乱世情痞
索赔程序⑴确定责任
如果是自己不小心将车撞在墙上、树上，则立即报案；
如果是两亲密接触，在属于交通事故快速处理办法规定的情形之内，两方认真协商，确定事故责任，有责任则向保险公司报案，没责任，则不必向您投保的公司报案，但是要协助对方向其保险公司报案。
如果分不清责任，应该交警，由交警处理并出具证明材料。
⑵报案
发生事故后，应该立即向保险公司报案，一方面保险公司，一方面征求保险公司理赔人员意见，明确需要提供的事故证明的类型。
报案时，应该携带保险单、行驶证、肇事驾驶员的驾驶证、被保险人身份证；
报案一般可以采用电话报案，但是要在最短的时间内，到保险公司或保险公司授权的定损分中心办理书面报案手续。应该填写《报案登记表》或《出险书》
注意：一定在48小时内向保险公司报案，如果此次损失不大，也应该向保险公司电话报案，告知事故发生的经过和大概损失，让保险公司登记备案，以便方便时到保险公司索赔，而不至于超过索赔时间。
⑶查勘
保险公司的理赔人员或授权的定损分中心的查勘人员，对事故车辆进行拍照、确定维修项目、修复方式和维修价格。
注意：在修理事故车之前，一定要保险公司理赔人员或授权的定损分中心的查勘人员，就事故车辆进行拍照、定损。否则，在索赔时，会遇到各种麻烦。
⑷核损
保险公司核损人员，对查勘人员提交的查勘信息进行修理费用、保险责任认定、索赔须知的完善的。
⑸修理保险公司理赔人员出具定损单以后，您可以在修理费用金额内，自己选择修理厂修理事故车辆，也可以到保险公司推荐的二级以上修理厂修理。
注意：目前保险公司不得再指定修理厂，您有权利自己选择，当然，如果保险公司给您推荐的是信誉非常好的专修厂，您可以省去预先垫付修理费的烦恼。
⑹提交索赔材料
修好车，部门结案后，您可以将所有索赔材料交给保险公司理算人员进行理算。
⑺理算后，提交核赔进行审核，通过后可以向您支付赔款
注意：按照保险法的规定，在索赔单证提交齐全，双方达成赔偿协议以后，10天内，保险公司应该把赔款给您。
⑻您在领取赔款的时候，应该携带以下手续
个人：提供被保险人的身份证原件、领取赔款人的身份证原件，委托他领的还要提供被保险人签署的领取赔款授权书。
单位：携带被保险人单位的公章或财务章，或者提供加盖被保险人单位公章的领取赔款授权书、领款人身份证原件。
不同的事故在索赔时需要提供的索赔材料
⑴一般车损案件
需要提供：
①保险单正本；
②出险地交警队出具的“事故责任认定书”、“事故调解书”或“简易事故处理书”或“出险事故证明”或“当事人自行解决交通事故协议书”、“双方事故友好笔录”；
③提供车辆修理的正式发票（即“汽车维修业专用发票”）；
④修理材料清单；
⑤结算清单；
⑥《机动车辆保险车辆损失情况确认书》及《修理项目清单》和《零部件更换项目清单》；（被保险人为个人的，需要被保险人签字确认；被保险人为单位的，需要加盖单位公章。）有的保险公司，将此单叫做《定损单》或《托修单》。
⑦《机动车辆保险索赔申请书》；（被保险人为个人的，需要被保险人签字确认；被保险人为单位，需要加盖单位公章。）有的保险公司叫做《出险书》
⑧肇事驾驶员的《机动车驾驶证》、保险车辆的《机动车行驶证》、被保险人的身份证。
⑵涉及第三方人伤事故
一旦发生人伤事故，一方面应该保护好现场，设置好标记；一方面应该立即抢救伤员。同时拨打122报警。向保险公司报案，并详细介绍伤者情况。在事故处理过程中，及时将伤者情况和事故处理情况向保险公司反映。在事故结案之前，应该了解自己在事故中所承担的责任、大概的损失情况、需要赔偿的项目等，然后向保险公司理赔人员咨询，保险公司理赔人员明确同意可以赔偿的，可以在调解过程中接受；保险公司不同意的部分，应该继续做工作，以免造成自己的损失加大。
需要提供：
①保险单正本；
