高级人力资源师具有的能力

高级人力资源管理师指从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作的高级管理人员。高级人资考核分三部分：理论知识考试、专业技能考核和综合评审。自2003年开始，在全国范围内开展企业人力资源管理人员职业资格认证，该职业已被列为实行就业准入制度的职业，从业人员必须持证上岗。人力资源管理师在企业内部主要从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作。人力资源管理师共设四个等级，分别为:四级企业人力资源管理师(职业资格中级)三级企业人力资源管理师(职业资格高级)二级企业人力资源管理师(职业资格技师)一级企业人力资源管理师(职业资格高级技师)（高级）一级人力资源管理师报考需要具备以下条件：取得本职业或相关职业二级 技师职业资格证书 (技能等级证书) 后，累计从事本职业或相关职业工作4年 (含) 以上。①相关职业是指企业管理、行政管理、管理咨询、管理研究等职业。②相关专业是指工商企业管理、行政管理、管理科学、劳动与社会保障、劳动经济、劳动关系等。③相关职业资格证书 (技能等级证书)是指劳动关系协调员等与企业人力资源管理职业功能具有关联性的职业资格证书。温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，本网站提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准！资格考试有疑问、不知道如何考点内容、不清楚报考考试当地政策，点击底部咨询猎考网，免费领取复习资料

人力资源管理师应具备的能力

在近些年来的招聘会上，“人力资源管理”这个职位频频出现在众多求职者面前。下面给大家介绍人力资源管理师应具备的能力，欢迎阅读!

激励的能力

优秀的管理者不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作，就要把员工的要我去做变成我要去做，实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作，更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。激励的方式并不会使你的管理权力被削弱。相反的`，你会更加容易的安排工作，并能使他们更加愿意服从你的管理。

控制情绪的能力

一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价，这是很自然的。一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的整个效率。从这点意义上讲，当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下属及其他部门的员工。当管理者在批评一个员工时，也要控制自己的情绪，尽量避免让员工感到你对他的不满。为了避免在批评员工时情绪失控，最好在自己心平气和的时候再找他谈话。

幽默的能力

幽默能使人感到亲切。幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦。管理者进行管理的目的是为了使他的下属能够准确、高效的完成工作。轻松的工作气氛有助于达到这种效果，幽默可以使工作气氛变得轻松。在一些令人尴尬的场合，恰当的幽默也可以气氛顿时变得轻松起来。可以利用幽默批评下属，这样不会使下属感到难堪。当然，幽默不是讽刺，讽刺别人会使人厌恶，甚至产生对抗。讽刺式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或短处，会产生很不好的影响。

演讲的能力

优秀的领导者都有很好的演讲能力，特别是那些著名的政治家，无一例外是演讲的高手。演讲的作用在于让他人明白自己的观点，并鼓动他人认同这些观点。从这点出发，任何一名管理者都应该学会利用演讲表达自己。管理者演讲的对象不一定是很多人，可能仅仅是自己个别的下属；演讲的场所不一定是在会场上，很可能是在与下属沟通时。

倾听的能力

很多管理者都有这样的体会，一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理，你只需认真地听他倾诉，当他倾诉完时，心情就会平静许多，甚至不需你作出什么决定来解决此事。这只是倾听的一大好处，善于倾听还有其他两大好处：

1、让别人感觉你很谦虚。

2、你会了解更多的事情。

每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的，并且每个人都有迫不及待表达自己的愿望。在这种情况下，友善的倾听者自然成为最受欢迎的人。如果管理者能够成为下属的倾听者，他就能满足每一位下属的需要。

一名优秀的HR需要具备哪些素质与能力？这是一个很具综合性的问题，也很难用一句话表述清楚，但根据经典教材《人力资源管理必读12篇》所示，成功的人力资源管理者都同时拥有一组或多种相同的特征，这些特征就是素质与能力的具体提现。

作为HRM,要使团队具有战斗力，不仅要有良好的个人品质和职业素质，更应具备卓越的管理艺术，用自身人格魅力感染下属，使下属在理解的基础上尊重和服从，从而有效地形成领导力，带领团队全体成员最终取得事业上的成功。

在职场管理中，作为部门领导就必须在不同的工作环境中随意切换你的职业角色，有时你是伙伴们的领导，在团队任务发生分歧时，你需要发挥领导权威性，对工作是非作出决断。有时你是伙伴们的朋友，在TA们需要安慰时，送上你的这位朋友的关心与帮助，体现你领导者的人性关怀；有时你是伙伴们的导师，在TA们遇到难题和困扰时，你需要向老师一样耐心讲解沟通，及时给予帮助和解答，HRM在不同的场合下，都需要具有角色切换的能力，唯有这样，才能把自己的团队带好。因此，今天我就为大家带来职场团队角色多面手，与各位HR伙伴共勉。当然，也建议大家多看些类似《人力资源管理必读12篇》一类的书籍来不断提升自己的能力，只有这样，才能更好地扮演企业需要HR承担的种类角色。

