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鼓笙瑟
廉洁从业表态发言稿尊敬的各位领导:为了进一步提高思想、转变作风,更好地履行岗位职责、服务群众,并接受组织和广大职工群众的监督,我郑重地向集团公司党委和上级组织作如下表态:一、严格遵守党的纪律、国家法律法规和公司各项规章制度,认真践行员工行为规范和廉洁从业各项规定,保证做到依法经营、诚实守信和廉洁自律。二、不违反公司决策原则和程序,不滥用职权。正确行使经营管理权,不在公司经营管理中发生任何违规违纪违法行为。三、忠实履行岗位职责,不利用职权和职务上的影响谋取不正当利益以及损害公司利益。四、严格遵守公司人事管理相关规定,关心职工生活,维护职工利益,任人为贤,不利用职务上的便利为本人谋取不正当利益。五、坚持实事求是,不在经营活动中弄虚作假。不假公济私、化公为私,不侵害国家、企业和员工的合法权益。以上表态,请上级组织和广大干部、员工监督!表态人:xxxxx2021年3月25日银行表态发言稿范文?重点,在资产业务上力求有所突破;五是在三农业务上,加快农户贷款和小企业贷款营销力度,结合辖内重点区域客户体,择优发放,同时加大农业产业化龙头企业的介入力度,对我市10家龙头企业加大营销力度;六是全面推进个人资产业务的开展,围绕个人住房、个人生产经营、个人自用车贷款作为重点产品,把有稳定收入、信用良好的个人高端客户作为个贷重点,进行深度营销。二、紧盯市场,全面出击,坚决打胜负债业务"主战场"遭遇战。今年以来,我行存款业务的提速发展充分证明"总量决定实力,份额决定地位,增存决定增收,增存决定优势",股改后,我行要继续巩固存款优势地位,并把它作为生存点,视为发展的需要、效益的需要、形象的需要、员工收入的需要,必须牢固树立早抓早主动,早抓早见效观念,把它作为"开门红"主战场,打一场漂亮的存款市场攻坚战。具体做到:1、把握市场信息,明确主攻方向。瞄准辖内其它行180亿存款的存量作为我行介入目标,作为增加潜力,加大营销力度,确保一季度净增亿以上。各网点、各部门、各位员工要做到现有多少客户,都是什么层次,哪些客户需要开发作为主攻对象,采取何种措施等,做到心中有数,目标明确,分工协作,分层营销。2、做好营销宣传,为营造"开门红"大造声势。抓住双节有利时——文章来源网,仅供分享学习参考机,结合"大行德广、伴你成长金钥匙春天行动"上下联动,内外互动,迅速掀起旺季宣传活动***。一是借"双节"喜庆气氛,采用宣传折页、贺年卡、电话等方式,开展声势庞大宣传活动;二是各网点可借助庙会、元宵节、送戏下乡等形式进行宣传;三是针对高档社区、重点机构、高端客户邀请专家讲座、理财沙龙等客户联谊活动;四是做好双节客户回访工作,双节期间,支行班子成员将带队拜访500万元以上客户及重点资产业务客户,各主任也要亲自带队,深入重点客户,上门慰问、征求意见,以此来提高客户对我行的忠诚度。3、发挥表率,率先营销。在营销中,要发挥班子、主任、员工三位一体、网点平台的联动优势,一是做好存量维护工作,做到"守土有责",各网点主任是存款第一主责任人,对存款负总责,亲自安排,目标分解,组织推动,更要带头攻关,并亲自营销,把原有客户梳理排队,做到心中有数。班子成员和中层干部都要分别联系2-3个大户(500万元),经理、主任(400万元),一般员工200万元;二是上下攻关拓展新户,要建立上下联席制度,形成合力,一致对外,对重点客户、重点项目直接营销;三是把机关打造成一个单点支行或流动的窗口银行。今年我们倡导机关每个同志都是客户经理,一季度营销存款200万元,保险3900元,卡3张。为什么要这么做呢?这是效益工资的需要,这是机制改革的需要,将一周一公示,一月一兑现。四是各网点对存款要挖潜,树立高产意识,把自己放在同业竞争的前沿阵地,做拓展市场的急先锋,紧盯全辖争排次、强化人均贡献,存量小的网点,要奋起直追,早日升格。三、努力提高中间业务水平,打造新的利润板块。一是做足做活金穗卡、网上银行业务等优势产品的营销工作,要依托辖内政策力量,主动与客户沟通,发挥大堂经理优势,实施点对点营销,依托社区,实施地毯式营销,加速有效卡发行,要加强对ATM的维护、管理,创造良好的用卡环境。同时,有重点地开展贷记卡业务工作,扩大卡市场占有率,增加收益水平,要推进惠农卡发卡量,围绕竞争的客户,专业市场的个体作为网银业务重点营销目标,通过"一对一"营销举措,推进网银业务发展。二是在***保险上下功夫。要克服***保险上的被动营销,继续做好高价值、高收益寿险品种的营销力度,通过示范网点带动效应,以点带面,激发全面营销保险的积极性,要大力拓展财险客户(支行机关重点是车辆险),深挖大客户保险资源,全力拓展中小客户保险业务的综合营销,以信贷带动保险,以保险转移信贷风险,提高保险收入。三是加大基金营销力度,克服厌战情绪,主动营销。四是做大做强外汇业务,筛选大户,逐一制定方案,集中优势兵力重点营销,加强深度合作,促进外汇业务发展。