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有人追求不如有所追求
摘要:首先要和旅行社协商好售后服务的问题,明确一旦在约定的地点购物出现物品质量问题如何解决。其次,为了避免可能出现的诉讼风险,游客在境外消费时还应当具备一定的证据意识。
(在香港扫货的内地游客。图源:腾讯)
“去丹麦吃生蚝”、“去日本看烟火大会”、“去泰国骑大象”……
越来越多的中国游客涌向世界。特别是随着暑假的到来,许多父母也选择陪着孩子出境旅游。据统计,2016年我国出境旅游人数达亿人次,旅游花费高达1098亿美元(约7600亿元人民币)。在欣赏美景的同时,“买买买”也成为不少游客出境后的一大心声。
但是,境外购物如果买了假货,我们应该如何维权?
因为我国的消费者权益保护法并不能追究境外交易行为,所以境外游买到假货后的维权难度较大,但也有妙招解决这一问题。如果是跟随旅行社外出游玩,旅行社可作为突破口。如果是自由行,境外相关机构可成“助力”。
旅行社可协助维权
去年8月,严女士带女儿一起参加了某旅行社组织的新马泰6日游。母女二人在导游的带领下来到一家当地的宝石专卖店购物时,花费2万元购买了两条宝石项链。同时,这家专卖店还为她们出具了两份产品证书,上面以当地文字及中文同时载明:兹保证所采购之宝石项链确为天然矿石物,若为人造假石,该店愿无条件退回原购买金额。
然而,回国后的严女士将宝石拿去专业机构重新鉴定后发现,项链为合成尖晶石项链,价值远远低于2万元。严女士将旅行社告上法庭后,旅行社最终同意赔付严女士2万元的货款。
法律人士指出,只要消费者能够举证有类似“如假可退、可赔”的承诺,就可依此向旅行社提出退货和赔偿等要求。同时,如果游客能够证明自己在境外被强迫消费,也可以要求旅行社协助退款或支付给游客货款。
境外“消委会”是“助力”
根据法律适用范围的原则,我国公民赴境外旅行,如果是自由行或在跟随旅行社组团出游过程中自行购物,所发生的境外消费纠纷,只能由其自己承担所有维权成本,并按照旅游目的地的国家或地区法律来执行。
因此,自由行或是在跟随旅行社组团出游过程中自行购物后发现的假货可选择通过消费者协会与涉事商家联系或自行与境外相关机构联络。比如在澳大利亚,游客可以通过澳大利亚竞争与消费者委员会进行投诉。如果希望加快受理速度,可将投诉提交给各州的公平贸易署。一旦查明,这些机构会对涉事商家进行处罚,甚至代表消费者向法院提起诉讼。在香港,游客也可直接致电香港海关或联系香港旅游业议会进行维权。泰国也专门设立了游客法庭来帮助外国游客快速而有效地处理案件。
需要注意的是,证据是这种维权方式的关键。消费者在付款前一定要确保把交易时售货员作出的口头承诺都清楚列明在发票上,并保存好全部票据。这种做法有助于在出现纠纷时通过当地“消委会”之类的机构进行维权。
随着境外游的持续火爆,消费者应该要小心防范旅游中可能出现的各种法律风险。在境外购物时,尤其是报名参加纯购物游时,首先要和旅行社协商好售后服务的问题,明确一旦在约定的地点购物出现物品质量问题如何解决。其次,为了避免可能出现的诉讼风险,游客在境外消费时还应当具备一定的证据意识。
我看着你捅了她那层膜
现在随着大家生活水平提升之后,很多人都会考虑到境外旅游,带着家里人或者是几个好朋友,一起感受一下国外的风光,可是很多人都不知道应该选择哪些地方作为旅游的景点,他们既想要到当地感受一下,当地人的生活,又想看一下知名的景点。
不知道如何进行安排,还有的人有购物的需求,其实想要多方面满足也不是完全不可以,因为有一些经验,本身他们就是很好的商业圈,你可以在这里购买一些纪念品,或者是一些价格比较便宜的产品,就像是我们去韩国旅行的话,很多人都会喜欢带面膜回来,就是因为当地面膜价格很实惠,同时购买一些韩国生产的化妆品的话,也会有很高的折扣,如果说你是跟旅行团一起出游的话,那么可以要求,旅行团的导游帮助你办理一张购买化妆品的黑卡,这样的话。你在购买化妆品的时候,就可以以一个比较低廉的价格拿到,当然如果说你是选择去日本旅游的话,最好购买的还是那些机械产品,因为本身日本这个地方它生产各种机械产品,就非常的优秀。
并且产品质量也很好,当然日本有很多的动漫周边,如果说你是对动漫非常感兴趣的人的话,那么你可以先了解一下他们贩卖假的时间,然后选择一个恰当的时间过去,当然很多人还是比较喜欢日本的樱花,因为他们觉得日本的樱花长势比较好,并且非常的浪漫,先了解一下开花的时间和经常有开樱花的街道就行了,不同的国家肯定会有不同的产品价格出售更为实惠,既然我们要出国旅行,那么带一些产品回来是很有必要的,像是购买电子产品的话,特别是手机一类。先查看一下当地是否有海关,因为有一些海关可能会将这些产品扣压,会对你造成不小的损失,所以要先了解一下当地查的严不严,然后再选择购买的数量。想要以一个比较优惠的价格吃到当地的美食。
