导游证看书你们都记得住吗

作为两次参加并通过导游证考试（一次普通话，一次英文）的前辈，在这里花上几分钟跟大家好好的分享一下，希望可以给亲们一点小小的帮助….见面开聊之前，我真心的祝愿大伙儿：导考大捷！.笔试教材：《全国导游基础》《导游业务》《旅游政策法规与职业道德》《地方导游基础知识》参考书：《旅游案例分析》口试教材：《地方的旅游景点导游词》《导游规范服务》《导游应变能力及应急事件处理》口试准备：普通话类;外语类大伙儿是不是觉得这口试很难，很怕啊，比笔试更难呢！其实，在这里，我想对大伙儿说的是，口试简直就是摆设，只要你花上一点点时间，就可以把它搬到，据说，通过率在98%之上，所以，你就懂了！普通话类，我是在2010年9月份开始复习然后10月份参加考试的，那个时候还沉迷在学习李阳疯狂英语新概念英语中，所以在9月的前半个月我都还没正式开始准备，只是偶尔的翻翻那些躺着睡着的书本，倍感无聊，所以浪费了一点时间。到后来，看见身边的同学都在拼命的准备，更有一些非旅游专业的同学也开始狂背狂做，我顿感压力，于是，开始认真的复习。刚开始，复习很没思路，六本课本，一本辅导书，要在一个半月里搞定，真的很吃力。但是，既然开始了，就好好的来，好好的考，会有好好的结果。在前30天里（其实国庆七天出去玩了，呵呵），白天重点看课本，读课本，每本都看都读，来回三个回合，傍晚准备口试的讲解，晚上开始做题。所以在一个月里，通过不断的演练总结，纠正普通话，提高导游讲解的能力，口试有很大的突破，然后参加在接下来参加的口试中，自我感觉很顺利。外语类，我考的是英语类的，说实话，这外语类的在考试之前觉得比登天还难，但考下来之后就会让你觉得太轻松了。因为在这个考试上我总共花了一个星期不到，由于忙于学车，带团，根本无暇理会这个考试，所以一直没放在心上，直到考试时间下来，我才慌忙的准备，所以在大概5天的时间里，我着重的整理了一番，和班上的同学一起演练了三次，然后就带着课本参加考试去了，很险很刺激。嘿嘿在此，我总结的口试经验是：1） 无论是普通话的还是外语类的，都很简单，别自己吓自己，相信自己你能行的。2） 两个口试都需要有一个较好的思路，去总结，去整理，去反复的操练。比如说普通话类的，在拿到课本之后，别太急，多问问老师或学长，搞清楚哪几本是口试的课本，哪几本是笔试的，这样，你就可以口试之前，先好好看看口试的课本。记得是两本书，一本讲解，一本解答，讲解的书，也就是关于江西省（其他省的也差不多吧）的总体概况，如果之前学文科，就肯定省力点，不过理科生学别怕，多花一点点时间便是。拿到这两本书，花上三天，快速浏览一遍，在用上7天好好的看一遍读一遍，在花上10天进行总结和活记，尤其是讲解这一块，一定要想点方法，切勿强记，我的做法是把书上的知识点，按照：概况，政治，交通，历史文化，旅游景点，景点介绍，特产等思路归纳整理在一个笔记本上，每一个篇章整理成一页，加上你的欢迎词，控制在五分钟之内就很好了。当然以上知识点的整理记得把一些数字记准，当地的美称记牢，口语化的形式讲解。整理过后别忘了拉几个朋友反复操练即便，有三个下午就够了。外语的亦是如此，先看两遍课本，然后好好整理一下，接着重点就是操练，把口语说流利，说清晰。可能这里更需要你从现在开始多花点时间好好的提升口语（可以去英语角，看美剧，听新闻）。毕竟外语口试内容不变，无非就是把汉子改成英文，你认识能读能说就行了。至于另一个解答的准备就是，把那些问题案例好好的读三遍，也是归纳总结，一般一个问题出来，解决时，你可以从内外因角度考虑，你可以联想到旅行社，客人，司机，地接导游，全陪导游，管理部门等，分三步解答，这样就很轻松的把问题解答好。