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停于流光光同成灰
《日本妈妈的两个孩子养育课》 这本书,将带给妈妈们实际的帮助:用更正确有效的方式,让孩子感受到你的爱。 本书的作者“金盛浦子”,是日本的一位心理咨询师,也是将三个孩子养育成人的母亲。她曾对很多家长在养育孩子方面、给出了有效的指导和良好的建议。 书中阐述了三方面重要的内容:1.妈妈的情绪直接影响到孩子的心情和行为。2.孩子所有不满的情绪和叛逆行为都能用爱化解。3.妈妈学会爱自己能让孩子更快乐更有幸福感。 我们现在谈谈第一方面,也就是妈妈的情绪,直接影响到孩子的心情和行为。 孩子是最爱妈妈的。他们在咱们的肚子里——还是个胎儿的时候,就能感受到妈妈的喜怒哀乐了。当大宝面对你渐渐隆起的肚子,一定产生了非常强烈的好奇心,也许她会歪着小脑袋研究半天。这个时候,你可以让她轻轻摸摸你的肚子,告诉孩子她将有一个非常喜欢她的小弟弟或者小妹妹。 这就为他她成为小姐姐或者小哥哥有了一个美好的开始。肚子里的小宝也感受到家人的喜悦和接纳,他一定会健康成长。养大一个孩子已经非常的不容易,现在又来了一个孩子,你会感到手足无措,再加上孕期激素的变化,和日益笨重的身体,也许还需要料理整个家庭,又想到以后将面对供养两个孩子的经济负担,心里会感到更加的焦虑。但是,亲爱的妈妈们,请一定放平自己的心态,相信一切都会好起来的!因为你的心态你的情绪,将直接影响到孩子,他会认为“妈妈是这样想的,这样做的,那么我,也就理应这样。” 当生下第二个孩子以后,会发现:大宝十分关注自己是否能够、从妈妈那得到跟从前一样的爱。 很多大宝可能变得比从前更容易发脾气,甚至大喊大叫,请先不要责骂,他们只是害怕得不到妈妈的爱。耐心对待大宝,虽然刚生下来的小宝看起来更加可爱,更需要你的照顾呵护,但事实上,大宝也是个孩子,他心里会失落会难过,他只是比小宝大几岁,不必因此承担做哥哥做姐姐的压力! 不妨这样对大宝说:你马上就要当小哥哥、小姐姐啦!像你这么懂事、这么好的孩子,一定能成为一个很棒的小哥哥、小姐姐的。没关系的,不用担心!我们也不必将老大托给别人照顾,因为大宝同样需要妈妈。两个孩子都在自己身边,这没有什么不可能的!我现在就一起照顾着我的两个孩子,怀二宝的时候也是让大宝和我一起睡,关键是平时注意不要让大宝碰到怀孕的肚子,产后不要让大宝单独接触婴儿,就没有问题啦。 请妈妈们耐心地去安抚大宝的情绪,像从前一样抱他,亲他,温柔的和他说话。 妈妈们也不必为了心理上觉得小宝更可爱而感到自责,因为这是人之常情!想一想,我们当初也是这样喜欢大宝的。不妨放下自己的思想负担,顺其自然地接受自己的心理变化。其实过一段时间后,你会发现自己对两个孩子的爱是一样深厚的,只是不同阶段有不同的表现形式而已。 书中作者指出:母爱其实是无限的。父母的爱只会越来越多,不会因孩子数量的增加而变得枯竭!当你照看孩子而感到心力交瘁的时候,不妨静下来,深呼吸。想一想,其实是你把两个孩子带到了这个世界上,他们的心完全依赖于你,他们是那么可爱,那么纯洁,那么天真,他们的心向着你,爱着你,渴望你的爱,而你心中的爱也是无限的,最美好的,最滋养他们的。事实上,当你有一个好的心态,好的情绪,最受益的还是妈妈们自己啊!第二个重要的内容:孩子所有的不满情绪和叛逆行为,都能用爱化解。 作者有一个建议非常好:每天妈妈抽出十或二十分钟的时间,全身心的陪伴孩子。两个孩子呢,就是每人每天20分钟。你除了照顾,陪伴眼前的这个孩子呢,其它的什么事情都不要做,放下你的手机,离开你的电脑,眼睛离开电视机,你就看着陪着这个孩子,给她拥抱,给她爱,陪伴她做她想做的事情,他喜欢做的事情! 