②出险地交警队出具的“事故责任认定书”、“事故调解书”或“简易事故处理书”或“出险事故证明”以及“经济执行凭证”；通过判决的还需提供判决书；“经济执行凭证”是您向受害人支付费用的，由交警部门统一印制的凭证。
③医疗机构出具的病例、诊断证明、出院书、医疗费、住院费等收款凭证（须附处方及治疗、用药明细单据）。
④受害人、护理人员、参加事故处理人员单位劳资部门出具的误工证明及收入情况证明（收入超过纳税金额的应提交纳税证明）；没有固定收入的，须提供有效的最近3年的平均收入证明。
⑤残者须提供法医伤残鉴定书、亡者须提供亡证明。
⑥被扶养人情况证明材料、户籍派出所出具的受害者家庭情况证明；无劳动能力者，还须提供县级以上医疗机构出具的证明。
⑦残者需要配制用具的，需要提供县级以上医疗机构出具的证明、辅助器具配制机构出具的书面意见、购买发票。
⑧交通费报销凭证、住宿费报销凭证。
⑨《机动车辆保险索赔申请书》。
⑩肇事驾驶员的《机动车驾驶证》、保险车辆的《机动车行驶证》、被保险人的身份证。
⑶全车盗抢事故所需单证
一般流程：
目前发生盗抢险事故以后，手续更加简便了。
*一旦发现爱车找不到了，可以立即拨打110报警；并向保险公司报案；
*警察赶到后，做好报案记录。同时到案发地邢警队填写书面的报案登记，并取得《案件受理回执单》。有的区县局已经提供了上门办理报案登记的便民服务措施。
*在做好报案登记后，一般要等待60天或3个月（各家保险公司的条款不一样）。在等待索赔的时间内，您一方面要到路政局取得《北京市公路养路费异动凭单》；一方面要检查一下您的车辆行驶证、购车发票或其他机动车来历证明、车辆购置税缴费收据和凭证或车辆购置税完税证明和代征车辆购置税缴税收据或免税证明、机动车登记证书等手续是否齐全，如果随车丢失，应该立即补办。如行驶证、车辆登记证书丢失，可以到车管所出具证明；如车辆购置附加费缴费收据和凭证或车辆购置税完税证明和代征车辆购置税缴税收据或免税证明丢失，则应该到车辆购置税登记部门补办或出具已缴费（税）证明。购车发票丢失了，应该到您买车的地方复印一张发票存根并盖上商的发票专用章。真麻烦，因此，千万不要将车辆重要凭证放在车里。
*满60天或3个月以后，就可以向保险公司提出索赔了。
需要提供：
①保险单正本。
②机动车行驶证。
③机动车来历凭证（如购车发票）。
④车辆购置附加费缴费收据和凭证或车辆购置税完税证明和代征车辆购置税缴税收据或免税证明。
⑤出险地县级以上刑侦部门出具的盗抢案件立案证明；（在北京地区丢失的，可以由保险公司通过网络自动下载，不必客户再跑路。）
⑥机动车登记证书。
⑦路政局出具的《北京市公路养路费异动凭单》。
⑧《机动车辆保险索赔申请书》。
⑨《机动车辆保险权益转让书》；（被保险人为个人的，需要被保险人签字确认；被保险人为单位的，需要加盖单位公章。）
⑩有的保险公司还需要提供车钥匙、登报声明等材料。
⑷车辆发生火事故所需索赔单证
车辆一旦着火，一方面应该尽快救火，一方面报119，同时向保险公司报案。配合保险公司对着火车辆进行拍照、定损；自己选择可心的修理厂或到保险公司推荐的修理厂修理爱车；如果车辆一旦没有了修复价值，应该与保险公司认真协商确定赔偿金额；找消防部门开火证明。向保险公司提交索赔材料。
需要提供：
①保险单正本。
②消防部门出具的火证明。
③《机动车辆保险车辆损失情况确认书》及《修理项目清单》和《零部件更换项目清单》。④《机动车辆保险索赔申请书》。
⑤提供车辆修理的正式发票（即“汽车维修业专用发票”）、修理材料清单、结算清单。
⑥肇事驾驶员的《机动车驾驶证》、保险车辆的《机动车行驶证》、被保险人的身份证。
?⑸无法找到第三方的事故所需单证
①保险单正本。
②出险地交警队或派出所出具的事故原因及事故责任证明。
③《机动车辆保险车辆损失情况确认书》及《修理项目清单》和《零部件更换项目清单》。