外语口试，如果没有听清楚问题，可以有礼貌的再问一次，或者将错就错，没事的。3） 当然，针对口试，穿着打扮也很重要，这也算是考官对你的第一印象，所以尽量穿得简单阳光大方点，不穿拖鞋短裙，不佩戴过多饰件。然后就是带齐证件，准考证，身份证，等等。总之，这次，咱们装个好学生的样子，能说会道，彬彬有礼，充满活力，就是干导游的料。4） 最后，敲门微笑进入考场，自信PASS！笔试准备：普通话类，外语类说完口试，自然就是笔试了！这笔试，在传统的应试洗礼下，大伙儿就都适应了，也没那么害怕了吧。不过，别高兴太早，这个笔试据说可以把60%多的考生打垮，所以你就该知道怎么回事了。当然，话说回来，你也别太害怕，这不还有时间还有机会还有应试水平极高的优势，你就好好的准备便是，结果自然不会让你失望。记得我班作为旅游管理专业的学生，普通话导游证通过率是87%左右。所以，你应该开心点了吧。记得我的准备也不算特别的充分，也没有投入太多的时间，就是在最后半个月里，每天进出图书馆，看书做题，做题看书。就在快临近考试时，跟学长沟通，才发现自己有点儿懒，一本通（辅导书）都还没做完，嘿嘿。当然，我知道我的一点儿优势就是文科生，地理还不错，所以一大块的知识点我提前就储备好了，而其他民俗，特产，历史…..我花了一些时间也强记了不少，最好是记得花点时间整理一下，可以走在回寝室去吃饭的路上读读背背，其中的重中之重就是旅游法规的考试，所以一定要下狠心，好好看书，记知识点，把好这一关。外语导游的笔试就非常简单了，记得是100道选择题，然后题目大多是历史地理知识，只要好好看一下那本英语导游考试的课本，通过还是很容易的哦。在此，我总结的笔试经验是：1) 首先是考试要点的学习准备，普通话类的有四本课本和铁定订购的一本供参考测试的辅导书。怎么规划学习呢？尽量在报考之后就借好书，翻翻看看，或者在图书馆借点历史地理课外读本，好好的阅读一下，算是培养兴趣，增加自己对知识点的印象，慢慢的也就掌握了一大块导游基础知识点。等到九月开学就制定一个学习准备计划，旅游专业的学生好一点，法规有老师讲解。所以呢，大家在这一准备中，记得投入导考准备时间的80%，而旅游法规则尽量投入60%的时间。在考前第一个月，重点平衡准备，协调法规和导游基础知识，以看书为住，四本书，都至少看上三遍，分速读，详读，回顾…..而后一个月开始就着重做题，结合课本，把厚厚的辅导书一题不落的做完，理清，看透，掌握好。所以这一个月，比较难熬，唯一的选择就是进出图书馆。导基的知识点比较细，需要慢慢的一个一个的梳理，区分，尤其是说到同一种类的民俗文化，特产什么的时往往就要记牢，还有对待多选题就更需要很好的掌握知识点的细微之处。而法规考试是一件很头疼的事儿，文字多，时间紧，阅读题目得很小心，所以记得好好把控。对于一些时间数字的记载要准要好，然后是一些法律常识的掌握，虽然很难，但是每天坚持看书做题，两个月下来，是没有问题的。记得做题时把错误的纠正好，牢记好，很多考试出现的题目或许就是你曾经不经意时做过的那些题。外语的笔试基本以导基为主，所以特点就是简单。不用过分担心，好好应试便是。2) 开考前记得带好必要的工具和证件，一天的考试，所以要提前休息好。3) 考试期间尽量根据自己的实力，好好做题，相信第一感觉。尤其是旅游法规考试，时间会相对较紧，所以也要把握时间，而导基和外语笔试，时间充沛，可以做完在检查一会，这样，更放心点吧。4) 祝你好运！以上考试总结，普通话类的重点准备笔试，多做题目，口试多练几遍就行！外语类的重点准备口试，练好口语表达，笔试看看书就很OK。在有就是自信点，微笑着迎接好运。

