经济师人力资源管理总结

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高级经济师如何加强学习,不断提高经济理论水平?下面就由我为大家介绍一下高级经济师专业技术工作 总结 的文章,欢迎阅读。

高级经济师专业技术工作总结篇1

一九六九年我参加工作,一九九○年,我在吉林师范学院函授学习,专业为企业管理,学历为本科,一九九二年,我晋升为经济师。自参加工作以来,我先后担任过小工队机械队队长、林场主任、林业局生产总调度长、林业局劳服公司总经理、林业局副局长、局长等职务。在工作中,我能够坚定不移地贯彻执行党的路线、方针、政策,能够脚踏实地、实事求是,认真学习、钻研企业经营管理知识,按照经济规律办事,取得了一定的成绩。下面,将我的专业技术工作做以总结。

一、加强学习,不断提高经济理论水平

我参加工作的时间较早,在实际工作中接触到经济管理的实践也较早,使我对经济管理有了比较深刻的感性认识。从一九九○年进入吉林师范学院学习经济管理开始,我较为系统地学习了经济管理基础理论知识,经济管理这门学问深深地吸引了我,企业经营管理的实际也促使我更加自觉地学习经济知识,使我的经济管理理论水平有了飞跃。除了能够在书本、刊物上坚持不懈地学习经济管理基础理论知识外,我能够学习、掌握国家在森工企业生产经营管理方面的有关标准、规范、规程、规定以及有关的法律、法规、方针、政策,并把自己在经济管理方面的心得体会、实践经验撰写成论文,发表在刊物、报纸上,与同行们进行学习和交流,促进了我的理论水平的提高。同时,我能够紧密结合企业经济发展和市场经济体制逐渐完善的实际,不断学习新知识,保证知识更新的步伐能够跟上经济发展的步伐,满足实际工作的需要。

二、努力实践,推动企业经营管理向前发展

在实际工作中,我能够充分运用所学的经营管理知识,取得了明显的效果。

(一)发展集体经济

我担任图里河林业局劳动服务公司总经理期间,在全局率先进行了机构精简和干部人事制度改革,实行了风险抵押制、净资产风险抵押制、利润承包制、租赁制、股份合作制和国有民营等经营方式,使图里河林业局的多种经营事业有了迅猛的发展,成为支柱产业。一九九三年多种经营产值和收入实现2683万元,利税实现万元,分别比上年增长和57%;一九九四年产值和收入首次突破4000万元大关,实现万元,利税实现万元,又比一九九三年分别增长50%和23%。劳服公司被林管局评为林区发展多种经营的十面红旗之一。

(二)加强销售工作,提高了销售效益

我担任图里河林业局常务副局长期间,分管木材销售工作。我根据市场调查信息,调整了营销策略,强化了贮木场封闭式管理,在全林区木材单位售价比上一年降低了13元的情况下,图里河局的木材单位售价反而提高了16元。

(三)全力以赴,开创性地工作,实现了扭亏

一九九六年二月,我担任图里河林业局局长。当时的图里河林业局已严重陷入“两危”境地,职工开不出工资,企业连年亏损。截止到一九九五年末,企业累计亏损2716万元,成为林区有名的“大老穷”林业局。面对这种严峻的形势,我在深思熟虑之后,确定了“生产单位效益化、费用单位企业化、事业单位工厂化、支柱产业规模化”的工作新思路,即通过精干主体、减员增效、剥离辅助、放开搞活,转换经营机制,建立支柱产业,实现扭亏增盈。

首先,我将每年吃管理费用320万元的行政科解体,解体后的人员组建成北辰餐具总厂,由生活服务型转变为生产经营型,由花钱单位转变为挣钱单位。餐具总厂当年建设当年见效,并给林业局上缴80万元利润。然后,我又将汽车队撤消,一年节约费用40万元。同时,对全局的八个林场和人造板总厂、雪条棒厂、木制品公司、贮木场、新达箸业公司等14个单位,通过科学测算,下达创收和上缴利润指标,并将指标层层分解,落实到队段、班组乃至人头,

形成了“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”的同舟共济局面。九六年的改革、管理各项措施收到了显著效果,遏制了经济连续下滑的势头,当年减少亏损104万元,一年开出了16个月的工资,偿还历史欠帐570万元,并自筹资金504万元,发展了复合经营,职工的人均年收入比九五年增加106元。

