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能被抢到的东西都是垃圾
感受万科的人力资源管理
引导语:万科的前身是深圳现代科教仪器展销中心,1988年完成股份制改造,1993年改为现名:万科企业股份有限公司。下面是我为你带来的感受万科的人力资源管理,希望对大家有所帮助。
2003年底公司总资产亿元,净资产亿元;房地产业务遍布全国16个城市,形成上海、深圳、北京三大区域管理中心。
万科,中国房地产行业的领跑者;
万科,国内首批公开上市的企业之一;
万科,“房地产界的黄埔军校”;
万科,房地产企业中为数不多公开宣称只赚阳光利润的企业;
万科,一个受人尊敬的企业,曾入选《福布斯》评选的全球最优秀200家中小型企业,是2003年普华永道评选的中国最受尊敬的6大上市公司之一;在北大光华管理案例中心和《经济观察报》联合推出的“中国最值得尊敬的企业”评比中,万科连续两年名列前20名;
万科,一个专注的企业,不断地在多元化中做减法,在专业化中做精细化和集约化的企业;
万科,一个耐得住寂寞,从诞生到今天,始终坚持着她的品牌理想从不偏移的企业。她的理想就是:从生活细节出发,提供体贴周全的服务,创造优质的居住环境,与客户共同建立一个能展现自我品位的理想生活;
这就是万科,让人刮目相看却又带有一些神秘色彩的万科。而在背后支持她迅猛发展的,是其独具特色的人力资源管理体系。
从“原始共产主义”到“丰盛人生”----人才理念的演变
人才理念是万科的灵魂、是万科人不断追求与思索的结晶。它不断丰富和深化的轨迹,反映了公司逐渐走向成熟的历程。
原始共产主义
1984年5月,万科建立之初,生存的压力和原始积累的冲动,需要一批勇于开拓的创业者。公司提出带有浓厚创业色彩的口号:“勇气、探索、创新、成功”。
在这种理念指导下,人力资源政策以精神鼓励为主,单纯的劳资管理为辅;分配制度以年功为主,福利政策均等;职工超时超量、无偿加班工作而自得其乐成为普遍现象;公司盛行超功利的价值观,带有原始的共产主义色彩。而这种人才理念,也激发了第一代创业者的奋斗激情,导演了万科历史上一幕幕感人的创业故事。
人才是万科的资本——“资产负债表上看不到的资产”
1988年底,公司按照国际惯例进行股份制改造,成为中国最早上市的股份制公司之一。基于对人才和社会责任的高度重视,1991年,万科提出“人才是万科的资本”的理念。认为:
“员工不只是一种生产要素,而且应该是企业的合伙人”。积聚和培养优秀人才,是万科成功的基础。
注重德、才标准,把培养人作为万科的社会责任。
既强调个人对组织要有团队意识,又强调企业对社会的贡献。
当年的招聘广告中,万科打出“尊重人,为优秀人才创造一个和谐、富有激情的环境,是万科成功的首要因素;从五湖四海走到一起的万科人,不断追求创新,追求卓越,是万科力量不竭的源泉,是万科赖以成长发展的资本”。对人才的尊重使万科汇聚了来自全国四面八方的各类人才,保证了业务发展的需要。
1992年,公司颁布《万科职员手册》,并公开挂在网上,全面阐述了万科的价值观、内部基本规章制度,成为公司成立以来人才理念及人力资源管理的第一本指导性文件。标志着“人才是万科的资本”的理念从概念走向具体。
1999年,万科董事长王石印象最深的一件事,是对美国硅谷的见闻与反思:“美国硅谷的信息产业已经成为美国经济增长的火车头,但为什么是硅谷而不是美国其它的城市和地区成为信息产业的策源地?原因有很多,但优美的环境却被忽视了。……”因此:回到深圳就要改造办公环境,改变过去艰苦朴素的面貌。他相信,只有充分挖掘运用人力资源,才能高效率地创造财富,而通过给员工创造一个舒适、轻松的办公环境,就可以激发他们的创造欲。
“在未来新的总部建筑物里,职员将占据最好的位置,因为,万科最宝贵的财富是员工”。——王石《总部搬家话家长》
2004年新春致词,王石用23的核心篇幅谈“尊重人”:
尊重人:意味着平等、理解、信任、宽容。……强调人格平等、公司必须维护员工人格尊严,……并为员工提供充分的发展空间。
尊重人,意味着坚守高尚的职业道德,坚守阳光照亮的体制以及对健康丰盛人生的执着追求。……
尊重人,是诞生创新精神的土壤。……
“二十年来,人本主义和对人的尊重成了万科企业文化的重要特征,我们坚守人文主义的理想,坚持对人的尊重。这是万科20年来值得骄傲的成绩,也是万科成功前行的关键。”
在万科,“人才是万科的资本”、“以人为本,基业长青”……起码在管理层,已经形成一种共识。
淡化个人权威,打造职业管理团队
1992年,王石在“为了明天——万科地产的经营特点及理念”中讲到:“万科开发房地产不只是单纯为客户提供住所,……不仅要有推销新生活方式的信念,还要有创造城市文化的责任感,……这就要求万科人要有理想、有文化素养。” 这是企业高定位对人的.高要求。
