2019浙江导游证真题

东街烂人南巷孤忍
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杯中烈酒

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导游资格证考试是国家对从事导游服务人员从业资格的考试证明。自2016年起,笔试改为全国统考,并采取机考形式。口试时间及考试内容仍由各省自主决定。

实行导游人员资格考试是世界上许多旅游业发达国家的通行做法,而且都通过法律形式明确加以规定。依据我国《导游人员管理条例》规定:国家实行导游人员资格考试制度。这充分体现了国家对导游工作的高度重视,也表明了导游工作在旅游业中所处的重要位置。

导游证书简称“导游证”,是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。取得旅行社临时导游资格证,只是成为导游人员的第一步;要真正从事导游职业,还要依法取得国家导游证。

正式导游证的持有者无语种语言能力的限制,正式导游证的持有者可以是具有特定语种语言能力的人员,也可以是不具有特定语种语言能力的人员;而临时导游证的持有者必须是具有特定语种语言能力的人员,否则便不具备领取临时导游证的条件。

正式导游证持有者是经过导游人员资格考试并合格、取得导游人员资格证书者;而临时导游证的持有者是没有经过导游人员资格考试、没有取得导游人员资格证书者。

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东风寄千愁无言哭把酒

哪个省的,各个省不一样的,有的省份有,有的省份没有,我建议楼主去淘宝上搜索一下,如果能搜到就应该有

126评论

何恨不能言

有些省份的导游考试真题是不公开的,不知道您是哪个省份,其实考试的重点不会变,只是方式上有些变化。书中自有黄金屋,书中自有真题库。

124评论

不管有多苦

这个就找不到了,每年都在变,万变不离其宗,备好功课,它怎么变还是那样的!

134评论

海洛因

一、单项选择(下列选项中只有一个是正确的,请将正确答案前的英文字母填入题后括号中)

1、游客在接近用餐时间提出换餐要求,导游员应婉拒其要求,但要做好解释工作。若游客仍坚持换餐,导游员应做到( )。

A、 尽量跟餐厅联系,满足客人要求

B、 建议游客自己点菜,费用自理

C、 请领队或全陪做好劝说工作,放弃换餐要求

D、 帮助游客按团队餐费标准点菜

参考答案:B

2、旅游团活动结束后,有外籍游客要求继续在华旅行游览。若该游客需延长签证时,导游员应该( )

A、 陪同游客到当地公安局办理延长签证手续

B、 一般可满足其要求

C、 原则上应予以婉拒

D、 请示旅行社是否同意

参考答案:C

3、当外籍旅客想购买中国古玩或仿古艺术品时,导游员应该提醒游客( )。

A、超出合理数量的物品将不准带出海关

B、外汇商店可办理涉外托运业务

C、不到非定点旅游商店购买

D、保存好购物发票,方便海关查验放行

参考答案:D

二、多项选择(下列选项中至少有两个符合题意,请将正确选项前的字母填在题后括号内)

1、导游员处理游客个别要求有( )原则

A、努力满足需要

B、及时向上级领导请示

C、认真倾听、耐心解释

D、尊重游客、不卑不亢

E、合理又可能

参考答案:CDE

2、旅游团中有游客希望张扬个性,不随团活动,要求自由活动。导游员必须劝阻游客自由活动的情况有( )。

A、晚间无计划活动安排

B、团队即将离开甲地返回乙地,有人却要求留在甲地活动

C、当地治安不好

D、游客要求前往尚未对外开放的地区、机构参观游览

E、游客单独骑自行车前往人地生疏、车水马龙的街头游玩

参考答案:BCDE

以上就是关于选择题真题的相关内容分享,送给所有的小伙伴们,希望对大家有所帮助。

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