一九九七年是我任图里河林业局局长的第二年,多年亏损的局面还没有扭转。若想达到扭亏增盈的目标,各项工作任务还十分繁重而艰巨。我从精简机构入手,先基层单位后局机关,按照职能设置,能合并的合并,该撤消的撤消,并实行严格的定岗定员定编,实现一人多职,一职多能,精干高效,使基层单位由原来的38个减少到25个,机关科室由原来的32个减少到17个,机关工作人员由311人减少到138人,局、场两级管理人员的比例仅占全局职工总数的,精减机构后减少管理费用340万元。

在盘活资产上,我将闲置的办公楼出售,将一部分油锯、拖拉机、汽车等生产设备出售或有偿转让给职工,收回资金150万元。在事业单位改革上,把医院的富余人员组织起来开展第三产业,减少医疗经费89万元;把10所中小学校合并为4所,提高了教学质量和办学效益,减少了支出;在配套改革上,调整了岗位技能工资,易岗易薪,同时,工资分配向生产一线职工倾斜,调动了职工的生产积极性;在复合经营发展方面,成立了复合经营办公室,举办了农业与农机技术培训班,讲授“农机的管理与使用”、“土地熟化技术”等知识,培训了农业生产技术人才,自筹资金102万元,购置了农机具,熟化土地52587亩,耕地面积突破10万亩,全局从事复合经营的单位由3个增加到12个,复合经营的项目有农业、酿酒、印刷、山野菜绿色食品加工、基本建设等,复合经营产值达到4300万元。

在增加收入的同时,我认真学习邯钢经验,强化了企业的各项管理,杜绝跑、冒、滴、漏,增产节约,增收节支,提高了企业的经济效益。制定了《贮木场封闭式管理实施细则》和《装车奖惩条例》,加强了贮木管理,提高服务质量,强化促销手段,加强销售队伍建设,加快清欠步伐,清欠工作实行党政一把手负责制,运用承包清欠、责任清欠、社会清欠、法律清欠等多种手段清收欠款。一年的销售收入、清回欠款共达亿元。

(四)积极推进再就业工程,保持了改革与发展的稳定局面

我推行“精干主体、剥离辅助、减员增效、下岗分流”的企业改革,使图里河林业局共有1279名职工下岗分流,这些职工中的绝大多数得到了妥善安置。主要是由于我大力发展林产工业和多种经营,提供了更多的就业岗位。其中,多种经营安置555人,林产工业安置312人,营林生产安置196人,木材生产安置121人,自谋职业及其他95人,在企业再就业的人数占下岗分流职工总数的。由于有效地开展了再就业工程,使企业保持了人心稳定、社会安定的局面,保证了改革与发展的正常进行。

在我的带领下,图里河林业局党政班子紧密团结,干部职工开拓进取,企业焕发出了新的生机和活力。一举扭转了连续7年亏损的局面,实现了收支平衡,受到了林管局党政领导的高度评价。

三、取得的成绩

(一)积极推进改革,使企业经营机制与市场经济紧密对接,论文《浅论林业企业内部所有制结构改革》发表;

(二)大力发展林产工业,使林产工业成为图里河局的支柱产业,论文《木质圆棒加工的研究与探讨》发表;

(三)认真落实“天保工程”,转变经营方式,调整产业结构,论文《重构产业框架,实施天保工程》发表;

(四)一九九六年十一月被自治区团委、自治区乡镇企业局、自治区青年企业家协会授予“全区优秀青年乡镇企业家”称号;

(五)扭转了图里河局连续7年亏损的局面,深化改革、强化管理经验得到林管局党委、林

管局的肯定,并在大兴安岭林区推广。

总之,自一九九二年以来,我把自己的全副精力都用在了森工企业的生产经营、改革发展上,也取得了一些成绩。这些成绩的取得,固然与我学习、掌握了较为系统的经济理论知识,有着较为丰富的企业管理实践经验,以及我的务本求实、不断进取的工作作风是分不开的,同时也是在我领导下的林业局党政班子紧密团结,职工群众发扬艰苦奋斗、无私奉献的大兴安岭人精神的结果。在多年的工作中,我能够尊重经济规律,以人为本,发扬职工群众推进改革与经济建设事业的主力军作用,注重创新,坚持学习,努力做到理论与实践相结合,积极投身改革实践,为森工企业摆脱“两危”的困扰,为林业经济的振兴做出了一定贡献。同时,也存在着许多不足之处,在今后的工作中,我将不断地增强自身素质,提高工作水平,发挥出更多的光和热。