1995年,总部脱离经营,采用集团式管理,要求万科建立起一支忠于职守,精于专业,勤于工作的职业经理队伍。在人才理念上强调:
用人德才兼备,以德为先。职员的一切职务行为必须维护公司利益,并对社会负责;
协调好物质与精神的关系。企业在充分考虑获利能力、职员期望及承受能力的基础上,给出长期和短期发展目标,有效激励员工;
注重政策的连续性,鼓励长期服务。给予职员享受白领阶层较宽松的工作环境和较宽余的生活满足;
拒绝承包制,防止资源流失。承包制的最大问题是短期行为造成资源流失,拒绝承包制作为一项重要人事原则,明确了公司对员工的回报体系,增进了不同业务口同类工作岗位的相关性和可比性,在防止资源流失的同时,加强了公司资源内部流动、调配的可操作性。
与此相应,制定完善了职业经理招聘、培训、考核、奖惩、任免、调配等流程。建立起以能力为中心的工资体系及相应的人事监察体系,推出了房改、养老保险和医疗保险等长期福利政策。职业经理人队伍的培养,保证了公司在宏观调控中业务的平稳发展和利润的温和增长。
1997年万科确立了全面培养职业经理的管理方向;
1998年被正式定为万科的“职业经理年”。
1999年,王石辞去总经理职务,当年在外天数180天。
接下来:王石成功登顶珠穆朗玛峰、到南极考察……;接任总经理从1999年的姚牧民到2001年的郁亮,已经两任。经理层的平稳过渡已经实现。
万科认为,职业经理不宜过于强调和张扬个性,要淡化与集团整体发展不太协调的东西,服从企业的统筹安排,强调大家共同遵守一个游戏规则。
王石说:“董事长总经理一身兼是一种特定环境下的产物,问题是时间一长就成了理所当然。万科正在驶上规范化的轨道,我继续兼下去,显然不利于万科的健康发展。”王石也许是为数不多的主动淡化个人色彩、强调职业经理团队的企业领导人。
健康丰盛的人生
1995年底,公司提出了“健康丰盛人生”的人才理念,其内涵主要有:
理解人的社会性本质,不能仅仅从企业与个人的经济交换关系来看待人,不能以牺牲人为代价为企业换取利润。
企业要为人创造一种健康的工作环境、丰裕的工作内容与和谐的工作氛围。人生最宝贵的时间是在工作中度过的,工作本身应该给员工带来快乐和成就感。有兴趣地工作、志趣相投的同事、健康的体魄和开放的心态、乐观向上的精神。是万科追求的价值观。
人非圣贤,每个人都可以因错误而造成生活不幸,企业作为健康人的集体,有责任关心、爱护每位成员,在充分尊重个性的前提下,倡导健康的工作生活道德规范。
通过企业,个人不仅要满足基本生活要求,还要实现其理想的生活方式和奋斗目标;通过个人,企业不仅要实现自身的增值和发展,还要完成其承担的社会职责。
这个理念体现在万科点点滴滴的工作中,“做同事、不做邻居”就是其中的一个具体体现。公司有意识地将员工宿舍适当分散,在市内多个不同的住宅小区购买宿舍,使职工在居住空间上相对分隔,刻意建立简单、新型的人际关系。这样做在一定程度上避免了“上班是同事,下班是邻居”、“上班时左邻右舍的事知道的清清楚楚,下班后一谈又都是公司的事”的现象。
遵循这种理念,万科的公司领导从来不做“父母官”,不干涉职工私生活,公事、私事严格区分。未经事先约定并获得同意,公司领导不会随意到职员家中拜访,避免给职工个人生活造成干扰。
从 “一票否决权”看万科的人力资源定位
开设新项目时,全公司包括董事长在内,只有人力资源总监有一票否决权。如果人力没有配备好,人力资源总监就有权否决这个项目。把人力资源放到战略高度来认识,是现代企业管理的方向。但万科,却放到一票否决的位置上。其实,这是王石对《人的价值》反思的结果:
建筑业被称经济上的黑洞行业,由于其特殊性,贿赂在管理上较难控制,有时还会出现集体的案子。万科在全国十一个城市开展业务,过去曾有过外地职员因被抓的事。“这种人损公肥私,咎由自取。”有时王石心中甚至还有一种快感。但有一次,被查的是一位老职员,工作上有不少交往,十分熟悉,在印象里是一个活生生的人。此时他的第一个反应是:“他家里怎么办?接下来的生活怎么办?……我的心情非常沉重。”并就此反思:“员工失足犯罪,领导应当负什么责任?……做不做、谁去做都是你决定的,出了事情怎么能不负责任呢?……以一批人进监狱为代价,换来三五千万、哪怕一个亿的利润,这个代价是不是太大了?人的毁灭、家庭的灾难,是无法用金钱衡量的损失。……今后我们做项目评估,不但要看利润回报,还要看管理资源能不能跟得上,如果管理资源上不去,就绝不勉强上马。毕竟,人是最重要的。”
我们曾与万科人力资源总监解冻先生进行了深入沟通,他说HR定位是:管理层的战略合作伙伴、公司变革的推动者、方法论的专家。人力资源部要提前预见并参与战略决策过程,从人员配备、组织结构、内部管理流程等方面,在第一时间配合企业制定思路。
地产业的黄埔军校
万科人力资源总监解冻介绍说:万科提倡“学习是一种生活方式”。不希望员工把学习当作一种压力或生存的手段。他认为,愿意读书的人,是有前途的人,愿意读书的民族,是看得见前途的民族。