五是重点落实中间业务方面的跟单计价制度,充分调动积极性,取信于民,兑现到位。四、从严要求,强化推进,为"开门红"工作提供强有力的制度保障(一)强化基础管理,加强内控建设,营造安全营运环境。一是持之以恒抓好合规文化建设,要落实制度规定,制定定期学——文章来源网,仅供分享学习参考习制度、案件通报制度,强化制度意识,坚持防范管理,增强自我保护意识,不断提高各项制度的自觉性。二是要不折不扣抓好制度落实,要按照"靠制度加强基础管理"的要求,落实《员工违规操作积分管理办法》,落实《会计内控管理实施方案》,加强操作流程管理,增强操作风险控制。三是加强对员工的行为排查,要制度化、经常性开展员工行为排查,加强思想教育,坚持八小时外行为管理,防范道德风险。四是进一步加大检查频率和力度。谢谢大家!银行表态发言稿范文三大家都谈了很多,也谈的很好,在此我也简单谈一下我的一些感悟和想法。看的出分行对于网点改革的决心是坚定了,力度也在明显加强,虽然整体表现较为乐观,各项业绩都有一定上升,但客观来说进步仍不够明显,结合我支行的情况,我简单分析一下,希望对于今后的路该往哪里走,怎么走寻得一些启发。一、对于基础业务,部分员工的业务能力、业务水平有待提升,特别是对合规操作上,加强员工间的沟通以及同上一级的及时沟通很关键,切不可在未弄清情况时就拒绝受理业务,给我行造成效率低下,流程繁琐的负面形象,阻碍相关业务的发展。当然,确属违规的当不可受理,但需同客户做好解释工作。在各沟通环节,作为网点主任,增强自身业务能力,协调好相关工作,即能控制风险,又能提高大家今后的工作效率、效能,所以说,基础工作不可松懈。二、鼓舞员工士气是提升战斗力的关键,网点装修得的再漂亮再——文章来源网,仅供分享学习参考奢华,那也只是个门面,尽管对于我行的形象工程是一个质的飞跃,但促进我行发展的关键还是在人,作为网点主任,每天应该思考的是如何激励大家在进度内积极主动地完成任务,甚至赶超进度,当然,对于每个网点,各项工作各有优劣,做到面面俱到着实强人所难,但在自身较强的方面做得更好更强未尝不可,在薄弱的地方再寻找突破,以求均衡发展。我们的部分同志或许因为长期处在同一个岗位,日子久了,积极性慢慢也就随之淡了,但我行的发展不允许我们中的任何人在关键时刻掉链子,主任牵头自然不由分说,但一个人的力量始终是有限的,不抛弃不放弃的精神在这个时候运用好了那就是制胜的法宝。从员工的反应来看,我想有几点是值得大家深思的,那就是要坚持做到赏罚分明、公平公正,效率优先。近几年,我行陆续招进了许多大学生,给我行及时补充了血液,充实了人才队伍,使得网点用人压力得到了一定的缓解,而此时,如何发挥人员的规模优势又是一个值得思考的问题,我时常担心,今时今日,银行业日新月异的发展形势和社会日益增长的金融服务需求,我们是否能够适应并一直跑在前头。如果能令全体员工各司其职、各取所长,相互依存、分工协作,多培养人造就人,那我们的业务发展才真正有了依托。所以,我认为,无论是行长,副行长,还是前台柜员,大家做好本职工作的同时,都该积极新业务,接受新观念,要想今后的路走的更远,就该付出更多的努力。最后,我衷心地祝愿我行的明天会越来越好,我相信一定会的。谢谢! 银行表态发言稿范文四尊敬的市分公司领导,全辖优秀的银保伙伴们:大家下午好!我是来自营业部的理财经理xxx,我从事银保工作已近两年,首先要感谢公司领导两年以来的栽培与信任,同时也要感谢在座的各位伙伴对我的支持与帮助。在这辞旧迎新的日子里,在公司开门红的时候,我代表公司所有理财经理,作以下表态发言。银保客户的售后服务及二次开发是我们理财经理当前的主要任务。在工作中,我们首先应该坚持诚信经营的原则,秉承服务为住,专业制胜的理念,以服务带动业务,在为客户提供优质服务的同时,适时的进行客户的二次开发,尤其是高效期交产品的开发。作为银保战线的一只新生力量,我们要无愧这个称号,不仅学习本条线的银保险种,还要学习其他渠道的产品组合,更要了解同业公司的产品结构。我坚信,我们理财经理的成长与壮大一定会让我们银保与虎添翼,让我们与客户经理在xxxx年携手共进,为公司业务添砖加瓦,为一季度的业务冲刺贡献自己的力量。谢谢大家! (1)、领导个人廉洁谈话表态发言范文(三篇)(2)、党员个人廉洁谈话表态简短发言范文(三篇)(3)、党员干部廉洁党课培训的心得体会范文(三篇)(4)、社区党支部书记讲廉洁党课演讲稿范文(三篇)(5)、公安廉洁党课培训的心得体会范文(三篇)(6)、教师个人廉洁自律情况自我评价范文(三篇)(7)、领导干部个人廉洁自律情况汇报范文(两篇)(8)、医院个人廉洁自律情况汇报范文(三篇)(9)、领导干部廉洁自律方面自我评价范文(四篇)(10)、党员干部廉洁自律心得体会范文(四篇);
忆你如昔
把复杂的事情简单做,简单的事情认真做,认真的事情重复做,重复的事情要有创造性地去做!” 2xx-x年我们品尝过的辛酸苦累;2xx-x年我们享受过的幸福快乐,都已珍藏在xx-xx年的记忆中。以下是和大家分享相关的银行职员表态发言材料资料,欢迎你的参阅。
