导游证哪个部门管理

第一条为了维护旅游声誉，保证导游服务质量，便于进行监督检查，在《导游人员管理暂行规定》未正式旅行前，试行颁发《中华人民共和国导游证书》（以下简称导游证书）。第二条导游证书是国家准许从事导游工作人员的证件，由国家旅游局统一制作，导游人员在工作时必须随身携带。导游证书分为正式和临时两种。第三条领取导游证书的人员应当具备下列条件：一、必须是中华人民共和国公民，热爱祖国，拥护社会主义制度，遵纪守法，遵守旅游职业道德，热心为旅游者服务；二、具有高中以上文化水平，并能用一种以上外国语或中国地方语进行导游；三、熟悉旅游业务，有独立的组织接待能力；四、身体健康，能适应工作需要。第四条颁发导游证书的范围，是指一九八七年十二月三十一日以前在旅行社从事导游工作的人员。其程序如下：一、中央部门办的第一、二类旅行社，由国家旅游局负责颁发；二、地方上办的第一、二类旅行社，由所在省、自治区、直辖市旅游局负责颁发；三、旅行社临时借用的导游人员，须经借用单位人事部门审查同意后，颁发临时导游证书。四、一九八八年一月一日以后到旅行社从事导游工作的人员，须按照《导游人员管理暂行规定》中有关考试、颁发导游证书的条款办理。第五条国家旅游局对颁发导游证书的工作进行监督检查。第六条有下列行为之一的，不予发放；一、有违纪行为，受到记过以上处分，经教育仍不改正的；二、有违纪行为，组织上正在审查，尚未作出结论和处理的；三、工作严重不负责任，导游服务质量差，引起游客强烈不满的。第七条中华人民共和国导游证书在全国范围通用。第八条国家旅游局将在适当的时候，对全国的导游人员组织统一考试。中央部门办的第一、二类旅行社的导游人员，经考试合格的，由国家旅游局在导游证书上加盖“考试合格”印章；地方上办的第一、二类旅行社的导游人员，经考试合格的，由所在省、自治区、直辖市旅游局在导游证书上加盖“考试合格”印章。届时未加盖印章的，导游证书自行失效。第九条导游证书只供本人工作时使用，不得出借或转让。第十条导游人员在执行导游工作任务时，应自觉地接受当地旅游行政管理部门监督检查。第十一条导游证书如有丢失，须通过导游人员所在旅行社，向原发证的旅游行政管理部门办理补证手续，并在当地省一级报纸和《中国旅游报》上刊登遗失作废声明。第十二条有下列行为之一的，由旅行社或报请旅游行政管理部门，根据情节轻重，可以扣留导游证书，暂时停止导游工作，直至吊销导游证书，取消导游注册。一、工作不负责任，不认真履行导游人员的各项职责，引起游客强烈不满的；二、违反外事纪律，泄露国家机密；三、私收回扣和小费的；四、私自出借或转让导游证书的；五、无理拒绝旅游行政管理部门监督检查的。第十三条第三类旅行社导游证书的颁发办法另行制定。第十四条本办法自公布之日起施行。

