人力资源师要具备哪些能力

首先是要具备人力资源管理的专业能力。这个专业的能力要包括人力资源的各个模块：包括招募，培训，薪酬，绩效，员工关系，文化，员工发展等等。一个优秀的hr还必须具备好的沟通能力，表达能力组织和协调能力

一、会处理员工关系

人与人之间的关系是人力资源的基石，而员工关系是既简单又复杂的概念， 因为与员工建立牢固的关系对于建立强大的企业文化至关重要。员工与管理层的关系处理好，有利于工作的开展，成功的企业需要依靠良好的劳资关系维持高效率生产。优秀的HR能够在员工发展过程中发现并解决员工的问题，为员工和企业创造更舒服的环境。在HR的工作中，会处理员工关系是个重点。从入离职到绩效面谈，从薪资谈判再到员工反馈，涉及到员工的点都涉及到员工关系的处理。这一领域能够做到卓越的HR，往往需要具备处理冲突的能力，把大事化小，小事化无。

二、熟练使用人力资源信息软件

人力资源信息软件使得HR的活动和流程可以用电子方式进行，从而使工作量减轻了，对HR专业人员而言更加高效。很多企业有关招聘，绩效评估，薪资，奖励和福利等的大多数信息都是独立于每一个HR手上的。人力资源部整体没有数据共享的意识和经验，往往会出现招聘拖累绩效，薪酬影响员工关系的情况，并且因为没有数据统计，很难从数据侧分析出问题的原因所在。稍大一些的企业，一般都会使用标准化的信息化人力资源系统，统一管理六大模块或者更多方面的数据。而不会让数据仅仅存在于一个HR手上，形成信息孤岛，影响整个部门的沟通。这也是优秀的HR必须需要学会和使用的技能之一，就像Office是职场标配技能那样。

三、强大的内心

强大的内心很重要的。作为一个表面上看不到业绩的职能部门，最少财务部门可以告诉老板今年赚了多少花了多少税务我帮老板合理避税了多少，人力资源部就是一个花钱的部门一个管家的部门，老板既要办公环境优雅员工精神面貌饱满对公司充满热爱各方神仙部门领导单位褒奖有佳公司内部各部门团结一致和和气气，又希望控制成本不要铺张浪费每一分钱花在刀刃上各部门之间不能沟通串联欺蒙老板，就是一个矛盾的统一体。大红花是老板戴的，大黑锅是HR背的。作为职场新人的时候的我也有过委去的时候呀，明明你私底下和我说的是这样，怎么一下子就变了，怎么公开场合就变了;明明这个坑我指出来过你非要跳还说我操心过度怎么现在又说我没有尽职尽责，现在很淡然了，不仅淡然，而且还勇于背锅勇于自黑，让黑锅来的更猛烈些吧!

人力资源管理师应具备的能力

在近些年来的招聘会上，“人力资源管理”这个职位频频出现在众多求职者面前。下面给大家介绍人力资源管理师应具备的能力，欢迎阅读!

激励的能力

优秀的管理者不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作，就要把员工的要我去做变成我要去做，实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作，更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。激励的方式并不会使你的管理权力被削弱。相反的`，你会更加容易的安排工作，并能使他们更加愿意服从你的管理。

控制情绪的能力

一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价，这是很自然的。一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的整个效率。从这点意义上讲，当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下属及其他部门的员工。当管理者在批评一个员工时，也要控制自己的情绪，尽量避免让员工感到你对他的不满。为了避免在批评员工时情绪失控，最好在自己心平气和的时候再找他谈话。

幽默的能力

幽默能使人感到亲切。幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦。管理者进行管理的目的是为了使他的下属能够准确、高效的完成工作。轻松的工作气氛有助于达到这种效果，幽默可以使工作气氛变得轻松。在一些令人尴尬的场合，恰当的幽默也可以气氛顿时变得轻松起来。可以利用幽默批评下属，这样不会使下属感到难堪。当然，幽默不是讽刺，讽刺别人会使人厌恶，甚至产生对抗。讽刺式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或短处，会产生很不好的影响。

演讲的能力

优秀的领导者都有很好的演讲能力，特别是那些著名的政治家，无一例外是演讲的高手。演讲的作用在于让他人明白自己的观点，并鼓动他人认同这些观点。从这点出发，任何一名管理者都应该学会利用演讲表达自己。管理者演讲的对象不一定是很多人，可能仅仅是自己个别的下属；演讲的场所不一定是在会场上，很可能是在与下属沟通时。

倾听的能力

很多管理者都有这样的体会，一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理，你只需认真地听他倾诉，当他倾诉完时，心情就会平静许多，甚至不需你作出什么决定来解决此事。这只是倾听的一大好处，善于倾听还有其他两大好处：

1、让别人感觉你很谦虚。

2、你会了解更多的事情。

每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的，并且每个人都有迫不及待表达自己的愿望。在这种情况下，友善的倾听者自然成为最受欢迎的人。如果管理者能够成为下属的倾听者，他就能满足每一位下属的需要。

现在很多公司的HR在公司地位并不高，主要问题是各业务主管并没有感受到HR带给他们的帮助，那么，一个好的HR应该怎么做？1、懂业务，比如经常参加各部门复盘会、总结会、员工个体述职等，同时需要带着眼睛看人，带着鼻子闻团队的味道，带着脑子去感知，全方面感知团队去发现人才。2、看人才，需要知道团队需要怎样的人才，作为HR要做哪些动作，如何去培养和寻求团队真正需要的人才。3、提效能，绩效管理整个流程，要各部门主管与下属绩效目标达成一致，发挥HR的主导作用，帮助员工分析职业发展，未来想要什么样的职业规划，自己想要的目标方向，从而更主动更高效的去完成目标。4、推文化，一个公司里最需要的是文化，要抓宣传、抓政策、抓核心，用身边的人影响身边的人，让企业文化贯彻到每一位员工心理。康之声听力集团二十七年发展历程中，我们一直致力于打造企业人才生产线。只有将科学的人才管理、包括选人、用人、培养人、激励人以及组织人做到极致，最终实现岗位产业化，才是企业中人力资源总监的最终价值。

深刻理解该行业的专业知识，人力资源模块的专业知识 ，特定模块操作程序一定要了解掌握，要非常有想法，要需要具备能力，较强的业务能力和口才，心细脾气好，会用常用的软件，要会沟通沟通，要有比较会看人的眼睛。