万科注重培训的系统化,从董事长到打字员的所有员工都包括培训体系之内,形成完善的动态系统。“这种完善的培训体系是大部分小公司难以模仿的”,万科用这样的体系来管理、传承自己的知识系统,逐渐构建自己不可替代的竞争力。
万科建立了完善的培训制度,如:《公司派遣外出学习管理规定》、《个人进修资助规定》、《双向交流管理规定》、《后备干部培养办法》、《第一负责人赴任培训规定》、《培训积分管理办法》、《培训知识产权保护管理办法》等等。
万科培训课程丰富,并建立了“E学院”。“公司治理结构”、“业务流程”、“财务管理”、“品牌战略”、“销售力训练”、“创新管理”等课程应有尽有,常规课程教学所需的资料、师资全部虚拟化。新员工通过网上的多媒体教学进行学习并完成在线测试,这不仅能尽快了解并认同万科的理念与文化,而且可以学习基本的业务知识。加上“新动力”的两周训练,让新员工深刻体会到:“来到万科,感觉它更像一所大课堂。”万科与北京大学合办的MBA班,采用卫星基地站支持远程在线教学,使得每时每地的培训成为可能,这比较符合万科职业经理地域流动性大的工作特点。
万科认为,“借助外脑”、“邀请外部培训机构”是很划算的。惠普的“管理流程”、摩托罗拉的“职业生涯规划”及其它根据不同管理层面需求设计的情景领导、管理才能发展等专题培训,充分体现了万科的超前性。
万科不断挖掘和培养内部讲师,创立了以自我设计、自我培训、自我考核为核心的“3S培训模式”。内部师资更加关注企业自身的东西,比如万科优秀的职业经理的标准,万科的经营观、市场观是什么样,如何防范房地产经营的风险等。
公司要求每一位管理者都要成为教练、讲师,成为专业骨干和培训的中间力量,肩负起工作指导、培训推广的责任。老总亲自带头,言传身教,将开会、交谈、工作交流等方式作为培训员工的机会,不遗余力地向下属传授经营管理思想和经验。
对员工的培训和企业文化的灌输,实际上是一个“万科化”的过程。
万科化与本地化——跨区域人才培养
房地产行业有它的特殊性,就是地域性、个性化非常强。一般说来,住宅发展商很难跨地域、跨国界经营。在世界五百强企业的排名中,没有一家是做房地产的。
万科在跨地域人才培养上坚持首先万科化,其次本地化。一般说来,跨区域经营的成本肯定比当地公司高,社会资源又不如当地的公司,如果再没有万科化,不能保持整体的文化和价值观,就会使企业运营失去竞争力。
在这方面也是有教训的。1992年,万科第一次迈出跨地区经营,就铺开十几个城市。由于缺乏跨地区经营管理经验,遇到很大困难,最后只好将经营范围缩小到4个城市。
1998年,万科二次扩张时做了充分准备。首先是分公司的文化建设,提出“建立一支队伍、一个平台、一种语言”。跨地域开办新公司,总经理、人力资源经理、财务经理、主要业务部门经理,基本都是由集团总部直接派过去的。万科要求外派人员在尊重当地文化的同时,要让所有的同事认同万科的文化与做事原则。作为一线公司总经理,特别强调须在总部工作过,他不仅要了解当地文化,懂得经营,同时也需要和总部有更多的沟通和了解。而且,一线公司总经理上任前都要在总部完成赴任培训,以保证文化、管理理念的良好传承。
在万科化的基础上,公司在各地的经营人员逐步实现本地化。第一,除了上述四类职位,其他都用本地人。第二,外地人在该城市读书,留在当地,也是本地化。因为他在当地没有过深的社会关系,生存和发展的欲望更强烈,万科比较看好。第三,万科总部人员到一线愿意留下来,也是本地化。本地化,确保了利用当地的人才优势。
专业人才的培养
专业人才的水平决定了企业在业内的水准。在中国企业界,万科一直是“专业化”的积极倡导者。万科对专业化的理解有三:一是信息化,有专业化的平台;二是标准化,地产开发各环节与国家及行业标准相一致;三是职业化,启用专业人员,形成职业队伍。
为了提高人才的专业水平,对与建筑相关的设计师、土木工程师等专业骨干人员,除了必要的业务培训外,还经常派他们到美国、日本和欧洲等出国学习。所以万科很多楼盘的设计理念,像上海的兰乔圣菲、天津的东丽湖等,都是来自于国外的设计启发。
后备人才培养体系
经统计,万科的干部是由内部培养提拔的,空降兵的比例是15%左右。自己培养的干部熟悉公司情况,忠诚度好,又具有良好的素质、较高的业务能力和市场经济的观念,是公司非常重要的力量。
万科设立了“万科人才库”,输入每一位员工的教育学历、工作业绩、管理类型、心理需求、群众威信、业务能力、培训成绩、发展潜力等数据,在分析的基础上,以备人才选拔。自2000年开始,万科有意识地实行两个计划:
一是TPP计划(Talent Promotion Project),关注有潜力员工向管理岗位提升,依据其历年业绩,素质测评的结果以及上司认可度,优先任用。并将一批思想活跃、素质优良的年轻业务骨干集中起来,成立“管理研讨班”,对公司发展战略和经营管理问题进行经常性的探讨,并提出可行性方案供决策层参考。对新上岗的经理,采用实习制,“先做队员,再做教练”,扶上马送一程。
