心理咨询师素心

“素心，那我要如何验证，才能让PDCA的飞轮运转起来有调整的基础？”老王询问。 老王是一家公司的销售总监，想要用PDCA工作术推动销售指标的完成。 @素心人生设计 ：验证需要5个步骤： 第一步，验证目标的达成率。 第二步，验证子目标的达成率。 第三步，验证行动任务的达成率。 第四步，查明其中失败的原因。 第五步，总结成功的经验。 例如，老王首先要验证月度销售指标的达成率。再看看其后设定的子目标，如跟客户沟通的次数和质量达成率，再看看邀请客户参加活动等行动计划达成率，从中查明失败的原因和总结成功的经验。 验证说起来简单，但其中也有很多注意事项，需要对每个步骤进行拆解，才能掌握精髓。 但需要注意的是，每月至少要有一次正式的有效验证，才能让自己不断回归正规。注意事项有哪些？敬请期待明日的验证分享。 @咨询师素心：国家二级心理咨询师，生涯规划师，美国正面管教父母讲师，沙盘游戏治疗师，人际关系咨询顾问，英国思维导图导师。 个案时长近1000小时，10年+管理，4年+心理，以结果为导向，陪你玩转职场，情感家庭幸福，设计人生做自己，活出素心享清欢！

“素心，为什么我分析问题就不如领导有深度，例如，他看问题直击本质，但我就只能总结经验，怎么提升？”入职两年的小白提问。 “这是一个好问题，其实这正是思维模型的层次不同。” @素心人生设计：从理解解决问题的有效策略的深度上，可以把思维模型分成四个层次： 第一类是经验技巧型思维模型，它会把我们的工作经验抽象成更一般的原则，帮助我们解决问题。但没有具体情景和适用范围，并不好用。 例如，夹起尾巴做人就是此类。哪些场景用，哪些场景不用，其实我们并不清楚。 第二类是方法流程型思维模型，它会把很多常见问题的解决方案标准化、流程化。例如PDCA算是其中的一类。 第三类是学科原理型思维模型。 它是把思维模型追根溯源和相关学科的重要，科学原理联系起来，对思维模型的理解会更深刻。 例如心理学中的锚定效应，就是此类。 第四类是哲学视角型思维模型。 它是指不同学科思考问题最基本的思维方式和思想，是影响一个人底层基础认知信念的模型。例如熵增思维。 这四类思维模型并不存在简单的“谁好谁差”的问题，而是各有所长，适用环境和条件不同。 基础员工掌握第一类和第二类的思维模型会更多，中层管理者要在第二类和第三类思维模型上下功夫，如果是公司高管或企业家等战略决策者，那么就会在第三类和第四类的思维模型上投入更多精力。 如何学习这四类思维模型呢？敬请关注明天的分享。#每天一个职场故事# DAY 137 @咨询师素心：国家二级心理咨询师，生涯规划师，美国正面管教父母讲师，沙盘游戏治疗师，人际关系咨询顾问，英国思维导图导师。 个案时长近1000小时，10年+管理，4年+心理，以结果为导向，陪你玩转职场，情感家庭幸福，设计人生做自己，活出素心享清欢！