尊敬的黄总、各位领导、我的事业伙伴:
大家下午好~
时间过得真快,伴着冷冷的寒风我们走到了2xx-x年末。回首不平凡的一年,心中的感受也有所不同。银保市场是个看不见硝烟的战场,各家公司竞争激烈,一年来我承受了压力,忍受了委屈,一步一步踏实地前进着。很幸运的是在我的背后有支持我的强大团队,有关心我的经理室领导和科长,在他们的高度重视下,齐心协力、团结互助,我的三个网点为银邮销售部创下了三千万业绩。
细细品味走过的360天,总结了三点平时工作中的切身体会与大家分享:
一、 提高服务质量、建立良好关系
“成己为人、成人达己”须从提高服务质量入手,以服务为载体才能与客户之间、银行柜面人员建立相互信任,共同承诺的关系。平时我爱蹲点,只有近距离的接触客户,了解客户的需求,才能更快、更好、更完善地为客户服务,及时有效的服务也解决了银行的后顾之忧,让她们放心安心地开展业务。为了更好地融入到柜面成为她们的朋友,工作之余,我们时常相聚,感情也在一次次的沟通中得到稳定和信任。我平时精心策划,用心安排,走行口大门,进领导小门,上到行领导,下到柜面员工,关系融洽了,一切也就顺理成章了。
二、认真学习专业知识、提高销售技能
随着寿险市场竞争的不断深入,市场竞争出现主体多元化,渠道多样化,销售模式差异化。在市场激烈地竞争下,不学习就要被淘汰。业务技能的学习,只有在实践中不断地磨练,才会有质地提高。在樊经理、倪经理的英明领导下,我们抛开平时的含蓄与羞涩,积极地参与到产说会当中。几次产说会下来,我敢于跟客户开口了,话术讲起来也不那么别扭了,理论与实践结合起来了,一单签下来给自己增加了信心,也给学习增加了动力。只有自己吃透了产品,到网点才敢大胆地、从容地去说,用自己的专业引导她们说服她们。xx年我们不仅收获了知识,收获了喜悦,更收获了一步步地成长带来的财富。
三、感恩之情、真心回报
2xx-x年我们虽取得了骄人的业绩,但每一分保费都来之不易,我们的汗水洒在每条路上,而在我们背后默默支持的经理室领导更是辛苦。每当我遇到困难时,第一时间想到的是领导,是他们及时有效地协调让我们轻度难关;每当我遇到委屈时,第一时间想到的还是领导,是他们殷殷的关怀之情让我们破涕为笑。在中国人寿的几年里,我在公司强大的平台上快速成长,作为银邮销售部中的一员我很欣慰,这个和-谐的团队带给我们的是家的温馨,这个有活力的团队带给我们的是梦的希望。
客户经理的工作让我知道就是每天“把复杂的事情简单做,简单的事情认真做,认真的事情重复做,重复的事情要有创造性地去做!” 2xx-x年我们品尝过的辛酸苦累;2xx-x年我们享受过的幸福快乐,都已珍藏在xx-xx年的记忆中。总结过去,是为了收获更好的未来。但良好的成绩已成过去,并不代表未来。伙伴们,2xx-x年已经悄悄向我们走来,2xx-x年的精彩正在向我们召唤。2xx-x年将是特别的一年,将是灿烂的一年,将是我们为之奋斗的一年,也必将是再创辉煌的一年。人生之旅中,只有坚信明天比今天更美好的人,他才有勇气和才能大步地去开拓明天。希望在新的一年,我们会依强大的公司为靠山、依睿智的领导为后盾、依和-谐的团队为臂膀,携起手来为自己的明天用力出击!
尊敬的各位领导,各位同事:
现在我代表集团中心全体做表态发言,今天我们在这里召开的首季开门红劳动竞赛动员会,让集团中心全体人员感到了压力,更感受到了责任和动力。听了尚经理对各项指标的详述后,我看到了时机、机遇和信心,并对完成首季劳动竞赛各项工作任务充满了信心和决心。我们一定在公司领导层的正确带领下,变压力为动力,主要做好以下几项工作:
1、 以市公司绩效考核为指导,紧扣分公司首季开门红劳动竞赛考
核,详细分解制订本部门的考核。增强工作积极性和主动性,做到业务能力与综合素质双提升。
2、 结合公司市场发展导向,不断挖掘校园存量市场,全面提升空
白学校的开发和竞争学校的渗透率,提升校讯通业务使用质量和教师认知率,全面实现校园市场的质的飞跃,增强集团业务对用户的捆绑。
3、 加快集团专线的营销推广,在开发集团专线空白单位的同时,
加快对竞争对手专线的策反工作,瞄准乡镇学校市场推广集团专线,全面提升信息化收入的同时,拉长集团产品捆绑用户时长,提高集团市场竞争力,确保集团客户市场规模和收入的增长,掀起20xx年集团市场发展的高潮,并为下一步集团市场的发展打下坚实的基础。
4、 做好集团客户和中高端客户的保有工作。结合首季劳动奖赛客
户稳定保有考核,充分利用公司集团无线座机、缴话费送礼品和月租的优惠政策,做到集团市场稳定保有的同时,借助无线座机实现集团单位固话的全面替代,开展集团中高端客户的稳定保有。
5、 认真完成公司执行力考核指标。按照公司下发的执行力考核办
法要求,有计划的开展送卡、新业务、g3家庭电话、月租续交等工作,超额完成公司执行力考核指标任务!