④提供车辆修理的正式发票（即“汽车维修业专用发票”）、修理材料清单、结算清单。
⑤《机动车辆保险索赔申请书》。
⑥肇事驾驶员《机动车驾驶证》、保险车辆《机动车行驶证》、被保险人的身份证。
⑹造成第三者财产损失事故所需单证
保护好现场，对受到损坏的财产进行抢救，防止进一步遭受损失。同时交通事故处理部门和保险公司，由保险公司进行拍照、确定损失。向保险公司提供以下单证材料。
需要提供的材料：
①保险单正本。
②出险地或事故主管部门出具的证明材料。
③《机动车辆保险索赔申请书》。
④设备总体造价及损失程度证明。
⑤设备恢复的工程预算。
⑥财产损失清单。
⑦购置、修复受损财产的有关费用单据。
⑧肇事驾驶员的《机动车驾驶证》、保险车辆的《机动车行驶证》、被保险人的身份证。
⑺保险车辆遭受暴风、暴雨等自然害事故所需单证
一方面对受损车辆进行抢救，尤其对于被雨水浸泡后的车辆，千万不要再次启动；一方面立即向保险公司报案。遇到面积害，在向保险公司及时报案的前提下，保险公司可以根据一类事故统一获得气象证明，无需您来回跑路。
需要提供的单证：
①保险单正本。
②气象部门出具的证明材料（视具体情况，由您与保险公司协商确定是否需要，由谁提供）。
③《机动车辆保险车辆损失情况确认书》及《修理项目清单》和《零部件更换项目清单》。
④提供车辆修理的正式发票（即“汽车维修业专用发票”）、修理材料清单、结算清单。
⑤《机动车辆保险索赔申请书》。
⑥肇事驾驶员《机动车驾驶证》、保险车辆《机动车行驶证》、被保险人的身份证。
⑻保险车辆在外阜出险的事故所需单证
车辆一旦在外地出险，怎么办？别着急，按照以下办法处理：
首先发生事故后，别着急，道路事故的，应该立即报警；撞人的应该立即抢救伤者，并保护好现场，向交警报案。立即向保险公司报案，询问事故怎么处理。
车辆要求回北京修理的：
*车辆可以开的，开回北京处理，别忘了将事故证明带回来。
*车辆不能开的，可以当地雇车拖回来，也可以让保险公司派车拖回来，费用在保险公司同意的前提下，保险公司埋单；
车辆要求在当地修理的：
*可以找当地的保险公司进行查勘、定损，如果在保险公司推荐的修理厂修车，还可以由保险公司代结依据条款保险公司可以赔付部分的修理费；
*没有保险公司机构的地方，可以请经过保险公司认可的当地的保险公估机构查勘、定损；
*可以在征得保险公司同意的前提下，自己对车辆拍个照，让修理厂确定一下修理和需要换的项目和金额，保险公司同意后，可以先修车，将照片、发票、修理清单、事故证明以及其他一些单证材料带回北京即可索赔；
*可以由保险公司派人去现场协助您处理事故。
需要提供的单证：
①保险单正本。
②出险地交警部门或事故处理主管部门出具的事故证明。
③事故车辆或受损财产的照片。
④出险地保险公司或保险公司认可的保险公估机构出具的现场查勘、损失确定等证明材料。
⑤提供车辆修理的正式发票（即“汽车维修业专用发票”）、修理材料清单、结算清单。
⑥《机动车辆保险索赔申请书》。
⑦肇事驾驶员《机动车驾驶证》、保险车辆《机动车行驶证》、被保险人的身份证。
⑧保险公司需要的其他索赔单证。
?⑼涉及代位追偿的案件，除需提供相关类型案件所需证明、单证以外，还需提供《机动车辆保险权益转让书》。
如果您的爱车是被“菜鸟”撞坏的，而且这又是一只穷困潦倒的“菜鸟”，赔不起您。怎么办？如果您保了车辆损失险，您可以向您的保险公司提出索赔，并将有关材料交给保险公司，并将“菜鸟”为什么不赔您的理由告诉保险公司，保险公司可以根据这种情况，在车辆损失险项下赔给您。赔给您，您得给保险公司出具一份《权益转让书》，也就是通过这种形式，将向“菜鸟”追偿的权利转给保险公司，“冤有头债有主”，保险公司赔了您，保险公司去向“菜鸟”将他该负责的损失追回来。