你还要请导游帮助你购买,因为很多地方他们可能对于外国人都设置了较高的价格,让大家没有办法买到,或者是一个比较高的价位买到,看到这种情况的话,还是找到当地人帮助我们购买比较好,并且当地人也非常清楚哪些产品是只有口碑实际口感并不是特别好,他们通常找的都是那些大家都会选择吃的,价格很实惠,并且很符合当地人口味的,有一些商业街上面的商品可以考虑选择性的购买,因为他们本身面对的就是外来的游客,一方面价格比较高,同时他们也会限制购买的数量。如果说你要去英国或者欧洲一些地方旅行的话,还要考虑下签证的问题,因为不同国家他们可能签证的办理方式有一点差别,有一些是落地签,有一些事需要提前办理,了解好之后再开始你的旅行规划就很有必要了。
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你走过多少条街会想起多少次我
您好,根据《中华人民共和国导游证管理条例》的规定,导游证必须是纸质版本,不能使用电子版本。因此,您必须携带纸质版本的导游证才能够正常工作。同时,您还需要持有有效的资格证书,才能够正常担任导游工作。此外,您还需要接受定期的培训,以确保您能够提供优质的服务。总之,您必须携带纸质版本的导游证才能够正常工作。
男人就要顶自己的兄弟女人就要顶自己的闺蜜
导游证分为国导证,省导证,地方导游证。国导证全国通用,其余一般不通用。
导游证,导游人员从业行为能力的证明文件,是表明导游人员身份的外在标识,它是国家准许从事导游工作的证件。
根据《导游人员管理条例》的规定:在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游证。文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证,其余有业余爱好的同学也可以报考。
扩展资料
根据《导游人员管理条例》第八条第二、三款的规定,导游证的有效期限为3年,也就是说在这3年内不参加每年的导游年审,导游证的资格取消。临时导游证的有效期限最长不超过3个月,即既可以是数天,也可以是1个月或2个月,但最长不得超过3个月。
此外,导游证有效期满后,可以申请办理换发导游证手续,而临时导游证有效期限届满后,不得延期。如需继续聘请,则必须由旅行社重新向旅游行政部门申请领取。
根据《导游人员管理条例》规定,颁发导游证和临时导游证的部门是省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门,亦即省、自治区、直辖市旅游局,而导游证和临时导游证的样式规格,由国务院旅游行政部门规定,亦即由国家旅游局规定。
应当明确的是,导游证和临时导游证的样式规格由国务院旅游行政部门规定,并不意味着导游证和临时导游证必须由国务院旅游部门制作,而是可以由国务院旅游行政部门规定样式规格并统一制作,也可以由国务院旅游行政部门规定样式规格,由省、自治区、直辖市旅游行政部门制作并颁发。
参考资料来源:百度百科-导游证
你给我一夜我给你十月
出国游,护照丢了、行李丢了,一时慌了真不知道怎么办···
别哭,宝宝教你一步步轻松搞定!
【一、护照丢了肿么办?】
首先就是尽量不要让它丢啊,对不对
(没跟你嬉皮笑脸)
1、放包里。用完护照后,最好随手就放到包里,不要一直拿在手上,毕竟没什么好炫的;
2、代保管。跟团游时,除出入境接受检查时使用外,最好交给领队统一保管,乖,听组织,有饭吃;
3、留电话。在出入境证件最后一页的“应急资料”栏中填写好地址和联系电话,这样一旦被拾获就能及时联系到失主本人;放心,没人会闲着给你打骚扰电话;
4、分存放。国外购物不要露富,护照不要跟钱包放一块,一起丢失很麻烦;对,秀富,也会死得快;
如果护照真的丢了,也不要慌
1、第一步:先找,再报案
&发现护照没了,先冷静,好好回想一下自己的行动路线,是否丢在车上、景点或酒店?如果是被偷走,卡证则很可能随手丢在附近。原路返回寻找可能有一线希望。
&一旦确定护照确实丢了,就尽快去当地警察局报案挂失。在很多旅游目的地国家,这会是警察局或移民局日常工作流程中的重要一项。一般当天就能拿到警察局的证明。
关于报案的提示:
&别看见警察叔叔紧张的一句话说不出来;
&报案前,建议事先准备好护照复印件及签证复印件;
&警察出具的报案材料,是作为日后补办护照及证明游客在该国合法入境居留的凭证之一;
2、第二步:补办旅行证比护照更方便
&护照丢失后,需要到所在国的中国大使馆或领事馆补办护照或旅行证,这样才能回国。办理时,需要出示所在国警方出具的护照丢失证明、护照复印件等文件。(这里不要嫌烦哦~不然真的会回不了国的!)
