2017中级导游证题库

导游证考试实行全国统一考试，国家并没有指定统一教材，你可以在我们这购买，也可以去其他地方购买。考试由笔试与现场考试两部分组成。笔试采取机考方式进行，笔试科目为：政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识（科目一、二、三、四）。现场考试科目为：导游服务能力（科目五）。

（一）笔试

科目一、科目二合并为一张试卷进行测试，总分100分，考试时间为90分钟。科目三、科目四合并为一张试卷进行测试，总分100分（其中科目四占比不少于50%），考试时间为90分钟。（二）现场考试现场考试科目：导游服务能力（科目五），中文类考生考试时间不少于15分钟，外语类考生考试时间不少于25分钟。科目五考试按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准（试行）》有关规定执行。

【导读】时间过得真快，专业马上就要到2020年导游证考试的时间了，很多考生都已经在做考试准备了，对于二次备考的考生，可以通过以下的习题练习，确定自己的复习方向，对于初次备考的考生，一定要在学习完一个知识点以后，认真进行对应知识点的练习，今天给大家带来的是2020年导游证考试《全国导游基础知识》单选题练习及答案，下面就一起来进行做一下导游证单项选择题。

单项选择题

1, 承德是首批国家历史文化名城, 有着丰富的多民族历史文化内涵, 以下有关承德的叙述 错误的是()

A. 有“清朝第二政治中心”之称

B. 中国摄影之乡

C. 中国剪纸之乡

D. 2013年被评为中国“十大特色休闲城市”

2. 北貌后期, 五台山已成为( )的道场、中国佛教的圣地。

A. 文殊菩萨

B. 观音菩萨

C. 普贤菩萨

D. 地藏菩萨

3、辽宁省历史悠久, 人杰地灵, 自然风光秀美。山海景观壮丽, 文化古迹别具特色, 旅游

资源十分丰富。辽宁已有世界遗产( )项, 国家地质公园( )处, 国家级风景名胜

区( )处。

A. 3, 6. 9 B. 6. 3, 9

C. 3. 6. 12 D. 3, 9. 12

4, 珠江通航能力仅次于长江, 居全国第2位, 居全国江河水系的第2位, 长度及流域面积

均居中国第( )位。

A. 二 B. 三 C. 四D. 五

5. 我国海盐产量最大的盐场是( ), 产量占全国海盐总产量的14。

A. 布袋盐场 B. 长芦盐场 C. 莱州湾盐场D. 莺歌海盐场

参考答案

1.【答案】D

【解析】承德是首批国家历史文化名城,承德有“清朝第二政治中心”之称,有世界上最大的皇家园林—避暑山庄。承德还是中国普通话标准音采集地,中国摄影之乡、中国剪纸之乡。2012年被评为中国“十大特色休闲城市

2.【答案】B

【解析】佛教在东汉时期开始传入山西。南北朝时期,北魏迁都平城(今大同),遂使北魏境内佛教兴盛起来。北魏后期,五台山已成为文殊菩萨的道场、中国佛教的圣地

3.【答案】B

【解析】辽宁省历史悠久,人杰地灵,自然风光秀美,山海景观壮丽,文化古迹别具特色,旅游资源十分丰富。辽宁已有世界遗产6项,国家地质公园3处,国家级风景名胜区9处。

4.【答案】C

【解析】珠江通航能力仅次于长江,居全国第2位,居全国江河水系的第2位,长度及流域面积均居中国第4位

5.【答案】B

【解析】坐落在天津的长芦盐场是中国最著名的海盐产区,年产原盐万吨,是我国海盐产量最大的盐场,产量占全国海盐总产量的四分之一。布袋盐场是台湾地区最大的盐场。莺歌海盐场位于乐东西南海滨,是海南岛最大的海盐场,在华南地区也是首屈一指。莱州湾盐场,是中国及世界上利用该类地下卤水资源最早的地区,已有千年历史。

以上就是2020年导游证考试基础知识单选题练习及答案的相关内容，希望2020年考试的考生可以有效利用起来，如果你想要考中高级导游证，那么对于中高级导游证考试条件及科目一定要了解清楚，做好充分准备。

2017年导游考试的复习正在进行中，考生们都在努力备考着。下面是2017导游证政策法规之案例分析题，希望对大家的学习有所帮助!

