人力资源经济师初级知识点

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初级经济师2020人力资源管理备考知识点：生产要素理论

生产要素理论

生产要素是社会创造价值时不可或缺的重要因素。

人力资源在经济中的价值可以从劳动在经济价值创造过程中的作用体现出来。

劳动与资本、土地等共同被称为生产要素。

经济学中的生产要素理论大概经历了四个阶段：

第一阶段：两要素理论

土地和劳动是最重要的两大价值源泉。

第二阶段：三位一体理论

工业革命的转变，使得资本的作用突出。萨伊提出资本、劳动、土地三位一体的生产要素理论。

第三阶段：四位一体理论

新古典学派的创始人及其主要代表阿尔弗雷德·马歇尔将组织列在资本、劳动和土地之后，作为第四种生产要素加以强调。

第四阶段：五要素理论

现代管理之父彼得·德鲁克提出了知识型工作者或知识型员工的概念，进而提出了资本、土地、劳动、企业家以及知识共同创造价值的五要素论。

人力资源的概念应当包括劳动、企业家、知识这三种生产要素在内，它是对劳动这种传统生产要素的一种扩充。

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初级经济师2020人力资源备考知识点：人格及其理论

（一）人格的概念

心理学中的人格：是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格，它是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。

（二）人格的影响因素：遗传、环境、情境。

（三）人格、情境与行为之间的关系

1.人格是一种结构化的内在系统，它的形成受到遗传和环境的交互作用，而且会对个体的反应特点和体验特点进行调控。

2.人格是稳定的，虽然个体的行为方式和体验特点会随时间而变化，但贯穿一生的东西保持不变。

3.行为的跨情境一致性。个人的目标和行为倾向保持相对稳定，但并不是在所有情境下一成不变。

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2020初级经济师人力资源管理考试知识点：团体决策

一、团体决策的优势：

1.信息全面、完整；

2.选择余地大；

3.可以降低错误发生率

4.提高对最终决策的认同感；

5.增加决策的合法性

二、团体决策的缺点：

耗费时间、团体压力难以克服、少数把持、责任模糊

三、团体极化：

个人决策时更倾向于冒险或保守，向某一极端偏斜，从而背离最佳决策。

产生原因：比较理论、说服性辩论

四、团体思维：

有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发现见解，而后人们又一致通过。

弊端：大多数人并不赞成这一提议

防止措施：

（1）指定一位成员专门对其他人的论点提出质疑，提供一系列建设性的批评意见；

（2）轮流引入新成员，邀请局外人加入，在最终决定前作暂停，给成员最后一个机会来确定并说出自己的保留意见。

五、团体决策的常用方法：

头脑风暴法、德尔菲技术、具名团体技术、阶梯技术

1.头脑风暴法：主要宗旨是没有逐一讨论前不得批评和嘲笑，对创造性思维进行鼓励

基础是两条原则：（1）迟延评判（2）量变酝酿质变

2.德尔菲技术：最早由兰德公司使用，适用于专家（独立问卷、查看结果、重新答卷、统一结论）

优点：（1）不安排团体成员见面讨论，可以节省面谈会议的成本 （2）还能避免人际冲突

缺点：（1）比较费时 （2）不利于激发决策参与者的创造性想法

3.具名团体技术：（写意见-轮流报告-讨论-打分-最高分方案被接受）

特点：决策时融合书面形式，保证个体决策的独立性。

优点：参与机会均等、不受任何一个成员的左右、决策的时间得到严密地控制。

缺陷：程序僵硬呆板、成员感受不到凝聚力、没有机会从别人那里获取灵感，得到启发。

4.阶梯技术：团体的成员是一个一个加入的，等前面的人达成一致后，再加入下一个成员，最终整个团队达成一致方案。

缺点：比较费时，所以主要用于大的、重要的决策问题。