蒙古语导游证

凡符合报名条件者均可直接到旅游局招考办报名，报名程序如下：

1、由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》

2、由考生所在人事部门（待业人员由街道办事外）考核合格，签署意见并盖章

3、报名人员须出示身份证，并提供学历证明的复印件，同时查验意见并盖章。

4、报名人员须提供区，县一级医院出具最新的健康状况证明并纳有关费用。

5、为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时，应提供“暂住证”，并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。

6、已取得《导游资格证书》（限国际社证书）申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。

全国导游证和外语导游证考试工作由省导游资格考评委员会统一组织实施。笔试和口试全省设14个考点，各市旅游局负责考试的具体考务工作，省导考办将对各考点的笔试和口试全过程进行监督巡查。考前培训工作由各市具体组织实施，考生可与所在市旅游局联系，到指定培训单位参加培训。

一、考试目的

导游资格证考试“导游服务能力”的考试，根据导游应具备的基本能力和素质要求，以模拟考试的方式对考生进行现场考察。模拟讲解场景可采用两种形式：一是景点现场讲解，二是途中车内导游。

现场考试主要考察以下七个方面的内容：

(一)语言表达

考察考生的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性，讲解的生动性、感染力及肢体语言的运用。

(二)礼仪礼貌

考察考生的仪表仪容及礼仪的规范使用。

(三)景点讲解

考察考生讲解是否符合规范程序，对内蒙古自治区景点和民俗文化讲解的正确性、全面性和条理性，考察考生对导游方法的运用及讲解技巧。

(四)导游规范

考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和运用。

(五)应变能力

考察考生对突发事件和特殊问题的处理能力。

(六)综合知识

考察考生对旅游政策法规、内蒙古自治区及各盟市概况、旅游资源、文化习俗与社会等综合知识的了解情况。

(七)口译

外语考生考察临场时中文和外语之间口头互译的能力。

二、考试内容

(一)景点讲解

1.中文类考生

(1)自然景观或景点：①草原旅游景点：乌拉盖草原、辉腾锡勒草原。②沙漠旅游景点：巴丹吉林沙漠、响沙湾。③水域旅游景观：呼伦湖、哈素海。④山地旅游景观：阴山、阿尔山。

(2)人文旅游景点及人文知识：①人文旅游景点：昭君博物院，②宗教旅游景点：五当召、大召，③历史文化名人：成吉思汗，④民俗文化知识：蒙古族的衣食住行、那达慕，⑤宗教文化知识：喇嘛教，⑥红色旅游景点：乌兰夫纪念馆，⑦科技旅游景点：东风航天城。

2.外语类考生

(1)自然景观或景点：

①草原旅游景观：格根塔拉草原②沙漠旅游景点：响沙湾③山地旅游景点：阿尔山

(2)人文旅游景点及人文知识

①名人陵寝：成吉思汗陵②宗教旅游景点：五当召③民俗文化知识：那达慕④边境旅游景点：满洲里国门景区⑤科技旅游景点：东风航天城。

(二)导游服务规范

考察考生对地方导游、全程导游以及出境领队服务规范与程序的掌握和应用。

1.导游应具有处理各种关系的组织协调能力：包括导游服务集体内部的关系、导游与其他旅游接待单位和个人的关系、导游与旅游者的关系;

2.掌握对残疾人、老年人、未成年人应享受的优惠和便利，以及对宗教界人士、夏令营、研学旅游团队、公商务团组等特殊团队的接待要点。

(三)应变能力

主要考察导游资格证考试考生对旅游者个别要求和突发事件及特殊问题的应变和处理能力。

1.旅游者个别要求的处理。包含游客餐饮、住房、娱乐、购物方面个别要求的处理;游客要求自由活动和转递物品的处理;游客要求探视亲友、要求亲友随团活动、中途退团、延长旅游期限的处理。

2.突发事件和特殊问题的处理。包含漏接、空接、错接的预防和处理;旅游活动计划和日程变更的处理;误机(车、船)事故的预防和处理;遗失的预防和处理;旅游者走失的预防和处理;旅游者患病、死亡问题的处理;旅游者不当言行的处理;旅游者突发安全事故的预防和处理。

(四)综合知识

考察考生对旅游政策法规知识、内蒙古自治区及各盟市概况、旅游业发展、自然旅游资源、历史文化及相关旅游资源、民俗文化旅游资源、特色旅游商品与名店、主要旅游城镇等相关内容的掌握。

(五)口译(外语类考生)

主要考察导游资格证考试考生在中文和外语之间口语互译的能力。考察考生的翻译是否正确、规范。

以上就是小编整理的内蒙古导游资格证考试科目五考试大纲。祝愿各位考生都能认真备考，顺利通过考试。更多关于导游资格证考试的备考技巧，备考干货，新闻资讯等内容，小编会及时关注。

要经过全国统一导游人员资格考试。今年的考试时间是11月25日（笔试），你现在要做的是抓紧报考！考试分笔试和口试两部分进行，笔试考的是全国导游基础知识和导游业务与政策法规，口试则是景点实地导游。06年的新教材共五本，为《导游业务》、《本地导游基础》、《全国导游基础》、《主要景点》和《汉语言文学知识》。去旅游局下属书店就能买到，报名的地方也应该有。

国家导游证是指参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。

分正式导游证和临时导游证两种。申请考取导游证必须具备一定的条件并接受岗前培训，在导游员中，外语类导游人员稀缺，最受欢迎。

申请条件：

(1)取得《导游人员资格证》并参加颁发导游证的旅游管理部门举办的岗前培训、考核；

(2)与旅行社订立劳动合同；

(3)或在导游管理服务机构注册；

(4)品行端正。

拓展资料：

在目前的导游员中，外语类导游的收入尤其高，小语种导游最为缺乏，市场最为需求。北京市每年接待海外游客300万人，涉及26个语种，

除了英语、日语等大语种外，其它小语种导游简直捉襟见肘，葡萄牙语导游5个，希腊、蒙古、越南、瑞典、阿尔巴尼亚语导游则各只有1个，其它像西班牙语、朝鲜语、俄语、泰语、印尼语的导游也不多。

而在近4000名普通话和地方语导游员中，地方语导游也是凤毛麟角，据悉，北京市只有粤语导游100人，闽南语导游11人，客家话和台山话导游各1人。

高级导游的数量也有待提高。在北京目前7000-8000导游中，高级导游只有200多人，中级导游也不过500-600人，其余都是初级导游。旅游管理部门期待高素质导游尽快加入到这个行业中来。

旅游业的兴起带动了导游职业的受宠，报考导游资格证书的人数也是逐年翻番。而报考导游资格证书的人背景差别很大。

最小的考生18岁，最大的达73岁，学历最低的是高中，最高的是硕士，行业跨度大，工商各界、研究所、高校、中学、公务员均有人报名，这么多人并不都是为一辈子从事这个职业，有些人持证的主要目的是希望在空余时间兼职导游，有些只是为了拓展自己的人生阅历。

参考资料：国家导游证_百度百科