2019导游证考试押题

个人比较喜欢使用电子题库，随时想刷题就刷题。我目前体验过的题库有两个：导游考试宝典（比较推荐，重点考点一目了然）101贝考。

考试语种分为中文和外语，其中外语类包括英语、日语、法语、俄语、德语、泰语、朝鲜语、西班牙语等。由于各省份所设考试语种不同，外语类考生需提前咨询所报考的省份设有哪个语种的考试。

考试分类：

1.导游资格证考试分为两个系列、四个等级。两个系列分别为：中文导游员和外语导游员；四个等级分别是：初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员。

2.凡符合《导游员职业等级标准》者均可通过网上报名的方式报考初级导游考试。考取初级导游资格证书满3年或具有大专及以上学历取得初级导游资格证书满2年。

且在报考前3年内实际带团不少于90个工作日，带团工作期间表现出良好职业道德的导游员可报考中级导游考试。中、高级导游证考试不定期举行，考生可关注中华人民共和国文化和旅游部的相关消息。

如果你想考导游证的话建议你就看导游考试方面的书：一共这样基本：导游基础、法律法规、导游实务、现场导游讲解。每个地方的考试大同小异，相同点是指全部都要考这样几门课，不同点是每个地方的导游基础不一样，分为全国导游基础知识和地方导游基础知识，现场讲解也是这样的，比如你在上海考，就考上海的景点，你在江苏考，就考江苏的景点，在北京考，就考北京的景点。专业的书看好了就可以参加考试了，通过的概率就高了。

(1)认真倾听，做好记录(2)诚恳道歉，及时弥补(3)勇于检讨，把握尺度(4)不计前嫌，更好地服务。

2、特殊旅游团队主要包括哪些类型?

(1)政务型团队(2)宗教型团队(3)青少年团队(4)银发团队(5)特殊人群团队(6)商务考察团队。

3、作为政务型团队的导游人员，应在哪些方面多加留意?

(1)重视政务礼仪，认可团员的社会身份(2)注意自己的身份(3)突出团队的主要领导(4)除非合同明确规定，不得安排定点购物。

4、导游人员在青少年旅游团队接待中应把握哪些服务要点?

(1)行程、餐食、住宿安排要适合孩子的特点(2)每天的行程不宜过于紧密(3)要了解青少年关心的知识领域，把握青少年心理特点，讲解生动灵活(4)要注重安全防范。

导游证面试真题5、导游人员可以从哪几方面做好银发旅游团队的服务工作?

(1)服务中的耐心和细心，注重安全防范(2)加强讲解、住宿、餐饮等服务的针对性，多提醒注意事项(3)行程节奏舒缓(4)不折不扣落实相关优惠政策。

6、散客旅游团队有哪些特点?

(1)服务承诺的差异(2)参团价格的差异(3)成员社会地位的差异(4)成员期望值的差异。

7、面对纷繁复杂的散客旅游团队，导游人员应坚持哪些服务原则?

(1)精心化解矛盾的原则(2)服务主导的原则(3)服务多样性原则(4)以建设团队文化为先导的原则。

8、导游人员应当重视自身美学修养的培养，培养的途径有哪些?

(1)积累美学知识，培养审美意识;(2)提高文化素质，培养审美能力;(3)注重总结提炼，提高审美水平。

9、在带团过程中，游客可能提出一些不可能满足的要求，导游人员常用的拒绝艺术有哪些?

(1)微笑不语法;(2)先是后非法;(3)顺水推舟法;(4)避实就虚法。

导游证面试真题10、导游人员常用资料的搜集方式有哪些?

(1)查阅文献资料;(2)优秀导游的言传身教;(3)培训与强化训练;(4)处处留心皆学问;(5)加强实践与总结。

十大导游证面试真题小编就说到这里了，祝愿各位考生都能认真备考，顺利通过考试。更多关于导游证面试的备考技巧，备考干货，新闻资讯等内容，小编会持续更新。

1、中文类考生：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》；

2、外语类考生：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。

导游证的考试内容：“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分；“导游基础知识和导游服务规范”包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务，满分为120分（其中导游业务试题20分），外语科目满分为100分。

扩展资料：

导游证考试的报名条件：

1、本人身份证（原件），外省的须暂住证。

2、学历证明：高中毕业或中专毕业（包含）以上原件。

3、国家县（区）级以上医院出具的最新健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查）。

4、本人1寸免冠彩色近照电子版，实行网上报名。

5、在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》。

6、在自己户口所在地的旅游局报名；在校大学生在学校所在地的旅游局报名；在外地打工的，须持打工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名。

7、报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上。

参考资料来源：百度百科-导游资格考试

一、报考导游证需要具备以下条件：1、热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德，年满18周岁的中华人民共和国公民；2、具有高级中学、中等专业学校或以上学历(大学专科及以上在校生可凭院校学籍主管部门出具的证明及报考意见、学生证作为学历证明材料)；3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力；4、品行良好，身体健康。二、报名时间导游资格证考试每年一次，各省的报名时间在六至九月份，先打电话到当地的旅游局咨询报名的时间， 然后在报名的时间里，带上你的身份证和毕业文凭到当地的旅游局报名。街上买不到的教材，此时在旅游局都可买到，在旅游局里仔细咨询本省的笔试，口试考试信息。三、报名方式登录各省市旅游局网站进行网上报名，填写自己的真实资料后，会在网上报名成功。如果是网上不能报名的话，可以打电话咨询当地的旅游局部门，到其指定的地方进行报名，并参考考试。四。考试内容A：笔试考试书籍资料：《 导游基础 》《 导游实务 》《 旅游政策与法规 》《地方导游基础知识》B：口试考试书籍资料：《 本省导游词 》《 导游规范服务 》《 导游应急事件处理 》五、考试流程考试分笔试和面试。笔试通过后要参加面试。面试就是考一下本省著名的景点有关的知识。考试通过后就可以领到导游资格证书了。