这个方法我已经开始应用了,我发现只要每天给每一个孩子至少抽出十分钟的时间来全身心的陪伴他们,孩子就会感到妈妈对他的爱,然后他的情绪很平稳,不会捣乱了,也会更听妈妈的话。这也会让妈妈轻松许多,事半功倍。孩子听话,不惹妈妈生气,不闹情绪,妈妈就会不那么累。何乐而不为呢?! 当大宝看着你给弟弟或者妹妹喂奶的时候,你有注意到他的眼神吗?这个时候你是怎么做的呢?其实,你可以一边给小宝孩子喂奶,同时温柔的和大宝说话,不要让她有失落的感觉。你可以告诉他,妈妈的母乳也是你的,现在给妹妹吃,你现在想吃就来吃吧!这没有什么难为情的,你要让他知道,你对他的爱,跟从前毫无二致,他有了这个弟弟或者妹妹,对他与父母之间的爱是没有任何的阻碍的! 做妈妈的,要理解老大的情绪,理解他:本来是家里的第一个孩子,曾拥有父母全部的爱,但是家里面又有了第二个孩子之后呢,她一定会感觉到,自己的爱会被分享。所以需要照顾到他这个心情。不能因为他是老大,就要让着老二——这是不对的!每个孩子,都是父母的宠儿,不是说年龄大的就应该让着小的,要让孩子有一个平等的意识,不要让老大受委屈,也不要让小的受欺负,互亲互爱。 而且,两个孩子之间,是不需要互相忍耐的,有什么情绪、心情、想法,让他们及时沟通,及时把不满和意见都说出来,这样不仅有利于孩子的心理健康,还的有助于兄弟姐妹之间良好互动。做妈妈的平时也不要压抑自己的情绪,你的一言一行都影响着孩子的心情,尤其是六岁之前的孩子,特别依赖妈妈。 有的时候妈妈会觉得,孩子怎么会这样调皮捣蛋,气人呢?他怎么这么不听话呀?他是故意跟我对着干吗?当然不是的,天下没有哪个孩子是故意跟父母对着干的。因为每个孩子都是一张白纸,他所做所思所想,都是根据父母的言行熏陶养成的。所以你要首先反思一下自己了,平时做过什么?你的哪些态度,哪些言行对他造成了这样的影响?还有就是孩子为什么会这么做呢?是不是他心里有一些不满,情感上没有得到满足——感觉不到妈妈的爱,这样就以另一种形式表达出来了。 书中有个例子是说一个家庭的第二个孩子刚出生不久,大宝会有返回婴儿期的举动,她会渴望和小弟弟小妹妹一样,被妈妈抱在怀里,然后像婴儿一样被妈妈完全的照顾着,其实这都是正常的,这种时期不会持续太久,只要你能够顺其自然的去对待,你可以还像从前一样照顾她一下,让他感觉到妈妈全身心的爱,孩子很快就会恢复常态,继续健康的成长。可能你会问我们一直在谈如何照顾家里第一个孩子的情绪,那小宝呢?妈妈们一定是要留心观察每个孩子的心情变化,大宝是很容易被指责说,你大就应该让着小的这样,所以更需要你去照顾她的情绪,然后消除老大的不满。 我们通常不需要太多担心小宝受委屈,因为我们都知道第二个孩子,通常都很容易,很懂得讨得父母的欢心,他们可能会更容易获得父母的疼爱。平常我们也会发现,所有的家里有多个子女的父母,他们都会承认说不知不觉的就会对老二更偏坦,更疼爱一些,可能因为太小,或者是什么原因,这是很正常的。 当然了,老二的情绪也还是会有的,当我们家里经济条件不是特别富裕的时候,有了第二个孩子,为了节约一些,那老大穿过的衣服和用过的玩具,就会自然而然的留给老二,这样在日常开销上会节省很多。如果说你一直都是让老二捡老大的衣服穿,延用老大的物品的话,等到老二渐渐长大了,他会觉得自己一直都是用旧的,自己没有新的东西,他会觉得父母是不是不爱自己?为什么我用的都是旧的,都是老大的东西?这方面一定要给他一个好的照顾,时常也给老二买一些新衣服,新玩具,让他知道,他得到的爱是一样的,父母对她的爱是一样多的,不要让他被有忽略,受委屈的感觉。 