银行从业逻辑能力

考常识、EPI、经济学、金融学、会计、计算机、法律、市场营销和管理学。复习重要知识点。

银行从业资格考试是指“中国银行业从业人员资格认证” ，简称QCBP（Qualification Certificate of Banking Professional）。它是由中国银行业从业人员资格认证办公室负责组织和实施银行业从业人员资格考试。

介绍：

该考试认证制度，由四个基本的环节组成，即资格标准、考试制度、资格审核和继续教育。初级和中级职业资格考试开设《银行业法律法规与综合能力》《银行业专业实务》2个科目。

其中《银行业专业实务》下设《个人理财》《公司信贷》《个人贷款》《风险管理》《银行管理》5个专业类别 。考生可自行选择任意科目报考。

按照《中国银行业从业人员资格认证考试证书管理办法》规定，通过“公共基础”考试并获得证书是获取专业证书的必要前提。

一、心理素质1、“处变不惊”的应变能力；2、挫折打击的承受能力；3、情绪的自我掌控及调节能力；4、满负荷情感付出的支持能力。5、积极进取，永不言败的良好心态。二、品格素质1、忍耐与宽容是优秀客户服务人员的一种美德；2、不轻易承诺，说了就要做到；3、谦虚是做好客户服务工作的要素之一；4、拥有博爱之心，真诚对待每一个人；5、勇于承担责任；6、强的集体荣誉感。三、技能素质1、良好的语言表达能力；2、丰富的行业知识及经验；3、熟练的专业技能；4、优雅的形体语言表达技巧；5、思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力；6、具备良好的人际关系沟通能力；7、具备专业的客户服务电话接听技巧；8、良好的倾听能力。四、综合素质1、“客户至上”的服务观念；2、工作的独立处理能力；3、各种问题的分析解决能力；4、人际关系的协调能力。

银行柜员必须具备的基本能力和素质：一、有较高的思想觉悟、职业道德，对工作认真负责。二、经过储蓄业务职业技能考核合格。实习生、经考核成绩不合格者，一律不得单人上岗。三、柜员必须是正式职工，在邮政储汇专业工作二年以上，熟悉储汇业务，能熟练操作计算机终端设备，正确处理日常储蓄业务，熟练掌握业务规章制度。四、具有现金整点、识别假钞等基本技能。

银行笔试并非每家都进行全国统一考试，所以笔试的题型、题量和考试重难点可能会略有不同，但在考试内容上大致可分为四大类：EPI、综合知识类、英语类、性格测试类。复习要点如下：一、EPI （全称：通用就业素质测评）1. 考题题型：逻辑推理、数字运算、言语理解、思维策略、资料分析。整体难度低于行测的难度。在银行笔试中的题量占比一般在25%～65%之间。中国银行EPI总分值为100分，EPI的分值占比为。中国建设银行EPI总分值为40分，EPI的分值占比为。中国农业发展银行EPI总分值为70分，EPI的分值占比为70%。整体来看，EPI平均占比要大于综合知识和英语。可见EPI在银行笔试中的重要性！其中注重考查考生语言表达能力、理解能力、逻辑推理能力的题型属于EPI文科，注重考查考生思维能力、观察能力、分析能力、计算能力的题型属于EPI理科。整体来看，银行考试中EPI理科的占比要大于EPI文科。其中在农业银行、交通银行、浦发银行的笔试中，EPI理科的占比约是EPI文科的2倍；而在工商银行、建设银行、农业发展银行的笔试中，EPI文科与EPI理科的题量占比基本持平。2. 复习要点：熟悉题型，多做多练，有意识地训练逻辑思维能力，掌握答题技巧。二、综合知识1. 考题题型：经济学、国际金融、货币银行、会计基础、管理学、市场营销、经济法、计算机基础、时事政治。2. 复习要点：经济学、会计学、货币银行学、计算机以及经济法是考核的重点，是考试复习的重中之重，所以建议考生一定要提早复习。经济金融类考生还应了解当下时政热点，并结合专业知识进行梳理运用。三、英语1. 考题题型：各个银行英语题型不尽相同，但总结近年考试，阅读所占的比重最大。2. 复习要点：（1）熟悉所考银行的考情：如果你不是考中行和农行，不要把英语当做复习重点。你可以刷刷题，可以背背单词，最后做两套模拟卷，但大部分时间还是要放在EPI和综合知识上。要知道，凭借你们初中高中大学的英语还是可以应付许多题目的。（2）使用零散时间复习英语：英语部分可以利用早上与晚上的碎片时间记单词，利用空闲出来的15分钟、半小时这种小段时间练习阅读。不要用大段时间复习英语，那么注意往商务、金融、职场、银行和互联网这几个方面去偏。（3）有意提升你的做题速度：如果你要考中行、农行，训练做题速度。他们的难度适中，但题量很大。建议大家认真研究几篇阅读，在阅读素材的选择上，银行英语比较偏向于商务金融、互联网科技和信息技术，同学们可以参考一下金融时报、纽约时报的相关文章。了解每句话的意思，研究一下答案和选项。体会一下这两家银行的出题模式和选项的特点。后续掐准时间刷几套题，形成合适的做题节奏。（4）关于难题：如果你要考建行，可以适当提升做题难度，但不要死磕很难的题，毕竟春招的复习时间很宝贵。四、性格测试1. 考题题型：一般不计入笔试总分，但会根据测试判断考生是否适合从事银行工作。2. 复习要点：在安静的环境下放松心情，真实答题，切忌过火，以免让面试官认为你是不诚笃的人。

