社会工作者的心灵服务

（1)服务提供者：社会工作者是向求助者提供服务的人，这里的服务既包括提供心理咨询和意见咨询，也包括提供物质帮助和劳务服务。还包括政策信息的提供。

（2)支持者：社会工作者面对求助者不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励、支持受助者在可能的情况下自强自立，克服困难，自我决策，实现助人自助。因此，社会工作者应成为服务对象积极反应的支持者、鼓励着，并应尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。

（3)倡导者：在一定的情况下，当受助者必须采取新的行动才能有助于走出困境时，社会工作者应该向其倡导某种合理行为，并指导他们以使其成功。

（4)管理者：社会工作者应该对社会工作过程进行有效控制，同时，必须对于助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理，以实现该过程的高效率。

（5)资源争取者：为了有效助人，社会工作者需要求助于政府有关部门、福利服务机构、志愿组织甚至广大社会，争取受助者所需要的资源，并将资源传递到受助者手中。

扩展资料：

社会工作者职业水平考试条件

----助理社会工作师考试报名条件：

（一）取得高中或者中专学历，从事社会工作满4年；

（二）取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满 2 年；

（三）社会工作专业本科应届毕业生；

（四）取得其他专业大专学历，从事社会工作满4年；

（五）取得其他专业本科及以上学历，从事社会工作满2年。

----社会工作师考试报名条件：

（一）取得高中或者中专学历，并取得助理社会工作师职业水平证书后，从事社会工作满 6 年；；

（二）取得社会工作专业大专及以上学历或学位，从事社会工作满 4 年；

（三）取得社会工作专业大学本科学历，从事社会工作满 3年；

（四）取得社会工作专业硕士学位，从事社会工作满 1 年；

（五）取得社会工作专业博士学位；

（六）取得其他专业大专及以上学历或学位，其从事社会工作年限相应增加 2 年。

助理社会工作师、社会工作师职业水平考试合格，颁发人事部统一印制、人事部和民政部共同用印的《中华人民共和国社会工作者职业水平证书》。该证书在全国范围有效。

社会工作者职业资格考试条件

----社会工作者四级报名条件（具备以下条件之一者）

（1）获得国家承认的社会工作专业大专学历。

（2）获得国家承认的社会工作相关专业大专学历，经社会工作者四级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（3）1959年以前出生，获得中专或同等学历，连续从事社会工作3年以上，经社会工作者四级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

----社会工作者三级报名条件（具备以下条件之一者）

（1）获得国家承认的社会工作专业硕士学位。

（2）获得国家承认的社会工作专业本科学历，连续从事社会工作2年以上。

（3）获得国家承认的社会工作相关专业本科以上学历（含本科），连续从事社会工作3年以上，经社会工作者三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（4）取得社会工作者四级职业资格证书后，连续从事社会工作3年以上，经社会工作者三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

----社会工作者二级报名条件（具备以下条件之一者）

（1）获得国家承认的社会工作专业博士学位。

（2）获得国家承认的社会工作专业本科学历，取得社会工作者三级职业资格证书，连续从事社会工作5年以上，经社会工作者二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（3）获得国家承认的社会工作专业硕士学位，取得社会工作者三级职业资格证书，连续从事社会工作3年以上，经社会工作者二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

----社会工作者一级报名条件（具备以下条件之一者）

（1）取得社会工作者二级职业资格证书后，连续从事社会工作3年以上，经社会工作者一级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

社会工作者国家职业资格考试每年安排两次鉴定，通过社会工作者考试鉴定合格颁发《社会工作者国家职业资格证书》，作为证明拥有社会工作职业资格的依据，在全国范围内通用。

参考资料来源：百度百科--社会工作者

参考资料来源：百度百科--社会工作者职业资格

就是帮助来访者探索和挖掘自己积极的心理资源，去应对创伤和挫折。咨询师是引路人，不会给来访者一个具体的解决方法，答案需要来访者自己去寻找和获得，而他自己得到的答案才是最好的。

社会工作者面临各种问题，社会工作经常根据社会需要而变化。只有那些心理健康和乐观的人才能满足社会工作的需要，适应不断变化的任务。

心理健康，适应性强。这是由帮助他人的任务和建立良好专业护理的要求决定的。社会工作者需要帮助那些由于各种适应问题而无法开展正常社会生活和发展的人。社会工作者应该通过各种专业方法与他们建立良好的专业关怀，赢得他们的信任，给予他们鼓励和支持，帮助他们解决问题，并促使他们改善自己的职能，发展自己的潜力，以适应正常的社会生活。为了完成上述任务，员工自己必须首先热爱生活，并愿意接受他人。

适应性。随着社会工作者的服务范围变得越来越大，工作内容的多样性成为社会工作者区别于其他职业的特征之一。与普通政府工作人员不同，客户和工作条件不是固定的，但存在巨大差异。