还有的孩子上幼儿园,他会有一个焦虑期,特别不愿意去上,他会哭闹得很厉害,这个时候呢,父母也不必强求孩子,不要说孩子不勇敢不听话之类的,其实这与勇敢听话也没有什么太大关系,因为每个孩子都会有这种焦虑的感觉,当有一些孩子,特别焦虑,特别不想去幼儿园,哭闹的很厉害的时候,我们就要尊重孩子的想法。 可以先不让他去,理解他的心情,给他陪伴和安抚,让他感受到妈妈的爱。这是父母应该去理解的,因为每个孩子,他都有自己的一个心理历程,我们只能做到更理解,更尊重,而不是强行命令他们按照自己的想法去做,那是违背人性的。 正所谓“龙生九子,子子不同”。我们每个孩子都有他自己的个性,没有优劣之分。那么做家长的,一定不要去比较!比较是最坑害孩子的!你不要说谁谁家的孩子怎么怎么样,也不要说,你看你的哥哥,或者是看你的妹妹弟弟怎么怎么样。可能老大在这方面他比较擅长,那老二在另一方面就更有优势!你若是比较来比较去,到最后害的是两个孩子,苦的也是你自己。你总让孩子感到压力很大,然后他们天然的个性就会被压抑。 常被比较长大的孩子,他的竞争心非常强烈,同时得失心会更重,总容易有个负担感,不会以正确的态度来面对和朋友,同事,兄弟姐妹之间的相处。也会“输不起”。 要像书中那样告诉孩子:你的未来是属于你的。你的人生和爸爸、妈妈的人生是不同的。所以啊,如果你想做什么事,想成为什么样的人,爸爸、妈妈都会尽量滴帮助呢的。这样的做法,无非是希望你能够走上自己想要的人生道路,这才是爸爸、妈妈对你最大的期望啊! 两个孩子吵架时要听性格较内向的那个先解释,当两个都表达过情绪后,再让他们同时握手言和。孩子渐渐长大,妈妈会发现,其实兄弟姐妹之间会自然而然的互相关照,彼此交流,妈妈会从一个知道另一个的情况。妈妈不要吝啬自己对孩子的关心,关心的越多,孩子越幸福。这与娇惯是不同的,妈妈的爱和关心是孩子成长最需要的养料。 第三个重要的内容是妈妈学会爱自己会让孩子更快乐更有幸福感! 女人的一生有多么不容易啊,生儿育女操持家庭,相夫教子,忙忙碌碌,谁曾经不是花容月貌的少女呢?!当我们成为了母亲,全身心的付出我们伟大的爱,任时光流逝,岁月侵袭,妈妈们似乎太容易忽略自己的需求,千万不要相信“都当妈了,还怎么怎么样…”之类的荒谬的陈词滥调!正因为都当妈了,才更应该好好的爱自己!很难相信,一个连自己都不懂的关爱的母亲会让自己的儿女有多大幸福感?! 换个新发型,去美容店做个皮肤护理,心仪已久的衣服想买就买吧!别总是把自己的需求放在最后!要有自己的空间,每天给自己一点时间做自己真正想做的喜欢做的事。别说你太忙了分身乏术,时间挤一挤总会有。哪怕只是用十分钟独自靠在沙发上听听喜欢的音乐,闭上眼睛放松一会儿,那都是对自己莫大的关心。 朋友说,她有一个亲戚,十几年都为孩子丈夫操劳,自己捡丈夫的衣服穿,从不舍得花钱打扮,从不与朋友约会交际,就连给自己买的保险、受益人都是写的丈夫的名字。可是有一天,她丈夫却跟他提出了离婚,他说他爱上了别的女人,认可跟别的女人一起抚养别人的孩子。同时她发现自己患了晚期癌症。即使她丈夫后来由于种种原因良心发现,幡然醒悟,回到她身边照顾她,也不能挽回她即将逝去的生命。 当她万分留恋的望着两个孩子,渴求上苍给自己多一些时间的时候,她是有多么无助,多么后悔啊!为什么当初不让自己过的更好一些,多爱自己一些呢?!可是一切已经无济于事。女人啊,从现在开始,多爱自己一些吧!你的孩子们更喜欢穿着得体,漂漂亮亮的妈妈!做妈妈的心里有了满满的幸福感,一定会感染到孩子,使他们更自信,快乐。并且,妈妈的世界不只有孩子的,除了你自己,还是丈夫的妻子!永远不要忽视自己的另一半,要多维系好自己的夫妻关系。