社会工作者如何运用冲突

首先,要互相尊重彼此的文化,这是最重要的,因为文化本身没有贵贱及对错之分.如果你发自内心的尊重另一种文化,冲突自然会钝化一些.其次,以尽可能平和、诚恳的态度让对方理解和尊重自己的文化.再次,给彼此一些空间坚持自己所信仰的文化.没有必要必须有一方妥协.最好的方式是,各方都做出一些让步,在彼此包容和妥协中力求和谐.

首先应该让冲突停止，然后再让他们各自发表一下意见，好好说。

社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。