&补办护照通常需要15个工作日,一般出国旅游等不了这么长时间,所以建议办理旅行证。
关于旅行证的提示:
空白旅行证只能做回国使用,必须和护照复印件及所在国警方出具的护照丢失证明共同使用。有些国家拿到了旅行证还不能出关,还要到移民局补办入境签证。
【二、机场行李损坏或丢失怎么办?】
首先就是尽量不要让它丢啊,对不对
(真的没跟你嬉皮笑脸的)
1、贵重物品勿托运。打包行李时记得分门别类,贵重物品不要托运,因为这类物品丢失也是不予赔偿的;
2、个性化标识。在行李箱上增加自己独特的印记,如贴醒目贴纸,绑丝巾以做区别,在遗失时也便于查找;
(像小编这种有强迫证的人,你直接打死我好了)
如果行李真的丢了,也不要慌
(怎么什么都能丢,怎么不把自己都丢了。。。)
1、第一步:找查询申报
&行李发生延误、破损、丢失、内物丢失等不正常情况,应立刻持机票(电子客票)、登机牌、行李牌和身份证件到机场行李查询处(LOSS AND FOUND OFFCIE)申报,协同工作人员一同填写“行李运输事故记录单”。
&在查询时,需要出示行李票、登机牌以及护照等证件,行李查询处一般会联系你所乘坐的航空公司进行查找,正常情况下航空公司的系统可以查询到你的行李去向。
2、第二步:索赔
&即使查询到行李并未丢失,但是需等待较长时间才能拿到行李。此时航空公司有义务支付旅客购买日用品的费用,或凭发票报销,或限定金额,具体标准与航空公司协商。
关于赔偿的提示
&行李丢失或延误最迟不得超过21日联系当地的航空公司办事处,损坏不得超过7天,否则视乘客自动放弃权利。(从行李交付收件人之日起算)
&以下属于旅客责任的情况,不予赔偿。
①没有按时办理登机和行李托运手续(航空公司要求旅客在飞机起飞前30分钟办好登机和行李托运手续)
②托运行李中带有违禁物品
③托运行李中有贵重物品,比如现金、票据、重要文件等。(航空公司明确规定贵重物品请旅客随身携带)
【三、人丢了怎么办?】
人做到这个地步也是可以了
1、如果你是跟团游
都是快奔三的人了,能不能别闹了
&观光游览时要服从领队和导游的安排,紧跟团队,不要擅自脱队;
&记下领队和导游的手机号码,以备万一离队后联系方便;
&记住旅游车车牌号和所在停车场位置,以便走失后找回;
&万一联系不到或找不到旅游车,可自行乘出租车返回宾馆或请警方协助并第一时间联系领队
2、如果你是个人游
&提前做好目的地攻略,住宿和游玩路线最好先做好功课,
&保持手机的畅通,下载好指路APP(提前租用移动WIFI、高德地图等);
&一定要拿酒店卡片!指望着这张有地址、电话的卡片帮你认路。很多酒店还有当地景点的旅游地图,拿着总没错!
【四、旅途中突发疾病怎么办?】
(准备想说可以不用生病啊,怕被打)
旅行当中带些必备的药品,是聪明的办法,身边的小药就能救大急。几种药是您应该在行囊中必备的:感冒通、乘晕宁、息思敏、黄莲素、创可贴等,心脏病人还千万别忘了带硝酸甘油!
若出现不适或者需要紧急救援,遵循正确的解决程序,是获得及时、准确、有效救援的前提条件。
&如果是团队出游,可以联系领队或当地接待负责人。
&遇紧急情况,可以直接拨打当地急救电话。
&联系中国驻所在国大使馆。中国驻当地使领馆可以协助提供当地医院名单,并可协助通知国内家属或单位。
附:紧急情况联络单
&中国领事服务网:。
这里小编强烈建议出镜旅游的宝宝们可以多看看这个网站,里面涵盖各方面的干货资料和实时更新的安全提醒。有用到哭~
&中国外交部全球领事保护热线
(祖国温情,感动!)
0086-10-12308出门在外,必须记住这个号码!这是外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心24小时热线电话。当你在海外遇到任何需要寻求国家帮助的时候,“0086-10-12308”,拨通号码后可以按“0”再按“9”直接转人工服务。
在任何平台搜索“旅游芒”都能找到片儿姐,可以一起聊聊吐吐槽哦!