二是MPP计划(Manage Promotion Project),关注一线公司或总部职能部门高级管理层的后备人选培养。对高层后备人选,公司每年控制在50人以内,就像惠普的“狮子计划”一样,给他们提供包括出国考察、岗位轮换、集中培训等机会。
关注员工职业生涯
2000年的新版《职员手册》,把“公司鼓励长期服务,以为职员提供理想之终身职业为已任”,改成“公司为职员提供可持续发展的机会和空间”。按万科的理解,若鼓励一个人终身做不再适合自己的事情,是对双方不负责任的表现。莫如引导和帮助他,寻求更适合个人发展的职业空间。强调了“个人的自主选择性”和“企业的对人的可替换性”。
一边是员工的“个人职业发展规划”,一边是企业的“人力资源规划”,当两者吻合或交集时,才能达到双赢。万科在“职员工作坊”系列培训课程里设置了“职业生涯规划”一课。
万科推行“管理”与“技术”并行的双重职业发展道路,员工可以在一个或几个相关领域里,持续深入发展,追求专业技能提升,以成为该领域的专家为目标;也可以通过协调、组织团队成员工作,完成团队目标,发展自己在管理方面的能力。
个人在企业里的职业生涯推进,往往是以其在企业中的岗位变迁为标志的。2002年后,万科人力资源部开始描绘公司的“岗位地图”,确定这些岗位上优秀与一般的素质要求。期望能让员工了解,还有那些岗位是适合他或他可以争取去做的。
万科尊重员工的选择权。根据个人能力、工作表现和业务需要征求个人意愿后安排工作和流动。员工在满足了一定工作年限要求后,有选择在不同地域、不同公司、甚至跟随不同上司工作的权利。
“几进几出”不设障碍。外面的世界很精彩,外面的世界很无奈。出去转了一圈,很多员工发现:在万科是不断学习、不断提高,眼界不断开阔;而到外面,往往只是不断付出,个人进步速度减慢了。每年都有人员回流万科,他们同样得到公司认可和相应的发展空间。
心不发灰会发慌
这个要看你的具体情况了,哪个培训部不一样的,所选的课程也不一样。我只是介绍下了:郭春柱编著的4本书:网络工程师考试案例 网络工程师动手实验营网络工程师考前冲刺指南 2009年8月份准备又出一本,就四本了,名字不知道自己留意。可能是为11月份考试准备的。今年的5月份考试在他《网络工程师动手实练营》其中有些和试题类似(这些事情你应该清楚吧)网络工程师历年试题分析与解答 清华大学出版社 (必备,这本书最重要,出版日期越新越好)2004和2009网络工程师考纲(必备,作对比用)网络工程师冲刺指南(第二版)徐峰编著 电子工业出版社(必备,这本书从2月到5月我都在翻)网络工程师考试题型精解与全真练习徐峰编著 电子工业出版社(必备,我唯一一本模拟题辅导资料,反复做了好多遍)计算机网络(第五版) 谢希仁编著 电子工业出版社 (建议,听说没基础的要多看)《网络工程师教程》 雷震甲主编 清华大学出版社 (必备,网上很多人说把它当词典翻,不过都以他作为标准,我像是的,太深奥没有人能够完全看完的)网络工程师考试考前串讲 希赛的电子工业出版社 (考前一个星期一定要看,很有收获!)网络工程师考试试题分类精解 希赛的电子工业出版社 (考前一个星期也要看!)网络工程师考前同步辅导 清华大学出版社 (有兴趣就去看下,我买来基本上是放在一边,觉得里面的知识都过时啦)Red hat linux9 系统管理 朱居正著 清华大学出版社(学习linux时我就看这本书)下面四本书:你遇到不懂时就去参考下最好能借,买的话太贵了《CCNA 1 网络基础》《CCNA 2 路由器与路由基础》《CCNA 3 交换基础与中级路由》《CCNA 4 广域网》
久逆深海
Window Server 2008服务器操作系统和活动目录、Photoshop网页效果图制作、HTML5+CSS3、动态网页设计、PHP+MYSQL、网络设备与网络设计CCNA、IPV6及无线网络技术、网络工程制图(CAD)、结构化综合布线、Linux服务器操作系统、SQL Server数据库设计查询、企业网安全与管理、通信网络基础、4G移动通信技术与应用、高级路由和交换技术CCNP、云计算、云存储技术等。
你没有一点缺我的意思