特别提示：上面谈及的不同事故所需提供的索赔材料，仅供参考。在实际案例中，请您根据具体情况与您的承保公司商沟通后最终确定。车友，你的这起交通事故发生后的处理，如果是有一定的事故处理经验的驾车人来讲，如果你的车辆是购买了车损险及不计免赔附加险的话，向保险公司进行理赔应该是一件非常简单的事情。无须采用你的这种处理方式。
今后你如果是发生了单责事故，可以分为两种形式来报案：一种是你可以立即向保险公司报案，查勘员是否到场进行勘查，由他们自定；现在平安公司的广告词是，没有超过一万元的车损，24小时就可赔付到位；不过在现实中，没有超过3000元的车损是可以不向交警出具事故责任认定书的。二种方式是，事后再报案。可由四S店进行，也可以由自己报案，均可得到保险公司的理赔的。
但是在修车前，一定要通过保险公司的定损员对车损进行定损认可后，才以能够进行维修，这是理赔的前提条件。
你现在可以前往保险公司，报出他们给你的报案号码，让他们对受损车进行定损即可。
芙蕖
某综合办公楼项目业主与承包商签订了工程施工承包合同，承包工作范围包括土建、机电安装和装修工程。该办公楼共8层，采用框架结构，开工日期为2022年4月1日，合同工期为18个月。
在施工过程，发生如下几项事件：
事件一：2022年4月，在基础开挖过程中，个别部位实际土质与甲方提供的地质资料不符，造成施工费用增加5万元，相应工序持续时间增加了4d
事件二：2022年5月，施工单位为保证施工质量，扩大基础底面，开挖量增加导致费用增加0万元，相应工序持续时间增加了3d；
事件三：2022年8月，进入雨期施工，恰逢20天大雨，造成停工损失5万元，工期增加了4d；
事件四：2022年2月，在主体砌筑工程中，因施工图设计有误，实际工程量增加导致费用增加8万元，相应工序持续时间增加了2d；
事件五：外墙装修抹灰阶段，一抹灰工在5层贴抹灰用的分格条时，脚手板滑脱发生坠落事故，坠落过程中将首层兜网系结点冲开，撞在1层脚手架小横杆上，经抢救无效亡。
事件六：室内装修进行墙面涂料粉刷前，在检查装饰面基层时，发现墙面抹灰有大面积空鼓现象。
上述事件中，除第三项外，其他工序均未发生在关键线路上，并对总工期无影响。针对事件一、事件二、事件三、事件四，施工单位及时提出索赔要求为：增加合同工期13出增加费用8万元。
问题：
问题：
（1）施工单位对施工过程中发生的事件一、事件二、事件三、事件四可否索赔？为什么？
（2）如果在工程保修期间发生了由于施工单位原因引起的屋顶漏水、墙面剥落等问题，业主在多次催促施工单位修理而施工单位一再拖延的情况下，另请其他施工单位维修，所发生的维修费用该如何处理？
（3）事件五中发生的安全事故可定为哪种等级的重大事故？依据是什么？
（4）对事件六中质量事故的处理应遵循什么程序？
「案例1」答：
（1）事件一费用索赔成立，工期不予延长。因为业主提供的地质资料与实际情况不符是承包商不可预见的，所以索赔成立；从提供的背景资料看，因为事件一未发生在关键线路上，所以工期不予延长。
事件二费用索赔不成立，工期索赔不成立。该工作属于承包商自己采取的质量保证措施。
事件三费用索赔不成立，工期可以延长。因为气候条件的异常变化承包商不应得到费用补偿。
事件四费用索赔成立，工期不予延长。因为设计方案有误，所以费用索赔成立z又因为该工作未在关键线路上，所以工期不予延长。
（2）所发生的维修费应从乙方保修金中扣取。
（3）按照《工程质量重大事故报告和调查程序规定》，事件五中发生的这起安全事故可定为四级重大事故。
根据《工程质量重大事故报告和调查程序规定》，具备下列条件之一者为四级重大事故：
l）亡2人以下；
2）重伤3人以上，19人以下；
3〉直接经济损失10万元以上，不满30万元。
（4）应遵循的程序如下：
1）进行事故调查，了解事故情况，并确定是否需要采取防护措施；
2）分析调查结果，找出事故的主要原因；