我们有能力、有信心坚决完成公司下达的首季开门红各项工作任务,为公司圆满完成首季开门红和全年的各项工作任务,做出自己的努力与贡献,敬请各位领导、各位同事指导监督!
谢谢!
各部门的所有员工们:
安排部署我行20xx年首季“开门红”工作,聚全行之力,结全行之智,坚定信心,咬定目标,全力以赴,全身心地投入“开门红”竞赛活动中,坚决夺取“开门红”战役的全面胜利,为全年工作开好局、起好步,为支行实现跨越式科学发展打下坚实基础。
统筹兼顾,突出重点,全力以赴,坚决打好一季度“开门红”业务转型“遭遇战”
1、明确目标,强化营销,下大力气打好资产业务营销战役。
不良资产剥离后,我行的贷款业务少之又少,面对近36个亿的存款,仅仅靠上存存款吃利差的时代一去不复返了,利润成为股改后的首要标杆。高等级优质资产业务是撬动负债业务、中间业务发展的有力杠杆,也是加快发展夺取效益的第一“引擎”,股改后,上级行更注重人均经济增加值、总资产目标率、成本收入比、存贷利差等效益指标考核,有效资产总量大小、效益高低已成为影响我行是否保持快速有效发展的杠杆。为此,一季度,我行要做好以下重点工作:一是组建中小企业组、三农业务组、中间业务组。近一个月来,经过全行上下努力,我行已成功投放中小企业贷款800万元,三农贷款147户、金额441万元,非常难得。同时储备了一批中小企业客户;二是抓紧抓实已上报和拟上报项目强力推进,坚决落实“一把手挂帅,前后台共同营销”的工作责任制,对目标客户明确营销主责任人,采取五定“定目标、定职责、定措施、定费用、定奖惩”,对已上报的项目,争取一季度早日投放、早日见效;三是做好优质项目贷款储备工作,按照网点主任提供信息,共同制订目标方案,共同实施营销计划,确保在项目营销上抢占先机;四是对交通设施、重点电力项目、招商引资项目、优质机构客户,农业产业化龙头企业、房地产按揭及个贷作为重点,在资产业务上力求有所突破;五是在三农业务上,加快农户贷款和小企业贷款营销力度,结合辖内重点区域客户体,择优发放,同时加大农业产业化龙头企业的介入力度,对我市10家龙头企业加大营销力度;六是全面推进个人资产业务的开展,围绕个人住房、个人生产经营、个人自用车贷款作为重点产品,把有稳定收入、信用良好的个人高端客户作为个贷重点,进行深度营销。
(二)紧盯市场,全面出击,坚决打胜负债业务“主战场”遭遇战。
今年以来,我行存款业务的提速发展充分证明“总量决定实力,份额决定地位,增存决定增收,增存决定优势”,股改后,我行要继续巩固存款优势地位,并把它作为生存点,视为发展的需要、效益的需要、形象的需要、员工收入的需要,必须牢固树立早抓早主动,早抓早见效观念,把它作为“开门红”主战场,打一场漂亮的存款市场攻坚战。具体做到:1、把握市场信息,明确主攻方向。瞄准辖内其它行180亿存款的存量作为我行介入目标,作为增加潜力,加大营销力度,确保一季度净增亿以上。各网点、各部门、各位员工要做到现有多少客户,都是什么层次,哪些客户需要开发作为主攻对象,采取何种措施等,做到心中有数,目标明确,分工协作,分层营销。
2、做好营销宣传,为营造“开门红”大造声势。抓住双节有利时机,结合“大行德广、伴你成长金钥匙春天行动”上下联动,内外互动,迅速掀起旺季宣传活动***。一是借“双节”喜庆气氛,采用宣传折页、贺年卡、电话等方式,开展声势庞大宣传活动;二是各网点可借助庙会、元宵节、送戏下乡等形式进行宣传;三是针对高档社区、重点机构、高端客户邀请专家讲座、理财沙龙等客户联谊活动;四是做好双节客户回访工作,双节期间,支行班子成员将带队拜访500万元以上客户及重点资产业务客户,各主任也要亲自带队,深入重点客户,上门慰问、征求意见,以此来提高客户对我行的忠诚度。
3、发挥表率,率先营销。在营销中,要发挥班子、主任、员工三位一体、网点平台的联动优势,一是做好存量维护工作,做到“守土有责”,各网点主任是存款第一主责任人,对存款负总责,亲自安排,目标分解,组织推动,更要带头攻关,并亲自营销,把原有客户梳理排队,做到心中有数。班子成员和中层干部都要分别联系2-3个大户(500万元),经理、主任(400万元),一般员工200万元;二是上下攻关拓展新户,要建立上下联席制度,形成合力,一致对外,对重点客户、重点项目直接营销;三是把机关打造成一个单点支行或流动的窗口银行。今年我们倡导机关每个同志都是客户经理,一季度营销存款200万元,保险3900元,卡3张。为什么要这么做呢?这是效益工资的需要,这是机制改革的需要,将一周一公示,一月一兑现。四是各网点对存款要挖潜,树立高产意识,把自己放在同业竞争的前沿阵地,做拓展市场的急先锋,紧盯全辖争排次、强化人均贡献,存量小的网点,要奋起直追,早日升格。
(三)努力提高中间业务水平,打造新的利润板块。