银行笔试并非每家都进行全国统一考试，所以笔试的题型、题量和考试重难点可能会略有不同，但在考试内容上大致可分为四大类：EPI、综合知识类、英语类、性格测试类。

银行柜员需要具备的能力有：

一、手速要快。

也就是点钞的速度必须要快，规定的点钞速度是五分钟十捆钱，而且要做到又快又正确，数错了的话是要扣工资的，数完了要过一下点钞机，在把数过的钱捆扎好。

二、打字速度快。

柜员要录入很多顾客的信息，比如开存折、放贷款等需要打很多的字，一天下来可能要录成百上千个单子，如果打字不快，首先会影响工作效率，其次会增加客户排队等待的长度，会消磨客人的耐心，从而影响绩效考核。

三、基本的业务常识需要掌握。

要知道什么是同期存款利率，知道存贷款需要哪些手续，以及丢失后如何挂失等基本业务，还要了解一些特殊业务：比如网上银行，映象支付、基金买卖、代发工资等，这些都是为了以防万一所做的工作。

四、基本的会计知识要有。

因为银行每天有借款方和贷款方，所以要掌握一定的记账和平账的知识，不然会引起很多麻烦的。

五、珠算要及格。

很多银行招员工需要的不仅仅是会计算机的，有点需要珠算必须六级以上的，因为有时候用计算器也会有算错的时候，这时候珠算算法是很有必要的了。

银行笔试主要考察EPI、综合知识、英语和职业测评。备考银行最有效率的学习方式就是提前做好学习计划，每天按照计划学习。这里给大家一个分阶段的备考计划，大家可以根据自己的实际情况进行细化，把学习任务分配到每一天。第一阶段：系统复习阶段，建议可以买些EPI备考书籍或网课，进行系统性的复习，对于不同的题型掌握相应的解题技巧；英语科目注重平时多积累，保证每周做一套历年真题或模拟题，保持好状态；综合知识可以买些相应的教材或网课，进行理论知识的了解和学习；第二阶段：重难点突破阶段，根据自身实际情况，找到自己备考的薄弱环节，进行有针对性的复习，结合着题目加强理解和记忆；第三阶段：考前冲刺阶段，进行整套试卷的模考体验，把握好做题时间，同时利用相应的做题技巧，提高做题的正确率，针对出现的错题要及时进行整理和归纳，思考出错的原因，并加以改正，这样才能起到事半功倍的效果！只要按照这三个阶段去准备，并且分配好时间，绝对要比大部分盲目复习的考生要学的好很多。现在多数银行秋季校园招聘的笔试交由第三方测评机构命题，进行全国统一的无纸化考试，是一个相对规范和公平的人才选拔过程，所以大家只要认真备考，把笔试内容学习好，就一定能获得一个好的结果。

银行笔试并非每家都进行全国统一考试，所以笔试的题型、题量和考试重难点可能会略有不同，但在考试内容上大致可分为四大类：EPI、综合知识类、英语类、性格测试类。复习要点如下：

一、EPI （全称：通用就业素质测评）

1. 考题题型：逻辑推理、数字运算、言语理解、思维策略、资料分析。整体难度低于行测的难度。

在银行笔试中的题量占比一般在25%～65%之间。中国银行EPI总分值为100分，EPI的分值占比为。中国建设银行EPI总分值为40分，EPI的分值占比为。

中国农业发展银行EPI总分值为70分，EPI的分值占比为70%。整体来看，EPI平均占比要大于综合知识和英语。可见EPI在银行笔试中的重要性！

其中注重考查考生语言表达能力、理解能力、逻辑推理能力的题型属于EPI文科，注重考查考生思维能力、观察能力、分析能力、计算能力的题型属于EPI理科。整体来看，银行考试中EPI理科的占比要大于EPI文科。