案例1

张先生等十人参加某旅行社组织的张家界三日游。旅游合同规定，住宿标准为“二星级饭店，双人标准间，独立卫生间”。到达饭店后，这些客人发现虽然是标准间，有独立卫生间，但客房老化、破旧，设施无法正常使用，认定该饭店不达标，于是执意要求旅行社更换饭店。导游请示旅行社后表示，黄金周住房异常紧张，旅行社尽力才拿到这个饭店的房间，希望客人谅解，并表示旅行社愿意弥补每位客人人民币50元正。但张某等拒绝接受这个意见，决定单方面解除旅游合同，自行返回。随后，他们向旅游质监所提出投诉，要求旅行社退还全部旅游费用并且支付违约金。经调查核实，该饭店的确为二星级饭店。

请问：1、该旅行社违约了吗?(1分)为什么?(2分)

答：1、没有。因为该饭店的确为二星级饭店，符合合同规定。

2、该旅行社服务是否有瑕疵?(1分)为什么?(2分)

答：有。旅行社安排的这个饭店不符合行业标准。

3、这些游客的做法是否得当?(1分)为什么(3分)

答：不得当。第一，该案不存在可以单方解除合同的情况;第二，在本案情形下，游客单方面解除合同，致使损失加大，按照《合同法》规定，一切后果由游客承担。

案例2

韩某同某旅行社签订了东南亚6日游合同。合同规定：旅游费用共计4750元，须先交3800元，余额出团前一次付清。合同订立后，韩某支付了3800元，旅行社开具了发票。

出团前十五天，韩某因事不能按原计划出游，提出解除合同，并要求退还已交付的3800元。旅行社称其所交费用已用于办理相关旅游费用，韩某表示同意从3800元中扣除合理费用，但旅行社应提供相关凭证并应退还余款。旅行社则称，韩某支付的3800元是定金，不予退还，因为合同法规定“给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金”。

请问：1、韩某所交的3800元是定金还是预付款(2分)?为什么(3分)?

答：应视为预付款(2分)。按照《合同法》和《消费者权益保护法》的.规定，合同中未明确规定为定金的已收款项应视为预付款(1分).再者，《合同法》明确规定，定金数额不得超过合同总价款的百分之二十，而韩某所交费用已占总费用80%以上(2分)。

2、预付款和定金有何区别?(7分)

答：两者主要有以下区别：(1)定金具有合同担保性质，而预付款没有(1分);(2)定金数额不得超过合同总价款的百分之二十，而预付款则不一定(1分);(3)发生违约时，两者法律后果不同(1分)。若是收钱方违约，则定金双倍返还(1分)，预收款如数退回并承担利息(1分);若交款方违约，则无权索要定金(1分)，预付款扣除合理费用后退还(1分)。

3、旅行社应如何处理韩某的这笔钱款?(3分)

答：旅行社应该从3800元中扣除合理费用(如护照费、签证费、机票损失、通讯成本等)，这是旅行社的权利(1分)，退还余款并提供相关凭证，这是旅行社的义务(2分)

案例3

某旅行社于2月日委托导游员张某接待某旅行社于月10日委托导游员张某接待一来自宁波的旅游团。按行程规定2月日应一来自宁波的旅游团。按行程规定月12日应前往鼓浪屿进行一日游，但到达鼓浪屿时，前往鼓浪屿进行一日游，但到达鼓浪屿时，导游张某向游客推荐“海上游”活动。游张某向游客推荐“海上游”活动。当时有27人表示愿意参加，另有人表示不参加，人表示愿意参加，人表示不参加，人表示愿意参加另有16人表示不参加导游与16人口头协商客人上午自由活动，人口头协商，导游与人口头协商，客人上午自由活动，中午餐退餐自理，并约定12:30在鼓浪屿码头中午餐退餐自理，并约定在鼓浪屿码头集合一起前往日光岩。集合一起前往日光岩。导游却未按约定时间到达指定地点，客人一直等到下午14:30才看到达指定地点，客人一直等到下午才看到导游，导游也未向客人表示道歉。导游，导游也未向客人表示道歉。客人非常愤怒向旅行社投诉，要求赔偿损失。怒向旅行社投诉，要求赔偿损失。

案例分析

该导游擅自增加“海上游”项目时，未严该导游擅自增加“海上游”项目时，格执行旅行社制订的旅游团队自费项目推介制度，无征得旅行社同意;介制度，无征得旅行社同意;并在游客产生不满情绪时，导游员未能及时妥善处理，生不满情绪时，导游员未能及时妥善处理，进一步激化矛盾，进而引发游客投诉。进一步激化矛盾，进而引发游客投诉。市旅游局根据《导游人员管理条例》市旅游局根据《导游人员管理条例》第二十二条第一款的规定，给予张某责令改正，十二条第一款的规定，给予张某责令改正，暂扣证3个月的处罚。暂扣证3个月的处罚。并依据导游人员计分办法，扣除8办法，扣除8分。

科目一二三：《政策法规》、《导游业务》、《全国导游基础知识》这三本是必看的.科目四是你要报考地方的景点知识这个你可以从你报考地点的旅游局官网查到，科目五是口试也就是考察你的语言能力，毕竟导游是靠嘴吃饭的！