高级经济师专业技术工作总结篇2

1995年9月-1999年7月,我在太原理工大学经济贸易系攻读管理工程专业,学制四年,本科学历,毕业获工学学士学位。1999年8月,我经宁夏煤炭厅分配到宁夏煤田地质局(现为宁夏回族自治区煤田地质局)工作。参加工作以来,我从事经营管理、规划发展、人力资源等工作。2014年我参加全国经济师职业资格考试,成绩合格,当年11月获由中华人民共和国人事部颁发的中级经济师证书。2014年12月,宁夏煤田地质局聘任为经济师至今。下面就从专业技术角度,对我8年来的工作做一次全面总结:

一、工作业务方面

(一)努力学习经营管理知识,提高职业技能水平。

我于1999年8月正式参加工作,被分配至石嘴山市原石嘴山区(现为惠农区)宁夏煤田地质局新时代商贸有限责任公司从事管理工作。工作伊始,公司安排我主要参与公司商城的经营管理工作,负责协助商城经理开展商城招商、日常管理、商户协调、业务宣传等工作。工作中,我发现学校里学到的经营管理知识同实际工作有很大的不同和差距,为了尽快转变角色,适应工作岗位的要求,我努力学习商业管理及商城管理专业知识,努力提高自己的岗位技能,在短短的半年内,我通过自己的努力及同事的帮助,能比较熟练地进行较复杂的商城招商、管理、合同谈判、

租金收缴等日常事务工作。2014年,经公司调整,我被安排在公司餐饮部经理助理岗位工作,负责协助餐饮部经理从事餐饮部全面工作。餐饮部是公司最重要的经营部门,其经营收入占全公司业务收入的80%以上,日常管理工作十分繁重。由于我局当时是属地化管理的地质勘查事业单位,公司为局全额投资公司,人员结构相对普通酒店复杂,管理水平要求更高。在这个岗位中,我深刻明白自己的责任和管理目标,努力从基层管理做起,从餐饮后厨的每个岗位的技术特点开始,不断学习餐饮服务业管理知识,积极参与餐饮部日常的客户营销、服务管理、物资采购、企业策划等实际工作,在短短1年时间里掌握和积累了大量的管理知识和工作经验,受到了公司领导的肯定。2014年春,我被公司任命为餐饮部经理,全面负责餐饮部经营管理工作。

(二)在工作中不断完善自我,以职业经理人严格要求自己。 2014年,从事餐饮部经理工作已3年了,也是我被聘任为经济师之年。这一年,对我来说是具有里程碑的意义。公司在这一年进行了餐饮部首次重新装修,安排我参加了由中国烹饪协会、中国就业培训技术指导中心餐饮业职业经理人培训,并获得由协会和中心颁发的“餐饮业职业经理人”证书,让我餐饮服务工作水平得到了很多的提升。从2014-2014年间,我还被公司曾任命为客房部经理、总经理助理等重要职务,总结其间主要工作成绩有以下几点:

1、 实现公司经营收入历史最好,提高各部门管理水平;

在我任餐饮部经理、客房部经理期间,我一直保持着部门年度营业收入最好的成绩。成绩的来源依靠的是我对酒店服务业经营管理的认识,主要有以下几点:

(1) 以客户为中心,努力创新服务,提高酒店独特的经营文化;

(2) 质量是企业发展的根本,加强每一道菜品、每一桌的客户服务;

(3) 同客户建立良好和合理的服务关系,努力让酒店成为客户的朋友;

(4) 加强员工服务培训,经理必须积极的投入到客人服务的最前沿,带动全体员工搞好服务,不能只做“后台老板”。

2、 引进先进理念,创新酒店客户管理平台

酒店同商场经营有非常多的共同点,我在日常管理中,发现商场客户管理系统对经营管理有非常重要的作用。于是我向公司建议,引进商场管理信息系统,建立酒店客户、物资采购、前台销售、会员营销等业务板块信息自动化信息系统,实行了客户(会员)自动化管理、物资采购日清月结、库房自动化管理等的酒店精细化管理,以及前台收银销售的流程化管理。这一创新,给公司的经营管理带来了前所未有的提升。

3、 借助互联网开展酒店营销新途径

互联网酒店营销在我国开展较晚,我凭借对计算机、互联网的专业学习,认识到酒店网上营销将是非常有效的营销途径。我

于2014年底,建议并负责建立了公司网站,为当地首家,并长期进行网页设计、广告宣传、公司企业文化建设等工作,积累了丰富的网络管理、网络营销的知识。

(三)从事全局规划发展、人力资源管理,提高管理工作水平

2014年10月,我从新时代公司调职到局机关规划发展处工作,从事资质管理、规划发展、矿权管理等工作。2014年6月又被局任命为人力资源处副处长,协助人力资源处处长开展全局人力资源管理工作,主要负责职工培训、职称评聘、文件办法拟定等工作。在局机关工作是我又一个大的调整。如果说,在基层单位做一名职业经理人是属于一个小的台阶的话,而在局机关从事全局性的管理工作是一个大的台阶。在这期间,我经过努力取得了一定的成绩,具体总结如下:

1、 加强同上级主管部门和局内各单位、各部门间的沟通,做好我局矿权、资质管理工作。

矿权、资质管理工作需要非常高的政策水平和沟通能力。工作中,我学习了大量的有关矿权和资质管理的国家政策和地方政策,细化每个矿权和资质管理要求,做好矿权维护和资质保级升级各项工作。日常工作中,我同上级主管部门主要负责人员建立了经常性的联系和沟通,为管理工作起到了非常重要的作用。

2、 加强思考,为局发展献言献策

在日常管理工作中,我发挥我的专业优势,对局中长期发展

进行思考和总结,曾撰写了十多篇论文和建议发表在我局《勘探工人》上。还根据局领导工作安排,开展了局流程管理等方面的摸索和研究,经过2个多月的调研,提交了我局流程管理研究报告,得到了领导的肯定。

3、 不断加强学习,努力提高人力资源管理水平

从担任人力资源处副处长后,我深感人力资源处管理对自己是一个既熟悉有陌生的专业。从管理上讲,人力资源管理是与日常经营管理工作密不可分的,管理的最终作用点是对人的管理和激励,因此人力资源管理的水平直接决定着经营管理的水平。在两年的工作中,我从最基础的工作做起,加强人事有关的法律、政策学习,熟悉全局人事结构、工资薪酬发放,掌握职工培训相关知识和技巧。2014年,拟定了全局“十二五”人力资源规划,得到了领导的肯定,为全局人力资源管理做出了一定的成绩。

二、政治思想方面

具有较强的大局意识和组织观念,工作上以事业为重,不计个人得失,在各种岗位上摆正位臵,认真履行职责,做好各部门沟通、协作等工作。在工作中做到公平公正、公道正派,具有较强的敬业精神和奉献精神,工作中吃苦耐劳,积极主动,作风踏实,不推诿扯皮,讲

求效率,敢于承担责任。工作中注意调查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把管理的一般理论同实际工作相结合,做出了一定的成绩。

三、继续教育学习方面

为了更好地适应各种管理工作,在努力做好本职工作的同时。我十分注重继续再教育学习, 多次参加各级部门组织的管理及地质勘查相关的业务培训,既提高管理水平,也将管理知识同我局地质勘查主业结合起了。尤其是 2014年,我获得了中国烹饪协会颁发的“餐饮业职业经理人”资格证书。

四、主要专业成果方面

1、首创开展酒店互联网营销工作;

2、创新建立酒店(会员)信息化管理系统;

3、参与编制局人力资源“十二五”发展规划;

4、撰写发表经营管理方面论文、文章、十多篇。

高级经济师专业技术工作总结篇3

从事会计与审计工作以来,在执业过程中一直把审计质量和职业道德放在第一位,多项业务在平稳、顺利的进行当中。现将我所成立以来的工作总结如下:

一、 取得可喜的业绩,稳步发展

自从事务所到现在的公司工作以来,我始终本着客观、独立的立场和实事求是的原则,始终坚持“诚信为本,操守为重”的执业理念,秉承以质量求信誉、以信誉求发展的服务宗旨,以维护社会公众利益为根本。在严格遵守注册会计师基本准则的基础上,广开客源、大力开拓各种业务,提高效益,自从业以来已做了210项审计,400项验资,9项资产评估。在做业务的过程中,我以优质、高效的服务取得客户的满意并赢得了客户的尊重,和客户保持了健康的合作关系,为我赢得了良好的口碑,同时也赢得了一定的客源。

二、建立一套科学的管理体系

一流的的事务所必须有一流的价值创造,一流的价值创造来源于一流的服务质量,一流的服务质量取决于一流的员工队伍,一流的员工队伍有赖于一流的管理团队,一流的管理要依靠完善、有效的制度保障。为了确保我所日常事务的正常运行,我制定了一整套科学、行之有效的管理体系:

1、全员聘用合同制。并面向社会公开招聘人才,平等竞争,择优录用,德才兼备,双向选择,全部人员包括所长实行聘用合同制。

2、以主任会计师负责制为主线的岗位责任制。事务所以业务管理为主线,形成对人员及其他方面的管理体系,实施主任会计师负责制。副主任会计师、部室主任、项目经理、执业人员、一般职员等都要明确责任和义务,实行责、权、险为一体的岗位责任制。年终综合考核,胜任者留用,不胜任者调整或解聘。

