国通用的,没有地方和全国之分了)7、导游证的跨省异地转入转出规定导游证和导游资格证的发证机关一般为所在地的省一级旅游局。如果要转导游证到外地需要办理以下手续。(1)在你现在挂靠的旅行社(或者导服中心)打一个同意转出证明,再到当地旅游局(原注册地)盖个公章或出具公函!并停职IC胸卡! (2)凭上述手续向转入地导游管理中心(部门)申请转证! (3)在迁入地找到挂靠单位(旅行社或者导服公司),有的省(贵州就是)需要向旅游局导游管理部门提供与挂靠单位正式劳动合同! (4)提供本人〈导游资格证书〉,一寸标准像2张,参加当地外来导游转证考试。考试内容一般包括《政策法规》、当地导基还有面试(有的省只考面试)。考试报名一般安排在每年的10月份! (5)考试合格,填〈导游IC卡申领表〉盖当地挂靠单位公章,在当地旅游局导游管理部门注册,领取新的导游IC胸卡! (6)另外海南等部分省市另有规定的按照当地规定办理。 [编辑本段]导游带团1、跟随老导游实习一段时间掌握整个带团流程后,就可以向旅行社申请带团了。分别按全陪、地陪的《接待工作程序》带团 。 2、导游带团是一项工作,同时也是一门艺术。作为地接,自从你从出站口把游客接出来以后直到你最后一天把游客送入进站口,全部过程的细节几乎都由你来处理,处理得当,得到各方面的肯定、赞誉;处理不得当,可能会遭到投诉,甚至造成自己的经济损失。新导游都要学会面对各种困难…… 3、全程陪同导游人员简称全陪,是指受组团旅行社的委派,作为组团社的代表,在领队和地陪的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。 4、地方陪同导游人员简称地陪,是指受接待旅行社委派,代表该接待社实施接待计划,为旅游团提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。 5、外地导游进京带团情况:导游工作分为地陪、全陪等几种不同的工作,您考取导游证后即可带团,如在本地区可负责包括讲解在内的一系列工作,如果到外地有当地的地陪负责讲解,您只需带团过去即可。 十二、下团后报帐 地陪应根据旅行社的规定及早填写有关接待接待和财务结算表,将表格及各种单据、接待计划、活动日期表按规定上交有关人员并到财务部门结清账目。地培应及早将所借之物旅行社,经检查无损坏后办清归还手续。 十三、导游证年审 自有《导游证》之日起的当年,在12月至1月期间内,必须年审。关于不想年审和不知如何年审的问题,都应及时地向您的注册单位咨询。 1、年审:国家对导游人员实行年度审核制度。导游人员必须参加年审。 市旅游局规定,导游人员每年必须参加在岗培训不参加培训者不能年检。 2、落实导游人员等级评定制度:根据国家旅游局制定的导游人员等级考核标准,认真做好导游人员的等级评定与晋升,激励导游人员努力提高自己的业务水平和导游服务质量。 十四、中级导游 中级导游人员:获初级导游人员资格两年以上,业绩明显,经考核、考试(笔试、口试)合格者晋升为中级导游人员。 <一>报名条件:取得初级导游员证书2年以上,经所在单位和上级旅游行政主管部门考核合格后方可报名。 <二>报名程序: ①到市、州、直管市、林区旅游局或旅行社领取《导游员等级考评表》。 ②按要求填表,撰写工作自传,接受单位审核。 ③以旅行社为单位集体报当地旅游局导考办,需提交: ④身份证、学历证明、初级证书(原件及复印件)、考评表、1寸登记照3张。 <三>考试科目: ①综合笔试:包括汉语言文学、导游基础知识、时事政策等3科; ②现场导游:中国文化专题。 <四>发证:考试、考核合格后发《中华人民共和国中级导游员证书》,领证前须交回初级导游员证书,此证为全国通用。终身有效 十五、高级导游 高级导游人员:取得中级导游人员资格四年以上,业绩突出,在国内外同行和旅行商中有一定影响,经考核、考试,合格者晋升为高级导游人员。 <一>报名条件: (1)具有大学本科或以上学历; (2)取得高级导游证满三年; (3)取得高级导游证书后实际带团不少于50个工作日,带团工作期间表现出良好的职业道德; (4)有正式出版的导游业务方面的专著如合著须为第一作者或在公开发行的省级报刊独立发表过2篇 (含2篇)不少于3000字的导游业务方面的论文 (5)中文导游报考外语导游的,需具备所报考语种大学本科或以上学历; (6)凡在导游工作中有严重违规违纪行为,申报前1年内一次性扣分达6分以上(含6分)或一年内扣分累计达10分的 ,不得参加当年的特级导游员等级考核评定。 <二>发证:考试、考核合格后发《中华人民共和国高级导游员证书》 十六、特级导游 特级导游人员:获高级导游人员资格五年以上,业绩优异,有突出贡献,有高水平的科研成果,在国内外同行和旅行商中有较大影响,经评审、考核和考试,合格者晋升为特级导游人员。 <一>考试科目:以评审考核为主,以考试为辅。评审采用论文答辩和专家审议二种形式;外语类考第二外语,中文类考第一外语。 <二>发证:考试、考核合格后发《中华人民共和国特级导游员证书》 十七、出境领队 <一>报名条件: (1)报考领队者为所有国际旅行社导游员;具有较强的业务能力和敬业精神;政治觉悟高,遵纪守法,没有违法违规和责任投诉记录 (2)大专以上学历和具备一定的外语水平 <二>报名程序:必须提交报名人员身份证、学历证明原件、导游资格证原件及导游证复印件 <三>考试科目:领队业务与政策法规、目的地国家(地区)知识、英语三部分。获得英语导游资格、大学英语六级证书或目的地国家语种导游资格的报考人员,可免试英语。但必须提交英语导游资格证原件和大学英语六级证书原件及复印件各一份,或目的地国家语种导游资格证原件和复印件各一份<四>发证:考试、考核合格后发《中华人民共和国出境领队证书》 [编辑本段]导游证相关介绍导游证是导游人员从业行为能力的证明文件,是表明导游人员身份的外在标识,它是国家准许从事导游工作的证件。根据《导游人员管理条例》的规定:在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游证。文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证,其余有业余爱好的同学也可以报考。导游证可分为正式导游证和临时导游证两种。正式导游证,亦即导游证。它是指参加导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。持有正式导游证的人员,可以是专职的导游人员,也可以是兼职的导游人员。临时导游证,它是具有特定语种语言能力的人员,虽未取得导游人员资格证书,但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动,由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取的导游证。导游证的有效期限为3年,临时导游证的有效期限最长不得超过3个月;此外,导游证有效期满后,可以申请办理换发导游证手续,而临时导游证有效期限届满后,不得延期,如需继续聘请,则必须由旅行社重新向旅游行政部门申请领取。
不入我眼
一、考试时间
考试大纲发布:4月—6月;
考试通知发布:6月—7月;
导游证考试报名、资料审核、报名缴费:7月—9月;
导游证考试时间:11月14日笔试,11月14日到12月面试。
二、导游证考试面试流程
1、考生按照导游证考试准考证上规定的时间到达指定考点,在签到处签到。
2、考生按照准考证号顺序抽取考场号和考试顺序号,进入候考室(区)候考,并于考前 10 分钟抽取“景点讲解”题。
3、考生进入考场前必须要先敲门,然后将身份证、准考证交主考官;各考官在《评分表》上 登记考生姓名、准考证号等信息。机考是考生进入考场,在电脑上输入自己 的姓名、准考证号等信息。
4、开始考试。考生先进行景点导游讲解。现场问答部分,导游规范应变能力和综合知识各问一到两题。
5、考试结束,考生取回准考证、身份证。退出考场。
6、各考官独立评分,填写《评分表》并签字。
7、每个考试时段结束,考官检查签名情况后将评分表交考务工作人员封存。
8、全部考试结束后,各考点将按时段、分考场分袋封存的评分表统一报送省导考办。
9、计分员取各考官评分的平均值作为该考生的最后得分,由核分员审核后录入成绩。
导游证考试有哪些时间节点小编就说到这里了,祝愿各位考生都能认真备考,顺利通过考试。更多关于导游资格考试时间的相关内容,小编会持续更新。
一遍过往
就在前天,文化和旅游部市场管理司发布了2022年全国导游资格证考试的详细考试安排,即将在八月二十二日开始正式的考试报名,在十一月开始正式考试!下面的内容是我为大家整理的2022年全国导游资格证考试安排详细情况,快来看看吧!