理解，热情和稳定。社会工作者经常需要面对有各种问题的帮手，有时甚至会遇到与社会主流价值观相矛盾的所谓社会“阴暗面”。如果社会工作者不能宽容地对待那些寻求帮助的人，并以职业价值观接受他们，那么帮助他人的目标就无法实现。与此同时，由于社会工作的任务，经常需要实际帮助求助者解决问题，所以一个稳定和脚踏实地的态度可以提高解决问题的及时性，也提高求助者解决问题的信心。自信、宽容、毅力和耐心。在工作时，由于帮助者的自卫或反抗，工人可能面临帮助者的质疑或尖锐批评或不公平指控。工人必须对自己正确的观点和可行的解决问题的方法有信心，对自己的素质和工作能力没有怀疑，面对挫折和困难不气馁，坚定不移，不受控制，耐心地坚持到问题解决。

随着年龄的增长和退出工作岗位，老人的社会生活环境发生重大变化，昔日的人际交往圈日渐缩小，旧的关系大多不复存在。由于工作的关系的终结，体能体质的衰退，经济条件的限制等诸多原因，导致原有的关系圈、老朋友逐渐疏理和淡出视野。甚至由于年龄的衰老，不少亲友故友相继逝去，已是物是人非，知交零落。老人的社会交往减少，社会行为退缩。长此以往，将会导致老人的社会功能受损，严重者会出现人际交往障碍，产生社交孤独感甚至身心疾病？社会是人的社会，人是社会的人。人对于群体的依赖和社会的归属感不但不会随着年龄的增长而弱化，反而会更加强烈？进入高龄，老人急需重新构建自己的社会关系网和人际交往圈。对很多老人而言，由于健康和生活的需要，医生，保安，护工等成为新的交往对象，但这类传统服务性的社会群体除了给老人提供必要的治疗和看护的帮助以外，很难对老人的内心给予更多的关怀，从精神层面满足老人的需要。      生命是物质和精神的结合。人的人生尤其如此，人的肉身需要饮食，空气，阳光等物质条件以维持其存在和发展，人的精神同样需要得到满足和滋养，从而获得由内而外发生出来的力量、喜乐和高度的满足，让生命绽放出光彩和释放出能量，最终实现生命存在与成长的尊严和价值。对于那些没有精神追求的生命，我们常常用”行尸走肉”来形容，在每一个人的生命历程中，往往由于对自我、他人和世界的感知和认知存在障碍，模糊，不足甚至错误，而造成孤独、痛苦、烦恼、忧伤、愤怒、嫉妒、对抗等消极负面的情绪，这时候大多数大多需要通过外力的积极干预帮助其走出心灵的泥沼，乃至唤醒其自性本具的内在的力量，最终实现其自我观照、觉知、调整和疗愈的过程。心灵呵护服务，恰恰就是通过让生命呵护生命，成为一种生活方式的倡导和实践，以服务老人为载体和契机，为老人及其子女家人，义工伙伴，社会工作者，护工和所有老人服务的人们及其家人做好心灵呵护工作。因此，心灵呵护是所有生命本能的需要，是实现生命尊严和保障生命质量的有效手段。      爱，是我们人类乃至动物界所能感受到的最大，最正面的能量。当我们用生命来呼唤唤醒生命的时候，如果没有爱的连接和爱的流动，即使用尽所有技术性的手段也不会让生命感动，每一个生命都是需要被呵护的，爱是呵护生命最好的手段。因此，对老人进行心灵呵护服务，就是我们唤醒爱、践行爱、传播爱和成为爱的过程。

“助人自助”是社会工作的最基本原则，社会工作者期望通过其帮助，使服务对象（案主）增强其独立性，而非增强其依赖性，以能够在日后遇到类似的生活挫折和困难时，可以独立自主地加以解决。此所谓“授人以鱼，一日享用。教人以渔，终身受用”之理。助人自助是社会工作者致力于对求助者心灵的一种支持，帮助求救者“自救自助、自主人生”的过程，是社会工作者本着坚信求助者的领悟力、自决力和创造性，发挥自身主导作用的一个过程。其原则是，不求教训他人，而求开导他人，不是包办代替，而是减少求助者的依赖性，增强他们的独立性和自主性，启发他们用自己的意志，自主决策，使求助者从“由他助”转向“自助自主”，做掌握自己幸福命运的主人。

社会工作者应该具备非常强大的心理素质，而且也要有很强的抗压能力

可以将社会工作者的角色归纳为以下三类：    （1）直接服务的角色。包括治疗者、沟通者、支持者、指导者等。    （2）间接服务的角色。包括行政者、研究者、咨询者、政策影响者等。    （3）复合服务的角色。包括谈判者、管理者、经纪人、协调者、教育者。发言人等。

拓展资料

社会工作者，简称社工。是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中从事专门性社会服务工作的专业技术人员。

应具备的条件有：

（1）除具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。

（2）应能熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法，协助服务对象解决问题、克服困难、挖掘潜能、恢复和发展社会功能。

承担的使命是：

（1）社会使命:“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求，维护社会稳定，促进社会公平正义为己任。

（2）专业使命：“助人自助”，即或为处于困境中的个人、家庭、群体、社区提供专业服务和支援；或通过专业服务，整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。

通过扮演引导者角色、专家的角色、社会治疗角色、计划者角色等帮助人们发现问题，并采取解决问题的行动，缓解由于竞争、压力产生的紧张及冲突。

参考资料： 社会工作者

最重要的是懂得尊重每一个人，无论工作者当天的心情如何，在这个岗位上就是为了服务广大人民，所以无论发生什么耐心跟尊重是特别重要的。