3、工资与效益挂钩。现行工资标准为基本工资加效益工资,基本工资根据我市的最低生活工资标准结合技术资质,工作年限,职务等因素分为几个档次,具体标准随岗位确定。效益工资是根据个人的能力及业务量按照一定的标准来提取,这样一来个人的能力和业绩以及工作质量直接与自己的收入挂钩,从而在很大程度上促进了员工的工作热情,同时形成了员工学习的动力,这样在所里形成工作—学习—工作这样一个良性的循环局面,最终在保证了我所执业质量的基础上又提高了经济效益。我所开业以来取得的成绩则是一个证明。

4、综合福利保险制。凡在事务所工作且签订合同的员工,事务所给予养老、医疗、意外等保险。解除了职工后顾之忧,稳定了思想,增强了天源的凝聚力和感召力。营造出了一种人员能进能出,职务能高能低,工资能多能少,机构能设能撤的奖勤罚懒,优胜劣汰的动态激励氛围,不搞论资排辈,不为人情关系所困挠,一切以社会效益为目的,以素质能力一把尺子量长短,以工作业绩一个标准论高低,能者上,庸者下为各方面的人才创造一个平等竞争,健康发展的良好环境。

三、吸引人才,重视对新老员工的培训

审计业务质量在很大程度上取决于注册会计师的职业道德和专业技术水平,为此,在强化业务质量监管的同时,我所把职业道德和专业培训作为培训工作的核心任务。

充分认识到人才是事务所发展的生命线,我所自成立以来就本着长远的目光,面向社会公开招聘人才,平等竞争,择优录用,德才兼备,双向选择,不断的为事务所增添新鲜的血液,在壮大我所注师队伍的同时,也注重对后备人才的培养。

注册会计师作为知识密集型的行业,终生培训是行业的显著特点,后续培训教育贯穿了每一位注册会计师的整个职业生涯。对事务所日常、系统的培训从一般助理人员、项目经理到经理,及至更高层次的管理人员都至关重要,甚至可以说,员工的执业过程就是最基本的培训课堂。因此我所特别注重对员工的培训,定期、有计划的对新老员工进行培训。

为了杜绝培训工作只是讲讲课、做个报告,或者变成一种可有可无的形式,为了防止事务所员工觉得培训是在浪费资源、浪费时间与精力。所长在百忙之中抽时间出来亲自给员工做思想动员,把培训工作当作一件重要事情来抓,让全所上下从思想上把对学习的认识提升到一个高度。同时挑选业务尖子来讲课,各个所长在旁边补充指导,大家有问题随时交流,整个课堂完全是开放式,成为全所互相学习、交流经验的平台。不管是有着丰富经验的注册会计师,还是一般的助理人员,大家都坐在一起以平等的姿态互相学习。事务所自成立以来已组织全所员工专业培训了3次,在事务所内部局域网上发布了专业技术公告2部。

四、 建设“爱”的家园

1、自成立伊始即打出建立“审计质量之家”的旗号,工作中既是这样说的也是这样做的。在这里每位员工都感受到充分的人情关怀与尊重,即感情方面的激励。这使所时的每一个员工,不管他是股东与否,也不管他是注册会计师,还是一般助理人员,都能感受到领导对自己的尊重与关怀,归属感油然而生。在生活方面,所领导经常组织一些集体活动,使员工们感觉到自己是集体中的一员而并非一台单一的工作机器,让员工感动不已,铭记在心。有困难大家一起帮助,有高兴事大家一起庆祝。

古语说得好:上下同欲者,胜。各方向努力,心灵的沟通,使得所里上下一条心,紧紧团结在一起,发展力量必将所向披靡,无往不胜。当前也很注重员工专业技能的提高,鼓励大家学习,创造条件让没考过各种执业资格的员工安心学习,这样员工得到的不单是充足的学习时间,还有互相理解后的感动,使员工再投入工作时会更竭尽全力去维护事务所的利益。归根到底,是忠诚创造了忠诚,友谊缔结了友谊,信任产生了信任,尽职尽责促发了尽职尽责。

