心理咨询师失控了怎么办

有时候自己也会特别的苦恼，感觉自己的心情没有办法得到缓解，自己都没有办法缓解困惑，还需要帮别人解决，放平心态不要有太大的压力，多去缓解自己，要对自己有一个清晰的认知。

新手咨询师他们可能没有办法掌握各种各样的谈话方式，很多时候对于不同的人不知道该用怎样的说话方式和沟通方式，这对于他们来说是一个困扰，但是随着见的案例越多，他们就能够很好的提高这方面的能力，在生活中应该多去看一些关于说话方面的书籍，对于他们谈话能力的提高有着一定的帮助。

许多人在谈恋爱的时候，都会出现问题，这是非常正常的事情，但是在出现问题时要积极的找到解决方法，而不是选择和对方吵个不停，或者冷战，每个人都有着情绪失控的时候。

在遇到问题时，首先，要冷静下来，如果长期处于一个急躁的状态下，就永远解决不了问题，冷静一下，然后客观的想一想这个事件到底是怎样产生矛盾的，然后客观的去解决。其次，冷静分析事件之后，再去判断到底是哪方的错，如果能够及时的认识到自己的错误并进行弥补的话，另一方也要给认错的一方面子，只要不是触碰到原则和底线的错误，可以选择去包容他。最后，两个人要和好，把矛盾化解后，把这件事情作为一次难忘的记忆，不要总是记住这次事件带来的伤心，应该回想这次问题中让自己受益匪浅的地方，保证下一次不再出现类似的问题。

每个人或多或少都会有点小脾气，在面对着自己利益受损的时候，肯定会有着情绪激动的时候，一旦控制不了自己，就会出现情绪失控的情况。如果出现这种问题，可以采用深呼吸的方法来缓解自己的气愤，在心中默数三二一，冷静下来。大多数的人碰到极其喜悦或者伤心的时候，才会出现情绪失控，但是事情既然已经发生就已经无力回天了。不如好好的把握现在，不要总是想着伤心的事情，把当下的矛盾解决后，还是能够很好的重新开始的。

情感中出现矛盾时，不要总去抱怨对方的过错，毕竟当你真正爱一个人的时候，你是可以包容她所有的缺点，如果认为他的这些缺点让你不能忍受，那么，还是早日分开为好，以免浪费时间。

我可能会去咨询一些心理咨询师。其实我是有情绪失控的结果，因为我的老公曾经出轨过，我当时把家里的东西都摔了。

顾客表达不清楚，情绪太激动，只说有利于自己的话，提出过分要求，言语充满暴力和色情。咨询师如果遇到极端的顾客应该拒绝服务，遇到一般的顾客应该循循善诱，多问他们一些问题，让他们慢慢吐出真相，然后再共情，最后再提出建议。

