人力资源师课程顾问好做吗

刘刘刘留不住王王王忘不掉
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遗梦人

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还可以,课程顾问主要做的是咨询的工作。

咨询流程

接来电(温度+距离+专业=认可、区别、层次)。

现场接待(细节+敏锐+专业=信任、个性化)。

签约(规范、嘱咐、信心)。

建档(明晰、准确、时效)。

交档(完整、明晰、准确)。

后期配合(主动、积极)。

1、礼仪问候,不正面否定家长观点,模糊回答,话向转为作具体了解再针对性回答。

2、了解家长需求,做适当分析(间接影响学生成绩的所有因素),并结合学大个性化辅导特色引导(找准需求)。

3、了解沟通后建立初步的认可及信任感。使家长迫于想见到咨询师帮助其解决困惑,并能给对方留下深刻印象,只要有需要第一个想到的是你。

4、沟通过程中有技巧的获得对方信息:主要是家长需求及联系方式,其次是家长及学生姓名、学生学校、年级、信息来源、大概住处。

5、给家长危急感,预约具体上门时间,并留下话柄在具体时间回访家长,落实上门时间。

6、在预约的时间回访,安排好来访咨询时间。

7、预约时,让带学生试卷及课本来。

8、当次不能确定上门的,做好跟踪工作。

146评论

你已不在我何必等待

还可以,有一定压力。

像课程顾问这类属于销售性质的岗位,一般情况下会遇到很多咨询但是没有成交的情况,很多人会在这时候放弃,不能调整好自己的心态。

遇到没成交的咨询,我们要详细分析每一个咨询,整理好未成交原因,做到理性冷静对待,没有一下子的成功,都是身经百战、不断总结才能有所收获。

很多机构都是以结果为导向的,这样目标感强,也更考验人。前面我们坚持了每一个单子,身经百战的人做的更多的是精益求精,如果对每一个单子分析了不去修正也不会有理想的结果。

可以先模仿观察业绩top榜前面的人是怎么做的,模仿学习他们的话术接待等,很多创新都是来自于模仿,最后总结出自己的话术自己的待人接物。

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姓强名奸没死就能祸害人间

看你去哪个公司了。课程顾问为销售岗位,有业绩压力。每天要完成KPI.完不成就拿不到绩效。哪怕你星期天国家法定节假日也是没有几倍工资的。此岗位要求不高,是个人基本都能做。员工流失率较大。而且是调休的较多一些。除非你很擅长销售。收入方面是和付出成正比的。企业压榨性质较多,不建议做。 来自职Q用户:匿名用户我是不喜欢课程顾问,压力大。工资和付出直接挂钩的。 来自职Q用户:匿名用户

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