大学心理咨询师访谈提纲

一、理解、尊重、赞赏，是调动学困生学习兴趣的基础。为了每一位学生的发展是我们教师的职业道德，也是教书育人的核心理念，特别是要重视学困生的发展。学困生在数学学习中或多或少都会出现某种与众不同的意见，甚至是错误的想法，这时候我们不要大声训斥，也不能冷落，更不能嘲笑批评指责，应根据实际情况，鼓励她们认真思考，帮助她们弄清楚出现错误的原因，同时还要表扬她们积极动脑思考、勇于发言的精神，让她们觉得你理解尊重她们、觉得你和蔼可亲，从而在内心深处真正感到你对她们的爱护和帮助，这样她们就会主动和你搞好关系，遇事向你请教。师生的情感融洽了，才能促进教与学的和谐的统一，调动了学困生学习的积极性，把她们的聪明才智引导到追求进步、勤奋学习上来。记得刚接触现在这个班的学生时，我认识了我们班的公认学困生姚梦。通过接触，我发现她的基础知识掌握不是一般的不好，每一次考试都是倒数第一，会做的题目几乎连试卷的五分之一都不到，可以这么说，学习对于她来说就是一种负担，根本一点兴趣都没有，更别提上课的发言了，同学们也都瞧不起她，这使她更加抵触学习。为了改变她对学习的看法，我经常利用课间和她聊天，疏通她的心理障碍，同时在课堂教学中，挑一些简单的、在她能力范围内的题目，让她给大家讲解。记得第一次，讲的是一位数乘法的复习课，我让大家在本子上独立做题，在巡视中我发现张鑫就做对了第一题，后面的都没敢做。于是在订正的过程中，我让她把唯一做对的那道题写在黑板上，讲解给大家听。当时她非常紧张，明明写对了却说不上来，大家都指责她，我劝大家给她一些时间，鼓励她不要着急，自己当时是怎么想的就怎么说，等待了许久之后，她用不连贯的、磕磕绊绊的语句表述了自己的想法，同学们为她的表现惊呆了，不由自主地为她鼓起掌来，她的眼中也闪现了从未出现过的光芒。回到座位后，她特别积极地修改着后面的计算题，而且在下课之后，还主动拿本找到了我，让我给她判，还认真地听了我对后面题的讲解。从那以后，姚梦对计算题充满了兴趣，每当这样的练习一出现，她都比平时速度快、积极性高，特别是在考试中，虽然她的思维能力还是有局限，但她总是会力争确保计算题的准确性，成绩有了很大的提高。可见，必要的理解和鼓励、赞赏，对学困生的促进作用是非同一般的。二、创设成功的机遇，是培养学困生兴趣的前提。师生情感交流是培养学生对数学兴趣的基础。在数学教学过程中，教师应该根据学生的学情，设计一些比较容易回答的问题，有意识地抽一些成绩较差的学生回答，让他们分享成功的快乐。因为成功的学习会增强学生的自信心，而自信心又是成功的重要保证。学生有成功的体验就能不断克服对数学的畏惧与厌烦心理，增强对数学学习的情感。同时，在教学中，教师注意编选内容的趣味性、探索性和应用性，选择适当的教学方法和手段，利用数学学科的表象美、知识结构内在的逻辑美、数学语言的简洁美、思想方法的奇异美等，来激发差生学习数学的兴趣。数学来源于生活，又可以指导生活。教师通过长期的、有意识的培养，让学生逐渐实现要我学向我要学的转化。在教学中，我采取以下法为学困生创设成功的机遇：适当降低要求、低起点、小步子、多鼓励、少批评和少吃多餐，让学困生能够经过努力，基本上达到《新课程标准》的要求。三、是培养帮助、引导学生，掌握正确的学习方法，学困生学习兴趣的关键。造成学习成绩落后的原因，还有就是学生的学习方法不得当。我们在进行教学中，注意结合数学课的特点，随时渗透学习方法的指导，如在教学《长方形和正方形的认识》时，我结合学生身边的事物引出长方形和正方形后，引导学生猜想长方形的特征（有四条边，对边相等；有四个角都是直角），进而以小组为单位，利用手中的工具验证自己的猜想。在验证过后，请各小组派代表汇报自己验证了哪个猜想，并说出自己是用什么方法进行验证的。在学生汇报结束时，我抓住时机，向学生渗透了几何图形中数、折、量、比的操作验证方法，学生看到自己的方法得到了肯定，兴趣很高，非常积极地运用总结出的方法，投入到正方形的特征猜想和验证中去了。对于学困生，也从中吸取了很好的经验，后面的操作、汇报也积极了很多。整节课下来，大家都很高兴，收获也很大。特别是学困生，也学会了很好的解决问题的方法，这便于她们应用于今后的学习中。再如，我们在教学《角的度量》等课前，还可以安排自学，在此过程中，通过自学提示，指导学困生如何通过教材进行自学、操作，培养她们的自学能力。此外，我们还要结合学习内容，指导学生怎样进行预习和复习。在接受学习方法的过程中，学困生可能接受起来比较慢，而且他们对自己的不解之处常常是表达不清。针对这种情况，我们教师还要在课前下功夫，在教学设计时就要从学生的思维出发，作好各种预设，进而在课堂上及时根据学困生的反应（如表情、习题反馈等）因势利导，帮助他们理解和运用方法。