其中在农业银行、交通银行、浦发银行的笔试中，EPI理科的占比约是EPI文科的2倍；而在工商银行、建设银行、农业发展银行的笔试中，EPI文科与EPI理科的题量占比基本持平。

2. 复习要点：熟悉题型，多做多练，有意识地训练逻辑思维能力，掌握答题技巧。

二、综合知识

1. 考题题型：经济学、国际金融、货币银行、会计基础、管理学、市场营销、经济法、计算机基础、时事政治。

2. 复习要点：经济学、会计学、货币银行学、计算机以及经济法是考核的重点，是考试复习的重中之重，所以建议考生一定要提早复习。经济金融类考生还应了解当下时政热点，并结合专业知识进行梳理运用。

三、英语

1. 考题题型：各个银行英语题型不尽相同，但总结近年考试，阅读所占的比重最大。

2. 复习要点：

（1）熟悉所考银行的考情：如果你不是考中行和农行，不要把英语当做复习重点。你可以刷刷题，可以背背单词，最后做两套模拟卷，但大部分时间还是要放在EPI和综合知识上。要知道，凭借你们初中高中大学的英语还是可以应付许多题目的。

（2）使用零散时间复习英语：英语部分可以利用早上与晚上的碎片时间记单词，利用空闲出来的15分钟、半小时这种小段时间练习阅读。不要用大段时间复习英语，那么注意往商务、金融、职场、银行和互联网这几个方面去偏。

（3）有意提升你的做题速度：如果你要考中行、农行，训练做题速度。他们的难度适中，但题量很大。建议大家认真研究几篇阅读，在阅读素材的选择上，银行英语比较偏向于商务金融、互联网科技和信息技术，同学们可以参考一下金融时报、纽约时报的相关文章。

了解每句话的意思，研究一下答案和选项。体会一下这两家银行的出题模式和选项的特点。后续掐准时间刷几套题，形成合适的做题节奏。

（4）关于难题：如果你要考建行，可以适当提升做题难度，但不要死磕很难的题，毕竟春招的复习时间很宝贵。

四、性格测试

1. 考题题型：一般不计入笔试总分，但会根据测试判断考生是否适合从事银行工作。

2. 复习要点：在安静的环境下放松心情，真实答题，切忌过火，以免让面试官认为你是不诚笃的人。

银行笔试复习的技巧

1. 学习要有侧重点，切忌多而不精

在备考的过程中，时间是宝贵的，漫无目的地做题，只会浪费时间，得不偿失。我们是在备考，不是在做学术研究。

有的同学会买一大堆书籍和习题，包括综合知识中只偶尔考一道题目的科目都涉及到。这样必然使自己复习压力很大，同时学习效果也不好。这个阶段不能太贪心，要有所取舍，把握重点。

所以，大家一定要有针对性地做题，银行考什么，我们就做什么，银行招聘怎么考，我们就怎么做，最大限度地提高效率。根据自己做真题或老师帮助总结的各个银行的侧重点和出题规律，进行有针对性的复习，合理分配时间，对于考查较少的知识点不要再花费时间。

2. 多做练习题、吃透真题，切忌光听不练

无论是银行招聘考试还是其他考试，能短期见效的最佳方法就是练习。现在很多同学准备银行考试都有三个月以上，有的甚至半年或者更长，所以，无论是什么专业的同学，平时一定要加强练习。

要知道，银行招聘的考试题量大、时间短，不是会做就可以的，是要迅速做出正确答案。没有大量的练习，这种境界是达不到的。

无论考生的复习时间是否充裕，吃透真题、把握考试重点是备考的首要之事，真题最能体现出题人意图和思路。对历年真题的充分掌握和总结，可以使大家很清晰的发现考试的重点在哪里，哪个知识点是命题人经常关注的，没有做过真题，就没有发言权，真题是一切趋势变化的源泉。

有的同学会买一些课程辅助学习，但他们听课只是听课，不会动笔记录，更不会进行题目的训练。这样，很难有较为明显的提高，只有在看书听课时勤于动笔、勾画重点，之后多进行题目的练习，才能增加知识储备和做题的敏感度。

3. 考前进行全真模拟机考，熟悉考试流程

目前大部分银行都是上机考试，且每个银行的考试形式、题型都不尽相同，并且题量和考试时间不成正比，题量大、时间短，不是“知道这题的正确解法”就可以的，而是要“在规定时间内正确解题”。

因此需要在考前进行全真模拟，适应上机形式，熟悉考试流程，转换惯性思维，提高时间观念，加快做题速度。

尤其到了快要上机笔试的时候，个人的发挥也占据了很大的比重，保持良好的心态，充足的睡眠，把自己调整到最佳的状态，才是应对的正确方法。