抽空和爱人出去散散步,聊聊天。“男女之间互相通过性的吸引,关系才能长久地维系下去。” 当我们年华老矣,孩子长大成人各有家庭时,能够陪伴你的除了年龄就只有你的伴侣了!亲爱的妈妈们,我太了解你的心力交瘁,因为我也在经历,但是,我们可以让自己活的更好,既能照顾好自己的孩子,又不委屈自己,这并不难,难在你在心理上不相信。学会适时的放下吧,多给你的丈夫一些机会去分担照顾孩子和家务,让你的孩子们自由自在地彼此陪伴,让你脑子里那些并没有发生的胡思乱想滚蛋消失!腾出一些空间给自己,爱自己。你的丈夫会更爱你,更理解你,你的孩子会有幸福感,更自信,你会过的更快乐。!如书中所言:在孩子将来能得到幸福以前,孩子的妈妈一定要在当下感到幸福。看看这本书吧,如果你是一个二胎妈妈,或者你还想再要一个孩子。我相信你一定会颇有收获的。妈妈的情绪和心态直接影响孩子的行为。孩子的一切反叛的行为都是源于爱。妈妈们要学会好好的爱自己,孩子和家庭,才能更有幸福感。
她如月亮他似太阳
非语言行为的运用是个体心理咨询技术之影响性技术之一,个体心理咨询技术包括:参与性技术与影响性技术。影响性技术包括面质、解释、指导、情感表达、内容表达、自我开放、影响性概述、非语言行为的运用。言语表达是咨询双方交流信息、沟通感情、建立关系的基本条件之一,也是咨询师帮助求助者的主要工具之一,因而言语行为在咨询中占有主要地位。然而,咨询过程中会出现大量的非言语行为,其或伴随言语内容一起出现,对言语内容作补充、修正,或独立地出现,代表独立的意义,在咨询活动中起着非常重要的作用。咨询师应重视把自己的非言语行为融人到言语表达中去,渗透在咨询过程中。通过非言语行为传达的共情态度比言语还多,影响力更大。因此并非只是嘴巴在参与咨询,而是整个人在参与咨询。咨询师的非言语行为受到其价值观、品德修养、信念等诸多因素影响,因此,它是理论和技巧之外的东西,但对咨询成败举足轻重。 (1)、加强言语。声音、手势和面部表情与言语一起出现,可使言语的意义更丰富,情绪色彩更鲜明。(2)、配合言语。例如,讲话者如果想继续说下去,那么他会把手停在空中。(3)、实现反馈。听话者对讲话者做出持续的反应,如用嘴和眉毛表示同意、理解、惊讶、不满等。(4)、传达情感。交流者常用非言语形式表达自己对对方的喜欢、理解、尊重、信任的程度,像面部表情和声调这样的非言语暗示比言语信号影响更大。非言语行为也是表达共情、积极关注、尊重等的有效方式之一。非言语行为与咨询技巧(即参与性技术和影响性技术)之间指向的一致性是提高咨询效果的重要保证,不然会削弱、破坏咨询技巧的作用。 在传递信息的所有部位中,眼睛是最重要的,它可以传递最细微的感情。一般来说,当一方倾听另一方叙述时,目光往往直接注视着对方的双眼。而当自己在讲话时,这种视线的接触会比昕对方讲话时少些,即讲者比听者更少注视对方。人开始说话时,会先把目光从对方身上移开,说语结束时,则一般又会重新看着对方。为什么许多人在说话时避免看着对方,主要是为了避免出现又开话题的情况。说话时正视一下对方,则表示在说话停顿时,对方可以打断他的话。假若他停顿了,但不看对方,说明他的思路还没有断。如果听者对讲者扫视一下,那很可能是说:“我对你所说的不十分同意。” 作为听者的咨询师做出这一动作而被求助者发现,就可能影响到他的叙述。而正在讲述中的咨询师若发现了求助者的这一目光,就应及时做出某种调整,比如询问一下求助者的意见,或更严谨地思考一下自己的观点。如果说话者讲完某句话或某个词后将目光移开,可能表示:“我对自己所说的也不太有把握。”若咨询师如此表述,尤其是解释、指导时,则会大大地削弱其影响力。