公基经济师人力资源备考

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初级经济师2020人力资源备考知识点：绩效考核指标评价标准

1.概念

一般来说，绩效指标是指从哪些方面来对工作绩效进行衡量或考评；绩效标准是指在各个指标上员工绩效应该达到什么样的水平，是一种被期望达到的水平。

2.类型

（1）描述性标准与量化标准

描述性标准是用比较详细的文字来描述期望所达到的状态，是非数量化的标准。描述性标准常见于特质绩效指标、行为绩效指标之后，在对整体性绩效结果的评价中运用得较多。

量化标准是用具体的数字来描述期望达到的状态，是非数量化的标准，被广泛用于生产、营销、成本控制、质量管理等领域。

（2）基本标准与卓越标准

基本标准是指企业期望某个被评价对象达到的绩效水平。这种标准是每个被评估对象经过努力都能够达到的水平。基本标准的主要作用是用于判断被评估者的绩效是否能够满足基本的要求。

卓越标准是指企业对被评估对象未作要求和期望的、被评估对象可以达到的绩效水平。卓越标准的水平通常只有小部分被评估对象可以达到，因此卓越标准主要是为了识别角色榜样。

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初级经济师2020人力资源备考知识点：人格及其理论

（一）人格的概念

心理学中的人格：是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格，它是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。

（二）人格的影响因素：遗传、环境、情境。

（三）人格、情境与行为之间的关系

1.人格是一种结构化的内在系统，它的形成受到遗传和环境的交互作用，而且会对个体的反应特点和体验特点进行调控。

2.人格是稳定的，虽然个体的行为方式和体验特点会随时间而变化，但贯穿一生的东西保持不变。

3.行为的跨情境一致性。个人的目标和行为倾向保持相对稳定，但并不是在所有情境下一成不变。

时间紧任务重，考生应当抓紧时间做好考前的备考工作，下面由我为你精心准备了“中级经济师2020人力资源管理备考知识点：职业生涯管理的注意事项”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！

中级经济师2020人力资源管理备考知识点：职业生涯管理的注意事项

职业生涯管理的注意事项

（一）职业生涯管理活动要与组织的人力战略、招聘、绩效评估等人力资源管理环节相互配合，统筹考虑。

（二）得到组织高层的支持，特别是在政策、经费等方面。

（三）鼓励直线经理参与职业生涯发展活动。

（四）要充分考虑员工的个体差异。 员工的个体差异重点包括：

1、职业兴趣

心理学家霍兰德提出职业兴趣类型理论。大多数人的职业兴趣可以被分为现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型等6种。

职业兴趣类型特点：

2、职业生涯发展阶段及主要任务

3、职业生涯锚

美国著名职业生涯管理专家埃德加·施恩教授提出的。职业生涯锚是指一个人不得不做出选择的时候，他她无论如何都不会放弃的职业生涯中的那种至关重要的东西或价值观。

职业生锚的内容包括：

（1）自省的才干与能力

（2）自省的动机与需要

（3）自省的态度与价值观。

职业生涯锚具有以下四个特点：

（1）产生于早期职业生涯阶段，以个体习得的工作经验为基础。

（2）强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合。

（3）不可能根据各种测试提前进行预测。

（4）并不是完全固定不变的。

职业生涯锚具有5种基本类型：

（1）技术职能能力型

（2）管理能力型

（3）安全稳定型

（4）自主独立型

（5）创造型

职业生涯锚作用：

（1）有助于识别个体的职业生涯目标和职业生涯成功的标准。

（2）能够促进员工预期心理契约的发展，有利于个体与组织稳固地相互接纳。

（3）有助于增强个体职业技能和工作经验，提高个体和组织的绩效。

（4）为个体中后期职业生涯发展奠定基础。