备考笔试 导游考试的笔试有四个方面：全国导游基础知识、当地导游基础知识、政策法规、导游业务。我觉得不同的课目应该以不同的心态在不同的时间来准备。 1、对于《全国导游基础知识》和《当地导游基础知识》，你不妨从现在开始，就把这两本书找来当百科全书来看，因为其中有历史、地理、建筑等知识，看起来还是比效有意思的，每天看一点记一点，日积月累到考试时，你应该记住了不少的东西。而且我觉得这一部分的内容，不仅考试能用，就算你考试没有考过，你平常与朋友侃天侃地也大有用处，显得多么博学啊！题型一般为选择题、判断题（各省题型不同）。如果你已经有了一定的基础，那么这根本不是问题，考试的内容都是很肤浅的东西，一般人即使不参加培训至少也能答出40%左右，即使你没有基础，只要肯用心背也是没有问题的。技巧方面我认为问答式比较好，找一个你的同学，两个人互相考，记得很快。这些东西即使不是为了应付考试，你记住了也会受益匪浅。如果你真的喜欢导游这个行业的话，这一科不会有问题的！另外，在考试时这两本书是在一张试卷上。 2、《导游业务》可能也是许多初学者比较头疼的，对于这一部分，我建议使用理论与实践相结合的办法，你可以先把书上大概的内容了解一遍，知道其中有哪些部分，然后，为自己寻找一、两次机会跟团（最好是某位老导游），在跟团的过程，多看、多学、多问，把书中一些关键的问题搞清楚，头脑中对做全陪、地接、与游客如何相处、导游服务规范与程序等有个认识，回来之后，再看书，我相信应该会事半而功倍的。 3、《政策与法规与职业道德》政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析几大类。部分省会有一些辨析题，填空题，而且每个省每年都有一些变动，在选择题拿下大部分分数，后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律法规。对于这一科我认为不是很难，主要是记忆为主，换句话说只要你能把重点背下来，就没有问题。不过如何记忆也是学问。说实话还真没有捷径，不过我到是有三个小窍门： 一、是把看这两本书的时间放在离考试最近的时候，就算记不全起码也有个印象，猜或蒙不至于太离谱； 二、多看书，多做练习。导游考试的一个最重要的捷径就是在边看书的时候，一定要多加强练习，一是巩固书上的知识，二是弥补自己没有看到的知识点，可以在网上找一些试题去做，找一些有针对性的试题，最好同步练习题，这样看一章做一章试题，效果会更佳，考过的朋友都知道市场上有本书叫导游考试一本通，这本书当初我买过，非常的好，比较适合我们考试用，而且考试的时候也能考到不少的题。不过价格比较贵。但我觉得物有所值。有付出才有收获。 三、是如果你参加培训班的话，不妨关注老师最后讲的重点，押宝嘛！ 4、有能力、有谋略、有远见的考生不妨找全近几年的试卷仔细分析。千万不要认为即已考过就不会再重复出题，但是试卷本身往往是万变不离其中，考过的问题很可能在别的题型中再次出现。希望能引起考生们充分的认识。 5、建议教材最少要看三遍。第1遍是自己把书通看，对全书有一个初步的了解；第2遍是记重点；第3遍是把你认为还没有记好的好好输理一下。备考口试 口试一般有两到三位主考官，满分一百分，其中礼仪礼貌10分，景点讲解30分，回答问题60分，礼仪礼貌的十分是白给你的，只要你会笑，进屋敲门，无论你长得多难堪，这十分都是你的囊中之物。 景点讲解的要求并不高，只要把导游词背下来就可以了，不需要生动，只要自然就好，我这里说的是及格的标准，如果你能“讲”出来就更好了！