网络工程师培训内容:1 、硬件知识、计算机结构·计算机组成(运算器、控制器、存储器、IO部件)· 指令系统(指令、寻址方式、CISC、RISC)· 多处理器(紧耦合系统、松耦合系统、阵列处理机、双机系统、同步)· 处理器性能、 存储器· 存储介质(半导体存储器、磁存储器、光存储器)·存储系统· 主存与辅存· 主存类型,主存容量和性能· 主存配置(主存奇偶校验、交叉存取、多级主存、主存保护系统)·高速缓存· 辅存设备的性能和容量计算 、输入输出结构和设备· IO接口(中断、DMA、通道、SCSI、并行接口、通用接口总线、RS-232、USB、IEEE1394、红外线接口、输入输出控制系统、通道)·输入输出设备类型和特性、 嵌入式系统基础知识、操作系统知识 、基本概念· 操作系统定义、特征、功能及分类(批处理、分时、实时、网络、分布式)·多道程序· 内核和中断控制· 进程和线程、 处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理、作业管理· 进程的状态及转换· 进行调度算法(分时轮转、优先级、抢占)· 死锁· 存储管理方案(分段与分页、虚存、页面置换算法)· 设备管理的有关技术(Spooling、缓冲、DMA、总线、即插即用技术)· 文件管理· 共享和安全(共享方式、可靠性与安全性、恢复处理、保护机制)· 作业的状态及转换·作业调度算法(先来先服务、短作业优先、高响应比优先)、系统配置方法 、系统配置技术· 系统架构模式(2层、3层及多层CS和BS系统)· 系统配置方法(双机、双工、热备份、容错、紧耦合多处理器、松耦合多处理器)· 处理模式(集中式、分布式、批处理、实时系统、Web计算、移动计算)、 系统性能· 性能设计(系统调整、响应特性)· 性能指标、性能评估(测试基准、系统监视器)、系统可靠性· 可靠性计算(MTBF、MTTR、可用性、故障率)· 可靠性设计(失效安全、软失效、部件可靠性及系统可靠性的分配及预估)· 可靠性指标和可靠性评估,RAS(可靠性、可用性和可维护性)2、系统开发基础、系统开发基础知识、需求分析和设计方法· 需求分析· 结构化分析设计·面向对象设计· 模块设计、IO设计、人机界面设计 、开发环境· 开发工具(设计工具、编程工具、测试工具、CASE)· 集中开发环境 、测试评审方法· 测试方法· 评审方法· 测试设计和管理方法(注入故障、系统测试) 、项目管理基础知识· 制定项目计划· 质量计划、管理和评估· 过程管理(PERT图、甘特图、工作分解结构、进度控制、关键路径)· 配置管理· 人员计划和管理· 文档管理(文档规范、变更手续)· 开发组织和作用(开发组成员、项目经理)· 成本管理和风险管理 、系统可审计性· 审计方法、审计跟踪· 在系统中纳入和可审计性、系统运行和维护知识 、系统运行· 系统运行管理(计算机系统、网络)· 系统成本管理· 系统运行(作业调度、数据IO管理、操作手册)· 用户管理(ID注册和管理)· 设备和设施管理(电源、空调设备、设备管理、设施安全和管理)· 系统故障管理(处理手续、监控,恢复过程、预防措施)· 安全管理· 性能管理· 系统运行工具(自动化操作工具、监控工具、诊断工具)·系统转换(转入运行阶段、运行测试、版本控制)· 系统运行服务标准、系统维护· 维护的类型(完善性维护、纠错性维护、适应性维护、预防性维护)· 维护的实施(日常检查、定期维护、预防性维护、事后维护、远程维护)· 硬件维护,软件维护,维护合同3、网络技术 、网络体系结构·网络拓扑结构· OSIRM· 应用层协议(FTP、TELNET、SNMP、DHCP、POP、SMTP、HTTP)·传输层协议(TCP、UDP)· 网络层协议IP(IP地址、子网掩码)· 数据链路层协议(ARP、RARP、PPP、SLIP)·物理地址(单播、广播、组播)、编码和传输、调制和编码· AM、FM、PM、QAM· PCM、抽样、传输技术· 通信方式(单工半双工全双工、串行并行、2线4线)· 差错控制(CRC、海明码、奇偶校验、比特出错率)· 同步控制(起停同步、SYN同步、标志同步、帧同步)· 多路复用(FDM、TDM、WDM)· 压缩和解压方法(JPEG、MPEG、MH、MR、MMR、游程长度)、传输控制· 竞争系统· 轮询选择系统· 基本规程、多链路规程、传输控制字符、线路控制· 、 交换技术(电路交换、存储转发、分组交换、ATM交换、帧中继)、 公用网络和租用线路、 网络、 网络分类· 按地域分类(LAN、MAN、WAN)· 按服务分类(因特网、企业内部网)· 按传输媒体分类(电话、数据、视像)· 按电信网分类(驻地、接入、骨干)、LAN· LAN拓扑(总线型、星型、环型)· 访问控制系统(CSMACD、令牌环、令牌总线)· 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确定拓扑结构· 确定连接(链路的通信性能)· 确定结点(结点的处理能力)· 确定网络的性能(性能模拟)· 确定可靠性措施· 确定安全性措施(安全措施的调研,实现安全措施的技术和设备的评估)· 网络设备的选择,制订选择标准(成本、性能、容量、处理量、延迟),性能指标的一致性,高级测试的必要性,互连性的确认、 新网络业务运营计划· 业务过程的确认· 安装计划· 