质量工程师年度培训需求

一个优秀的质量工程师除了掌握必要的知识和实战经验之外，性格塑造或者说是工作特质对质量管理也很重要。今天，本文为你分享一位优秀质量工程师应该具备的五种特质。1特质一：主动沟通能力一是要为人热情，并主动与人沟通。质量工程师除了能够解决已经出现的问题外，更需要在质量问题出现之前就能发现质量的隐患，然后协助其他部门主动预防和解决它。让别人相信隐患确实存在，并且认可它，是对人的沟通能力的考验，要主动沟通，避免被动沟通。二是要注意沟通技巧。质量管理工作在某种意义上说是得罪人的工作，是专挑别人毛病的，如果不注意沟通的技巧，就容易导致或明或暗的冲突和对抗，好心没有好结果，甚至影响部门间的合作和工作的效率和质量。要做到这点，必须端正心态，不要因为自己发现了别人没注意的问题就沾沾自喜，颐指气使，这样很容易造成双方的矛盾。不仅不能解决问题，反而会激化矛盾。2特质二：喜欢去现场 “望、闻、问、切”这是说质量工程师遇到质量问题的时候要亲自去现场确认问题，并像中医老师那样“望、闻、问、切”，用眼睛、耳朵、嘴巴、肢体等来确认问题，最后通过大脑的综合分析找到问题的解决方案。有这么一个例子，某新产品在开始量产的时候，生产线发现某个元器件的管脚不容易插进PCB板的孔，于是问题上报。研发工程师就察看PCB板的孔的规定是直径±的圆孔，问题到底是出在孔的直径不符合规定，还是元器件的脚边长不符合规定?于是，该工程师再让IQC去测量PCB板的孔径以及脚的对角线长度，看是否有材料尺寸超标。由于该公司没有精密的仪器可以测量PCB板的孔径，于是IQC主管说没法测量，并要求设计部门重新更改尺寸，结果双方开始僵持并处于对峙状态。后来IQC的一位小姑娘另外拿了几个元器件及PCB板来试装配，结果发现可以插进去，只不过是稍微紧了一点，但不会对产品构成任何质量隐患。于是去问IQC主管和研发工程师是否可以继续使用，当时这两位工程师都哑口无言，最后同意继续生产和使用。其实这个质量问题的处理并不难，只要研发工程师及IQC主管都去现场看一下，确认一下问题，验证一下，就很容易解决问题。日本质量管理界有一个非常出名的术语叫“三现”，即现场、现实和现物，就是要求遇到质量问题的时候要去现场了解现物的现实情况，而不是闭门造车，也不是在办公室里想当然。我再加一个“三动”，即动脑、动手、动脚，以配合三现。3特质三：喜爱广泛阅读、认真学习和缜密思考质量管理科学随着社会生产力的发展而不断发展，是一门多学科知识的集合。比如我们要解决产品质量问题，首先必须了解产品的基础知识；要开质量会议，就需要懂得开会的技巧、与人沟通的技巧以及激励的技巧等；比如要改进质量问题，需要懂得团队管理的技巧，包括懂得一些心理学的知识；要推动其他部门改进质量问题，需要具备领导能力和变革技巧；比如要争取高层对质量工作的重视，需要懂得变革管理的技巧，等等。所有这些，需要大量学习、阅读和思考。只有广泛的涉猎，才能大大增加知识的储备，才不会出现“书到用时方恨少”的窘况。也只有当你博学，会思考，可以帮助团队解决问题，团队成员才会更喜欢你，拿你当自家人看待。4特质四：喜问、会问为什么

1、ISO9001、TS16949等质量管理体系的运行与应用能力。2、从事该行业的各种IPC标准、产品质量标准等品质标准的判断能力。3、CPAR、PDCA、TS五大工具（APQP&CP、FMEA、MSA、SPC、PPAP）、品质七大手法等品质改善工具的运用能力。4、从事该行业的生产、工艺流程。5、良好的沟通能力。

质量工程师个人岗位职责要求

在当下社会，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是我帮大家整理的质量工程师个人岗位职责要求，仅供参考，大家一起来看看吧。

1、组织对新老供应商的质量管理水平进行论证，定期主持供应商评审会议。

2、组织实施产品质量检验，对其他部门提供品质改善措施。

3、供应商不良统计，各项统计推移图的组成。

4、组织参与供应商生产过程质量控制，组织对供应商交货前的成品质量检验。

5、负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行。

6、有良好的沟通和表达能力，具备良好的执行力。

7、对外处理客户投诉，解决产品质量问题，制定8D报告。

1、严格按照公司质量管理体系运作管理程序、运作流程、技术标准等各项管理规定、制度去执行运作;