各省、自治区、直辖市文化和旅游厅(局),新疆生产建设兵团文化体育广电和旅游局:
根据《中华人民共和国旅游法》《导游人员管理条例》和《关于完善“导游人员从业资格证书核发”行政审批事项有关工作的通知》(旅办发〔2015〕202号), 2022年全国导游资格考试定于2022年11月26日(周六)举行 ,现将有关事项通知如下:
一、报名条件
(一)中华人民共和国公民;
(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;
(三)身体健康;
(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
二、报名程序
全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行,报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和下载准考证4个环节。
(一)提交报名信息
2022年8月22日9:00至9月16日17:00 ,考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息,网址为(全国旅游监管服务平台—全国导游资格考试报名入口)。考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件(包括正、反两面,考试日期须在身份证有效期内)、学历证书扫描件并填报相关信息,上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生不得在多地重复报名。
(二)报名信息审核
2022年8月22日9:00至9月19日17:00 ,各省级文化和旅游行政部门对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后,考生报名信息不再予以变更。
(三)交费
考生通过报名信息审核后交费, 截止时间为2022年9月23日17:00 。交费成功后,考生因个人原因不能参加考试的,不予退费。
(四)下载准考证
2022年11月18日9:00起,考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。报名信息审核未通过或未交费的考生,不能下载准考证。
三、考试科目和考试大纲
四、考试时间
五、收费
各省级文化和旅游行政部门按照各省级价格主管部门、财政部门核定的收费标准收取报名费用。
六、考试结果公布
考生的考试结果以笔试成绩、现场考试(面试)成绩和总成绩均满足划线要求为合格。加试考生的考试结果以现场考试(面试)成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩当年有效。
2023年3月1日9:00起,考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。
七、考试结果复核
考生需要对本人考试结果进行复核的,可自考试结果发布之日起5个工作日内,向省级文化和旅游行政部门提出复核申请,复核结果为最终结果,不予再次复核。考试结果复核工作按《全国导游人员资格考试管理办法(试行)》有关规定办理。
八、证书核发
对考试合格的考生,文化和旅游部委托省级文化和旅游行政部门核发“导游资格证书”。考生领取证书需提供与报名信息一致的材料原件,供发证人员核验。
九、其他报考事项
(一)疫情防控有关要求
1.考试当日,考生须持有效身份证件、本地健康码绿码有序进入体温检测区进行测温,体温低于℃方可进入考点。考生须严格遵守考场所在地各项防疫要求,自觉配合做好疫情防控工作。考生核酸检测要求以当地防疫要求为准。
2.文化和旅游部将根据疫情防控形势,对考试组织工作进行相应调整并发布相关公告,请考生及时关注。
(二)香港、澳门和台湾居民报考要求
1.香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游资格考试,按《关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知》(旅办发〔2008〕174号)有关规定执行,报名过程中也可提供中华人民共和国港澳居民居住证供资格审核。
2.台湾居民报名参加全国导游资格考试,须提交中华人民共和国台湾居民居住证或台湾居民来往大陆通行证供资格审核。台湾居民参加全国导游资格考试的其他要求与大陆地区考生相同。
(三)中等职业学校旅游类专业报考要求
2023届中等职业学校旅游类专业毕业生可以报名参加考试,考试合格且取得毕业证书,方可领取“导游资格证书”。