第一章总则第一条为规范导游执业行为，提升导游服务质量，保障导游合法权益，促进导游行业健康发展，依据《中华人民共和国旅游法》《导游人员管理条例》和《旅行社条例》等法律法规，制定本办法。第二条导游执业的许可、管理、保障与激励，适用本办法。第三条国家对导游执业实行许可制度。从事导游执业活动的人员，应当取得导游人员资格证和导游证。国家旅游局建立导游等级考核制度、导游服务星级评价制度和全国旅游监管服务信息系统，各级旅游主管部门运用标准化、信息化手段对导游实施动态监管和服务。第四条旅游行业组织应当依法维护导游合法权益，促进导游职业发展，加强导游行业自律。旅行社等用人单位应当加强对导游的管理和培训，保障导游合法权益，提升导游服务质量。导游应当恪守职业道德，提升服务水平，自觉维护导游行业形象。第五条支持和鼓励各类社会机构积极弘扬导游行业先进典型，优化导游执业环境，促进导游行业健康稳定发展。第二章导游执业许可第六条经导游人员资格考试合格的人员，方可取得导游人员资格证。国家旅游局负责制定全国导游资格考试政策、标准，组织导游资格统一考试，以及对地方各级旅游主管部门导游资格考试实施工作进行监督管理。省、自治区、直辖市旅游主管部门负责组织、实施本行政区域内导游资格考试具体工作。全国导游资格考试管理的具体办法，由国家旅游局另行制定。第七条取得导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员，可以通过全国旅游监管服务信息系统向所在地旅游主管部门申请取得导游证。导游证采用电子证件形式，由国家旅游局制定格式标准，由各级旅游主管部门通过全国旅游监管服务信息系统实施管理。电子导游证以电子数据形式保存于导游个人移动电话等移动终端设备中。第八条在旅游行业组织注册并申请取得导游证的人员，应当向所在地旅游行业组织提交下列材料：（一）身份证；（二）导游人员资格证；（三）本人近期照片；（四）注册申请。旅游行业组织在接受申请人取得导游证的注册时，不得收取注册费；旅游行业组织收取会员会费的，应当符合《社会团体登记条例》等法律法规的规定，不得以导游证注册费的名义收取会费。第九条导游通过与旅行社订立劳动合同取得导游证的，劳动合同的期限应当在1个月以上。第十条申请取得导游证，申请人应当通过全国旅游监管服务信息系统填写申请信息，并提交下列申请材料：（一）身份证的扫描件或者数码照片等电子版；（二）未患有传染性疾病的承诺；（三）无过失犯罪以外的犯罪记录的承诺；（四）与经常执业地区的旅行社订立劳动合同或者在经常执业地区的旅游行业组织注册的确认信息。前款第（四）项规定的信息，旅行社或者旅游行业组织应当自申请人提交申请之日起5个工作日内确认。第十一条所在地旅游主管部门对申请人提出的取得导游证的申请，应当依法出具受理或者不予受理的书面凭证。需补正相关材料的，应当自收到申请材料之日起5个工作日内一次性告知申请人需要补正的全部内容；逾期不告知的，收到材料之日起即为受理。所在地旅游主管部门应当自受理申请之日起10个工作日内，作出准予核发或者不予核发导游证的决定。不予核发的，应当书面告知申请人理由。第十二条具有下列情形的，不予核发导游证：（一）无民事行为能力或者限制民事行为能力的；（二）患有甲类、乙类以及其他可能危害旅游者人身健康安全的传染性疾病的；（三）受过刑事处罚的，过失犯罪的除外；（四）被吊销导游证之日起未逾3年的。第十三条导游证的有效期为3年。导游需要在导游证有效期届满后继续执业的，应当在有效期限届满前3个月内，通过全国旅游监管服务信息系统向所在地旅游主管部门提出申请，并提交本办法第十条第（二）项至第（四）项规定的材料。旅行社或者旅游行业组织应当自导游提交申请之日起3个工作日内确认信息。所在地旅游主管部门应当自旅行社或者旅游行业组织核实信息之日起5个工作日内予以审核，并对符合条件的导游变更导游证信息。

① 想做导游需要什么条件

导游一般要求为高中或高中以上学历；性格要开朗，充满活力，有一定的语言沟通能力和交流能力。然后去网上或者当地报名参加导游资格从业证，是为了证明了具备导游职业的资格。证书是由国务院旅 *** 政部门颁发，即在参加导游人员资格考试并合格后，向旅 *** 政部门领取。

作为一个导游，除了要善于调动气氛，懂得社交，还要拥有非常广泛的基本知识，如语言、旅行常识、政策法规、历史、地理、风土民俗、文学、经济。此外，性格要外向，活泼开朗，爱与人打交道，爱为别人服务。能言善辩，口齿清楚，心理稳定，能控制局面，处理各种突发事件。

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报名程序如下：

1、考生应登录全国导游资格考试网上报名系统进行网上报名。

2、报名成功以后，拿上自己的身份证还有复印件以及自己的学历证明，还有你的健康证复印件去指定的相关部门进行审核。

3、资格审核通过后方可缴费，缴费成功后费用不予退还。

4、为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。

5、已取得《导游资格证书》申请加考的考生，报名程序与新考考生相同，另需出示证书原件并提供复印件或考试成绩单。

② 考导游证普通话需要过几级

考导游证并不需要过普通话几级的！中文导游证有笔试和口试！报考的时候需要买书来看的！如果是广东的话，有五本书，如果是其他省份的话，我想需要上当地的旅游局的网去了解！

③ 怎么样才能有资格做导游想成为一个导游都需要具备哪些条件

作为服务行业的导游人员，你要有朝气，要热情，要充满 *** ，并且用这样的心回态去准备每一篇答导游词，这一段不是废话，请记住态度决定一切！做导游需要具备的一些素质： 1、首先要有一个好身体，否则一个照顾几十个人还是晚睡早起是支持不下来的。 2、要有较完善的性格，比如有耐心，能宽容，有热情，善观察等等，否则面对客人的责难，你难于应付。 3、要有一定的业务素质，主要包括对客技巧，讲解技巧等，最重要的一个是推销技巧，否则你很难养活自己。可以说导游除了回扣，根本无工资什么的可言。 4、较良好的语言能力。因为导游服务很多是靠语言。 5、要有一个能长期作战且响亮的嗓子，因为这是你比较重要的一个武器。 要做导游，首先你要去考一个导游资格证，拿到证以后找个旅行社，换导游证。最好找个团量大一点的，再找个有经验的老导游带带，跟几次团你就可以独立了。如果开始带的几个团不出什么问题，那就可以成为一个正式的导游了。

