社会工作者小组工作法

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小组工作法是精益生产方式对传统管理模式在劳动组织体制方面的重大变革；是为达到精益生产的目标，贯彻精益生产以人为中心的管理思想而采取的劳动和工作组织方法。

现代社会工作的工作方法主要有三种——个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作。个案工作个案工作是指帮助有困难的个人或家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善其与社会环境之间的适应状况。这种工作方法往往是针对单独的个人或家庭的“一对一”服务，所以格外强调个别化原则。也就是说，在进行个案工作时，要了解每个个案的独特性，尊重服务对象的个性化特点，据此来选择适宜的方式。由于个案工作是针对个体的助人方法，因此与心理辅导或治疗有着很大的相似性，那么两者有什么区别呢？首先，最浅显的区别就是，个案工作往往是处理一般性的心理问题，如焦虑不安、情绪抑郁等；而心理辅导或治疗往往是处理较严重的精神疾病，如精神分裂、人格障碍等。其次，个案工作在助人时不仅着力于调动挖掘案主自身的潜能，还着力于调动外在资源、改变外在社会环境，兼顾形成问题的“内因”与“外因”；而心理辅导或治疗强调的则是“攻心”术，仅仅关注个体自身的问题。最后，在与案主的关系上，个案工作要求社工与案主保持平等的关系，强调案主自决，不仅肩负专业责任、还有社会责任；而在心理辅导或治疗中，心理治疗员是站在专家、权威的高度，对案主负有专业责任。小组工作小组工作又称团体工作，就是指在社会工作者的策划和指导下，通过小组活动过程及组员间的互动和经验分享，帮助组员改善其社会功能，更有效地处理其与个人、团体或社区的关系问题。小组工作者往往会将面临同样的社会问题的人召集在一起组成小组，确立明确的目标，进行各种小组活动和组员交流。小组其实是由组员和社会工作者组成的关系体系，在这个复杂的关系体系中，有社会工作者与组员的互动，但更多的是组员间的互动，组员在这种互动过程中，通过彼此分享、分担、支持、教育、治疗等小组动力，形成态度和行为的改变。社区工作社区社会工作，是以社区和社区的居民为案主，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确定社区问题与需求，动员社区资源，争取外力协助，有计划、有步骤地解决或预防社会问题，调整或改善社会关系，减少社会冲突，培养自助、互助及自决的精神，加强社区凝聚力，培养社区居民的民主参与意识能力，发掘并培养社区领导人才，以提高社区的社会服务水平，促进社区的进步。说到社区工作大家很容易就会联想到“居委阿姨”，但是与本土“居委阿姨”着力于解决社区实际问题的工作方式相比，专业社会工作中的社区工作更加强调增强社区自身解决问题的能力。就好比当一个社区生病时，“居委阿姨”关注的往往是如何杀死病毒、缓解病症，而专业社区工作者关注的则是如何提升身体机能、提高身体自身抵抗病毒的能力。这三种工作方法下都分别有不同的工作模式，社会工作者在实务中需要对症下药，根据不同的情况、不同的需要，选择适合的工作方法、工作模式。

小组工作就是社会工作的基本方法之一，也称为团体工作。指以团体或小组为对象，并通过小组或团体的活动为其成员提供社会服务的方法。其目的是促进团体或小组及其成员的发展，使个人能借助集体生活加快自身的社会化；协调和发展个人与个人、个人与团体和团体与团体之间的社会关系；发挥团体或组织的社会功能，促进社会的进步与健康发展。小组工作是在社会工作者的协助下，通过小组成员之间有目的的互动互助，使参加小组的个人获得行为的改变、社会功能的恢复和发展的工作方法。特征是：1、小组是由组员和工作者组成的关系体系。在这个复杂的关系体系中，有工作者和组员的互动，更多的是组员彼此之间的互动。2、小组工作是在互动过程中，通过彼此分享、分担、支持、教育、治疗等小组动力，带来组员态度和行为的改变。3、小组工作既是过程，也是组员改变的方法和手段。4、小组工作都有明确的目标。不同模式下的小组工作，目标是很不相同的。

小组工作是小组社会工作的简称，是以包含两个或两个以上的人组成的小组活动形式开展的工作方法，是在社会工作者的协助下，通过小组成员之间有目的的互动互助，使参加小组的个人获得行为的改变、社会功能的恢复和发展的工作方法。小组本身就具备某些具有治愈作用的因素，例如，利他主义、团体凝聚力、模仿行为等，小组工作者维持并运用这些治疗性因素，促进个体的改变与成长。小组工作时组员对共同问题的解决具有强烈的内在需求，因此小组工作必须注重组员们在解决问题中的发展动力，强调组员带着他们的特性和工作任务进入小组，与小组情境结合，产生互动行为，引起组员改变、任务完成和小组发展。强调组员的平等意识和积极参与，注重发挥每一位组员的现实价值和潜在价值，注重全体组员在参与过程中实现自我的改变和成长。由于问题的共同性或相似性，组员会对小组产生认同感，组员之间相互依存、相互影响，进而形成特定的小组文化和社会关系氛围。治疗小组工作方法，该小组成员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。通过小组活动过程，帮助组员了解自己的问题及其背后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，对组员的心理和社会行为问题进行治疗，从而改变组员行为，重塑人格，开发潜能，促使其成为健康、健全的社会人。教育小组开展工作时广泛应用于社区、学校、医院等场所，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，补充相关知识的不足，促使成员改变原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，实现小组组员的发展目标。支持小组工作时该小组由具有某一共同性问题的成员组成，关注组员之间关系建构、相互交流、相互支持，通过成员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。成长小组工作的方法多用于各类学生及边缘群体的辅导工作，帮助组员了解、认识和探索自己，发挥自身潜能，解决问题并促进个人正常健康发展，焦点在于个人的成长和正向改变。