教育孩子时情绪失控，过后又后悔怎么办？父母对待孩子应该是不带敌意的坚持和不带诱惑的深情。管理情绪，强化自我观察和训练，平衡爱和权威。3月15号我们邀请到了从业十一年的心理咨询师，三个孩子的妈妈，包新宇老师，她分享的话题是《得益终生的情绪管理系统》，帮助夹在事业和家庭中的年轻父母，如何优雅坚韧地保持人生天平的均衡，如何管理自己的情绪，平和地与孩子，与自己，与家人朋友相处。今天我们就把节目的精华内容整理如下，希望让更多的宝爸宝妈们看到，学习！Q：教育孩子时情绪失控，过后又后悔怎么办？A：情绪失控不可避免，需要慢慢调节，具体可以从以下几方面入手：第一，进行一个仪式化的充电过程。比如，我们可以在每天早晚各做一次腹式深呼吸。第二，要养成自我觉察的习惯。情绪失控后，要反思为什么这样的情境会激起我这样的情绪反应？我的行为动机是什么？孩子给我的什么样的反馈？当你意识到自己的言行会给孩子带来深远的负面的影响，那么在情绪爆发之前就会提醒自己控制。第三，进行针对性的、强化的“刻意练习”。研究发现，任何一种行为累计200小时以上就可以形成一种习惯。我们可以从坚持这四点做起：1、每周做四次情绪管理日志，可以做成一个表格，里面记录情绪状态、引发的情境、内心的需求、当时的反应、事后的反思、采取的行动、对方的反馈、下一轮的调整，都记下来。2、每天做一个复盘，反思当天的进步和那些做的不够的地方。3、回避那些无效社交，不去看负能量朋友的社交圈 ，不做无谓的争论和争执。4、跟充满正能量的人多请教、多交流。第四，善于对孩子的各种问题进行归类。日常生活中，孩子的各种问题层出不穷，仔细观察就会发现这些问题是有迹可循的。孩子生活习惯的养成，本质是父母的自律问题。要反思作为父母自己的自律问题是否做到位了，如果没有做到位，孩子在吃、喝、拉、撒、外出游玩、餐桌礼仪都会出现问题。如果父母重视自己在生活中的自律问题，孩子的问题就会从根本上得到改善。Q：教育孩子时如何平衡爱和权威？A：心理学家科胡特曾经说过，父母对待孩子应该是不带敌意的坚持和不带诱惑的深情。不带敌意的坚持：在对孩子的教养过程中，父母通常都是情绪化的。父母跟孩子发生冲突时，并不完全是因为孩子的行为本身，更多的是其他深层次的原因。比如，父母对于幼年回忆的不愉快的负面体验、对于未知的恐惧、对于家长权威丧失的焦虑等等。这些东西慢慢积累在一起形成了一个隐形的“火药桶”，孩子的行为就像一根导火索，不知何时就会引爆。作为父母，应该把这些“隐形的火药”记录下来，进行分析，把这些无意识的敌意、恨意化解掉，就会减少在孩子教养过程中的情绪。具体地说，父母可以跟孩子一起探讨，提前设立好实施管教的原则，即在什么样的情况下是可以实施管教的，并要坚持原则。比如，安全是不可以谈判的，既不能伤害自己也不能伤害他人。当孩子触犯这一点时，就必须进行管教，父母也应该因为自己的监护疏忽而受到处罚，这样会让孩子感到公平。不带诱惑的深情：父母自认为对孩子的爱是深沉的，其实对孩子的爱通常是有条件的，是有局限的，是自私的爱，是盲目的爱，是狭隘的爱。父母希望孩子能像自己所期待的那样，孩子的行为能符合自己的价值观。著名诗人纪伯伦在《致我们终将远离的子女》中写到“你是弓，儿女是从你那里射出的箭”，你虽有不舍，也要拼尽全力让弓弯曲，让箭在未来之路上自由飞翔。父母在教育孩子的过程中要包容孩子，尊重孩子，父母的爱应该兼具无条件接纳的柔情和前瞻性的坚忍，应该爱和权威并施，这样才能掌握和孩子幸福相处的钥匙。Q：夫妻感情不和，婆媳关系紧张，为了孩子是否要把婚姻坚持下去？A：婚姻能否持续下去，首先要确定你的配偶是否是一个可持续成长的个体。这跟人生起点和物质条件无关，重点要看他是否跟你提供了一种人生能够持续成长的可能性，一种认真的态度，一种有责任的担当，一种对婚姻负责的意识，如果这几项都没有，那么就该考虑下是否应该为你的人生及时止损。Q：孩子对精神状态不好的老人发脾气？A：首先，父母要认识到，0-9岁的孩子处于道德发展阶段的前习俗水平阶段，也就是他律期。处在这一阶段的孩子，他的道德观念行为完全以老师或者成人的奖励和惩罚为准则，没有形成道德认识，因此家长要放低预期。其次，孩子体现出来的情绪反应，通常是父母情绪的映射。父母要反思一下，自己对老人的态度会不会偶尔有不耐烦的表露，被孩子体察到了。父母要观察记录下孩子在何种情况下会对老人着急，分析其原因。孩子对老人发脾气是不是由于老人没有领会孩子的意图？还是老人干预过多，束缚了孩子？还是父母和孩子之间沟通有问题，孩子希望通过惹老人生气来引起父母的注意？此外，父母要记录下孩子对老人有礼貌的地方，及时表扬鼓励孩子。总之，父母要自己以身作则，照顾老人。身教大于言教，父母做得好，孩子自然会模仿，不需要父母的反复提醒和强调。有时，父母的反复强调会引起孩子的反叛。Q：孩子在遇到刺激性情境时无法控制情绪，家长如何引导？A：首先，父母要控制好自己的情绪，要知道这种现象是很正常的。据心理学统计，两岁到学龄前孩子由于大脑发育还不成熟，他们每天的哭闹时间平均是一个小时。作为父母不要被孩子情绪牵动，不要让孩子认为父母是要对他的情绪负责的，他不开心，父母也要不开心，这样孩子长大后，会把这种情绪转移到他的亲密伙伴或者配偶身上。现在所谓的“公主病”就属于从小把自己的情绪跟父母粘在一起，没有做好分割，就会产生不良的后果。其次，在孩子情绪反应大时，给孩子一个拥抱，帮助孩子冷静下来，再寻找孩子情绪激动的原因。父母可以通过跟孩子聊天（7岁之前的孩子只能回答是什么的问题，不能回答为什么，因此父母在聊天时要注意用引导的方式提问）比如，“你生气是因为某某原因吗”，“下次妈妈注意好吗”等等，把聊天结果记录下来，寻找规律。另外，还可以跟孩子一起阅读有关情绪管理的绘本，引起孩子的共鸣，帮助孩子控制情绪。Q：对孩子的教导家人不配合，感到孤立无援，怎么办？A：要做好角色定位。在家庭中，女性更适合做教育、引导孩子的工作。孩子5岁之前人格建立的关键期，母亲起的作用更大。要学会换位思考。不要把少数暖心爸爸的事例强加到自己老公身上。不要对老公挑剔，要多理解他在外工作的不易、包容他对照顾家庭的疏忽，对他偶尔的照顾、陪伴孩子游戏、睡觉要多感恩。要善于自我开导。把感到的压力、负担，都看做是自我成长的机会，之所以感到压力、吃力，是因为我们再进步，在成长。此外，还要做好自己的时间管理。