十、有关工作要求
各省级文化和旅游行政部门要高度重视考试工作,坚持防疫为先、加强管理、落实责任、严肃纪律,确保2022年全国导游资格考试顺利举行。
(一)坚持防疫为先。各省级文化和旅游行政部门要认真落实疫情防控有关要求,结合本地区实际,统筹组织疫情防控工作,充分协调各级卫健、疾控等专业部门力量,科学精准落实防控措施,做到防疫为先。
(二)加强考试管理。各省级文化和旅游行政部门要加强对考试工作的全过程管理,严格报名信息审核工作,规范行政审批程序,切实维护好考试的公平性、公正性和权威性。
(三)落实考务责任。各省级文化和旅游行政部门要进一步落实考务责任,强化履责意识,提高履职能力。对在考试组织特别是疫情防控工作中玩忽职守、失职渎职、推诿拖延、擅离职守、隐瞒实情、漏报谎报等违反相关规定的单位和个人,严肃问责追责并予以通报。构成犯罪的,移交司法机关依法追究刑事责任。
(四)严肃考风考纪。各省级文化和旅游行政部门要采取有效措施防范考试违规违纪行为的发生,对于考试中出现的违规违纪行为,一经查实立即依规予以严肃处理。
特此通知。
文化和旅游部市场管理司
2022年8月17日
全国导游资格考试内容有:
科目一政策与法律法规、 科目二导游业务、科目三全国导游基础知识、科目四地方导游基础知识、科目五导游服务能力。
导游证考试题型:
科目一、科目二合并为1张试卷进行测试,其中科目一、科目二分值所占比例各为50%;科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。
考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟,含165题,共100分,其中判断题40题,每题分,共20分;单项选择题90题,每题分,共45分。多项选择题35题,每题1分,共35分。
科目五考试中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个。外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。
考试成绩采用百分制,中文类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占20%,景点讲解占45%,导游服务规范占10%,应变能力占10%,综合知识占10%。外语类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占25%,景点讲解占30%,导游服务规范占10%,应变能力占5%,综合知识占5%,口译占20%。
摇情
A. 如何考取全国导游证和外语导游证
1、考生想考取全国导游证,可在“中华人民共和国文化和旅游部”指定的报名网站进行网上报名,考试合格后发放证书。
2、每个省的导游考试都是由文化和旅游部委托考试的,是一样的,只是考试地区不同,是全国通用的,到其他省也可以使用。
3、外语导游证书,只是考试的语种选择不同,可以直接报考外语导游证,也可以在考取中文导游证后,再申请转换外语导游证考试。
4、考生参加全国导游资格考试,需同时参加笔试和现场考试。已经取得中文“导游员资格证书”,需转换外语语种的考生(以下简称“加试考生”)仅需参加现场考试。
(1)导游资格证怎么查询系统扩展阅读:
2018年全国导游资格考试报名须知:
1、请考生认真阅读文化和旅游部、各省级旅游主管部门发布的,2018年全国导游资格考试报名通知。
2、唯一报名网址点击:报名系统。报名时请注意选择参加考试所在省的入口进行报名。
3、请考生确保报名信息完整、准确,如发现虚假信息,将取消考试资格。已通过考试并取得资格证书的将收回证书。
4、考生完成网上报名后,省级旅游主管部门,于2018年6月25日9:00至9月21日17:00期间,对考生进行资格审核。资格审核通过后,考生相关信息不能变更。
5、资格审核合格的考生,方可交费,交费标准和方式,以各省级旅游主管部门通知为准。交费截止时间为2018年9月28日17:00。交费完成后不予退还。
6、考生自2018年11月9日9:00至11月16日17:00前,可登录报名系统,下载打印准考证。
7、请考生妥善保管好,纸质准考证及电子打印件,2018年11月16日17:00后,准考证下载打印功能将关闭,报名网站不再提供准考证补打服务。考试当天考生如未携带准考证,将不能进入考场。
B. 注册电子导游证,却被系统告知导游资格证号码与国家旅游局编码不符请问该如何处理
登陆国家旅游网导游证查询系统:输入任意一项查询条件后,点击搜索按钮,等一版会儿就能看到你权的导游证信息了。
C. 2018导游证报名官网
