初级经济师考人力资源管理

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初级经济师2020人力资源管理考试知识点：工作态度

一、工作满意度

工作满意度是指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度，是对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验。

一般而言，工作满意度高的员工对工作持积极的态度。

二、工作投入度

工作投入度是员工在工作中深入的程度，所花费的时间和精力的多少，以及把工作视为整个生活核心部分的程度。

工作投入度高的员工，一般具有良好的职业道德，表现出高成长的需要，喜欢参与制定决策，因而，他们很少迟到或缺勤，愿意长时间地工作，以得到高绩效。

三、组织承诺

组织承诺是员工认同组织，并愿意继续积极参与其中的程度，也称组织忠诚度。组织承诺是一种衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标。

一般来说，组织承诺高的员工会表现出积极的工作行为。

工作满意度、工作投入度、组织承诺关系：

1.工作满意度是个体对工作特定方面的反应。

2.工作投入度是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位之间的关系。

3.在上述三个指标中，工作满意度与组织承诺尤为重要，是工作态度的两个核心指标。它们与个体相关工作行为的关系也最为紧密。

4.组织承诺是个体对整个组织的情感反应，体现了个体与组织的关系。

5.工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织承诺。但组织承诺又反作用于工作满意度，并与工作投入度有高的相关度。

时间过去了就不会再回来，考生应该珍惜时间，做好考前的备考复习，下面由我为你精心准备了“2020初级经济师人力资源管理备考知识点：工作分析的实施流程”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！

2020初级经济师人力资源管理备考知识点：工作分析的实施流程

工作分析的实施流程

准备阶段-实施阶段-形成结果阶段-结果应用阶段

（一）准备阶段

1.确定工作分析的目标：工作分析的目的不同，需要收集的信息也不同。

2.调查工作相关背景信息：企业内部信息、企业外部信息

3.制定总体实施方案：包括工作分析的总目标、总任务及意义；工作分析的组织形式与实施者；工作分析的实施步骤、大体时间安排及预算；工作分析所需收集的信息；工作分析的预期成果。

4.建立良好的工作分析氛围

（二）实施阶段

1.制订具体实施计划

2.运用工作分析技术收集工作相关信息（访谈法、观察法、工作实践法、问卷调查法、工作日志法、文献分析法及主题专家会议法等，此外还有一些现代的工作分析方法）

典型职位（标杆职位）的选择考虑因素有：1.职位的代表性2.关键程度3.职位内容的变化频率和程度4.任职者的绩效

3.整理和分析工作相关信息

（三）结果形成阶段

1.审查和确认收集到的信息

2.制定职位说明书：包括工作描述（工作自身特性）和工作规范（工作对人的要求）

（四）结果应用阶段

会议讨论、书面交流核对工作分析结果。征询意见。相关人员签字。

职位说明书等文件的管理和使用是一个动态的过程。