若听对方说话时看着对方,则含有这样的意思:“我也是这个看法。”或“我对你说的很感兴趣。”如果说话者看着听者,那就是说,“我对我讲的很有把握”。若咨询师问求助者某些问题,而使求助者感到不舒服或有厌恶感。羞怯感时,求助者也会不愿注视咨询师,借以作为一种逃避和隐瞒。当一个人被询问时,或者对他人言行产生防卫性、攻击性或者敌意时,视线相交的机会便会增加。当一个人被激怒时,有时候可发现他的瞳孔张得好大,当然还会有其他一系列的面部表情。一个性格内向、羞怯的求助者会不习惯目光过多的接触,他既不敢太多注视别人,也不愿别人看着自己。一般来说,对使自己感到愉悦的人,人们更愿意注视;比起同性来,对异性的注视可能更多些。但作为咨询师来说,对异性的注视应适度,不然有可能使一些人感到不礼貌或带来困扰,尤其面对异性敏感者时更应谨慎。咨询中的目光使用很重要。咨询师是否善于利用目光参与听和讲,这直接影响到咨询的效果。交谈时,有些咨询师眼睛看着地面或房顶,或者脸侧向一方,这会显得不礼貌,对对方不够重视。有些人则是死死地盯住求助者的眼睛,这样会使对方感到窘迫,甚至透不过气来。有些人则把目光在对方身上左右乱扫,甚至看对方身后,弄得对方惶惑不安。当求助者讲话时,若咨询师把目光随意移向一旁,最会引起求助者的注意。求助者会从咨询师这一特定神情中看出咨询师没认真倾听,便会产生不安、不被信任的想法,心灵的大门可能会关闭。眼睛应注视对方的哪些部位为好?一般来说,目光大体在对方的嘴、头顶和脸颊两侧这个范围活动为好,给对方一种舒适地、很有礼貌地的感觉,并且表情要轻松自然。目光范围过小会使对方有压迫感,而目光范围过大则会显得太散漫、随便。目光可以表达不同的情惑和意义,咨询师应恰如其分地使用。如表达安慰时,目光充满了关切。给予支持时,目光放射出力量。提供解释时,目光蕴含着智慧。 面部表情与人的情绪息息相关,一个人内心的喜怒哀乐无不在脸上透露出来。观察一个人的非言语行为首先而且主要是集中在面部表情上,目光注视其实也是面部表情的一部分。一般不愉快或迷惑可以借助皱眉来表达;嫉妒或不信任时会将眉毛上扬;一条眉毛扬起是传统的怀疑信号;双眉扬起是惊讶的信号;双眉下垂则是沮丧和忧伤的信号。冲突、挑战、敌对的态度用绷紧下颚的肌肉和斜眼瞪视来表示。这时他的嘴唇也是紧绷着的,表示已摆出一种防御姿态。头和下颚常挑衅地向前推出,眉毛下垂,眉头皱起。笑是脸部表情中重要的一点。不同的笑可体现求助者不同的心情,有会心的、愉悦的、满足的、兴奋的、害羞的、不自然的、尴尬的、解嘲的等等。在理解面部表情时,需要注意的是,有些人体动作在某种情况下可能根本没意思,而在另一种情况下却十分有内容,但内容涵义可能很不一样。达尔文《人和动物感情的表达》中,眼睛嘴巴张大、眉毛上扬─→惊愕 咨询师和求助者的身体、手势的运动和位置在相互沟通中起着重要作用。它们的变化往往能反映咨询状况的某种变化。身体语言具有丰富的涵义。一般低头表示陈述句的结束,抬头表示问句的结束,而较大幅度的体态改变表示相互关系的结束,表示思维过程或较长的表达的结束。如果体态的改变到了不再正视对方的地步,则表示不愿再交谈下去,想把注意力转移到其他对象上去。求助者移动身体,把脚及整个身体对着门口,这个姿态很可能是求助者想结束交谈,他的体态正是想告诉:我想离开。人们有时借用摊开双手、解开外衣纽扣或脱掉外套,表达一种真诚、坦白。而双手交叉在胸前则常表明一种防卫,表示否定、拒绝或疏远。求助者的身体由紧缩、僵化转为松弛自在,紧靠在一起的双腿开始分开,交叉的双手放了下来时,往往是求助者内心由紧张、不安、害怕、封闭开始变得平静、轻松、开放。