讲解时间一般在十分钟左右，当然，如果你前面很流利很生动的话，也许3分钟主考官就让你停了，因为老师每天都在听同样的景点，同样的导游词，所以不会有心情详细听的！当然也有例外，我考试的时候老师足足让我讲了半个小时！我心里还纳闷呢，怎么还不让我停啊！导游词千万不能有错误，考官即使不认真听你也不会蒙混过去，而且不能漏景点，要有条理，在考试之前你最好去过景点，否则比较难。 这里心理素质尤为重要，其实你只要不会说不出话，一般都可以拿到三十分中的15-20分，回答问题就靠你的准备了，会的问题不必说，不会的问题分两种，一种是有一点印象，但是回答不出来，这种情况你可以顾左右而言他，稍微说几句话，打一打擦边球，然后说：“我知道的只有这么多了。”几十老师不能给你分，不过也许他会欣赏你的应变能力。而对于根本不知道老师再说什么的问题，你只有礼貌地说：“惭愧，老师我这道题真的不知道，我放弃了，您能把答案告诉我吗？我长长知识。”虽然没有答出来，但是却在老师面前表现出你的好学，所谓会的问题要拿满分！不会的问题也要拿几分！ 大家在备考现现场口试时是到处寻找现成的导游词，以为这是应对现场导游考试最好的资料！我能够理解考生们的想法都比较一致，找到现成的导游词背就可以了。如果要自己写，自己找，哪有时间，哪有精力啊！其实按照我的经验，我觉得这种想法不对，自己准备虽然会花是时间和精力，但那叫着“磨刀不误砍柴功”，自己准备的东西符合自己的语言习惯，思维方式，记忆起为就会更容易一些，那将会事半而功倍！ 而且我看了一些网上的导游词，很多部分也是直接从某个书面介绍中copy下来的，语言太书面化了，根本不是导游语言，念起来都费劲，更别说要记下来，再讲出来了！其实关于现场导游词的准备是有技巧的。 如何备考现场导游？ 一、考试前先弄清楚，考什么，哪些是重点？ 这有点像费话，是吧，不就是考十个景点的讲解吗？我认为不是的，想想，为什么要考现场，一定要见到你本人啊？考什么，在各位朋友的＜现场导游汇编＞的最后几页就说了，考语言表达、仪表、讲解、规范和应变，这谁都看到得，可有没有好好想过呢？每一方面如何做准备。 其实要我说得通俗一点，要考的，要看的就是你有没有做导游的资质，从语言到形象，再到有没有做导游所需的亲和力，热情劲！所以我觉得备考现场你最现要准备的就是好的状态，要先打心眼里明白，作为服务行业的导游人员，你要有朝气，要热情，要充满激情，并且用这样的心态去准备你的每一篇导游词，这一段不是费话，请记住态度决定一切！ 二、客观分析十个景点的导游词组成，不要盲目畏惧！ A、突显个性，重点准备――先把导游词中能够通用的部分认真准备！ 我听得最多的话就是“十篇导游词啊，每个十分钟，那哪里记得住啊”，其实真有那么多吗？分析一下：从规范的要求来说，一篇结构完整的导游词应该有五大部分，1、欢迎词2、行程介绍3、相关注意事项说明4、景区景点概况及讲解5、欢送词。那么在这些部分中，除与景点相关的第4部分是十个点各不相同的，其他部分是略作调整即可通用的，而且第1、2、5部分是比较突显个性的，是每个人不同可以充分发挥个人特色的，多花点功夫来设计、来写并且把它练习好，应该会增加你考过的概率的。这是事半而功倍的事，你好好的做一次的准备，十篇稿子都能用，比你去直接copy别人的东西更好记，也更有意义！这部分准备得好的话应该会占去3至4分的时间。 B、多查资料，有所取舍――抓住景点讲解的关键内容！把A部分准备好后，还有6分钟左右的时间，大概要写1500个字，这一部分就是与景点相关的。在前面我说过，我不赞成你们只看一篇导游词，然后就背这一篇，这样难度很大的，因为那些稿子严格来说并不是太好记忆的导游词。 