五、展望明天

1、以诚为本。可以说诚信是会计师事务所发展的生命线。注册会计师的诚信是对社会的诚信,是对公众的诚信,注册会计师的信用是一种社会信用,而不仅仅是一种经济信用。注册会计师只有遵守职业道德准则,坚持诚信,凭借其丰富的专业知识和经验,以独立、客观、公正的身份发表意见,出具的报告才具有公信力,才能真正实现不做假账。会计师事务所要自觉的在执业过程中树立诚信意识,提高

自身的职业道德,建立起行业自律机制。

在审计工作中,“诚信”并不仅仅是两个字,“独立、客观、公证”也并是仅仅是一个口号,她已经渗透进了**人的血液里。昨天、今天、明天,“诚信”都将是我严格遵守的座右铭。

2、现阶段,事务所的发展还有很多困难,比较集中的反映在人才流失、业务流失、资质分割等问题,但是我们要有信心。我们要看到,我国的经济总量是在不断增加的,国内市场的潜力是巨大的,事实上,我们的业务量在不断增长,而且增长幅度较大;我们还要看到,随着政府职能转变的深入推进,包括会计师事务所在内的中介机构的工作空间,是能够不断拓展的。在新的一年里,我所将继往开来,发扬团结协作的精神,拓展市场份额,同时要努力将天源做大做强,形成自己的品牌。只要公司发展了,稳定了,就一定能够吸引住优秀的人才。

在新的一年里,我们相信,在社会各界的大力支持及全所员工的共同努力下,我们一定会沿着一个良性的轨道健康发展,事业一定会走向繁荣。

149评论

大陆抗把子

随着大小型企事业单位对人才的需求的不断增多,经济师的作用更加突出,有了经济师对企事业单位管理状况的把控,便能让企事业单位在发展过程中少走弯路,更早、更好地发现并解决现实问题,帮助企事业单位实现良性发展。转变观念,提高人员素质。知识时代的今天,科学技术代表着财富,企事业单位中的经济师人力资源管理的综合素质更是直接关系着本行业的未来发展,所以提高人员的素质十分重要。鉴于一些企事业单位没有对经济师引起足够的重视,或者直接由企事业单位经理或者负责人担任经济师的工作这一现实弊端所带来的负面影响,企事业单位必须重新认识经济师人力资源管理的重要性,转变固有思想观念,最大化地发挥经济师人力资源的主体作用,促使其为企事业单位做出更多的贡献。这是责任,也是对经济师人力资源管理所提出的高要求。经济师人力资源管理要意识到企事业单位之间的竞争力,积极参与规划,在提升自身素质的同时,调动员工的积极性,从而实现员工与企事业单位发展共同进步的目标。为了调动员工的工作积极性,提升竞争意识,经济师人力资源管理可采取交流座谈会的形式给予老员工与新员工进行互动的机会。另外,经济师人力资源管理还可以对员工进行培训,让他们对企事业单位文化、发展战略、发展现状等有一个基本的了解,并进一步涵盖职场的礼仪、产品的知识等方面,促使员工更加清楚地认识本行业的现状、优势与未来规划,强化他们的主人翁意识,促使他们更加努力地工作。内部改革,优化管理水平。企事业单位内部进行优化改革是解决目前本行业内部的机制存在问题的关键所在,如果仍然没有引起重视,那么必将造成更加严重的人才浪费和效益降低。这就离不开经济师人力资源管理的存在及具体落实。第一,优化企事业单位文化。企事业单位文化是企事业单位的财富,是本行业在长时间的奋斗中积攒的经验精华,也是本行业内部员工共同认可并遵守的核心理念。作为企事业单位文化的传播者,管理者要不断吸收先进的管理技术,无论是理论方面还是实践方面都要对企事业单位文化的价值观进行展现,树立并强化人人为我、我为人人的管理理念,同时对员工的追求保持一致,从而更好地激发员工的积极性和创造性。第二,优化管理水平。经济师人力资源管理工作中的重点内容是怎样提高人才水平,这对企事业单位竞争力的高低有着直接影响。所以,经济师人力资源管理具有较高的管理水平,企事业单位才能更好地培养、吸引与留住更多的优秀人才。经济师人力资源管理必须具备先进的管理思想,并以此指导企事业单位日常管理工作的方针与原则,以更好地提高管理成效。同时,经济师人力资源管理还应不断地进行学习、常态化的交流及项目研究,使自己拥有更好的管理技术及先进管理理论,提升管理水平。另外,还要积极为本行业引入经验丰富、管理能力强的经济师,进一步优化人才结构,从整体上提升管理实力。加强规化,完善管理机制。事实证明,制定完善的企事业单位人力资源管理体系至关重要。只有这样,才能更好地对本行业当下的经济状况、发展目标有一个更加清晰的认识,创新管理方式,实现人力资源管理水平的提升,促进企事业单位的可持续发展。第一,健全人力资源管理体系。建立系统的人力资源管理体系可以最大限度地实现人才培养与发展规划。比如,制定战略发展计划,明确企事业单位未来的发展目标与发展前景;制定合理的佣金制度,科学依据员工的贡献给予其相应的回报。有了强大的体系作支撑,行业才会获得更加稳固的发展。第二,健全管理培训机制。管理培训机制的建立健全是提高员工综合素质的有效途径。对于企事业单位而言,必须采用先进的管理方式和现代化的培训技术,而这也对经济师人力资源管理有了更加严格的要求。具体来看,主要应做好以下几方面。根据企事业单位需求确立人才标准、制订培训计划;建立完整的制度对培训人员和管理人员形成一定的约束,以达到更加理想的培训目的;合理安排培训时间、培训内容、培训方法;设立奖惩制度以及考核制度,选拔优秀经济师的人才;分析企事业单位目前的现状及其经济发展趋势,制定阶段性战略规划等。综合这些方面的完善,促进经济师人力资源管理结构、管理水平的提升。