2、负责评估焊接设备的设计规划、申购跟踪、及回厂验收工作;

3、负责焊接作业指导书，工艺流程，质量判定标准的制定;

4、负责焊接设备检查，维护，保养要求及周期的制定;

5、负责相关工艺参数设定、更改及监督检查、培训、指导工作;

6、负责焊接设备备品备件需求及库存管理;

7、及时完成上级领导安排的其它工作。

1、负责生产现场的质量监控巡查，监控工艺状态，对工艺参数的改变对产品的影响进行认定，并论证设定的合理性;

2、根据分公司整体质量状况组织质量控制方案，监控产品全程质量，总结产品质量问题并推动相关部门及时解决;

3、负责客户抱怨事件的处理与改善追踪确认，及时处理客户装车现场质量问题并依据反馈改善质量控制，协助完成8D报告;

4、参与新产品开发的产品质量先期策划，审查新产品设计、工艺的科学、合理性，负责产品的`质量改进工作，参与新项目样件出厂前的质量评审，负责新项目的PPAP文件提交顾客批准;

5、负责客户关系维护;

6、完成领导交办的其他工作。

1、负责组织分析处理客户投诉、退换货要求、三包服务等，提出处理方案

2、负责组织相关部门依据信息进行分析、制定改进措施，并监督实施

3、负责公司所有三包服务的跟进和审核。

4、负责对顾客报怨和销售服务的信息统计、分析和改进方案的制定和审核

5、售后工程师分工、监督、考核、培训、与评估;

1、参与质量分析、编制质量控制计划，设计质量控制卡,确定质量控制点;

2、确定控制程序，确保过程质量和最终检验的控制;

3、协调相关部门对质量问题进行分析，并监督改善措施的执行情况和效果;

4、持续监控所有质量目标的进展，履行必要的改进措施;

5、负责产品相关质量文件和记录的维护和控制;

6、负责组织编制年、季、月度产品质量提高与改进、质量管理等工作计划;

7、负责组织质量检验标准、质量、计量管理制度的拟定、修改、检查、指导、协调、监督、控制及执行;

8、负责组织公司质量事故的处理。主导由于产品出厂引起质量异议、退货、索赔等质量事件的调查处理。

9、完成公司领导安排的其他工作

一、积极完成下达的各项任务，模范遵守厂部各项规章制度。

二、抓好车间调度、派工工作，合理安排劳动力，协调班组关系，作到均衡生产。

三、切实抓好车间质量管理，严格检验。发生质量事故要做出鉴定分析，及时报厂部处理。

四、抓好车间文明生产，抓好劳动纪律和安全生产工作，严格操作规程。

五、负责车间员工培训工作，不断提高员工的思想素质、业务素质和技术素质，定期对工人进行考核。

六、抓好工期管理，落实到点。积极组织有关部门的关系。

七、认真做好车间各项统计，按时上报各种报表，建立车间业务技术档案。

1、对车辆进行试车检验;

2、对维修车辆进行质量检验及反馈(机电钣喷)，保证维修质量;

3、及时有效地与车间管理人员，维修技工进行交流和沟通，发现问题及时返工，尽量杜绝返修;

4、完成质量分析报告及相关档案的整理;

5、负责参与重大，疑难故障的分析，鉴定。

评定质量工程师需要满足以下要求：

（1）进行产品质量、质量管理体系及系统可靠性设计、研究和控制；

（2）组织实施质量监督检查；

（3）进行质量的检查、检验、分析、鉴定、咨询；

（4）进行产品认证、生产许可证、体系认证、审核员和评审员注册、质量检验机构和实验室考核等合格评定管理；

（5）调节质量纠纷，组织对重大质量事故调查分析；

（6）研究开发检验技术、检验方法、检验仪器设备；

（7）制定质量技术法规并监督实施；

（8）设计、实施、改进、评价质量与可靠性信息系统。

质量工程师必备技能~如何编制标准检验指导书SIP

高级质量工程师培训课程有这些：一、质量相关专业知识第一章质量管理概论第二章质量管理体系第三章质量检验第四章计量基础第五章概率统计基础第六章抽样检验第七章统计过程控制第八章质量改进二、质量专业综合知识第一章质量管理概论第二章供应商质量控制与顾客关系管理第三章质量管理体系第四章质量检验第五章计量基础三、质量工程师理论与实务第一章 概率统计基础知识第二章 常用统技术第三章 抽样检验第四章 统计过程控制第五章 可靠性基础知识第六章 质量改进