我觉得比较合适的方法是： 1、你先多找一些资料来看，看总比背容易吧， 2、把你看过的东西分析一下，哪些部分是你印象较深的，看一遍后能说出个大概的，就把这些部分做为你景点讲解的内容，因为这些东西最好记，你别嫌它讲得太浅，导游讲解本就是深入浅出的，各种内容都有，你是入门考试，不是导游大赛。 3、把你挑出来要讲的部分，分个块，比方说黄鹤楼，先讲其地位（三大名楼、4A景区、中国旅游胜地40佳等），再讲楼名的由来（因地得名，因仙得名），再讲黄鹤楼修建的历史，把三部分串起来，你的景点讲解部分就完成了。 再举个例子，大别山，这是很多人都抱怨没有资料的，你可以，先讲其重要的地理位置，历史上的名称及由来，发生了一些什么大事，再讲其景区景物特别，为什么，什么时候被定为国家森林公园，公园概况，最后讲讲天堂寨或薄刀峰及罗田县的情况，这些都讲完了，我想时间也差不多到了，实在不行，可以就景区的景物再讲一点。这些块都是你根据自己的思维方式来分和串的，所以记忆起来，就不会那么吃力。 导游资格考试关于现场口试（面试）时要注意的几个细节： 一、尊重除考官以外的考场工作人员，他们有确定考生是否违规的权力，如被认定违规（如在考场范围内喧哗、不按指定时间和考场参考、言行不当、不按时离开考场等）将取消考试成绩和补考资格（好象今年大多数省区取消补考了）。 二、多使用礼貌用语，如“老师们好！”、“各位老师辛苦了！”、“谢谢您的指点！”、“再见！”等，虽然在考试评分细则中对此没有硬性规定，但通常会影响到考官的主观印象，从而影响其打分。 三、注意着装，虽然已是入冬，但在日常厚外套内最好配上正规礼服，入考室时可以先除去放在门外，否则形象臃肿不堪。 四、进行讲解和答问时务必注视考官，带一种自信神情，以免给考官留下紧张、背书和害怕的感觉。 五、遇到答不出的问题可以进行推测，但一定要声明是个人看法，如果实在没有把握，最好坦白承认，并当场求教考官，切忌不懂装懂。 六、考官提问时要认真倾听，然后思考两秒再作答，不要脱口而出，会让考官觉得不稳重，缺乏思维的慎密。 七、如觉得在面试时手足无措，最好准备一枝笔带入，讲解时双手握笔，以免感觉手没地方放，同时也可作为导游指示棒使用。 八、面带微笑，微笑表情可以给人以坦诚、自信、友好之感，面无表情或紧锁双眉容易让考官为你担心，从而影响得分。 九、与考官保持适当距离，以两米至四米为宜，紧邻考官会招致考官不满（与心理学规律有关，恕不详述。） 十、不要向考官打听成绩，不要强调客观原因导致发挥失常，考官通常会以发展潜力为主要衡量标准，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能产生负面影响。 十一、考完后记得拿走身份证、准考证，这是将来领取成绩的依据，非常重要。而且让考官跟在你身后追着要你拿回证件肯定难堪。 十二、最重要的一点——自然。 其他 有不少朋友的认为导游非常难考，通过率只有30%左右，往往心怀忐忑，其实没有这个必要，因为虽然通过率低，但是和我们竞争的对手也很弱，只要是你真心爱导游这个行业，你有决心，你付出了，导游证一定是你的囊中之物。其实被淘汰的那些人当中只有相当少的一部分认真地复习了，其余的人不是在等待抄，就是因为工作繁忙而没时间复习，所以考导游并不难，前提是你要付出。 当然，也有不少朋友即使付出了，还是挂了，这是多方面原因造成的，我反对作弊，但是我我认为有的时候做一些物质准备来作为辅助也是必要的，你是努力了，但是你未必能有一个公平的竞争环境，在一个不公平的环境中你要尽量的公平地对待自己和别人。