一是做足做活金穗卡、网上银行业务等优势产品的营销工作,要依托辖内政策力量,主动与客户沟通,发挥大堂经理优势,实施点对点营销,依托社区,实施地毯式营销,加速有效卡发行,要加强对ATM的维护、管理,创造良好的用卡环境。同时,有重点地开展贷记卡业务工作,扩大卡市场占有率,增加收益水平,要推进惠农卡发卡量,围绕竞争的客户,专业市场的个体作为网银业务重点营销目标,通过“一对一”营销举措,推进网银业务发展。二是在***保险上下功夫。要克服***保险上的被动营销,继续做好高价值、高收益寿险品种的营销力度,通过示范网点带动效应,以点带面,激发全面营销保险的积极性,要大力拓展财险客户力拓展中小客户保险业务的综合营销,以信贷带动保险,以保险转移信贷风险,提高保险收入。
三是加大基金营销力度,克服厌战情绪,主动营销。
四是做大做强外汇业务,筛选大户,逐一制定方案,集中优势兵力重点营销,加强深度合作,促进外汇业务发展。
五是重点落实中间业务方面的跟单计价制度,充分调动积极性,取信于民,兑现到位。
三、从严要求,强化推进,为“开门红”工作提供强有力的制度保障
(一)强化基础管理,加强内控建设,营造安全营运环境。
一是持之以恒抓好合规文化建设,要落实制度规定,制定定期学习制度、案件通报制度,强化制度意识,坚持防范管理,增强自我保护意识,不断提高各项制度的自觉性。
二是要不折不扣抓好制度落实,要按照“靠制度加强基础管理”的要求,落实《员工违规操作积分管理办法》,落实《会计内控管理实施方案》,加强操作流程管理,增强操作风险控制。
三是加强对员工的行为排查,要制度化、经常性开展员工行为排查,加强思想教育,坚持八小时外行为管理,防范道德风险。
四是进一步加大检查频率和力度。
(二)强化机制建设,为“开门红”提供动力保障。
一是全行要始终坚持“靠机制推动业务发展”思路,进一步加强机制建设、机制落实工作,支行出台了“开门红”活动实施方案、2010年首季“开门红”综合业务计划、员工考勤管理办法、车辆管理办法、行务公开暂行规定,支行将于“开门红”活动结束后召开“开门红”总结表彰大会,对各类先进单位和个人进行表彰奖励。二是以严格考核为“开门红”提供约束机制。
支行将把“开门红”任务完成情况作为评价网点主任、科室经理、主任履职能力、执行能力的重要标准和调配使用的依据。对各项存款、中间业务收入、个人贷款、农户小额贷款、惠农卡有效发卡、中小企业贷款有三项以上(含三项)未完成计划的单位,对其主任诫免谈话,通报批评;四项(含四项)未完成计划的主任,支行党委责令你引咎辞职;对任务完成80%以下的支行各部室主任、副主任及三个小组成员和部室员工,党委将对其启动诫免谈话程序,部门负责人引咎辞职,并作为支行机关下步业务转型中竞聘的重要依据。对负债业务负增长的网点,给予网点负责人黄牌警告。
对负债业务在郑州全辖排名后10位的网点更换主任;中间业务完成不足50%且在全辖排名后10位网点更换负责人。
对“开门红”期间,凡发生案件的一律取消评先资格,并按“四大责任追究”机制要求进行责任追究。
(三)加强领导,保证“开门红”的顺利开展。
与往年比,20xx年“开门红”工作目标多、要求高,加强领导,精心组织,全面推进,支行成立以我为组长,其它班子成员为副组长,各部室负责人为成员“开门红”工作小组,各网点也要成立组织,明确职责,强化责任,抓重点、抓落实、抓进度。一季度,支行机关要继续实行行长包片、部室包点制度,为进一步严明纪律,旺季期间,只要是工作需要,不分工作日、休息日,机关带头执行。各单位要抢时间、抢进度,把“开门红”决战时机前移,争取在春节前取得“开门红”战役的突破性进展,各位主任、经理坚守岗位,未经批准不得擅自离开属地,各主任要身体力行,身先士卒,冲锋陷阵,成为做业务、做产品、做客户、做服务的营销尖兵,成为优秀营销主任,各部门和各岗位员工要牢记职责,切实做好本职工作,对违犯劳动纪律、规范化服务和有关要求,给工作造成不良后果的,将严惩不贷。总之,要在全行上下营造一种抢市场、争份额的强大合力,一鼓作气完成“开门红”各项目标任务。四、强化科学发展思路,增强全行的向心力。
一是切实把关心员工的各项措施落到实处,各班子成员、各位中层干部要深入员工之中,倾听员工心声,了解思想状况,维护员工利益,及时兑现工资和各项奖励,对家庭确实有困难,要尽可能地给予帮助,要落实十件实事的活动方案,把有限的费用资源尽其所能向基层倾斜。
二是对业绩突出的员工进行奖励,发挥其带动作用。对“开门红”活动中业绩优秀的员工,要通过各种形式给予表彰奖励,充分做到激发其干事创业的积极性,要开展多种形式的劳动竞赛活动,坚持典型引路,激励带动工作方法,在全行上下营造出浓厚的竞争氛围,推动“开门红”活动向纵深发展(如支行开辟“开门红”活动工作快报)。