需要用沟通的方式解决，不会情绪失控，大部分的问题可以很好的解决，没有办法解决，并且没有办法忍受，就会选择分开。

咨询过程很难按照预定方案来实现，甚至出现来访者质疑或挑战咨询师的场面。这时失控感会席卷而来，新手咨询师会产生焦虑以及对自己专业能力的怀疑，咨询工作将面临困境。没有一次咨询是可以预期的，就像人不能两次踏进同一条河流。我们学习的所有理论、技术、问句、框架，提出的所有假设，都不是为了使我们囿于某种固定的模式或流程，而是帮助我们去理解咨询是怎么回事，理解那些先辈用无数临床经验总结出来的规律。

来访者要求降低资费，该如何拒绝?

有些来访者就是喜欢讨价还价的，可是心理咨询师付出了心血也不能一味满足来访者的降价要求，这时就会有冲突。如果这位来访者认可咨询师的能力和价值，但是又不断地讨价还价，那么一定要温柔而坚定地告诉对方，这个价格已经是最优惠的，您享受到的是最优惠的价格了。如果对方不认可咨询师的价值时，觉得花钱不值时建议来访者根据自己的经济能力调换心理咨询老师。

来访者要求拥抱等肢体接触，怎么办?

有些来访者攻击咨询师，有些来访者喜欢咨询师，甚至爱上心理咨询师，想要拥抱时新手咨询师就会不知所措。资深心理咨询师就会懂得引导，拥抱等肢体接触意味着什么，这个部分可以重点探讨。爱上心理咨询师属于正移情，面对这样的来访者咨询师要评估一下是否有能力坚持自己不被诱惑。

来访者言语富有攻击性，总是批判咨询师，该怎么办?

来访者的诉求千差万别，总会遇到攻击和教训心理咨询师的来访者，这时该怎么办呢?这种攻击在专业角度叫负移情，心理咨询师要理解对方的负移情时就可以更多角度了解来访者，不然这个咨询是很难走下去的。所以对心理咨询师而言个人的心理成长也非常重要，如果心理成长不够时，容易被批评和责骂失去中立客观的立场，对咨询效果是不利的。

很多新手咨询师遇到的问题都不一样，并不能像游戏一样，有一套所有的人都适用攻略。