转换到新网络的计划、 设计评审、 网络系统的构建和测试、 安装工作· 事先准备· 过程监督、 测试和评估· 连接测试· 安全性测试· 性能测试、 转换到新网络的工作计划9、网络平台运行管理、 网络系统的运行和维护、 用户措施· 用户管理、用户培训、用户协商、 制定维护和升级的策略和计划· 确定策略· 设备的编址· 审查的时间· 升级的时间、 维护和升级的实施· 外部合同要点· 内部执行要点、 备份与数据恢复· 数据的存储与处置· 备份· 数据恢复、 网络系统的配置管理· 设备管理· 软件· 网络配置图、网络系统的管理、 网络系统的监视· 网络管理协议(SNMP 、MIB-2、RMON)· 利用工具监视网络性能(LAN监控器)· 利用工具监视网络故障· 利用工具监视网络安全(入侵检测系统)·性能监视的检查点· 线路故障检查点· 安全监视的检查点、故障恢复分析· 故障分析要点(LAN监控程序)· 排除故障要点· 故障报告撰写要点、 系统性能分析· 系统性能分析要点、危害安全的对策· 危害安全情况分析(调查损失情况,收集安全信息,查找原因)· 入侵检测要点· 对付计算机病毒的要点(查杀病毒措施)、 网络系统的评价、系统评价· 系统能力的限制· 潜在问题分析· 系统评价要点、 改进系统的建议· 系统生命周期· 系统经济效益· 系统的可扩充性· 建议改进系统的要点10、网络系统实现技术、网络协议· 商用网络协议(SNAAPPN、IPXSPX、AppleTalk、TCPIP)· 商务协议(XML、CORBA、COMDCOM、EJB)· Web 服务(WSDL、SOAP、UDDI)、可靠性设计· 硬件高可靠性技术· 软件高可靠性技术· 系统维护高可靠性技术· 容错技术· 通信质量、 网络设施、xDSL调制解调器、 ISDN路由器· 接口· 功能(非通信控制功能、NAT功能)、 FRAD(帧装配拆装)、CLAD(信元装配拆装)· 接口· 功能、远程访问服务器· 功能和机制、 办公室个人手持系统(PHS)· 数字无绳电话的功能特性、 中继式HUB· 倍速集线器(功能和机制)、 L2、L3、L4及多层交换机功能和机制、 IP路由器功能和控制、 虚拟网(功能与机制)、 与其他协议的共存(多协议路由器、IP隧道)、 网络应用服务、地址服务· 机制、DHCP、IPv6(机制和传输技术)、 DNS(功能、机制)·域名、、 电子邮件(功能、机制)· SMPT、POP、MIME、IMAP4、LDAP· 邮件列表· Web 、 电子新闻(功能和机制、NNTP)、 Web服务(功能和机制、HTTP)、 负载分布(Web交换)、 电子身份验证(功能、机制、认证授权、电子证书)、 服务机制· 服务供应商、供应商漫游服务、拨号IP连接、CATV连接、IP电话、因特网广播和组播、电子商务、电子政务、移动通信、EZweb、主机服务提供者、EDI(规则、表单、Web EDI)、B2B、B2C、ASP、数据中心11、网络新技术1、 光纤网· ATM-PDS、STM-PDS· 无源光网PON(APON、EPON)2、 无线网· 移动电话系统(WLL、WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA)· 高速固定无线接入(FWA)·、、· 微波接入(MMDS LMDS)· 卫星接入·蓝牙接入3、 主干网· IPoverSONETSDH· IpoverOptical· IpoverDWDM4、 通信服务· 全天候IP连接服务(租用线路IP服务)· 本地IP网(NAPT)· Ipv65、 网络管理· 基于TMN的网络管理· 基于CORMBA的网络管理6、 网格结算
就放手
网络工程师培训介绍:现在就业压力是比较大的,在社会依靠的不只是一张文聘更重要的是自己的能力,因此有许多的人会通过自学或者专业的学习掌握一种适应于社会的技术。目前国内网络工程师技术人才是比较紧缺的,许多的人想要考取网络工程师认证可以拿到不错的薪资待遇。在合肥宝德通过专业的学习,学习到最近的网络工程培训课程获得证书,给以后更加稳定的工作与发展前景,如果你对于网络工程师想要咨询的问题可以在进行在线咨询,我们会为你详细解答你的疑问。以下是网络工程师的培训课程依据科目分别的:
一、HCNA-R&S(HCDA)定位:HCNA-R&S(HCDA)定位于企业网络技术领域具备初级知识和技能水平的专业人士。侧重于对初级企业网络技术的考察和认证。具备HCNA-R&S(HCDA)证书的工程师是公认的具备中小型企业网络通用技术和基本设计能力的专业人士。优势:1.理论和应用紧密结合;2.高含金量的认证;3.业界唯一的符合ICT融合趋势的认证价值:1.具备企业网络工程师水平,能够胜任中小型企业网络工程师岗位。2.证明您对中小型企业网络有初步的了解,了解中小型网络的通用技术,并且具备协助设计中小型网络以及使用华为网络设备实施设计的能力。3.拥有HCNA-R&S(HCDA)认证的工程师,以为着企业有能力使用华为网络设备搭建基本的中小型路由交换网络,以支撑基本的语音、无线、云、安全和存储集成等网络应用,满足企业对网络的使用需求。HCNA_R&S能力目标:1、能够运用IP路由技术、交换技术、网络安全等基础知识对IP网络进。行基本的操作和维护;2、能够运用华为路由器、交换机以及防火墙产品构建简单小型IP网络;3、能够遵循通信行业流程规范正确操作网络设备。
培训课程如下:
第1章 简单的IP网络介绍:IP网络基本概念介绍,包括传输介质介绍;IP地址;ICMP 与ARP协议介绍;传输层协议介绍;数据转发过程的详细介绍。第2章 VRP的操作指导:VRP基础介绍;VRP的命令行操作基础;文件系统基础及VRP系统管理介绍。第3章 交换网络的基础:交换网络基本概念介绍;STP原理与配置;RSTP原理与配置介绍。第4章 网络间的互联 gIP路由基础;静态路由基础;距离矢量路由协议-RIP原理及配置;链路状态路由协议-OSPF原理及配置。第5章 网络应用的实现 DHCP原理与配置;FTP原理与配置;Telnet原理与配置。第6章 提升企业网络的效率与可靠性 链路聚合技术介绍;VLAN原理和配置;GARP和GVRP;VLAN间路由;WLAN概述。第7章 丰富企业网络间的互联方式 HDLC和PPP原理与配置;帧中继原理与配置;PPPoE原理与配置;网络地址转换;企业无线解决方案。第8章 增强企业网络的安全性 访问控制列表介绍;AAA技术介绍;IPsec VPN原理与配置;GRE原理与配置。第9章 优化企业网络的可管理性 SNMP原理与配置;E-Sight简介。第10章 迁移企业网络至IPv6 Pv6基础介绍;IPv6路由基础;DHCPv6原理与配置。第11章 使用eNSP搭建基础网络 实验1-1: 搭建基础IP网络。第12章 设备基础配置 实验2-1 设备基础配置。第13章 STP和RSTP 实验3-1:配置STP;实验3-2:配置RSTP。第14章 路由配置 实验4-1:配置静态路由和缺省路由;实验4-2:配置RIPv1和RIPv2;实验4-3: RIPv2路由汇总和认证;实验4-4: OSPF单区域配置。第15章 FTP和DHCP 实验5-1:配置FTP业务;实验5-2:配置DHCP。第16章 以太网与VLAN 实验6-1:以太网接口和链路配置;实验6-2:VLAN配置;实验6-3:GVRP配置;实验6-4: VLAN间路由;实验6-5: 配置三层交换机。第17章 企业广域网络配置 实验7-1: HDLC和PPP配置;实验7-2:帧中继配置;实验7-3: 配置PPPoE客户端。第18章 IP安全配置 实验8-1: 配置ACL过滤企业数据;实验8-2: NAT的配置;实验8-3: 本地AAA配置;实验8-4: IPsec VPN配置;实验8-5: GRE隧道配置。第19章 企业网络管理 实验9-1: 通过SNMP协议进行网络管理。第19章 企业网络管理 实验9-1: 通过SNMP协议进行网络管理。
二、HCNA-Security
定位:HCNA-Security定位于在网络安全技术领域,熟悉网络安全的基础知识,并具备网络安全设备组网经验和技能的专业人士。侧重于防火墙与终端安全技术考察和认证,具备HCNA-Security证书的工程师是公认的具备防火墙的基本规划和安装部署能力和TSM产品基本操作与部署能力的专业人士。优势:1.关注网络安全的基础知识,拓展您在网络安全领域的视野;2.不仅关注防火墙基础知识、技术原理以及包过滤、NAT等基本应用,而且假如SSL VPN,IPSec VPN,用户接入认证等重要应用,帮助您快速掌握关键玩了过安全技术,并应用在实际工作中;3.关注内网安全,终端安全知识,帮助您实现桌面终端层面的安全规划和设计。价值:1.具备网络安全工程师水平,能够胜任网络安全工程师或系统管理员岗位;2.具备网络安全规划和设计能力,实现防火墙的安全部署;3.掌握网络安全设备的技术,完成网络安全设备的安装、运维管理工作;4.掌握终端安全体系基础知识,具备终端安全体系规划和设计能力,完成终端安全体系部署考试科目。
三、HCNP-Security
定位:HCNA-Security定位于在网络安全技术领域,熟悉网络安全的基础知识,并具备网络安全设备组网经验和技能的专业人士。侧重于防火墙与终端安全技术考察和认证,具备HCNA-Security证书的工程师是公认的具备防火墙的基本规划和安装部署能力和TSM产品基本操作与部署能力的专业人士。优势:1.关注网络安全的基础知识,拓展您在网络安全领域的视野;2.不仅关注防火墙基础知识、技术原理以及包过滤、NAT等基本应用,而且假如SSL VPN,IPSec VPN,用户接入认证等重要应用,帮助您快速掌握关键玩了过安全技术,并应用在实际工作中;3.关注内网安全,终端安全知识,帮助您实现桌面终端层面的安全规划和设计。价值:1.具备网络安全工程师水平,能够胜任网络安全工程师或系统管理员岗位;2.具备网络安全规划和设计能力,实现防火墙的安全部署;3.掌握网络安全设备的技术,完成网络安全设备的安装、运维管理工作;4.掌握终端安全体系基础知识,具备终端安全体系规划和设计能力,完成终端安全体系部署考试科目。