提纲，是一种概括地叙述纲目、要点的公文。它不把全文的所有内容写出来，只把那些主要内容，提纲挈领式地写出来。提纲使用于汇报工作、传达会议精神和讲话发言。以下是我为大家整理的访谈提纲怎么写相关内容，仅供参考，希望能够帮助大家！

在公共关系活动中，访谈是一种使用方便、行之有效的沟通方法和技能。它便于组织的领导或其他人员面对面地向公众传递信息，及时地回收公众中各式各杯的信息反馈，特别是便于在发布信息的同时，于现场不间断地接受各种反馈信息的“干扰”,迅速而及时地调整自己所要发布的信息及发布的角度，从而能动地影响组织的公关活动，使公众和组织在更为和谐的氛围内交换意见、相互沟通、相互影响、相互促进。

访谈这一形式，最能够发挥组织领导者的访谈才能，可使其敏捷的思维、渊博的知识、精道的见地、丰趣而优美的文辞表现力同时展现在公众面前，形成一种特有的个人魅力。在以激情和才华打动、征服公众的同时，艺术地说服公众，诱导公众团结一致，向有利于组织的方向努力奋进。访谈又是增强组织工作透明度的有效方法。访谈的形式非常灵活，随时可用。经常访谈，便于组织与公众之间经常性的双向交流和信息沟通，便于将矛盾和问题及时发现并解决在萌芽时期。

（一）访谈提纲的写作要求

1.事物拟定，熟识公众

访谈提纲要求写于同公众正式访谈之前，它是访谈成功的基本保证。访谈提纲写作的基础，是对特定公众（即访谈公众）深入调查了解，诸如他们的心态，他们的现实利益所在及其有关要求，他们有可能提出的问题以及问题涉及的范围等等，都应深入细致地摸清情况。在这个基础上拟定出各类间题（模拟公众提出问题），然后依次写出回答上述问题的答题要点，以备访谈之用。这样，才有可能实理与现场公众提出的问题在最大程度的重合与呼应，才可能是切实可行的访谈提纲。

2.提纲掣领，应变有余

访谈提纲一般只为访谈备用，所以，就模拟问题的回答，只能以提纲挚领的方式，简明扼要地以条目式标明要点，以各要点的连缀构成提纲，以各要点统领访谈的主要范围，这是访谈提纲的主要特点。这样才能在访谈会上应答自如，游刃有余。访谈提纲不可能写成临场的具体访谈，访谈人也不可能预测到场上的具体情况和公众提出的所有具体问题，因此，只应以条目式标出答题要点，以求尽可能广泛地涵盖并统领公众的提问范围及其应答。以不变应万变，以一个提纲来备现场的干变万化之用，这就要求主动访谈者注重临场发挥，充分调动自己的应对潜能，在访谈提纲的基础上随机应变，敏悟灵活，不拘一法。而临场应变和发挥的基础，正在于前面我们提到的平时的深入调查研究和事先预测的功夫。于公关事业的有心人，访谈提纲往往时刻装在自己的脑子里，在平时深思熟虑已久，故能“每临访谈有静气”,临场不慌，从容对答。