一、勇敢的冲锋者

拿破仑曾说过一句话：“一只绵羊率领一百只雄狮打不过一只雄狮率领的一百只绵羊”。中国自古云：“兵熊熊一个，将熊则熊一群”。中外名言警句告诉我们，作为团队领导者就必须学会带领大家向前冲的决心和毅力，要成功，管理者就得在员工面前保持永不动摇的勇气和胜券在握的气概。无论是在企业发展顺利时还是艰难时，管理者都需要镇定自若，充满必胜的信心和决心。因为：没有人会跟着一个对前途绝望的“将军”和团队。

二、团队全局参谋者

虽然有必胜的信心和决心作为管理者来说是非常重要的，但在实际工作中必须要有未雨绸缪的预见性和危机感，领导不好当，必须如履薄冰，小心谨慎。正如比尔盖茨所说：我们距关门倒闭永远只有十五天。管理者只有居安思危，才能意识到逆水行舟、不进则退的压力，保持创新和永远前进动力和信念。

三、团队得失的裁判者

在工作中以温和的态度和下属接触，在谈笑中解决问题，但当出现工作需要决断和定夺时，管理者必须挺身而出，敢于担责，对工作得失作出决断，做好裁判官。

1.在工作中该坚持的原则必须坚持，不能因怕影响与下属的关系而放松管理。一是在思想上严格要求，克服各种消极因素，使团队在正确的方向上有共同的语言；二是在工作上严格要求，凡是下达的各项任务，决不能因遇到暂时困难而降低标准。

2.在处理问题时，必须进行有的放矢，行之有效的批评。态度坚决，处罚严厉，既可体现管理者的人格威慑力量，又具有很强的警策力，使批评的影响持久而深远。

但要注意的是，批评好比一剂有强烈刺激作用的药物，用之得当，能够治病救人，用之不妥，则会伤人害人。因此批评务必要因人、因事制宜，既坚持原则，又讲究方法。必要时管理者可以做一个健忘的人。对于下属的缺点和失误，一定要掌握分寸，在严厉批评后，又持宽容和体谅的态度，帮助下属总结经验、吸取教训，最终达到提高工作质量的目的。

四、做好团队的导师

我经常在各种管理层培训活动中，无数次提醒过我们的管理者，作为部门老大和企业管理者，不当要管理，也要能带人、教别人去做，所以每个管理者也都是下属的导师。一个好的领导者会淡化“领导”一词在员工心目中，而强化“老师”或“导师”的角色，因为你平日的管理指挥，不如你和TA们一样，可以手把手的教会他们如何做好工作的技能，当TA们在工作中遭遇困难时，你能耐心细致且不厌其烦的为他们解释和教导，这样才能把自己的威信和魅力在小伙伴的内心中一点一滴的展示出来，让你成为ta们心目中的人生导师。

五、下属工作中“朋友”

要相信员工有独立处理问题的能力和解决问题的方式。管理者要做好工作分工与职责的划分，一旦宣布了就要充分信任TA们，如果对员工将信将疑，必然伤害上下级之间的“友情”,影响其工作积极性。“信而不疑”是一种强大的凝聚力，尤其是在企业内部，上下级之间、员工之间的相互信任有助于极高团队效率。

但放权不是放心，我们在充分授权和信任下属伙伴工作的基础上，要对工作进度、时效和质量进行把关，对过程的适当控制也是必须的。当然这种监控是在制度、程序上的监控，而不能是非正常渠道的小报告。工作中的朋友身份也是在这个其中不断的切换，让TA们既不畏惧你的存在，也不过分依赖管理者的帮助和支援。

综上所述，企业人才管理者要想当好这个老大，不是一蹴而就也不是听几节课就能体会得到的，要做好管理，需要我们不断学习，我们下一期再见。

1、 从人力资源基础管理角度来看，需要具备人力资源专业的知识结构，对心理学、经济学也要有所了解，同时也要了解企业的业务运作流程、特性等等。需要具有很强的人际理解力，人际沟通力，需要有较强的执行力和推动力，并且善于组织、协调，团队合作良好，另外就是要有文字表达能力2、 从战略人力资源管理角度来看，需要对企业业务运作、经营管理有很深的理解，具有战略高度，同时需要具有较强的影响力、传播力，能够承担教练员的角色，当然高情商也是必备的