三是切实加强工作作风建设。要实现一季度目标,将会面临更大任务困难,然而困难并不可怕,怕的是没有高目标拉动,跨越式提速发展的信心、决心、勇气;怕的是没有破釜沉舟、背水一战的豪情;怕的是缺乏敢争天下先、引领同业的气魄和胆量。因此,全行上下特别是各位主任要提高认识,再换脑筋,一是牢固树立科学发展观,科学发展观第一要义是发展,以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是同筹兼顾。在新密市这样一个居全省前五位的经济持续发展强县市,同业竞争的外部环境呈白热化趋势,支行要想立于不败之地,就必须实施强势营销策略,始终围绕辖内20强客户,纳税50强大客户纳入营销格局,无论是哪个行客户,都要千方百计、历千心万苦、全力以赴、全力争取,坚决反对无所作为、不思进取、不求有功、但求无过的惰性思想,坚决打破几种惯性思维:与自己比小富即安,与过去比小进自满,与落后比不畏进取。要坚决反对无所作为、不畏进取、固步自封、碌碌无为一心想做太平官的人,群众不满意,支行党委也不会允许你拖新密行快速发展的后腿。二要对高目标拉动的登山效应要有一个正确认识,支行一年的快速平稳发展再次证明,只有以高目标引路高效增长,取得实实在在业绩,挣得了工资,才能促进管理水平、经营效益、员工收入的大幅提升,正是这种敢碰强、敢领先、敢夺红旗、敢争第一的勇气和奋力冲高信念的牵引,激发了全员提速发展的热情,实现了各项业务快速发展。同时高目标、高要求也体现了上级行党委对我行的发展厚望,同样也体现了支行党委对网点主任带领这支队伍的极度信赖。
同志们,20xx年“开门红”战役已经打响,支行的业务全面转型已经进入到了至关重要的百米冲刺阶段,任务万分艰巨,让我们立即行动起来,支行党委相信,只要全行上下以高度的历史责任感和紧迫感,争秒抢时,进一步发扬不畏艰辛、拼搏进取的顽强意志,继续发扬自我加压、埋头苦干的无私奉献精神,抢抓机遇,履职尽责,众志成诚,努力工作,就一定能够在有效控制各类风险的前提下,夺取支行“开门红”工作的全面胜利!
从你口中说出十分冷漠
最近我社根据联社要求组织我们全体员工集中学习了《银行业金融机构从业人员职业操守指引》集中学习结束之后,我对照《职业操守》又研读了一遍,细细回味,感触颇多。
参加工作之后要也遵守自己制定《员工守则》。这次颁布实施统一的《员工职业操守》意义非常深刻。它是员工从业履职的基本规范和基本行为准则,完善现代企业制度、强化依法合规经营和风险防范意识、实行人性化管理与提高员工忠诚度相结合的基础上制定的。这对引导员工正确处理利益冲突,进一步加强内部管理,提升员工良好的社会公信力,树立银行良好的社会形象,有着积极的促进作用。
通过学习我认为认真执行《员工职业操守》,是规范员工从业行为、教育和引导员工自我约束、自我激励、提高员工从业素养和职业道德水准的需要;积极贯彻《员工职业操守》,不仅有利于提高全行员工的整体素质,加强员工队伍建设,而且对构建防范道德风险和操作风险的长效机制,夯实管理基础,培育健康和谐的企业文化,树立和保持银行良好的形象,有着深远的意义。
这次颁布的《员工职业操守》定位准确,概念清楚,重点突出,进一步规范了员工从业履职应遵循的职业操守,明确了员工职业行为的底线和界限,是我们银行从业履职的基本准则和基本要求。认真贯彻执行《员工职业操守》,对于提高全行员工的整体素质,树立和保持银行良好的形象,构建防范道德风险和操作风险的长效机制具有十分重要的意义。在新形势下,广泛开展职业操守教育活动很有必要,只有加强员工职业操守建设,提升员工的思想境界,才能激发员工的工作热情和无私奉献精神,使员工更加热爱本职工作,努力钻研业务,自觉遵纪守法,才能确保银行的改革顺利进行和业务蓬勃发展。
一、加强员工职业操守。 教育是银行改革发展的需要,也是防范风险案件的迫切要求,员工是企业的宝贵财富和价值源泉。银行的改革和发展需要一支具备良好职业操守的员工队伍,迎接激烈的市场竞争更需要一支高素质的员工队伍。如果我们严格规范职业行为,工作态度好,服务质量高,始终坚持忠于职守、诚实守信;依法合规,遵章守纪;廉洁从业,亲友回避;优质服务,公平竞争;以人为本,情趣健康,我们就会赢得广大顾客的信任和支持,促进各项业务的发展。同时,也增强了银行的知名度,树立了银行新形象,各项工作的开展就会事半功倍。因此,只有加强员工职业操守建设,才能提升员工的思想境界,激发员工顺应改革的工作激情和无私奉献精神。使员工更加热爱本职工作,努力钻研业务,遵纪守法,始终站在改革的前列,确保银行改革的顺利进行和业务的蓬勃发展。通过学习《指引》倡导了爱岗敬业、客户至上的工作态度,诚实守信、遵章守纪的行为规范,廉洁从业、勤俭节约的利益观等基本价值理念,是员工职业行为的准绳。加强职业操守建设,能够使员工深刻认识到自己对客户、对本职工作负有的职业责任,并内化为内心的道德信念。明确自己职业行为的底线和界限,明确自己可以做什么、应当做什么和不该做什么,预见到自己行为可能带来的后果,自觉约束自己的职业行为,形成以恪守职业操守为荣,违背职业操守为耻的企业文化,形成防范道德风险和操作风险的长效机制,推动银行事业持续健康发展。