（二）访谈提纲的写法

访谈提纲首先要求拟出经过调查和预测而得来的各类模拟间题，即公众可能提出的问题。对这些间题应进行分类整理，按类别集中排在一起，并在每一类中，由深入浅，由大到小地加以排列。

然后就这些问题逐一加以思考，早已考虑成熟并能够回答的问题，可不必写出书面提纲。对那些没有把握回答好，或需找有关资料才能回答的问题，其答题要点一定要写在提纲上，并最好采用序码式扼要地标明重点及其主要资料或资料出处。

在提纲中要注意以下儿点：

①答题要点一定要紧随所答问题其后加以注明，以便临场针对性地回答问题。

②在提纲中，所涉及到的`关键性、重要性的数字最好详细标明，以求临场访谈准确无误，信实可靠。

③在访谈中，对绝不允许回答不出来的问题和事项，自己又把握不好的，则必须标定在提纲中。比如自己职责范围内、业务往来中的主要任务事项或基础工作等。

④在访谈中，对绝不允许闪烁其词、概略回答或“环顾左右而言它”的要害问题、常识性问题的回答要点及事项，必须详细地标明在访谈提纲中或经强化记忆，记在脑子中。例如一个负责人必须具备的文化常识、社会公理、法律条文及其有关的定义、概念、方针、措施条文等。

一、采访对象

谭俊 男 34 宁波日报报业集团中国宁波网网络编辑 毕业浙江师范大学，刚毕业是一名中学老师，曾做宁波手机报编辑，现在是中国宁波网的网络编辑。

二、采访目的及采访主题

谭老师是我暑假实习的老师，有一定的采访价值，和可能性。

我所选的专业是网络传播，而谭俊老师是新兴媒体传播，在中国宁波网担任网络编辑，和我学的专业对口。

目的：了解网络传播今后的发展前景，

主题：了解宁波日报网络编辑的工作内容，明白自己在大学期间需要做哪些准备，为自己将来走上社会做好扎实的基础。

三、被采访人相关资料搜集

谭俊 男 34 宁波日报报业集团中国宁波网网络编辑 刚毕业是一名中学老师，但认为教师职业没有创新，每天需要做一样的事，不是自己的兴趣所致，所以正好有宁波日报在招人，就去面试宁波日报的网络编辑就，曾做宁波手机报编辑，需要每周5天的上夜班，经过几年现在是中国宁波网的网络编辑。工作在宁波日报已有6年经历，今年的11月份要完成他的终生大事——结婚。

四、整理线索形成采访的主要内容

谭老师是一位新媒体工作者，可以就现在的各种新媒体探讨他的看法。了解网络编辑每天的工作内容。

先谈谈他的大学生活增加彼此的熟悉，方便接下去的访谈，接着问他如何找到宁波日报这份工作的，接着聊一些其他的问题，还可以问一问他的未婚妻，使访谈不那么枯燥。最后可以问他我们在校大学生需要做那些准备。