一、制定高效备考计划制定学习计划的目的是为了督促考生及时备考，所以制定一份高效且合理的备考计划很有必要。大家可以先学习较难的考试科目，例如法律法规，其他导游考试科目也要循序渐进，将每天的任务量和学习时间安排妥当，备考周期也不要太长，要学会温故而知新。二、学会合理分配时间学习要有连贯性，在导游证备考过程中，考生最好找一个安静的环境每天固定时间学习，以保证学习质量。大块的备考时间可以用来学习新知识和研究考试重难点，零碎的时间可以看看辅导视频、整理的笔记和错题集，将导游知识点巩固记忆以提高学习效率。三、重视导游考试教材导游考试没有指定官方考试教材，但教材是考试的根本，再加上今年导游证考试大纲变化较大，所以大家还是人手一本考试教材为好。根据历年备考经验，导游教材最好阅读三遍，有时间的同学可以多温习几遍。第一遍粗略阅读，掌握考试的基本内容，第二遍精读，不放过任何一个考试考点;第三遍抓住考试重难点，重点记忆。

能否过看刷多少。最好先看重点考点，刷重点考题。贝考101的题有很多是老题，如果一点书也没看过的话，建议把导基地基，法规导业上的大篇幅知识点背一背。

所有东西都回归到课本，万变不离其宗。101上的题和原题还有差距。四本书。业务和法规是一张卷。全国导游和地方导游是一张卷。重点看全导和地导。导游业务很简单。要看一遍之后，注重惩罚那个方面。看完了书之后再做练习题，巩固温习知识点。

现在网上有卖一本书，专门梳理当年导游证考试的知识点。并且讲解知识点并配有相应的练习题。你可以买一套那本书看也可以。

看教材只刷题可以考过导游证吗

依书出题

当你努力刷题，却从不翻开书本的时候，就从来没想过自己做的那几道题都是根据书本来的吗？天底下题型那么多你不可能做完所有，但是记住了书本知识便能以不变应万变，遇到什么类型的题目也都会做了。

面对四本教材，就博小途而言四本书最难的应该是《全国导游基础知识》和《地方导游基础知识》的知识点，又杂又碎，而且特别容易混淆，背起来头疼得不行，如果不看书对应的园林、建筑根本记不住，31个省的风土人情也特别容易搞混。

再加上《政策与法律法规》和《导游业务》，你说你不看书能行吗？不好好背书能过吗？！

现场考试也需要书本知识

另外，现场考试不仅需要讲解导游词，还要向你提问科目一到科目四的一些问题。试想一下如果你一直在刷题从没看过书，面对的只有单选、多选、判断题，当你考官向你提问的时候你总不能让考官给你提供选项吧。

一般来说，口试的问题大多是有关于导游应变能力的（各省有差异的暂且不提），例如：你带领的团队中，有一位70多岁的游客，因迷路归不了队，你应当怎么做？你的游客想拜访当地的亲友了你该如何处理？这些问题的答案全都在书上，熟记熟背才是硬道理。

看书也需要结合大纲

这里强调让你看书，可不是拿到书就开始背。拿到书之前，你要先了解考试大纲，分清了解、熟悉、掌握，知道哪些是考试重点、哪些是只需要稍微看一下的。

考试大纲对于第一次复习十分有用，你需要打开教材目录知道这本书你需要了解哪些知识点、熟悉哪些知识点、掌握哪些知识点，然后开始第一遍复习。

有人就要问我了：单看教材不对照大纲不行吗？

教材包含考试大纲中所有知识点，每个知识点都尽可能描写的详细便于考生的理解记忆，而大纲的作用就是筛选，筛掉不需要记忆的，这样节省了很多时间，省下的时间你可以进行二次复习、刷题、背导游词。

为了帮助学员会能够抓住重点，有目标、有重点的学习，我们根据历年真题考试类型、出题方向、经教研处多位名师精心研究，并结合今年考试大纲要求，划出考试重点，而且还分别标注“了解”“熟悉”“掌握”侧重点及考试类型“多选”“单选”“判断”，以及历年真题考点。