二、加强职业操守建设。 必须搞好四个结合一是把加强职业操守教育与法规法纪教育、合规文化教育、廉洁从业教育、典型案例教育和职业道德教育紧密结合起来积极倡导从我做起从现在做起从点滴做起不断增强职业道德意识、风险意识、法律意识和自我防范意识要从员工“自律”抓起促使员工认真进行对照检查和自我调整不断提高思想觉悟和职业素养要坚持从业履职基本标准严格规范员工职业行为二是把职业操守教育与风险内控管理结合起来贯穿到业务经营各个环节中要站在风险控制的高度去看待职业操守建设控制风险不但要治标更要治本从而强化对员工职业道德教育使员工真正树立起正确的价值取向防范和化解各类风险三是把职业操守教育同培育员工对我社的忠诚度结合起来贯穿到员工职业生涯的全过程要从员工的归属感和工作自豪感处着眼通过教育使广大员工树立正确的世界观、人生观和价值观认识到只要尽职尽责、努力工作在我们这个大家庭里是有充分保证的从而增强员工爱岗敬业精神和对银行事业的忠诚度四是要把职业操守教育同学习先进典型人物的模范事迹结合起来使广大员工领悟到先进人物人格魅力正源自“爱岗敬业、无私奉献”人生真谛弘扬“干一行爱一行专一行”的高尚品质把“奉献在岗位”作为工作准则和座右铭。
三、言行一致。 扎实开展社会实践活动争做具有良好职业操守的积极实践者《员工职业操守》是员工从业履职的基本规范是员工职业行为的最低标准和底线也就是说所有的员工都必须做到也是能够做得到的因此要把员工职业操守教育作为精神文明建设的重要内容使员工在具体实践中养成良好的职业习惯调动广大员工参与职业操守建设的积极性提高员工队伍的整体素质和银行的良好形象全行员工都要认真学习《职业操守》自觉遵守《职业操守》为银行改革发展做出新贡献争做一名合格的银行员工。
近日,分行组织了《银行业金融机构从业人员职业操守指引》的学习,它为银行业金融机构从业人员的职业操守做出了明确、详细、具体的规定,对于规范银行业金融机构从业人员的职业行为、保障金融机构正常稳定运行、维护商业银行信誉具有重要意义。通过仔细研读指引,并加以思考和总结,我有以下心得和体会。
一、知法守法,积极维护国家利益和金融安全
指引明确指出了要知法守法,严格遵守国家的各项法律规章制度,要把国家利益放在最重要的位置。这就要求我们在日常工作当中,熟悉国家相关法律和金融业规章制度,提高警惕,时时用法律来规范和约束自己的行为,杜绝违法犯罪。对于违规违纪行为要及时举报,尽最大努力维护国家利益,维护金融安全。
二、规范操作,努力保障系统正常稳定运行
商业银行功能繁多,要处理非常多的事务,是一个庞大而复杂的系统。这些功能的实现,离不开后台各种系统、程序的强力支撑。为保证各类业务系统的正常运行,需要我们在平时的操作维护中,要及时、认真、准确地执行总行的各项维护程序和操作流程,谨慎操作,防止因操作不当影响我行业务的正常进行。对于操作中出现的异常情况,要及时向领导和总行反映并积极寻求补救措施,争取把对业务的影响降到最小程度。要努力学习工作所需要的各种知识技术,提高个人全面技能和技术素质,为工作做好充分的知识储备。
三、客户至上,诚实守信,为客户提供优质服务
客户资源是银行的生命力,银行的健康持续发展和效益增长离不开优质、稳定的客户。这就要求我们要把客户放在重要位置,时刻遵循客户至上的原则,想客户之所想,急客户之所急,努力为我行客户提供优质服务。认真执行首问负责制,对客户的咨询要热情对待,实事求是为客户介绍我行的各项产品和服务,绝不欺客户,使客户在我行得到最贴心的服务。在努力发展新客户的同时,也要深度挖掘老客户的潜在需求,使老客户感觉到银行对其的重视,这有利于保证稳定的客户群体。
四、廉洁自律,保障个人职业生涯健康发展
每个人都是社会的一分子,都应当为社会做出力所能及的贡献。作为银行业的员工,我们要珍惜自己的工作机会,廉洁自律,自觉抵制违法商业行为和商业贿赂,抵御社会上的不良诱惑,树立正确的人生观和价值观,保持崇高的道德境界。我们要对工作负责,对自己负责,对社会负责,保障个人的职业生涯健康、向上发展。
(一)统一思想,提高认识。 进一步加强宣传,开展学习教育,把全员的思想和行动统一到《操守指引》的精神上来,通过以贯彻落实行为准则为抓手,强化全员法纪意识,从业廉洁意识,规范从业行为,提升内部管理水平,提高农信社的市场竞争力。
(二)加强教育,提升素质。 在全系统深入持久地开展《操守指引》的学习教育活动,开展讨论交流,积极推广行为准则的先进典型和经验做法,规范农信社从业人员行为,通过以先进典型引路,发挥榜样示范作用,推动全区农信社从业人员职业操守水平的整体提升,巩固和加强农信社依法廉洁执业的良好形象。
(三)强化责任,加强检查。 明确辖内各机构主要负责人为第一责任人,针对自查中发现的问题和存在的不足,狠抓检查反映问题的整改和落实;联社将组成专项检查组,经常性地对员工遵守行为准则等情况开展监督检查,促进辖内机构平衡推进工作,促进《操守指引》精神的全面贯彻落实。
(四)完善措施,构建长效机制。 对各单位自查暴露出的问题,进行深入分析,查找原因,制定详细的整改措施,及时完善制度和健全工作机制,不断增强制度执行力。对贯彻落实行为准则中的先进典型、先进经验、先进集体和先进个人进行总结表彰和推广。进一步完善工作措施,扎实开展,长抓不懈,努力构建全员遵章守纪、合规经营、防范金融风险的长效机制。