10评论

她的怯懦

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2020初级经济师人力资源管理常考知识点:工作分析方法

工作分析方法

一、传统的工作分析方法

传统的工作分析方法包括访谈法、问卷调查法、观察法、工作实践法、工作日志法、文献分析法及主题专家会议法等。

(一)访谈法

访谈法又称为面谈法,是指工作分析人员就某项工作面对面地询问任职者及其主管以及专家等对工作的意见或看法。

按照结构化程度划分,访谈法分为结构化访谈和非结构化访谈。

访谈法是目前国内企业中运用最广泛、最成熟、最有效的工作分析方法,是适用于各类工作的方法。

1.优点

(1)在于访谈双方可以当面交流,深入讨论;

(2)工作分析人员可以根据需要随时控制访谈进度、调整访谈提纲,提高工作分析的效率。

2.缺点

(1)在于工作分析人员容易受到任职者个人因素的影响导致收集到的信息扭曲;

(2)对员工个人和企业的日常工作产生影响。

(二)问卷调查法

问卷调查法是通过让被调查职位的任职者、主管及其他相关人员填写调查问卷来获取工作相关信息的方法。

问卷调查操作程序简单,成本较低,因此大多数企业都采取此方法来收集工作相关信息,是目前我国组织中运用最为广泛、效果最好的工作分析方法之一。

1.优点

(1)可以在短时间内从众多任职者那里收集所需的信息资料,费用低,速度快,节省时间和人力;

(2)调查范围广;

(3)不影响被调查人员的正常工作。

2.缺点

(1)对问卷编制的技术要求较高;

(2)不同任职者因对问卷中同样问题理解可能存在差异会产生信息误差;

(3)问卷的回收率通常偏低。

问卷调查法与访谈法具有极高的互补性,两者结合使用是目前工作分析的主流方法。

(三)观察法

观察法是一种传统的工作分析方法,指工作分析人员直接到工作现场,对某些特定的工作活动进行观察,收集、记录有关工作的内容、工作间的相互联系、人与工作的关系,以及工作环境、条件等信息,并用文字或图表形式记录下来,然后进行分析和归纳总结的方法。

观察法主要适用于大量的、周期性和重复性较强的工作。可以分为直接观察法、自我观察法(工作日志法)和工作参与法三种。按照结构化程度进行划分,观察法又可以分为结构化观察法和非结构化观察法。

1.优点

(1)于工作分析人员能够比较全面深入地了解工作要求;

(2)成本低、经济实用,且易操作;

(3)适用于大量标准化的、周期较短的、主要用体力活动来完成的工作。

2.缺点

(1)不适用于脑力劳动为主的工作,以及处理紧急情况的间歇性工作;

(2)可能使员工产生被监视的厌烦心理;

(3)无法得到有关任职者资格要求的信息。

(四)工作实践法

工作实践法是指工作分析人员直接参与所研究的工作,由此掌握工作分析所需的第一手资料的一种工作分析方法。

1.优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求,适用于短期内可以掌握的工作。

2.缺点在于不适用于需要大量训练和危险的工作。

(五)工作日志法

工作日志法要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作,按工作日的时间记录下自己工作的实际内容,形成某一工作职位一段时间以来发生的工作活动的全景描述。在缺乏工作文献时,日志法的优势尤为明显。

1.优点

(1)成本低、所需费用较少;