2018导游证报名考试的官方网站为全国导游资格考试网上报名系统-首页。依据中华人民共和国文化和旅游部官方网站发布的《文化和旅游部办公厅关于组织实施2018年全国导游资格考试的通知》可知,本次的考试报名时间为2018年6月25日9:00至8月6日17:00。
同时依据该通知还可以知道,该年度的导游证资格考试的具体时间为2018年11月17日上午9点至10点30分(科目一、二);11月17日上午10点30分至12点(科目三、四);科目五的考试在2018年12月17日前完成。
(3)导游资格证怎么查询系统扩展阅读:
2018年全国导游证报名考试相关进度:
1、资格审核:2018年6月25日9:00至9月21日17:00,各省级旅游主管部门对考生提交的报名信息进行审核。资格审核通过后,考生报名信息不能变更。
2、交费:考生通过资格审核后,方可交费。交费截止时间为2018年9月28日17:00。交费成功后,费用不予退还。
3、打印准考证:2018年11月9日9:00至11月16日17:00,考生可通过网上报名系统下载打印准考证。
4、考试结果公布:2019年2月22日9:00起,考生可登录网上报名系统查询考试结果。
5、成绩复核:考生需要对考试成绩进行复核的,可自考试结果发布之日起5个工作日内向省级旅游主管部门提出申请,复核结果为最终结果。
6、证书核发:对考试结果合格的考生,文化和旅游部委托省级旅游主管部门颁发“导游员资格证书”。
D. 导游资格证考试合格分数线一般是多少
导游资格证没有具体的合格分数线,该考试一般是按比例来确定合格人数的。国家也没有公布具体的导游资格考试合格分数线。
现在的要求是导游资格考试笔试机考科目评卷由计算机系统完成,现场考试评分由现场考试评委完成。考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线,笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足划线要求的为合格。考试成绩当年有效。
报考提交材料
本人身份证(原件),外省的须暂住证;
学历证明(高中毕业或中专毕业以上)原件;
国家县(区)级以上医院出具的近期健康状况证明(必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查)
本人1寸免冠彩色近照电子版,实行网上报名;
在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》;
在自己户口所在地的旅游局报名;在校大学生在学校所在地的旅游局报名;在外地打工的,须持打工城市的暂住证,在该城市的旅游局报名;
报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上,非外语专业的本科以上。
E. 怎样在网上查自己导游证信息
1、进入电脑浏览器,网络搜索“电子导游证”进入旅游服务监管平台。
F. 导游证考试过后,多长时间能拿到资格证
导游人员资格考试成绩在考试结束后30个工作日将通过网上查分系统公布,成绩公布后,申请人凭申请受理单和身份证领取导游资格证。
新办导游资格证方式
方式1:
1、申请人注册网上报名系统,填写个人信息;
2、通过网络初审后,申请人打印《导游人员资格考试报名表》,携带相关申请资料和考试费用在报名现场进行考试确认,领取准考证;
3、参加导游资格证全国统一考试;
4、成绩合格后,凭申请受理单和身份证领取导游资格证。
方式2:
1、申请人现场填写《导游人员资格考试报名表》,并携带相关申请资料和考试费用在报名现场进行考试确认,领取申请受理单;
2、参加导游人员资格考试;
3、成绩合格后,凭申请受理单和身份证领取导游资格证。
申请增加其他语种导游资格
1、已获得导游资格证的申请人,申请增加其他语种导游资格可通过网络填写或现场填写《导游人员资格考试报名表》,携带相关申请资料和考试费用在报名现场进行考试确认,领取申请受理单;
2、参加导游人员资格考试中的外语加试;
3、成绩合格后,凭申请受理单、身份证、原导游资格证增盖外语导游资格章。
补办导游资格证
1、持证人发现导游人员资格证遗失后,应及时向所在旅行社或协会报告;
2、在《中国旅游报》或省级以上日报登载“证件遗失作废声明”(内容包括姓名、证件编号等);
3、填写《导游资格证书遗失补发申请表》;
4、申请人须携带《导游资格证书遗失补发申请表》、本人身份证(原件、复印件)、近期彩照二张、刊登有遗失启事的报纸原件到所在省级旅 *** 政部门指定地点提交申请;
5、制证完毕后,须凭申请人身份证原件前往省级旅 *** 政部门指定地点领取。