有些求助者很慢地、细心地把眼镜摘下来,并且小心地擦擦镜片,这种情况常表明求助者想在提出反对意见、澄清问题或提出问题之前,拖延些时间以便多作些思考。而有的则把眼镜摘下,嘴巴咬着一条镜腿,由于嘴上衔着东西讲话就不方便,借此动作来注意倾听或避免说什么,一方面又可多多思考,把东西放在嘴里也意味着这个人需要寻找新的资料。不同的手指手势,可能传达了一个人的焦虑、内心冲突和忧愁。小孩要恢复信心、鼓起勇气就吸吮大拇指。学生担心考试会咬指甲或咬钢笔、铅笔等。而成人遇到棘手的事情,可能会猛地拉头发。求助者的双手紧绞在一起或反复摆动,加之身体坐立不安,往往表明求助者情绪紧张而难以接近。咨询师应设法使其放松。颇为简单的方法是在会谈时略微倾身于他,会使他感到被接近、被理解。求助者若搓起两只手来,很可能是有所期待。例如,由于咨询师给予的理解、尊重、真诚,求助者受到感动而期望得到更多的共情或得到某种指点。若求助者移坐到了椅子的前端.踮起脚尖,很可能是求助者跃跃欲试,有某种行为即将发生。求助者在听或讲的过程中,若握紧了拳头,则既可表示一种强调,表示郑重其事,也可能表示一种决心,当然也可以是一种愤怒。咨询师应善于结合其他信息综合判断。若代表决心,则咨询师应及时在言行上给予支持、鼓励。若是愤怒,则应及时查清原,予以疏导。当求助者想要压抑自己强烈的感觉或情感时,往往会不自觉地采取脚踝交叠、双手抓紧的姿势,也有的人会咽口水,或咬紧牙关,或抓住手臂等,来拼命地克制自己的欲望、冲动。当求助者对咨询师说的话兴趣不大或想早点结束会谈时,他可能会在座位上反复扭动,坐立不安,让人觉得是椅子不舒服,其实并非如此。也有的人会交叉双腿,另一只脚不住地轻轻晃荡。有的则是不停地用手指敲弹桌子或椅子,或拿着纸胡乱涂鸦,有些则显得目光空洞,心不在焉,对问话没反应或答非所问。咨询师发现这种情况后,应及时调整内容和方式。有时,咨询师也可能表现出这类行为,若被求助者感知,就会使他产生想法。身体动作不仅表现出求助者此时此刻的思想、情感、行为,在一定的程度上,体态还反映一个人的心理状态。以肩膀为例,耷拉着的肩膀表示内心受到压抑,耸着的肩膀和害怕心理有关,肩膀平齐说明能承担责任,弯曲的肩膀是沉重的精神负担的反映。一个始终感到不幸的人会终日皱眉,皱眉成了他固定的表情。一个好侵犯、好管闲事的人老是探头探脑。一个温和、慈祥的人常常面带微笑。当人情绪低落时,仅仅以挺胸和挺直腰干的动作,就可使自己由颓丧的感觉转变为充满信心。较自信的求助者往往能正视咨询师,而且正视时间较长,而缺乏自信、心中不踏实者则相反。自信的人眨眼的次数亦少。洛温博士《人体动态与性格结构》中,耷拉肩膀表示─→内心压抑 声音伴随言语产生,有第二言语的功能,它对言语起着加强或削弱的作用。如果声音所传达的信息与言语所表达的信息一致,则肯定、加强言语所传递的意思,反之则起削弱、否定的作用。因此,言不由衷的讲话,既可能被身体语言所暴露,也可能被声音所揭穿。当求助者叙述某一件痛苦、忧愁的事情时,咨询师说:“我理解你的痛苦,我愿意为你分担;”然而,语气却是冷冷的、随便的、打发人似的。虽然语言表达的是关怀,而声音却是淡漠的,求助者可能更相信声音的涵义而不是语言,因为语言比声音更容易作假。声音通常包括嗓音的音质、音量、音调和言语速度。人们借助于声音的轻重缓急来自觉不自觉地表达自己错综复杂的思想和感情。一个人的个性可以透过声音外露出来。急性还是慢性、自信还是自卑、坦率还是躲闪,都能在声音上流露出来。音调的提高表明对所谈内容的强调,也表明某种情绪,如激动、兴奋,这既可以是愤怒也可以是惊喜。音调降低也可以是一种强调,以引起听者注意,也可以表示一种怀疑、回避,或者是因为涉及到敏感、痛苦、伤心的事情。