心理咨询师最讨厌的来访者

听和说。倾听是咨询师的最基本职业素养。咨询师必须要给予来访者足够的空间和时间去说他们想说出来东西。在来访者说话的时候，不要插嘴。静静地让来访者说。当然，这个过程也不是你一声不吭。如果来访者属于滔滔不绝的说的那种，就让TA讲。如果来访者说的慢的话，在说的间隙可以用一些肢体语言，不如说点头，或者说“恩”，“这样”等等，表示你在认真听取。在这个工程中要把注意力放在来访者身上，不要左顾右盼，让来访者觉得你听的百无聊赖。有的时候会感觉到无聊，但是你的工作性质就是如此，必须要南信的听下去。如果来访者看着咨询师的眼睛，咨询师要保持和来访者的眼神交流，不要躲避对方的眼神。

咨询师要少说话，咨询师是一个倾听和引导他们人的职业，不是劝导，也不是教育工作者。没人花钱来受教育，也没人花钱买大道理听。是个人有嘴能说话，就能讲一通大道理，实在不行买本书看看，也能讲的头头是道。讲道理要是能帮助人解决困难，世界早就和平了。咨询的时间，是给予来访者表达他们真是感情的时间，他们在自己生活中的感情和困难平时不能说，咨询师要让来访者在这个有限的时间里，尽量表达自己想表达，但是平时又不敢表达的感情。

遇到的空间就是有些来访者是比较喜欢讨价还价的手，现在遇到这种情况的时候，我们更应该卖新的和他们进行讨论，不要随意的对对方的话进行任何的批判；含有的空气就是我们对来访者的询问，并不知道如何回答，在遇到这种情况，首先就应该提升自己各方面的能力，让自己更加的优秀。

就个人经验观察，最忌讳的只有一件事，就是自恋。一般自恋型人格明显且自己问题没解决的咨询师，我都建议他们不要去接来访者，纯粹是伤害别人。在自恋型的咨询师里面都是非常普遍的。其实这每个问题或多或少都还有些解决方法的，但如果自恋，那至少表现出来自我感觉基本都好得很，根本就不会去解决自己个人或执业方面的问题，慢慢地就会成长成自以为是地伤害来访者的咨询师……

新手咨询师他们可能没有办法掌握各种各样的谈话方式，很多时候对于不同的人不知道该用怎样的说话方式和沟通方式，这对于他们来说是一个困扰，但是随着见的案例越多，他们就能够很好的提高这方面的能力，在生活中应该多去看一些关于说话方面的书籍，对于他们谈话能力的提高有着一定的帮助。

咨询过程很难按照预定方案来实现，甚至出现来访者质疑或挑战咨询师的场面。这时失控感会席卷而来，新手咨询师会产生焦虑以及对自己专业能力的怀疑，咨询工作将面临困境。没有一次咨询是可以预期的，就像人不能两次踏进同一条河流。我们学习的所有理论、技术、问句、框架，提出的所有假设，都不是为了使我们囿于某种固定的模式或流程，而是帮助我们去理解咨询是怎么回事，理解那些先辈用无数临床经验总结出来的规律。

来访者要求降低资费，该如何拒绝?

有些来访者就是喜欢讨价还价的，可是心理咨询师付出了心血也不能一味满足来访者的降价要求，这时就会有冲突。如果这位来访者认可咨询师的能力和价值，但是又不断地讨价还价，那么一定要温柔而坚定地告诉对方，这个价格已经是最优惠的，您享受到的是最优惠的价格了。如果对方不认可咨询师的价值时，觉得花钱不值时建议来访者根据自己的经济能力调换心理咨询老师。

来访者要求拥抱等肢体接触，怎么办?

有些来访者攻击咨询师，有些来访者喜欢咨询师，甚至爱上心理咨询师，想要拥抱时新手咨询师就会不知所措。资深心理咨询师就会懂得引导，拥抱等肢体接触意味着什么，这个部分可以重点探讨。爱上心理咨询师属于正移情，面对这样的来访者咨询师要评估一下是否有能力坚持自己不被诱惑。

来访者言语富有攻击性，总是批判咨询师，该怎么办?

来访者的诉求千差万别，总会遇到攻击和教训心理咨询师的来访者，这时该怎么办呢?这种攻击在专业角度叫负移情，心理咨询师要理解对方的负移情时就可以更多角度了解来访者，不然这个咨询是很难走下去的。所以对心理咨询师而言个人的心理成长也非常重要，如果心理成长不够时，容易被批评和责骂失去中立客观的立场，对咨询效果是不利的。

很多新手咨询师遇到的问题都不一样，并不能像游戏一样，有一套所有的人都适用攻略。

有时候自己也会特别的苦恼，感觉自己的心情没有办法得到缓解，自己都没有办法缓解困惑，还需要帮别人解决，放平心态不要有太大的压力，多去缓解自己，要对自己有一个清晰的认知。