五、设计问题

1、您是怎样找到这份工作的？

2、请问这份工作是您理想的工作吗？或者说，从事这一行业您觉得与您的兴趣爱好有关吗？

3、平常，在工作方面，您每天都做些什么呢？

4、您认为您所从事的这一岗位需要具备哪些专业技能？

5、还有需要具备哪些基本职业素质

6、你曾经做过手机报编辑，对于这个你有什么看法吗？

7、你能够对手机报做一个简单的介绍吗？

8、你觉得手机报这个行业的前景大吗？,

9、听说你们网站与宁波晚报有个网报互动，对此，你怎么看？

10、在这样一个媒体行业你是否会感觉压力大呢？

11、做这份工作的话可能会遇到那些困难？

12、其中遇到的最大的挑战是什么啊

13、您在做这份工作时，什么是最成功的？

14、这一工作工薪待遇怎么样？

15、您觉得这个行业的发展前景怎么样？

16、对了，你们网站编辑的新闻是由专业的记者团队出去跑新闻的，他们采访后把所有有价值的新闻都汇总在你们这里然后是你们进行挑选放上网站的吗

17、作为一位媒体工作者的前辈，您认为如果想要以后从事媒体工作，在大学阶段应该多做些哪方面的准备？

18、能给我们介绍一下新兴媒体是一个什么概念？

19、请你阐述一下对待媒体行业的态度。

20、在最后，你能给我们一些学习或者就业方面的建议和指导吗？

六、实际应用所面临的问题

采访时间：20xx年9月23日

采访地点：宁波日报报业集团3楼会议室

采访方式：面对面采访

可能面临的情况及解决办法：

1、协调谭老师的时间，

2、录音设备不够齐全， 解决在视频中制作字幕。

一、访谈目的

了解此次阳光团队的组织架构以及团队文化对其工作的影响。

二、访谈方式

面对面的访谈。

三、访谈对象

阳光团队某人。

四、提问提纲

（一）访谈开场语：

你好，我是09社会工作3班的一名学生，现在要做一个心理咨询的深度访谈的作业，时间为40分钟左右，我们谈话的内容除了老师，你我知道，其他人都不知道的，我会做好相关保密工作。

（二）访谈对话

第一部分：对话部分

1、所在部门的具体职能是什么？，部门人员情况（几个人，人员来源，年级，专业），在这方面存在什么问题？（人员短缺或富余，人员素质不符合部门要求等）

2、您的具体工作是什么？在工作安排上是否认为有不合理的地方？为什么？

3、本部门人员之间的协作关系如何？是否需要大量的协调工作？存在什么问题？

4、您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系？在日常工作中如何协调？存在哪些问题？你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导？

5、在您所在的部门中，哪类工作可以由您自主决定，哪类工作由部长级决定的，哪类工作必须会长决定，哪类工作必须由领导班子共同决定？您认为这样有什么不便之处或不合理之处？

6、您们团队招新的整体过程是怎样的？人员要求如何？需要培训？如何培训？

7、团队换届是自荐还是推选？还是另外的形式进行的？

8、你认为心理咨询、朋辈咨询与社会工作的个案工作有相似的地方吗？（首先介绍一下社会工作的个案工作）

9、你觉得在你们部门或者团队当中，最重视的是什么？（组织纪律、人与人之间的关系、工作态度、个人能力）

第二部分：访谈结束语。

再次感谢你的配合，祝你学习进步，生活愉快！

五、采访步骤

（1）观察活动现场。

（2）选取对象。

（3）开始访谈并记录。

（4）访谈的反思与评估。

六、可能碰到的问题

（1）被访者拒答。

（2）访谈地点受干扰性大。

（3）访谈过程中被访者不耐烦。

（4）访谈过程中被第三者打断。

（5）被访谈者敷衍回答

七、设想解决的方法

（1）选取适当的访问对象，考观察选取容易接近的，明确告知其我们的目的。

（2）选取适当的访谈时机和地点。

（3）也可以一对多的进行访问，形成交流小组形式。

（4）如果对象敷衍回答，应尽早结束访谈，并将此次访谈作废。

八、采访前要携带的器材备注

（1）本子、笔及相关个人证件。

（2）录音笔。

（3）访谈提纲。

访谈主题： 财务问题

访谈对象： 主管财务副总——某某先生女士

1、20xx年预算的依据，为什么比去年少？

2、公司的税收优惠的介绍（所得税率、增值税）、及未来可能的改变。（如新所得税法的设立的影响）

3、根据（财务人员和市场人员）销售收入和经验，估计年平均坏帐比例。

4、请介绍技术转让费的支付情况，以及存在的问题。

5、请指出企业的非正常的和对企业经营业绩有重大影响的费用支出项（包括历史和今后的）。

6、说明企业的或有负债和其它资产负债表以外事项，包括已决或未决诉讼、仲裁，环境保护，租赁、抵押、担保及其它法律法规所要求的事项等7、未来公司举债的可能性以及金额、时间表。