(2)分析高水平与复杂的工作而言比较经济有效。

2.缺点

(1)无法对日志的填写过程进行有效的监控;

(2)任职者可能不会按照规定的填写时间及时填写工作日志;

(3)需要占用任职者足够的填写时间;

(4)信息可能记录不全;

(5)信息量大,整理归纳工作烦琐。

(六)文献分析法

文献分析法是一项经济有效的信息收集方法,它是指通过对与工作相关的现有文献进行系统性的分析来获取工作信息。它一般用于收集工作的原始信息,编制任务清单初稿。

1.优点

(1)分析成本较低,工作效率高;

(2)能够为进一步工作分析提供基础资料、信息。

2.缺点

(1)收集到的信息不够全面,尤其是小型企业或管理落后的企业往往无法收集到有效、及时的信息;

(2)要与其他工作分析方法结合使用。

(七)主题专家会议法

主题专家会议法是指熟悉目标职位的企业内部人员和外部人员就目标职位的相关信息展开讨论,收集数据,验证并确认分析结果。在工作分析中,主题专家会议主要用于建立培训开发规划、评价工作描述、讨论任职者的绩效水平、分析工作任务及进行工作设计等。

1.优点

(1)操作简单,成本低,适用于各类企业;

(2)可以运用于工作分析的各个环节,具备多方沟通协调的功能,有利于工作分析结果最大限度地得到企业的认同及后期的推广。

2.缺点

(1)结构化程度低,缺乏客观性;

(2)要受到与会专家的知识水平及其相关工作背景的制约。

二、现代的工作分析方法

(一)以人为基础的系统性工作分析方法

包括:职位分析问卷法,工作要素法,临界特质分析系统,能力要求法。

1.职位分析问卷法

职位分析问卷法是一套结构化工作分析问卷,包括194个项目,分为33个维度。每个维度包含若干工作元素,通过对这些元素进行评价,可以反映目标职位在各个维度上的特征。

七个步骤:明确目的、获取支持、确定方法、人员培训、项目沟通、信息收集和结果分析。

2.工作要素法

工作要素法目的在于确定对完成特定领域的工作有显著作用的行为及此行为的依据。

四个步骤:收集工作要素、整理工作要素、划分工作分析维度、确定各类要素。

3.临界特质分析系统

临街特质分析系统是完全以个人特质为导向的工作分析系统。

它的设计目的是提供标准化的信息以辨别人们为基本完成和高效完成某类工作分别至少需要具备哪些品质、特征,临界特质分析系统称这些品质和特征为临界特质。

临界特质分类

(1)能力特质包括身体、智力和学识。

(2)态度特质包括动机和社交。

完整的临界特质分析系统包括三种分析技术:即临界特质分析、工作要求与任务分析、技术能力分析。

4.能力要求法

能力要求法是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述。

例如,打乒乓球的技能可以用诸如反应、腕力、眼手协调三类基本能力加以描述。

(二)以工作为基础的系统性工作分析方法

1.管理职位描述问卷法

一种结构化的、以工作为基础的、以管理型职位为对象的工作分析方法。该方法主要收集、评估与管理职位相关的活动、联系、决策、人际交往、能力要求等方面的信息数据。通过特定的计算机程序加以分析,有针对性地制作各种与工作相关的个性化信息报告,为人力资源管理职能板块提供信息支持。

2.关键事件法

关键事件法是一种由工作分析专家,管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上,详细记录其中关键事件及具体分析职位特征要求的方法。

其特殊之处在于基于特定的关键行为与任务信息来描述具体工作活动。

应用这种方法首先要通过关键事件讨论会议、非工作会议形式(包括观察、访谈和调查等)等方法获取关键事件,然后对关键事件进行我。关键事件法主要应用在绩效评估、培训和工作任务设计等方面。

3.功能性工作分析方法

功能性工作分析方法主要的研究方向集中于工作本身,是一种以工作为导向的工作分析方法。

功能性工作分析方法的操作流程主要包括九个步骤,即回顾现有工作信息、安排同主题专家的小组会谈、分发欢迎信、确定FJA任务描述的方向、列出工作的产出、列出任务、推敲任务库 、产生绩效标准和我任务库 。

4.工作任务清单分析法

工作任务清单分析法是一种典型的工作倾向性工作分析系统。工作任务清单系统中收集工作信息的工具实际上是一种高度结构化的调查问卷,一般包括背景信息和任务清单两大部分。

该方法主要包括以下三个步骤:

(1)构建任务清单。

(2)利用任务清单收集信息。

(3)利用计算机软件分析任务清单所收集的信息。

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