与谁人诉
顾客表达不清楚,情绪太激动,只说有利于自己的话,提出过分要求,言语充满暴力和色情。咨询师如果遇到极端的顾客应该拒绝服务,遇到一般的顾客应该循循善诱,多问他们一些问题,让他们慢慢吐出真相,然后再共情,最后再提出建议。
你造么我是祖国的花朵可惜老师给你浇了牛粪
失约:第一次咨询开始前就需明白双方的义务和权力,如遇失约应该收取咨询费,让来访者学会为自己的行为负责任;迟到:如果来访者事先告知则延长咨询时间,否则按照事先约定的时间结束该次咨询。
傻比傻比逗比呼叫
遇到的空间就是有些来访者是比较喜欢讨价还价的手,现在遇到这种情况的时候,我们更应该卖新的和他们进行讨论,不要随意的对对方的话进行任何的批判;含有的空气就是我们对来访者的询问,并不知道如何回答,在遇到这种情况,首先就应该提升自己各方面的能力,让自己更加的优秀。
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