拓展资料
导游资格证和导游证的区别
导游资格证就是我们所说的从业资格的考试,一般我们说的考导游证,就是考的资格证,有了资格证之后,找旅行社挂靠,申领导游IC卡,也就是导游证,是出团的时候带的那个。
简言之:资格证是从业资格,导游证是上岗许可。
根据《导游人员管理条例》的规定,导游人员资格证书与导游证是两种既有联系又有区别的证书。两者的联系是导游人员资格证书是取得导游证的必要前 提,也就是说,要取得导游证,必须首先取得导游人员资格证书。但是,应当指出的是,取得导游人员资格证书,并不意味着必然取得导游证。
G. 怎样打印全国导游证考试的准考证
可以在电脑上打开全国导游资格考试网上报名系统登录进入打印。登录进入网上报名系统以后点击准考证打印,然后选择对应的笔试以及口试准考证并点击打印按钮即可完成打印。具体的打印方法如下:
1、在电脑的网络上输入全国导游资格考试网上报名系统,找到其官方网站以后点击进入。
H. 考导游证怎么在线缴费
可以直接在“全国导游资格考试网上报名系统”完成报名后,进行缴费。
报名程专序如下:
1、考生应属登录“全国导游资格考试网上报名系统”进行网上报名。
(8)导游资格证怎么查询系统扩展阅读 :
考导游证内容
一、导游综合知识(笔试)
主要内容为:
1)政策与法律法规;
2)导游业务;
3)全国导游基础知识;
4)地方导游基础知识;
二、导游服务能力(口试)
主要内容为:
1)导游讲解能力;
2)导游规范服务能力;
3)导游特殊问题处理及应变能力;
倦吗
2019年全国导游证考试报名程序全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行,报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和打印准考证4个环节。(一)全国导游证考试报名时间和报名入口2019年8月20日9:00至9月20日17:00,考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息,(全国旅游监管服务平台导游证报名入口考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件(包括正、反两面,身份证有效期须覆盖考试日期)、学历证书扫描件并填报信息,上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生在多地重复报名,报名无效。(二)2019年全国导游证考试报名信息审核时间2019年8月20日9:00至9月30日17:00,各省级文化和旅游行政部门对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后,考生报名信息不再予以变更。(三)交费考生通过报名信息审核后交费,截止时间为2019年10月8日17:00。交费成功后,费用不予退还。(四)打印准考证2019年11月22日9:00起,考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。
感情奉献
全国导游资格考试具体报名条件:(一)中华人民共和国公民;(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;(三)身体健康;(四)具有适应导游员需要的基本知识和语言表达能力。导游考试不是过关型考试,不是60分万岁(当然实际上不到60分也可能万岁),而是选拔型考试,考试成绩不是一刀切的,而是按照通过率来确定分数线的。全国通过率大约在20~30%左右,但各地会略有不同。导游资格考试是由机试(11月考)+ 面试(12月考)这两部分组成,这两部分合格后才算通过,有一门没通过则算不过,也不会保留成绩,机试是全国统一时间考,面试具体看每个省份旅游局发的通知,但是都一定会在12月全部面试完。全国导游资格考试分为笔试与现场考试。(已经取得中文“导游员资格证书”,需转换外语语种的考生仅需参加现场考试。)笔试采取机考方式进行,科目为政策法规(科目一)、导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科目三)、地方导游基础知识(科目四)。科目一、二合并为1张试卷进行测试,科目三、四合并为1张试卷进行测试,每张试卷满分100分,考试时间均为90分钟。现场考试科目为:科目五“导游服务能力”。现场考试采用室内模拟考试方式进行。以上内容来自于袍甲教育网全国导游资格考试辅导和资料下载栏目。
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