课程如下:
一、防火墙高级设备管理:1. 基础管理方式;2. AAA方式设备管理;3. 密码故障恢复。二、防火墙高级安全特性:1. 防火墙限流策略原理与配置;2. 防火墙负载均衡原理与配置。三、防火墙可靠性技术:1. IP-Link原理与配置;2. BDF原理与配置;3. Eth-Trunk原理与配置;4. Link-group原理与配置;5. Bypass原理与配置;6. 双机热备协议实现原理及配置(VRRP协议基本原理、VGMP协议基本原理、HRP协议基本原理)。四、虚拟防火墙技术:虚拟防火墙原理与配置五、防火墙VPN高级应用与故障排除:1. IPSec VPN技术:AH、ESP、IKE、多点VPN、IPSec NAT穿越、IPSec设备冗余及链路冗余;2. L2TP over IPSEC VPN高级特性及配置;3. SSL VPN应用分析。六、防火墙基本攻击防范技术:1. 流量型攻击与防范技术与配置;2. 扫描窥探攻击与防范技术与配置;3. 畸形报文攻击与防范技术与配置4. 特殊报文攻击与防范技术与配置。七、防火墙DDOS攻击防范技术:1. DDoS攻击与防范技术:TCP Proxy技术、源合法性验证技术、基于会话防范技术、行为分析技术、特征识别过滤技术;2. DDoS攻击防范解决方案系统架构:管理中心、检测中心和清洗中心;3. DDoS攻击防范解决方案组网部署:直路部署和旁路部署;4. DDoS攻击防范解决方案引流和回流技术与配置;5. ATIC服务器部署与配置。八、防火墙故障排除:1. 防火墙安全策略特性故障排除;2. 防火墙高级安全特性故障排除;3. 双机热备故障排除;4. L2TP VPN故障排除;5. IPSEC VPN故障排除;6. SSL VPN故障排除。九、终端安全概念 1. 终端安全产生背景;2. 终端安全解决方案所面临的挑战;3. 终端安全一体化防御体系概念。十、终端安全体系设计 1. 终端安全立体防御设计思想概述;2. 终端安全技术:身份认证、接入控制、安全认证、业务授权于审计;3. Policy center 系统功能;4. 终端安全系统设计方案。十一、终端安全系统的安装和部署 1. 终端安全系统的安装 :SQL Server、SM、SC、终端定制软件安装;2. Policy Center系统配置:Licsence管理配置、服务器管理配置、终端管理配置;3. 终端安全系统部署:硬件SACG接入控制、接入控制、软件SACG接入控制、portal网关接入控制。十二、终端安全系统操作与运维管理 1. 运营管理操作: 终端安全规则管理、用户与终端、软件分发管理、资产管理、补丁管理、USB管理;2. 系统维护:系统管理员、日志管理、设备升级、定制报表;3. 运维工具:server monitor、扫描器、信息采集工具、远程协助。十三、终端安全系统故障处理 1. Policy Center故障排除思路;2. 故障排除工具使用方法;3. Policy center系统典型故障处理。十四、内容安全概念 1. 信息安全基本与网络安全体系概念;2. 内容安全产生背景;3. 内容安全所涉及主要技术。十五、UTM技术应用与配置 1. 入侵检测与防御主要技术原理;2. 入侵检测技术应用与配置;3. 入侵防御技术应用与配置;4. 计算机病毒基础知识;5. 病毒攻击特征与工具检测;6. 网关防病毒实现原理;7. 网关防病毒技术应用与配置;8. Web过滤技术基础知识;9. 网站URL过滤技术原理;10. 恶意网页关键检测技术;11. Web过滤技术应用与配置;12. 垃圾邮件概念及产生背景;13. 反垃圾邮件技术原理;14. 反垃圾邮件技术应用与配置;15. 深度报文检测技术产生背景;16. 深度报文检测技术原理;17. 深度报文检测技术应用与配置。十六、UTM特性故障排除 1. IPS故障排除;2. AV故障排除;3. URL过滤故障排除;4. RBL过滤故障排除;5. 上网行为管理故障排除。
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希望以上对于华为各个认证定位、价值、优势以及培训科目的介绍,对你是帮助的!
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