人力资源管理师二分析

第一章 人力资源规划一、组织结构设计的基本理论 P1 二、组织理论的发展三、组织理论的分类：静态和动态（静态是核心内容）四、组织设计 五、组织理论与组织设计理论的区别与关系六、组织结构设计的程序（5 步，注意分析内外环境）七、不同组织结构设计的原则八、企业人力资源规划的内容九、定量预测方法十、企业人员供给包含内、外供给，预测类型也分为十一、人力资源需求预测的三个原理十二、制定企业人力资源规划的基本程序 十三、人力资源供求关系的三种情况十四、企业人力资源供求平衡十五、企业人力资源供大于求十六、人力资源需求预测的影响因素十七、组织结构模式十八、新型组织结构模式 十九、企业组织结构变革的程序二十、了解“以成果为中心来设计部门结构” 第二章 招聘与配置一、员工素质测评的基本原理 二、员工素质测评的类型三、员工素质测评的主要原则四、员工素质测评量化的主要形式五、品德测评、知识测评和能力测评的内容和方法六、引起测评结果误差的原因七、面试的类型八、面试的发展趋势九、素质测评标准体系的要素十、测评标准体系的构成 十一、面试的基本程序：十二、面试中的常见问题十三、面试的实施技巧十四、结构化面试问题的类型十五、行为描述面试的内涵 十六、基于选拔性素质模型的结构化面试步骤十七、评价中心含义十八、无领导小组讨论的题目的类型十九、无领导小组讨论的概念 二十、无领导小组讨论法的类型第三章 培训与开发一、培训规划作为实现企业人力资源开发的目标二、教育计划的设计原则三、教学计划的内容四、管理人员的层级五、培训效果评估的形式 六、培训效果的定性评估方法七、培训课程的要素 八、培训规划的主要内容九、企业员工培训效果评估的四个层级 十、培训培训效果的四级评估 十一、培训效果评估的作用和内容十二、撰写培训效果评估报告 十三、针对问题培训、培训计划的制定第四章 绩效考核管理一、效标的含义二、绩效考评方法的种类 三、效标的类别四、绩效考评方法的应用五、绩效考评指标体系的设计程序 六、绩效考评标准的设计原则七、考评指标标准的评分方法 单一要素计分方法 八、关键绩效指标的内涵及意义九、建立战略导向的 KPI 体系具有以下意义十、战略导向的 KPI 体系与一般绩效评价体系的主要区别 十一、选择关键绩效指标的原则 十二、提取关键绩效指标的程序和步骤十三、SMART 的 5 个英文字母的含义十四、关键绩效指标主要可以分为十五、KPI 的标准水平可以分为 十六、绩效考评指标体系的设计方法十七、绩效考评指标体系的设计原则十八、绩效考评的正确性、可靠性和有效性，主要受以下各种问题的制约和影响十九、提取关键绩效指标的程序和步骤二十、设定 KPI 时常见的问题与解决方法二十一、360 度考评方法的内涵 二十二、360 度考评的实施程序二十三、360 度考评方法的优缺点二十四、实施 360 度考评方法二十五、针对不同的绩效问题能提出对策第五章 薪酬管理一、统计分析的方法二、宽带式工资结构的内涵三、影响企业工资水平的因素四、工资标准调整分为三类五、工资调整的项目六、员工个体工资标准的调整七、制定薪酬计划的方法八、宽带工资结构的设计程序九、薪酬种类十、工资水平的影响因素十一、企业工资制度设计的原则十二、宽带式工资结构的作用十三、薪酬市场调查的程序图 十四、设计薪酬调查报告的注意的事项十五、设计表格的具体要求十六、工作岗位分类的内涵十七、工作岗位横向分类的原则十八、工资结构及其类型 十九、工资等级二十、企业工资设计程序 二十一、对职系、职组、职门之间的关系进行区分 二十二、区别岗级、岗等的概念二十三、制定薪酬计划的程序二十四、企业工资制度的分类二十五、P292-293 案例第六章 劳动关系管理一、工资指导线有三条二、劳动力市场工资指导价位三、劳动争议仲裁的原则四、劳动争议产生的原因 五、劳动争议仲裁的原则 六、劳动者派遣机构的管理内容主要有七、劳动者派遣的成因八、劳动争议处理概述 九、劳动者派遣的特点 十、劳动者派遣十一、看劳动法，可能出劳资关系的试题

重点在百度文库上有，你可以自己下载啊。

这方面的书在书店可以买到网上也有的，找个好一点的培训机构也行不了解可以Q我