导游证身份证上传不了

很多种原因，网络问题，手机问题，系统问题，都有可能，可以把手机重启，如果还是不行，就是系统问题

出现这种情况，可能是上传的身份证照片不符合要求，所以才会上传失败，只需要按照格式来上传即可成功。

1、先确定上传的图片大小要不超过3M,因为百度经验要求图片大小不超过3M,超过3M后就会容易上传时出错

2、确定图片格式为".jpg"或"gif",或"png",其它格式的要通过第三方软件来转换,如美图秀秀,PS软件等.

3、保证上传的身份证效果清晰,长度相近,最好用扫描仪扫描自己的正反面身份证,然后再传到自己的电脑,或用像素高一点的手机去拍身份证.

4、将电脑重新启动后,再重新测试上传.因为有时怕电脑或浏览器自身累积太多的垃圾缓存而导致上传身份证时出错.

5、  换另外几个浏览器试试,自己测试过出现这种现像时,其它方法试过后不行,换360安全浏览器或遨游浏览器上传身份证时都会出错,而用百度自己的百度浏览器上传时就成功上传了.

6、换多台电脑,然后再登陆自己的百度账号,然后测试上传身份证是否能成功.这样可以进一步确定是不是自己本身电脑出现问题,还是自己的账号出现问题,从而进入一步有效解决.

若您在操作实名认证时，遇身份证上传失败情况，请确保身份证上的所有信息清晰可见，照片需完整包括持卡人头部和身份证件；且图片格式仅支持jpg，图片大小不超过2M。 如不符合条件，建议您重新操作并使用画图功能更改图片格式；若无报错提示无法上传，请您检查网络或更换操作平台（电脑端、移动端）。

导游在申请电子导游证时，第一步要进行身份验证，输入姓名，身份证号，导游证号或资格证号，如果在系统里验证通过才可以继续申请，否则不允许进入下一步。验证不通过有以下4种情形，对应的处理办法如下：(1)导游输入了导游证号，但在系统内未查到输入的导游证号。处理办法：根据系统提示，提交IC卡导游证的信息：姓名、身份证、导游证、资格证等，如有等级证也可上传。然后由旅游局审批，审批通过后，系统会自动发送短信到注册的手机号上，导游这时可以登录系统继续申请电子导游证。(2)导游输入了导游证号，但姓名和身份证与系统内的不匹配。处理办法：根据系统提示，提交姓名、身份证信息和导游证。然后由旅游局审批，审批通过后，系统会自动发送短信到注册的手机号上，导游这时可以登录系统继续申请电子导游证。(3)导游输入了资格证号，但在系统内未查到输入的资格证号。则系统不再收集导游资格证信息验证。因导游资格证信息不全、不匹配等情况无法换证的人员，由其向参加导游资格考试地旅游部门的人事考试部门申请核实导游资格证相关信息。(4)导游输入了资格证号，但姓名和身份证与系统内的不匹配。则系统不再收集导游资格证信息验证。因导游资格证信息不全、不匹配等情况无法换证的人员，由其向参加导游资格考试地旅游部门的人事考试部门申请核实导游资格证相关信息。