④ 导游资格证申请导游证需要什么手续

根据国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》和《导游证管理办法》，结合我局对导游证管理的具体要求，现将办理导游证的有关事项及程序公布如下： 一、旅行社、导游管理公司要确定专人负责导游证办理工作并报我局备案； 二、导游人员办理导游证需通过旅行社或导游管理公司到我处办理相关手续，不对导游个人； 三、由旅行社或导游管理公司收齐所有办证资料，再由旅行社或导游管理公司分管此项工作的负责人统一报送； 四、办理导游证根据不同的情况，按照不同的要求备齐资料，报制卡室； (一)新办导游证所需资料： 1、《申办导游证总表》一份 2、《申请导游证登记表》一份(均需加盖旅行社公章，钢笔或签字笔填写) 3、红底两寸免冠工作近照两张(背面用圆珠笔注明名字及所属旅行社) 4、导游资格证复印件一份(一、二页) 5、身份证复印件一份 6、社保卡复印件一份 7、劳动合同复印件一份(由劳动局鉴定的劳动合同) 8、五人以上资料，请按《申办导游证总表》格式用Excel文件做盘 (二)变更换发导游证所需资料： 1、《申请导游证登记表》一份(钢笔填写) 2、红底两寸免冠工作近照一张 3、导游资格证复印件(一、二页) 4、身份证复印件一份 5、原所属旅行社调离证明(证明的格式及内容见副表) 6、社保卡复印件一份 7、劳动合同复印件一份(由劳动局鉴定的劳动合同) (三)遗失补发导游证所需资料： 1、《申请导游证登记表》及《证书遗失补发申请表》各一份 2、红底两寸免冠工作近照两张(背面用圆珠笔注明名字及所属旅行社) 3、导游资格证复印件一份(一、二页) 4、身份证复印件一份 5、社保卡复印件一份 6、劳动合同复印件一份(由劳动局鉴定的劳动合同) 7、遗失登报的报纸原件(报纸整版) 8、省旅游执法总队和市旅游执法大队出具的无扣证、扣分的证明 9、个人遗失证件情况说明及旅行社开具的证件遗失证明 10、公安局或派出所及相关部门出具的有关证明材料 注：遗失登报要求在《中国旅游报》上、市级党政机关报上登载“证件遗失作废声明”(内容包括单位、姓名、导游证背面的卡号)，自证件遗失作废声明，登载之日起1个月后，持上述材料交于制卡室。 五、导游人员跨省、跨城市调动所需资料及办理程序 办理了导游证的导游人员： 1、将原旅行社出具的调离证明(证明的格式及内容见副表)和导游证一并交回成都市旅游局质量规范管理处制卜室；2、由成都市旅游局质量规范管理处出具《导游人员跨省、跨城市调动证明》即可； 未办理导游证的导游人员只需到成都市旅游局质量规范管理处开具《未办理导游证证明》即可。 六、领取导游证时需持旅行社出具的《领证介绍信》，出示相关导游的导游资格证原件及身份证原件，以便交验； 七、成都市旅游局质量规范管理处制卡室在收到旅行社和导游管理公司所交的齐全资料后，按所报日期排序进行制卡，一般在20个工作日内完成，如遇节假日、机器故障、系统调试或停电等不可抗拒因素，相应后延。 八、收费依据、收费标准国家发展计划委员会、财政部《关于导游证IC卡工本费收费标准的通知》(计价格［2002］1421号)和四川省物价局、四川省财政厅《关于转发国家计委、财政部“关于导游证IC卡工本费收费标准的通知”的通知》(川价费［2002］193号)。

⑤ 导游证需要考试什么科目

考试内容：

笔试

1、中文类考生考试科目为两科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》；

2、外语类考生考试科目为3科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》，另外英、日、俄、韩4个语种考生需参加相应语种的笔试，其他语种不设笔试。

3、考试内容：“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分；“导游基础知识和导游服务规范”包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务，满分为120分（其中导游业务试题20分），外语科目满分为100分。

口试

口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。

1、景点讲解，在新出版的《辽宁导游词选编》一书25个景点中任意抽选2个景点，每个景点20分，共40分。

2、导游服务规范及应变能力，共抽选4个问题，每个问题10分，合计40分。

3、语音语调、语言表达能力10分。

4、礼仪仪表10分。

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注意事项：

2000年国家旅游局改革导游考试制度，将导游考试中的教材、命题、考试时间等权限全部下放到各省，并减少考试科目，大大降低了国家级导游的“门坎”。

新的导游考试试卷，由过去全国统一命题改为各省根据本省特点自行命题，考试科目由过去的政策法规、导游业务、导游基础知识、汉语言文学、外语、现场导游6门，缩减为“导游综合知识”和“导游服务能力”两门。

成绩查询与发证：

1、考试成绩经全国导游人员资格考评委员会审核后公布，2009年5月10日后，考生可登录辽宁旅游信息网或信息台16898170查询。

2、对笔试和口试成绩均合格的考生由全国导游人员资格考评委员会委托辽宁省导游人员资格考评委员会颁发《全国导游人员资格证书》。考试不合格的考生单科成绩不予保留，不予补考。

⑥ 我想考个导游证什么条件

其实导游证并没有什么学习成绩好不好这个说法考导游证重要的是你要清楚知道每一个景点的独特之处因为你带团出游就要懂得介绍风景区