3）确定是否需要处理，若要处理，施工单位确定处理方案；
4）事故处理；
5）检查事故处理结果是否达到要求；
6）事故处理结论；
7）提交处理方案。
「案例2」
某住宅楼工程，以工料单价法计算得到其人工、材料、机械的综合单价为120万元，措施费为直接工程费的6%，间接费为直接费的8%，利润为直接费和间接费的5%，税金按规定计取，税金费率按4%计算。
问题：
（1）说明工料单价法的计算过程。
（2）说明工料单价法计价程序。
（3）列表计算该工程的建筑安装工程造价。
（4）建筑安装工程费的计算方法有哪些？
「案例4」答：
（1）工料单价法是以分部分项工程量乘以单价后所得的值计为直接工程费，直接工程费以人工、材料、机械的消耗量及其相应价格确定。直接工程费汇总后另加间接费、利润、税金生成建筑工程或安装工程造价。
（2） 工料单价法是计算出分部分项工程量后乘以工料单价，合计得到直接工程费，直接工程费汇总后再加措施费、间接费、利润和税金生成工程承发包价，其计算程序分为：
以直接费为计算基础、以人工费和机械费为计算基础、以人工费为计算基础。
（3）
序号 费用项目 计算方法
1 直接工程费 120
2 措施费 （1）×6%=2
3 直接费 （1）+（2）=2
4 间接费 3×8%=176
5 利润 [（3）+（4）] ×5%=182
6 不含税造价 （3）+（4）+（5）=558
7 税金 （6） ×4%=881
8 含税造价 （6）+（7）=439
（4）建筑安装工程费的计算方法有两种：工料单价法和综合单价法。
这是建造师的题目，造价方面现在执行2022年清单规范了，但解题是不变的。
希望能帮到大家。
梦巷
造价师？你多大了？你确定是造价师么？不过那个公司被买断了，好多老职工都出来单干了，我有个同学在里面做，干了大半年，公司说没有工程了，就把他们放假了。你说这样的公司会好么？
建议你去找一个大公司，这样也有保障，金桥银路，建筑上，这两个最赚钱。不过你也要小心。桥上面的工程事故也多，所以你自己也衡量一下吧。总之，做造价的钱途很光明。
研墨
《生产安全事故报告和调查处理条例》第九条规定：事故发生后，事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告，单位负责人接到报告后，应当1小时内向事故发生地县级以上人民安全上产部门和负有安全生产职责的有关部门报告。
并有组织、有指挥地抢救伤员、排除险情；防止人为或自然因素的，便于事故原因的调查。重大事故要逐级上报至安全生产部门和负有安全生产职责的有关部门。
各级人员在事故发生时，要保持清醒的头脑，做到遇事不慌，沉着冷静、果断处理。当事故发生后，与公司应急小组组成临时应急小组，开展工作。应急小组组织指挥有关部门和人员进行抢救和善后工作；并及时向上级汇报事故情况；积极落实抢险救的具体方案和措施。
扩展资料
应急组织职能 指挥中心：事故发生后，有公司应急领导小组及事故单位一把手组成，负责组织、指挥抢险工作。指挥中心的职责如下：
⑴分析事故情况，确定方案，制定各阶段的应急对策。
⑵为提供物质保障及其它保障条件。
⑶负责内外信息的收发和发布。
⑷组织处理方案的学习、演练、改进。
⑸负责向上级部门做事故及报告。
应急专业队由工程抢险人员、消防人员组成。主要职责如下：
⑴抢救事故现场人员，抢救被事故的设备、设施。
⑵修复用电设施，或者铺设临时线路，保证事故应急用电。
⑶扑灭已发生的火，及时撤走易燃、易爆、有毒物品或物质。
⑷控制重大危险源害的进一步发展。
⑸维修各种因事故或致事故扩大的设备、设施停止运行。
后勤保卫及主要职责：
⑴维持现场秩序，阻止无关人员进入。
⑵进行人员疏散，保证人员安全撤离。
⑶保证物资顺利抵达目的地。
⑷保证各种抢险工具，机械设备，随叫随到。
参考资料：生产安全事故报告和调查处理条例-百度百科