声音强度增大,亦常表明一种强调,一种激动的情绪。声音强度减轻,则可能表示一种失望、不快或软弱、心虚。节奏加快表明紧张和激动,节奏变慢则有可能是因为冷漠、沮丧,或正在思考是不是要表述,如何表述。求助者叙述自己、谈论自己和他人的语气,尤其是咨询过程中,声音的突然变化,都能给咨询师提供不少有用的信息。咨询师要善于利用声音停顿的效果。这种停顿有时是一种强调,以引起求助者的重视;有时是一种询问,以观察求助者的反应;有时则是为了给求助者提供一个思考的机会。咨询师作解释、指导、概述时,应尽量保持平和的语气,语速中等,给求助者稳重、自信、可靠的感觉。情感反应和情感表达时,应有与内容相吻合的情感语气。咨询师的语速太快太慢,声音太重太轻,音调太高太低都是不妥当的。 咨询时咨访双方的空间距离也具有非言语行为的特征。每个人都拥有一个自己的空间,以保持自己的独立、安全和隐私的需要。如果他人不适宜地闯入,就可能引起不满、愤怒、反抗。咨访之间亦是如此,双方距离是彼此关系的反映。在专用咨询室里,座位的布置则应符合有助于咨询关系建立、彼此感到适宜的原则,距离以1米左右为好。有些喜欢面对面交谈,觉得这样有更多的目光和面部表情交流,言语沟通比较直接。有些则喜欢成直角而坐,觉得可以避免太多的目光接触。若在室外,双方的距离常因环境而异,若是比较空旷的场地,相互距离会大于处在公共场所中的距离,后者会因人群的密度高以及噪音大而缩小了彼此的距离以使交谈容易进行。双方距离其实也因人因时因事而异。比如,一般来说,若双方同性别时,其间的距离会小于异性间的空间距离,而且两女性间的距离会小于两男性间的距离;青年或成年男性咨询师在面对年轻的女求助者时距离会大于面对儿童、少年时的距离;有些对此敏感、防御性强的求助者希望距离大些;有些希望寻求依靠、帮助的求助者则希望距离小些,以得到一种安慰。咨询的不同阶段,其间的距离也会变化。一般来说,初次见面,彼此不了解,间距会大些;随着咨询关系的建立,间距会小些;若求助者对咨询师不那么信任,或对效果不那么满意,求助者会自觉不自觉地加大彼此的间隔。然而另一方面,适当地缩短距离是一种希望加强关系的表示。若使用得当,有助于咨询。但无论如何,咨询师不可忘记彼此间是咨询关系,而不是一般的朋友关系。如果面对的是危机咨询或寻求感情支持的求助者,则缩短距离可以最大程度地表示咨询师的关切,咨询师微微前倾的身姿能使求助者感到咨询师愿意接纳他、帮助他。 衣着也可以视为非言语交流的一部分,因为衣饰能反映一个人的个性、经济地位、文化修养、审美情趣等等,尤其是较能体现出求助者来访时的某种心情。比如,一位大学生穿着一件好些天没洗的衣服,皱巴巴而且衣扣不整。从这或许可以反映出该求助者心中的困扰已经干扰了他的正常生活,致使他没有时间和精力去料理自己的生活,而且他对此也不在乎。或者反映了他的一贯生活风格,即随随便便,缺乏料理自己、管理自己的能力。这样的人在集体生活中可能被一些人看不惯,因而可能会发生矛盾。像衣着之类的,与其说提供了一种真实的信息,不如说是提供了一系列有可能性的信息。但这类信息是有参考价值的,它可以为咨询师对求助者作综合判断时提供一种素材,有经验的咨询师往往能借助求助者的某一点做出一系列有价值的判断。同样,求助者进咨询室的步姿、动作、神情,对于咨询师把握求助者亦是有价值的。那些垂头丧气、痛苦不堪的求助者从他们进门的一刹那就暴露无遗。阻抗,本质上是人对于心理咨询过程中自我暴露与自我变化的抵抗。
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