8、请提供历年管理费用和销售费用的明细，介绍未来各项费用可能增长较大的项目。

9、请介绍公司员工的平均工资水平及与当地工资平均水平的比较，未来人工成本增加的幅度。

10、有无加快公司应收帐款周转速度的可能性（该项对企业价值影响很大）。

访谈主题： 新产品研发与投放问题

访谈对象： 主管产品开发的公司领导或研发部门经理。

1、请就计划的新产品进行介绍、研究所与公司之间是否已有合同、意向及时间表。

2、关于拟导入产品的可研报告及所涉及的技术转让合同及专利资料，是否有侵权的'可能。若没有可研报告时，请根据目前的数据介绍各个产品的单价及变化、成本等预算资料。

3、请介绍企业可能存在的经营风险。

4、请介绍各个产品的经济寿命。

5、是否有企业所做或第三方为企业所做涉及新产品的咨询报告。

访谈主题： 市场问题

访谈对象： 公司市场主管副总——先生女士

1、请介绍国家及地方政府的相关行业产业政策及影响。

2、公司现有产品的市场竞争情况，包括销售量在行业内的地位、主要竞争对手的数量、市场占有率，竞争优势等。

3、主要竞争对手及份额，公司未来销售规模。

4、请介绍公司现有产品的经济寿命、未来的增长点。

5、公司产品所在市场是否具有季节性，每个周期时间多长。

6、公司的主要客户名单，是否存在对少数客户的依赖，未来5年购买需求增长潜力的分析。

7、请介绍企业市场开发活动及方式，提供未来市场开发计划，可能的话，请提供企业准备用于市场开发的宣传资料。

8、国家有无开放市场或完全由企业直接销售的政策趋向。

9、如有，请提供长生公司所在行业的宏观分析资料，行业统计资料。

10、如有，请提供企业所做或其他第三方为企业所做的咨询报告，例如市场分析或研究报告、项目建议书和项目可行性研究报告。

11、您认为本企业主要存在哪些风险因素，比如贵企业在生产经营过程中可能存在的风险因素、行业风险、市场风险等。

访谈主题： 生产问题

访谈对象： 公司生产主管副总——先生女士

1、产品定价机制和历年的价格变化及预测。

2、请介绍公司所生产的各类产品历年占公司主营业务收入比例及其变化。

3、企业的生产计划，有无季节性。

4、请介绍公司产品变动成本和固定成本的变化分析和单位成本明细的预算和计划。

5、企业配套生产能力，有无增大配套生产能力的可能？增产的瓶颈环节在那里？解决瓶颈环节的投资为多少？完成时间为多长？改造完成后配套生产能力为多大？

6、企业产能利用状况，主要设备资产的年利用率。

7、企业生产工艺特点，在同行业中是否具有先进性，有无改善的余地。

8、本行业通常的质量考核指标，企业目前执行的质量标准。

9、是否存在对主要供货单位的依赖。

访谈主题： 企业运营与发展战略问题

访谈对象： 公司总经理规划战略主管副总

1、贵公司未来经营计划及其发展方向和主要内容。

2、贵公司的分公司、子公司以及长期投资的基本情况。

3、未来年度固定资产投资计划。

4、贵公司有无任何企业收购、兼并计划。

5、投资并购活动的操作程序，有无投资预测和可行性研究报告或第三方所提供的咨询报告，及实施后的运营情况。

6、贵公司有无人员扩充计划。

7、贵公司的资金筹措和运用计划。

8、国家或行业的宏观经济形势（如通货膨胀、经济增长）对贵企业可能产生的影响。

9、国家的政策、法规、制度（国家产业政策、税收政策、环境政策）对企业产生的影响。

10、贵公司为对付任何预计的成本上涨而导致的成本上升采取的策略。

11、贵公司是否有改变业务结构或规模、提高公司竞争力的计划和策略。

12、有无公司自身或第三方所作的市场分析及研究报告，或改善企业经营情况。