(五)争先创优,促进发展。 在全辖大力开展“四有班子”、“三尊三德”活动,引领员工爱国、爱社、爱岗,争先创优,完成各项工作任务;加大员工遵章守规与防案控险的力度,确保全市农信社人财物安全。
在我行的每日班前会上,我认真学习了“《银行从业人员职业操守》解读”。通过这次学习,我深深体会到作为一名建设银行员工的职业责任感。下面是我个人的一点真实体会,具体有以下几个方面:
一、由个人形象看整体形象,由整体形象看银行素质。
一个员工的个人仪表,不仅仅代表了自己的外在形象,更深层次地反映了一个人生活态度、工作态度。从客户踏进建行的那一刻起,我们的个人形象、行为表现,都关系到客户对银行的看法。我们每一个人不止代表自己坐在这个位置上,而是代表了建设银行这个金字招牌的一部分。从整洁的发型、干净的工作装,到面对客户时一个真心的微笑、一声亲切的问候,都是在一点一滴的展现个人魅力,也是在展现我们银行的精神面貌。良好、严谨、专业的形象,能提高行业的专业性,更会加深客户对银行的信任。时刻将自己的行为与银行紧紧的联系在一起,不但要尊重自己的选择、还要对自己的选择担负责任。
二、在工作中不断学习、丰富自己的多种能力
工作态度决定工作效率。不一样的工作态度,得出的工作效果自然也就不一样。我们要用《银行从业人员职业操守》里已有的标准衡量、思考自己,并以《银行从业人员职业操守》的标准要求、完善自己。学无止境,在我们的工作过程中,每年的`新业务培训、新一代系统升级等等,从来都没有停止过学习。怎样学习、学习什么样的知识,这是要认真思考的。学习到的知识永远都是自己的,你的优秀表现决定了你的考评。只有做好自己本职工作、遵守各项规章制度、尽忠职守、不断进取、不断提高自己的业务水平、个人修养与素质,才能更好的服务客户。时刻保持学习的热情、及时更新新业务知识、熟练掌握业务技能,与时俱进,让自己和建设银行这个名字一起闪光。
三、提高服务意识热情服务于大众
建设银行是我国四大专业银行中的一员,是银行业的中流砥柱,它也是一个服务公众的服务行业。不但要求我们具有过硬的专业水平,还要求我们以服务的姿态来为客户提供满意的服务。作为它的一名工作人员,我们就是专业的代名词,跟客户相比,我们只是认知的专业知识比别人多一点,能在建设银行这个平台上,为客户提供一定的帮助。客户眼里的你,只有提供优质服务的义务,没有什么特别的权力。客户尊重你,是你的服务给他(她)们工作带来了帮助和便利。做好自己的本职工作,规范操作程序,是对工作的负责,更是对客户负责。客户就是上帝,是银行业务赖以发展的基本因素,要善待给予我们支持的客户。客户的满意是我们的应该做的,满意的客户才会回报我们,这才是我们的最终追求目标。现在,在同一条街上,林林总总的银行满眼都是,都做着相同或类似的业务,客户为什么要选择建行?可能就是因为你的一个真诚的微笑、一句关怀的话语、一次善意的提醒!
四、尊重同事建立信任的合作关系
分享是一种美德。有人愿意与你共同分享,说明你人缘好、有亲合力,这是你的幸福!一天24小时中,(除了睡觉的8小时)有8小时的时间都是跟同事在一起度过的。也就是说,在我们工作的几十年里,有三分之一的时光,是在跟同事交往、合作。为了自身利益也好,为了工作也好,都应当建立一种信任关系。信任是合作的基础,没有信任,就不会有好的合作。在庞大的银行会计系统作业中,没有合作,单凭一点微薄的个人能力怎么能做好这个系统的工作呢?通过与人的合作,让同事感受到你的真诚,在帮助别人获益的同时而实现自身利益,这样双赢的事,何乐而不为呢?合作谋发展,珍惜、利用并处理好同事关系,也可以为自己打造一个轻松、温馨的工作环境。对自己提高工作效率也是有很大帮助的。
五、理解、配合监察工作
平时工作繁忙时候,难免会出现一些类似这样的小毛病:登记簿登记不完善、回单入箱不够及时等等。也很不理解监察工作的检查,总是认为他们是在“鸡蛋里挑骨头”。通过这次学习,我也认识到,接受国家机关的监督管理,是银行业金融机构的法定义务。银行作为一个高度依赖负债经营的行业,潜伏着较大的不确定性和风险。国家加强对银行的监管,是对广大民众的负责任,也是对银行业的发展负责。我们更是要理所当然的积极配合监管工作,共同防范风险。行内的监察检查工作,是保障我行各项业务正常发展的“指航标”,更加需要我们从业人员的积极配合来完善。严格遵守法律法规、行业自律规范和所在机构的各种规章制度,保护我行的商业秘密、知识产权和专有技术是每一位员工应当自觉执行的制度。
职业操守是对我们从业人员职业行为的基本要求。《银行从业人员职业操守》为我们规范职业行为做出了原则性的规定。通过这次学习《银行从业人员职业操守》,使我们对职业操守的基本操作有了一个明确的指引,也使我本人更加明了地知道了,作为一名建设银行的员工,应该做什么、不应该做什么,应该怎样去做。以上是我本人的一点真实的理解和体会,不一定全面。我要在以后的工作的中,以《银行从业人员职业操守》来要求自己,完善自己,不愧于自己的职业!
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